Konsolosluk Otomasyonu

... konulu sunumlar: "Konsolosluk Otomasyonu"— Sunum transkripti:

1 Konsolosluk Otomasyonu
Vatandaşlarımıza daha çağdaş, daha süratli ve daha etkin hizmet için...

2 İşlem yaptırmak için Konsolosluğu ziyaret bir zevk olacak.
Yüz yüze temas Bekleme salonunda asgari konfor Internet bağlantısı Türkiye’yi tanıtıcı kısa süreli film gösterimi Çay, kahve ve su ikramı

3 Posta ile işlem daha da kolaylaşıyor.
Konsolosluk işlemlerinin hemen tamamı posta ile yaptırılabiliyor. Başvurularda çek de kullanılabiliyor. Zarf göndermeye gerek yok. Başvuru alındığında ve işlem tamamlandığında başvuru sahibine e-Posta ile bilgi gönderiliyor. İnternet üzerinden işlemin hangi aşamada olduğu izlenebiliyor. (Tracking)

4 Sanal Konsolosluk, Konsoloslukları evlerimize taşıyor...
İşlemler hakkında ayrıntılı bilgiler Açıklayıcı bilgi notları Form Bankası Adresler, telefon numaraları, mesai saatleri, açık olunan günler... Referans kaynakları

5 Online işleme geçiş için sağlam bir alt yapı kuruluyor.
Online Soru Bankası Online Başvuru İzleme Sistemi Online Tanıtıcı Malzeme Talebi Online Vize Başvurusu

6 Sanal Konsolosluk dinamik sayfaları her gün zenginleşiyor.
Dış basında Türkiye hakkında yayınlanan yorum ve makaleler günü gününe arşivlenip kullanıma sunuluyor. Sosyal ve Kültürel etkinlik programına erişilebiliyor. Serbest Kürsü’de her türlü güncel konu tartışmaya açılıyor

7 Vatandaş ile Konsolosluk arasında daha güçlü bir iletişim ağı kuruluyor
Doğum günlerinde, Yılbaşı ve bayramlarda, Pasaport sürelerinin bitiminden önce, Askerlik tecil zamanı geldiğinde vatandaşlara otomatik mesaj gönderiliyor...

8 Vatandaş ile Konsolosluk arasında daha güçlü bir iletişim ağı kuruluyor II
Türkiye’yi ilgilendiren önemli siyasi, ekonomik ve sosyal konular ile, yurt dışında yaşayan vatandaşlarımızı ilgilendiren konsolosluk işlemlerine ilişkin konulardaki gelişmeler vatandaşlarımızın e-Posta adreslerine düzenli olarak gönderiliyor.

9 Tamamlanan Projeler Online vize başvurusu
Dış Basında Türkiye veritabanı Etkinlikler veritabanı Serbest Kürsü – Tartışma Forumu Form Bankası Bilgi notları Vatandaşları e-Posta ile düzenli bilgilendirme sistemi

10 Üzerinde çalışılan Projeler
Ofis yeni yerleşim düzeni - 07/2003 Online Başvuru İzleme Sistemi - 05/2003 Online Soru Bankası - 05/2003 Online vatandaşlık işlemleri - 04/2004

11 Konsolosluk Otomasyonu ne gibi yararlar sağlıyor ?
İşlemler hızlanıyor, Hizmet çağdaşlaşıyor, Bilgiye erişim kolaylaşıyor, ve... Zamandan, personelden ve posta masraflarından tasarruf sağlanıyor.

12 Konsolosluk Otomasyonu, eDevlet çalışmalarına katkı sağlayabilir mi?
İki önemli iletişim ağı Dışişleri Bakanlığı otomasyonu Konsolosluklar – İlgili kamu kurumları otomasyonu