İLETİŞİM BECERİLERİ MODÜLÜ HASTA – HEKİM İLETİŞİMİ GÖRÜŞME TEKNİKLERİ
HASTA – HEKİM İLETİŞİMİ GÖRÜŞME TEKNİKLERİ Karşılama (İlgi Gösterme- İsmiyle hitap etme- Uygun yer gösterme (eşit hizada, 90 derecelik açıyla) Açık sorularla görüşmeyi başlatma Görüşme boyunca uygun ve anlaşılır dil kullanımı Etkin dinleme Geri bildirim verme Uygulamanın belirlenmesi ve karar verme Affektif ve enstürümental yaklaşımı birlikte kullanma
HASTA – HEKİM İLETİŞİMİ GÖRÜŞME TEKNİKLERİ Empati kurma Uyumu özendirme (Sağlıklı davranışı destekleme,riskli davranışlarla ilgili yeniden karar vermeye yönlendirme, işbirliğini sağlamak için rolleri tanımlama) Aile desteğini alma Zaman planı yapma (Süreci yapılandırma) Görüşmenin sonlandırılması (özetleme –başka sorusu olup olmadığını sorma – görüşmenin bittiğini ifade etme – uğurlama) Kendini değerlendirme (görüşme boyunca ve sonunda – not alma
Hasta –Hekim Görüşmesi Öğrenim Değerlendirme Listesi Geliştirilmesi gerekir Yeterli