Microsoft® Lync™ 2010 Ses ve Görüntü Eğitimi

... konulu sunumlar: "Microsoft® Lync™ 2010 Ses ve Görüntü Eğitimi"— Sunum transkripti:

1 Microsoft® Lync™ 2010 Ses ve Görüntü Eğitimi

2 Amaçlar Bu kursta Lync 2010 istemcisinin aşağıdaki ses ve görüntü özellikleri ele alınmaktadır. Arama Yapma Arama Yanıtlama Arama Yönetme Arama İletme Yanıtsız Aramaları ve Sesli Postayı İzleme Konferans Aramasına Katılma Görüntülü Aramaya Katılma Görüntülü Aramayı Kabul Etme

3 Video Amaçları Ses Bu bölümde ele alınan konular şunlardır:
Arama Yapma Arama Yanıtlama Konuşmanızı ve Aygıt Ayarlarınızı Yönetme Arama İletme Yanıtsız Aramaları ve Sesli Postayı İzleme Konferans Aramasına Katılma Amaçlar'a Dön

4 İstediğiniz Her Yerden Telefonla Arama
Microsoft Lync 2010 istemcisi, Microsoft Lync Server ile birlikte çalışarak yazılım destekli bir telefon olanağı sağlar. Kullanıcılar, şirketlerinin içinden veya dışından istedikleri kişiyle bağlantı kurabilir. Eski telefonunuz kadar rahat olmakla birlikte, daha zengin ve daha gelişmiş bir deneyim yaşatır. Lync aşağıdaki arama türlerini destekler: Bilgisayardan bilgisayara Bilgisayardan telefona Telefondan bilgisayara Bilgisayardan sesli konferansa Görüntülü aramalar ve konferans Lync 2010'un kullanılması, kullanıcıların ses, e-posta, anlık ileti ve konferans gibi tüm belli başlı iletişim seçeneklerine sahip olmaları ve bunları bilgisayarlarında tümleşik olarak kullanabilmeleri anlamına gelir. Amaçlar'a Dön

5 Arama Yapma Arama yapmak için, arama çubuğunu kullanarak kişileri bulabilir veya Kişi listenizde ilerleyerek istediğiniz kişiyi bulabilirsiniz. Microsoft Lync'i açın. Kişinin adını veya telefon numarasını arama çubuğuna girin. Kişi öğesinin üzerine gelin ve sonra Ara düğmesini tıklatın. Kişiyi tıklatıp aradığınızda, çevrilen varsayılan numara kişinin iş numarasıdır. Kişiyi ararken diğer numaraları kullanmak için Ara menüsü okunu tıklatın. Bir sonraki slaytta Tıklatıp Arama hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Arama Diğer seçenekler için Ara menüsü Amaçlar'a Dön

6 Tıklatıp Arama Lync 2010 Tıklatıp Arama özelliğini sunar. Resimde gösterilen simgeyi tıklattığınızda, Lync numarayı sizin yerinize otomatik olarak çevirir. Arama, Lync Phone Edition aygıtınız kullanılarak bağlanır. Kullanılabilir bir aygıt yoksa, arama Lync istemciniz aracılığıyla bağlanır. Tıklatıp Arama Amaçlar'a Dön

7 Arama Yapmak için Arama Tuşlarını Kullanma
Arama tuşlarına erişmek için Telefon'u tıklatın. Çevrilecek telefon numarasını elle girmek için arama tuşlarını kullanın. Örneğin, ile başlayan bir numarayı çevirmek için arama tuşlarını kullanabilirsiniz. Lync ana penceresinde Telefon simgesini tıklatın. Arama tuşlarında numaraları tıklatın veya girin. Numarayı çevirmek için Ara komutunu tıklatın. Arama tuşları fare tıklatmalarına ve tuş vuruşlarına tepki verir. Numarayı çevirmek için Ara komutunu tıklatın veya Enter tuşuna basın. Amaçlar'a Dön

8 Arama Yanıtlama Aygıt kurulumunuza bağlı olarak, gelen aramalar aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak gerçekleşir: Lync Phone Edition aygıtına bağlı: Arama, hoparlör veya kulaklık kullanılarak yanıtlanır. Herhangi bir aygıt bağlı olmadan Lync: Ses bilgisayarın hoparlörlerinden çıkar. Arama Yanıtlama: Gelen arama için bildirim penceresini tıklatın. Konuşma penceresi görüntülenir ve arama başlar. Aramayı Yeniden Yönlendirme veya Reddetme: Başka bir numarayı aramak için (cep telefonunuz gibi) Yeniden Yönlendir'i tıklatın. Gönderen arama için sesli postayı aramak (yapılandırılmışsa) veya arayanın bağlantısını kesmek için Reddet'i tıklatın. Aramayı yanıtlamak için bildirim penceresini tıklatın. Aramayı kabul ettikten sonra konuşma penceresi görüntülenir. Amaçlar'a Dön

9 Konuşma Sırasında Arama Kabul Etme
Bir konuşma sırasında, konuşma penceresinde arama başlatabilirsiniz. Anlık İleti Konuşmasında Arama Yanıtlama Konuşmanın Telefon sekmesinde arama alma seçenekleri görüntülenir. Aşağıdaki seçeneklerden birini tıklatın: Aramayı Kabul Et: Aramayı kabul eder ve konuşmayı başlatır. Yeniden Yönlendir: Cep telefonuna veya diğer bir numaraya yeniden yönlendirir. Reddet: Gelen aramayı reddeder ve arayan sesli postaya gönderilir (yapılandırılmışsa) veya arayanın bağlantısı kesilir. Aramayı başlatmak için Telefon'u tıklatın Kabul Et, Yeniden Yönlendir veya Reddet'i tıklatın Amaçlar'a Dön

10 Arama Yönetme Bir arama sırasında ses aygıtını değiştirebilir, aramayı beklemeye alabilir veya aramayı başka bir numaraya aktarabilirsiniz. Konuşma penceresinde aşağıdaki seçenekleri tıklatın. Kulaklık, ahize veya bilgisayar sesi arasında seçim yapmak için Ses Aygıtı'nı tıklatın. Aramayı beklemeye almak için Beklet'i tıklatın. Aramayı başka bir numaraya aktarın. İşyerinizden çıkmanız gerekse bile, konferans aramanızda kalmak için aktarmayı kullanın. Aramayı başka bir numaraya aktarmak için aktarma menüsünü kullanın. Aramanız sırasında ses aygıtını değiştirin. Amaçlar'a Dön

11 Telefon Aramaları Doğru Hedefe Ulaşır
Aramaları cep telefonunuza iletmek veya eşzamanlı olarak işyeri ve ev numaralarınızı çaldırmak için Lync 2010'u kullanın. Arama iletme ayarlarını hızlı bir şekilde tanımlayın ve değiştirin. Aramalarınızın yönlendirildiğini ilk bakışta anlayın. Gelişmiş arama yönlendirme ayarlarını kolaylıkla yapılandırın. Aramalarınızı yanınıza alın. Arama İletme Ayarları Aramalar İletildi Bildirimi Amaçlar'a Dön

12 Arama İletme Dışarıda olduğunuz zamanlarda, sizi arayanları doğrudan sesli postanıza veya aramalarınızla ilgilenecek bir kişiye yönlendirebilirsiniz. Arama İletme sekmesinde tüm iletme kurallarını ayarlamak çok kolaydır. Arama İletme'yi tıklatın. Arama İletme Ayarları'nı tıklatın. Seçenekler içinde, Arama İletme sekmesinde telefon numaralarını belirtin. Arama iletme ayarlarını güncelleştirmek için Tamam'ı tıklatın. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin: Arama iletmeyi kapat Aramalarımı buraya ilet: Sesli posta, Cep telefonu veya diğer bir numara Aynı anda çaldır Amaçlar'a Dön

13 Yanıtsız Aramaları İzleme
Telefon mesajlarınızı Lync 2010'u kullanarak yönetin. Kaçırdığınız aramalar ve mesajlar olduğunu ilk bakışta görün. Sesli postayı doğrudan Lync'te kayıttan oynatın. Sesli postayı sohbet veya ses kullanarak yanıtlayın. Sesli postanızı dinleme Lync'te Telefon simgesini tıklatın. Kişinin üzerine gelin ve ardından, mesajı dinlemek için yeşil oku tıklatın. Kişiyi geri aramak için Ara düğmesini tıklatın. Visual Voice postası, sesli posta için özel bir görsel görünüm ve kayıttan çalmaya tek tıklatma ile erişim olanağı sağlar. Mesajı dinlemek için yeşil oku tıklatın. Amaçlar'a Dön

14 Konferans Aramasına Katılma
Lync 2010, zamanlanmış bir konferans aramasına bağlanmak için çok sayıda seçenek sunar. A veya B Seçeneği, varsayılan olarak Lync Phone Edition aygıtını kullanarak bağlar. Aygıt kullanılabilir değilse, konferansa bilgisayarınızın hoparlörlerini ve mikrofonunu kullanarak bağlanırsınız. B Seçeneği Konferansa Lync 2010 aracılığıyla bağlanmak için takvim davetinde Çevrimiçi Toplantıya Katıl komutunu tıklatın. A Seçeneği Konferans aramasına doğrudan Outlook takvim anımsatıcısından katılmak için Çevrimiçi Katıl komutunu tıklatın. C Seçeneği Masa telefonu, cep telefonu veya Lync Phone Edition aygıtını kullanarak numarayı kendiniz çevirin. Amaçlar'a Dön

15 Çevrimiçi Toplantı Daveti
Toplantı daveti, Lync Çevrimiçi Toplantısına bağlanmak için kullanılabilecek birçok yol içerir. Çevrimiçi toplantıya katıl komutu sizi toplantıya Lync üzerinden bağlar ve konferans sesini duymanıza ve web kamerası ve masaüstü paylaşımı gibi görsel içeriği görmenize izin verir. Toplantı köprüsü, Katıl bağlantısının başarısız olması veya sisteminizde Lync yüklü olmaması durumunda Internet tarayıcısı üzerinden bağlanma yöntemi sağlar. Telefonla Katıl komutu, bir ev veya cep telefonu kullanıyorsanız, konferans aramasına bağlanmanızı sağlar. Lync Phone Edition veya Lync Arama Tuşlarını kullanıyorsanız, bağlantınızı Lync üzerinden kurar. Sorulduğunda Konferans Kimliği gerekir. Çevrimiçi toplantıya katıl komutunu veya toplantı köprüsünü kullanırken bu sorulmaz. Amaçlar'a Dön

16 Etkinlik 1 Bu etkinlik, Lync kullanıcılarını ses kullanılan Çevrimiçi Toplantılar için hazırlar. Bu etkinliği, küçük veya resmi olmayan bir ekip toplantısında deneyin. Bu senaryoda, birincil ses kaynağının konferans telefonu olduğu bir konferans odası ortamı kullanılmaktadır. Çevrimiçi Toplantı Zamanlama Outlook 2010'u açın ve sonra Yeni Öğeler'i ve ardından Çevrimiçi Toplantı'yı tıklatın. Davet alanlarını doldurun ve daveti gönderin. Alıcılar Konu Konum Başlama ve Bitiş Saati Toplantıya Katılma Daveti açın ve sonra Çevrimiçi toplantıya katıl komutunu tıklatın. Konferans sesine katıl iletişim kutusu penceresinde Bunu kullan'ı tıklatın. Açılan menüyü tıklatın ve konferans odası telefon numaranızı girin. Tamam'ı tıklatın. Amaçlar'a Dön

17 Etkinlik 2 Bir arama sırasında Lync dokunma tonu komutlarını kullanma alıştırması yapın. Çift Tonlu Çok Frekanslı (DTMF) olarak da bilinen dokunma tonu komutları konferans aramasını denetlemenize yardımcı olur. Bu komutlar, katılımcıları kabul etmenize veya seslerini kesmenize ve duyuruları devre dışı bırakmanıza olanak sağlar. Masa telefonu kullanarak Çevrimiçi Toplantıya Katılın ve bir konferans aramasına bağlanın. Aşağıdaki dokunma tonu komutlarından birine basmak ve açıklamayı dinlemek için bir masa telefonunun arama tuşlarını kullanın. *6 - Kendi sesinizi kapatma veya açma. *4 - Tüm diğer katılımcıların sesini kapatma veya açma. *7 - Konferans aramasını kilitleme veya kilidi kaldırma. *9 - Konferansa giren ve çıkan katılımcılar için duyuruları etkinleştirme veya devre dışı bırakma. *3 - Konferansta özel olarak katılımcı rolü araması oynama. *8 - O anda lobide bulunan tüm katılımcıları konferansa kabul etme. *1 - Kullanılabilir dokunma tonu komutlarının bir açıklamasını çalma. Amaçlar'a Dön

18 Son Dakika Çözümleri Çoğu kullanıcı, bir konferans oturumu sırasında beklenmedik anlar yaşamıştır. Aşağıda, Çevrimiçi Toplantı sırasında ortaya çıkan son dakika sorunları hakkında ipuçları verilmektedir. Sorun: Konferans odası telefonu veya toplantı katılımcısı Çevrimiçi Toplantıyı arayamıyor. Çözüm: Katılımcıyı aramak veya konferans odası telefonuna bağlanmak için Telefonla Davet Et komutunu kullanın. Kişiler menüsünü tıklatın ve ardından Ad veya Telefon Numarasıyla Davet Et'i tıklatın. Katılımcının masa telefonu veya cep telefonu numarasını ya da konferans odasının telefon numarasını girin ve sonra da Ara'yı tıklatın. Sorun: Arama boyunca katılımcının sesi yankılanıyor. Çözüm: Bu durum, katılımcı Çevrimiçi Toplantıya birden çok aygıt kullanarak bağlanıyorsa (örneğin hem bilgisayar sesi hem de cep telefonu sesi) görülür. Büyük bir konferans odasındaki toplantıda podyum ve panaromik video ile birlikte ses aygıtı kullanılıyorsa da bu sorun meydana gelebilir. Katılımcı bilgisayar hoparlörlerini ve bilgisayar mikrofonunu sessize almalıdır. Masa telefonunu sessize alın ve yankının kesilip kesilmediğini doğrulayın. Çevrimiçi Toplantı sırasında kullanılacak birincil aygıtı sessize alın. Amaçlar'a Dön

19 Video Amaçları Video Bu bölümde ele alınan konular şunlardır:
Görüntülü Aramaya Katılma Görüntülü Aramayı Kabul Etme Amaçlar'a Dön

20 Videoya Genel Bakış Yüz yüze konuşmaya en yakın deneyim için, bilgisayarınıza web kamerası bağlayın. Lync 2010'da kendinizi diğer katılımcılara göstermek için web kamerası kullanmak kusursuz bir deneyimdir. Onaylı UPnP web kameraları, Windows XP, Vista ve Windows 7 sistemlerinde Lync tarafından otomatik olarak algılanır. Çevrimiçi Toplantıda diğer bir katılımcının görüntüsünü görmek için web kamerası yüklemenize gerek yoktur. Lync Seçenekleri'nde, Video Aygıtı ile ilgili web kamerası ayarlarını yapılandırın. Araçlar'ı ve ardından Seçenekler'i tıklatın. Video Aygıtı altında web kamerası ayarlarını yapılandırın. USB web kamerası taktığınızda, Windows sürücü yazılımını otomatik olarak arar. Amaçlar'a Dön

21 Görüntülü Aramaya Katılma
Kurulu bir web kameranız varsa, görüştüğünüz kişinin konuştuğunuz sırada sizi görmesine izin vermeyi tercih edebilirsiniz. Bir kullanıcıdan gelen görüntülü aramayı kabul ederseniz, kendi tarafınızda konuşmaya video eklemediğiniz sürece bu kişiler sizi göremezler. Görüntülü Aramaya Katılma Konuşma penceresinde Video'yu tıklatarak web kameranızı başlatabilir ve görüntülü konuşmaya başlayabilirsiniz. Web kameranızı başlatmak için Video'yu tıklatın. Kendinizin resim içinde resim görünümü; seçenekleri ayarlamak veya gizlemek için Görünüm'ü tıklatın. Amaçlar'a Dön

22 Görüntülü Aramayı Kabul Etme
Önizleme pencerenizi görüntülemek veya web kamerası ayarlarını değiştirmek için Görünüm'ü tıklatın. Diğer bir Office Lync 2010 kullanıcısından gelen görüntülü aramayı kabul etmek için web kameranız olması gerekmez. Web kameranız yoksa, arayan kişinin video akışını izleyebilirsiniz; arayan kişi ise sizin akışınızın yerine bir video simgesi yer tutucusu görür. Konuşmaya kendi video akışınızı eklemediğiniz sürece, arayan kişi sizi göremez. Görüntülü aramayı kabul etme. Bir diğer katılımcı Çevrimiçi Toplantıda görüntüyü başlatır. Lync, katılımcının görüntüsünü konuşma penceresinde otomatik olarak görüntüler. Kendi web kameranızı diğer katılımcılara göstermek için Videomu başlat'ı tıklatın. Önizleme pencerenizi göstermek veya web kamerası ayarlarını değiştirmek için Görünüm'ü tıklatın. Video penceresini en büyük boyutuna getirmek için Tam ekran'ı tıklatın. Amaçlar'a Dön

23 Gözden Geçirme Bu kursta Lync 2010 istemcisinin aşağıdaki ses ve görüntü özelliklerini ele aldık. Arama Yapma Arama Yanıtlama Arama Yönetme Arama İletme Yanıtsız Aramaları ve Sesli Postayı İzleme Konferans Aramasına Katılma Görüntülü Aramaya Katılma Görüntülü Aramayı Kabul Etme Amaçlar'a Dön

24 © 2010 Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır
© 2010 Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır. Microsoft, Exchange ActiveSync, Excel, Lync, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server ve diğer ürün adları ABD ve/veya diğer ülkelerde/bölgelerde tescilli ticari markalar ve/veya ticari markalardır veya olabilir. Buradaki bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve Microsoft Corporation'ın bu sunumun yapıldığı tarih itibariyle mevcut görüşünü temsil eder. Microsoft değişen pazar koşullarına yanıt vermek zorunda olduğundan, bu Microsoft adına bir taahhüt olarak yorumlanmamalıdır ve Microsoft, verilen herhangi bir bilginin bu sunumun yapıldığı tarihten sonra doğruluğunu koruyacağını garanti edemez. MICROSOFT, BU SUNUMDA YER ALAN BİLGİLERLE İLGİLİ AÇIK, ZIMNİ YA DA MEŞRU HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAZ. Amaçlar'a Dön