ETKİLİ İLETİŞİM.

Slides:



Advertisements
Benzer bir sunumlar
İLETİŞİM NEDİR? İletişim,nesnel kriterlere dayalı aktaranın ve algılayanın,algısından bağımsız olan bilginin ve kişilerin özelliklerinin ifadesi olan duygu.
Advertisements

İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ.
Sonra çıkarıp cebinden aynanı Bir selam de kendine ver.
ERGANİ DEVLET HASTANESİ EĞİTİM BİRİMİ
ÇATALCA ANADOLU İMAM HATİP LİSESİ REHBERLİK SERVİSİ
İLETİŞİM ve DOĞRU ANLAŞILMA
İLETİŞİM.
İletişim Nedir? Duygu, düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarına aktarılmasıdır.
DİNLEME KONUŞMA VE ELEŞTRİ ADABI
REHBERLİK SERVİSİ SUNAR
HASTA VE YAKINLARI İLE İLETİŞİM
İ.Ü.İstanbul Tıp Fakültesi Psikiyatri Anabilim Dalı
DİNLEME VE ÖĞRENME BECERİLERİ
İLETİŞİM.
İletişim Kaynak Mesaj Kanal Alıcı Kim Ne Söyledi Hangi Yolla Kime
İLETİŞİM ENGELLERİ.
KİŞİLER ARASI İLETİŞİM -1-
ANNE-BABA ÇOCUK İLETİŞİMİ
İLETİŞİM   İletişim, dil kullanarak ya da kullanmaksızın insanlar arasındaki duygu, düşünce ve yaşantıların ifade edilme yöntemidir.
İLETİŞİM ve İNSAN İLİŞKİLERİ ÖZGÜR GÜVERCİN 7.Sınıf SOSYAL BİLGİLER.
Onları sevdiğinizi ve onların iyiliğini kendi iyiliğiniz kadar önemli olduğuna ilişkin açık bir mesaj verebilirsiniz.
Sözlükte "iletişim" ne demek?
ETKİLİ İLETİŞİM ve EMPATİ Hazırlayan: Psk. Sezgi Gümüş
Etkili İletişim Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar
DUYMAK MI, DİNLEMEK Mİ?.
ÇAĞDAŞ EĞİTİMDE ÖĞRETMEN-ÖĞRENCİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ
Psk.Danışman/ Rehber Öğretmen: AYÇA USLUER
HOŞGELDİNİZ.
-İLETİŞİM- SUNUSU.
İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ.
T.C. İnkılap Tarihi ve Atatürkçülük İLETİŞİM VE İNSANİ İLİŞKİLER
ŞSG Y.B.O Rehberlik Servisi
ETKİLİ İLETİŞİM SEMİNERİ NECATİBEY İ.Ö.O REHBERLİK SERVİSİ
İLETİŞİM BECERİLERİ KARATAY REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ.
ŞİDDETİN ÖNLENMESİNDE ÖĞRENCİLERİMİZE BAZI ÖNERİLER
ÇOCUKLA İLETİŞİM KURMAK
ETKİLİ İLETİŞİM.
İLETİŞİM BECERİLERİ.
EMPATİ VE İLETİŞİM.
BEN DİLİ SEN DİLİ.
ERGEN ÇOCUĞUNUZLA ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ-II
MİDYAT ANADOLU LİSESİ REHBERLİK SERVİSİ
Sosyal Bilgiler İletişim
İLETİŞİM Psikolojik Danışman Gökan ARSLAN-İbrahim ELÇİ.
2. OTURUM İLETİŞİM KURMAK.
İLETİŞİM VE EMPATİ.
Didim Akbük Sağlık Eğitim Merkezi
DİNLEME BECERİLERİ YAPILANDIRILMIŞ GRUP PROGRAMI
Pozitif psikoloji İletişim becerileri.
ETKİLİ İLETİŞİM SEMİNERİ
HASTA-SAĞLIK ÇALIŞANI İLETİŞİMİ
DUYGULARI İFADE EDEBİLME
ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ
İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ.
En uzak mesafe ne Afrika’dır
Öğrencilerle İletişim Ve İletişim Teknikleri KONULAR İ lkokul çocu ğ unun özellikleri İ leti ş im nedir? İ leti ş im türleri İ leti ş im engelleri Etkin.
İLETİŞİM.
ETKİLİ İLETİŞİM SEMİNERİ
İLETİŞİM.
İLETİŞİM VE İNSAN İLİŞKİLERİ / Bir Arada Yaşamanın Temeli : İletişim
İLETİŞİM NEDİR?. İLETİŞİM NEDİR? İLETİŞİM: Duygu,düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarına aktarılmasıdır. Bu sürecin amacı.
Yola çıkınca her sabah, Yola çıkınca her sabah, Bulutlara selam ver. Bulutlara selam ver. Taşlara, kuşlara, Atlara, otlara, İnsanlara selam ver. Ne görürsen.
Diksiyon ve Güzel Konuşma 1. Hafta
İLETİŞİM ANA-BABA TUTUMLARI
Gökçe Erinç Büyükşengür
İLETİŞİM TEKNİKLERİ.
ÖZGEÇMİŞ İŞ ARAMA MÜLAKAT İŞ HAYATI VİDEO KARİYER KAMPÜSTE ARA Ana SayfaAna Sayfa İş hayatı Etkili konuşmanın 7 yoluİş hayatı Etkili konuşmanın 7 yolu.
Safa ZORLU Halkla İlişkiler ve İletişim Uzmanı
İLETİŞİM NEDİR??.
Sunum transkripti:

ETKİLİ İLETİŞİM

En uzak mesafe ne Afrika’dır Ne Çin, ne Hindistan, Ne seyyareler, Ne de yıldızlar geceleri ışıldayan… En uzak mesafe; iki kafa arasındaki mesafedir Birbirini anlamayan... Can YÜCEL

Bu seminer sonunda:günlük hayatınızda kendinizle ve çevrenizdekilerle iletişiminizin nasıl daha etkili olabileceği konusunda pratik beceriler kazanmış olacaksınız.

İletişim çeşitleri nelerdir? İletişimin engelleri Sen ve ben dili İletişim Nedir? İnsanlar neden iletişim kurmaya ihtiyaç duyar? Hayatımızdaki önemi nedir? Etkili iletişim nedir? İletişim çeşitleri nelerdir? İletişimin engelleri Sen ve ben dili İletişimi nasıl geliştirebilirim İyi bir dinleyici olmak Sonuç

İletişim Nedir? İletişim bizim başkalarını anlamamıza, başkalarının da bizi anlamasına yardımcı olan bir süreçtir. İki kişinin duygu, düşünce ve bilgilerini paylaşarak birbirlerini anlama sürecidir.

İletişim kazası

İletişim sadece konuşma değildir. İletişim aynı zamanda: Ne söyleyeceğimizi bilmek, Bunu ne zaman söylemenin uygun olacağına karar vermek, Nerede söylemenin doğru olduğuna karar vermek, En iyi nasıl söyleneceği konusunda fikir yürütmek,(müneccim hikayesi)

İletişim sadece konuşma değildir. İletişim aynı zamanda: Akıcı bir dille ve karşımızdaki kişiyle göz teması kurarak konuşabilmek, Dikkati yoğunlaştırabilmek, Karşımızdaki kişinin mesajı anlayıp anlayamadığını kontrol etmektir.

NEDEN İLETİŞİM KURMAYA İHTİYAÇ DUYARIZ

Neden iletişim kurarız? Temelde… Var olmak için… Umursanmak Kabul görmek Sevilmek vb. Değerli olmak Yeterlilik

ETKİLİ İLETİŞİM Verilmek istenen mesajın karşıdaki kişi tarafından doğru anlaşılmasıdır.

Etkili bir iletişim bireylere ne kazandırır?? Başkalarını daha iyi anlayabilir, kendinizi daha iyi ifade edebilirsiniz. İnsanlarla içten ilişkiler kurabilirsiniz. Doğru bilgilere daha çabuk ulaşabilirsiniz.

Etkili bir iletişim bireylere ne kazandırır?? Yaratıcılığınız gelişir. Gereksiz tartışmaları önlersiniz. Fikir ve önerilerinize daha kolay destek bulabilirsiniz.

Etkili bir iletişim bireylere ne kazandırır?? Öfke, korku ya da çekingenliği önleyebilirsiniz. Karşıdakine saldırmadan fikirlerinizi savunabilirsiniz. İnsanlarla daha rahat işbirliği yapabilirsiniz.

İLETİŞİM ÇEŞİTLERİ Sözlü iletişim -Jest,Mimik -Dil Sözsüz iletişim -Mekan kullanımı -Ses tonu -Temas

SÖZLÜ İLETİŞİM Dil aracılığıyla yapılan iletişimdir(dil yarası)

Beden dili; Duygu düşüncelerimizin yansımasıdır. Beden Dilinin Öğeleri Beden duruşu Mesafe Mimikler Başın kullanımı Giyim Jestler Göz teması Kolların kullanımı Oturma biçimi

Kişiler Arası İletişimde Ses Tonu %30 Kelimeler %10 Beden Dili %60

İLETİŞİM MESAFESİ Özel bölge: 50 cm Kişisel bölge: 120 cm Sosyal bölge: 360 cm Ortak bölge: =

İletişim Neden Bu Kadar Zor?

Çünkü hayatımızda iletişim kurmamızı zorlaştıran çeşitli engeller bulunmaktadır

PEKİ BU ENGELLER NELERDİR???

Önyargılı davranmayın İLETİŞİM ENGELİ -1 Önyargılı davranmayın İnsanların önyargılarını kırmak atomu parçalamaktan daha zordur… EİNSTEİN Bakıcı hikayesi

Gereksiz soru sormayın İLETİŞİM ENGELİ -2 Gereksiz soru sormayın

İLETİŞİM ENGELİ -3 Emretmeyin “…yapacaksın”

Tehdit etmeyin “…ya yaparsın, ya da” İLETİŞİM ENGELİ -4 Tehdit etmeyin “…ya yaparsın, ya da”

İLETİŞİM ENGELİ -5 Tartışmayın “…evet ama,…”

“sen zaten tembelsin…” İLETİŞİM ENGELİ -6 Suçlamayın “sen zaten tembelsin…”

İLETİŞİM ENGELİ -7 Alay etmeyin “Saçların Kirpi Gibi”

İLETİŞİM ENGELİ -8 Ad takmayın “Sarı kafa napıyon?”

“Senin kulaklarında kocaman” İLETİŞİM ENGELİ -9 Utandırmayın “Senin kulaklarında kocaman”

“Daha güzel şeylerden konuşalım” İLETİŞİM ENGELİ -10 Konuyu değiştirmeyin “Daha güzel şeylerden konuşalım” “Şimdi zamanı değil”

İLETİŞİM ENGELİ -11 Kişileri karar vermeye, yorum yapmaya zorlamayın “Sen de söylesene ne kadar çirkin bir kız değil mi ?”

Konuşmaları yarıda kesmeyin İLETİŞİM ENGELİ -12 Konuşmaları yarıda kesmeyin

Yapmalısın… etmelisin… İLETİŞİM ENGELİ -13 Öğüt Vermeyin Yapmalısın… etmelisin…

Bence sen...(bu konuyu 3 kere de ancak anlarsın) İLETİŞİM ENGELİ -14 Teşhis Koymayın Bence sen...(bu konuyu 3 kere de ancak anlarsın)

SEN DİLİ Sen dili insanları suçlarcasına konuşmaktır Bunu yapmamalısın. Çocuk gibisin Senin yüzünden azar işittim. Bütün günümü berbat ettin. Yaramazsın. Sınıfta senden başkası yok mu? Dikkat çekmek için mi bunları yapıyorsun?

BEN DİLİ Davranıştan ya da durumdan nasıl etkilenildiğinin belirtildikten sonra, ne hissedildiğinin söylenmesine dayalıdır.

Sen dili Çok kabasın!Her zaman sözümü kesiyorsun. 2. Kes şunu! Çekiştirip durma kolumu! Ben dili Bir şey söylemeye başlayıp da bir türlü sonunu getiremediğim zaman çok rahatsız oluyorum. Kolumun çekiştirilmesinden hoşlanmıyorum.

SEN DİLİ BEN DİLİ Kişiye yöneliktir Davranışa yöneliktir Kişiye kendi ile ilgili bir şeyler söyler Benlik Saygısını zedeler ya da tümden yok eder Öfke ve nefret duyguları oluşturur Çekingen ya da saldırgan insanlar yaratır BEN DİLİ Davranışa yöneliktir Öğrenciye öğretmen ile ilgili bilgi söyler Benlik saygısına olumlu katkısı vardır Gönderende yardım isteği doğurur Atılgan insanlar yaratır Ben Dili: Aynı davranışın öğretmene neye mal olduğunu ve yaşattığı duyguyu anlatan bir dildir. Sen Dili: Öğrenciyi kabul edilemez davranışı için olumsuz yargılayan bir dildir. Etkili İletişim Becerileri - Öğretmenler İçin Hazırlayan:Uzm. Psik. Dan. Sanem TOPUZ

İletişimimi Nasıl Geliştirebilirim? İletişim becerisi, insanlara doğuştan verilen bir yetenek değildir. Öğrenilebilir ve Geliştirilebilir Becerilerdir.

EMPATİ

EMPATİ Bir insanın kendisini başkasının yerine koyarak, onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlayabilmesi ve anladığını o kişiye yansıtabilmesidir.

Etkili İletişimde; TEMEL İlke Kabul Etme ve Dinleme’dir.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 1. Susabilirim ; İyi bir dinleyici olmanın temeli “susma”yı becerebilmeye dayanır.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 2. Konuşanı Rahatlabilirim; Karşınızdaki kişide konuşabileceği duygusunu uyandıran bir atmosfer yaratın.  

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 3. Dinlemek İstediğimi gösterebilirim; İlgi duyduğunuzu gösterin. Karşı çıkmak yerine anlamak için dinleyin.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 4.Dikkat Dağıtıcı Öğeleri Uzaklaştırabilrim; Elinizde anahtarlık sallamak, kağıtları karıştırmak gibi dikkat dağıtıcı davranışlardan kaçının.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 5. Karşımdaki Kişiye Empati Gösterebilrim; (Duygusunu anlayın ve kabul edin.) Kendinizi karşınızdakinin yerin koyun ve onun ne hissettiğini anlamaya çalışın.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 6. Zaman Tanıyabilirim; Karşınızdakinin sözünü kesmeyin, Kendisini ifade etmesine imkan verin.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 7. Öfke ve Olumsuz Duygumu Kontrol edebilirim; Kızgın bir insan çoğunlukla karşısındakini yanlış anlar ve kendini güç durumda bırakacak tepkiler verir. Bu sebeple hemen karşılık vermeyin.

Nasıl İyi Bir Dinleyici Olabilirim 8. Soru Sorabilrim; Soru sormak konuşan kişiye ilgi duyduğunuzu gösterir ve onu konuşmayı sürdürmek konusunda cesaretlendirir.

İyi Bir Dinleyici Olmak Biliyoruz ki  İki kulağımız, bir ağzımız vardır. Bu da dinlemenin konuşmadan daha önemli olduğunu ortaya koymaktadır.

«Gülümseyen bir yüz, bir kalbin kapısını herhangi bir anahtarın bir kapıyı açmasından daha çabuk açar» İspanyol atasözü

GÜLÜMSEYİN TEBESSÜM BULAŞICIDIR ! Gülümsemek İçin : 12 Kas Kaşımızı Çatmak İçin : 103 Kas kullanırız.