Çalışmanın Yapıldığı Bölge Müdürlüğü : TKGM Hatay 12 Çalışmanın Yapıldığı Bölge Müdürlüğü : TKGM Hatay 12.Bölge Müdürlüğü İyileştirme Takımının Adı : ORANTES Takımın Lideri : ADNAN ATILGAN Takımın Raportörü : AYHAN KARACALIOĞLU Takım Üyeleri : AYGİN ÖNAL, BURCU BEZGELİ, MUSTAFA RİFAİOĞLU, SADULLAH NASANLI, VELAT YAVUZ, H.MERAL SERT, FATMA TEMELTAŞ, FATMA SARIİKİZ, ŞULE KILIÇ, ÖMER DAMAR, YILDIRIM YILMAZ, İBRAHİM DOĞAN  

İyileştirme Çalışmasının Konusu :. MOBBİNG Çalışmanın Başlama Tarihi :   İyileştirme Çalışmasının Konusu : MOBBİNG   Çalışmanın Başlama Tarihi : 01.02.2012   Çalışmanın Bitirildiği Tarih : 04.02.2012  

PROBLEM HAVUZU SIRA NO PROLEM ATILGAN KARACALIOĞLU ÖNAL BEZGELİ M. RİFAİOĞLU S. NASANLI V. YAVUZ H. MERAL. SERT F. TEMEL TAŞ F. SARIİKİZ Ş. KILIÇ I. DAMAR Y. YILMAZ İ. DOĞAN TOPLAM 1 Bilgilerin Sayısallaştırılması 5 9 10 8 4 7 94 2 İşlemlerin dengeli dağıtılmaması 6 82 3 Mobbing(Psikoljik baskı) 121 Yetki karmaşası 48 Mevzuat yetersizliği 79 Paydaş kurumlar ile Koordinasyon eksikliği 52 Mükerrer yazışmalar 13 Arşivin düzensiz olması Takbis sisteminin eksikliği 41 Kalifiyeli personelin verimli kullanılamaması 67 11 Kurumda sosyal aktivitenin yokluğu 12 Online randevunun tanıtım eksikliği Fiziki yetersizlik 21 14 İş yükü yoğunluğunun fazla olması 15 Mesleki güvensizlik 20 16 Toplam 55

MOBBİNGİN NEDENLERİ 1)İŞ YÜKÜ YOGUNLUĞU(YÖNETİMSEL) 2)GÜVEN EKSİKLİĞİ(KİŞİSEL) 3)İŞLEMİN HIZLI YAPILMASININ İSTENMESİ İÇİN(YÖNETİMSEL) 4)MOBBİNG YAPANIN FARKINDA OLMAMASI(EĞİTİMSEL) 5)ÖNYARGI(EĞİTİMSEL VE KİŞİSEL)

MEVZUAT KONUSUNDA YETERSİZ OLAN PERSONELİN EĞİTİME TABİ TUTULMASI PROBLEMİN NEDENLERİ ÇÖZÜM ÖNERİLERİ 1. YÖNETİMSEL MEVZUAT KONUSUNDA YETERSİZ OLAN PERSONELİN EĞİTİME TABİ TUTULMASI İŞ KAPASİTESİ ÇOK OLAN MÜDÜRLÜKLERDE YETERİNCE VERİMLİ OLMAYAN PERSONELİN İŞ YOĞUNLUĞU AZ OLAN BİR MÜDÜRLÜKTE DEĞERLENDİRİLMESİ VEYA MÜDÜRLÜK İÇERİSİNDE KAPASİTESİNE UYGUN İŞLERDE DEĞERLENDİRİLMESİ 1.1. İŞ YÜKÜ YOĞUNLUĞU 1.1.1. Kaliteli Personel Eksikliği 1.1.2. İşin Adaletli dağıtılmaması 1.1.3. İş Yapan Memura Fazla Yüklenilmesi 1.2. İŞLEMİN HIZLI YAPILMASININ İSTENMESİ REHBERLİK FAALİYETLERİNİN YAYGINLAŞTIRILMASI 1.2.1. Dışarıdan Gelen Baskı  

2. KİŞİSEL ÇÖZÜM ÖNERİSİ 2.1. GÜVEN EKSİKLİĞİ AB FONLARINDAN YARDIM ALARAK MOBBİNG İLE İLGİLİ FARKINDALIK YARATMAK   2.1.1. Kötü İmaj 2.2. ÖN YARGI 2.2.1. Tanıtım Eksikliği

3. EĞİTİMSEL ÇÖZÜM ÖNERİLERİ 3.1. MOBBİNG YAPANIN FARKINDA OLMAMASI 3.1.1. Toplumsal Bilinçsizlik TANITIM EKSİKLİĞİ MOBBİNG İLE İLGİLİ YASAL DÜZENLEME YAPILMASI İÇİN MÜCADELE VERİLMESİ KONUYLA İLGİLİ SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİNİ HAREKETE GEÇİRMEK 3.1.2. Bilgi ve Eğitim Seviyesi HİZMET İÇİ EĞİTİM SEMİNERLERİNİN YAYGINLAŞTIRILMASI

Çalışmadan, yorulmadan ve üretmeden rahat yasamak isteyen toplumlar ; evvela haysiyetlerini,sonra hürriyetlerini daha sonra da istiklal ve istikballerini kaybetmeye mahkumdur.