“DeğişenDünyadaYönetim ve Liderlik” (“Supervision and Leadership in a Changing World”)

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Programın akışı (Gün 1) BaşlangıçBitişSüreAkış/içerik 09:3010:2050 dakikaYÖNETİCİ/LİDER – KISA VAKA 1 10:2010:3010 dakika 10:3011:2050 dakikaKARAR VERME – KISA VAKA 2 11:2011:3010 dakika 11:3012:2050 dakikaPLANLAMA VE KONTROL 12:3013:301 saatÖğle Arası 13:3014:2050 dakikaUZUN VAKA - OKUMA 14:2014:3010 dakika 14:3015:2050 dakikaUZUN VAKA - TARTIŞMA 15:2015:4020 dakika 15:4016:3050 dakika ELEMAN ALMA 16:3016:4010 dakika 16:4017:3050 dakikaMOTİVASYON 2

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Programın akışı (Gün 2) 3 BaşlangıçBitişSüreAkış/içerik 09:3010:2050 dakikaKENDİNE LİDERLİK ETMEK – YOLCULUK 10:2010:3010 dakika 10:3011:2050 dakikaKENDİNE LİDERLİK ETMEK – HARİTA 11:2011:3010 dakika 11:3012:2050 dakika KENDİNE LİDERLİK ETMEK – ENGEBELER VE ENGELLER 12:3013:301 saatÖğle Arası

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Eleman alımında neden dikkatli olmak gerekiyor? Ana sebepler Hem elemanın, hem şirketin performansının artması Sizin kendi performansınız da her zaman elemanınızınkine bağlıdır Dikkatli davranmak, iş yerinde sorunlu durumlarla karşılaşmaya engel olabilir …yeni birilerini alıp eğitmek ayrıca da pahalı bir iş Hukuki yaptırımlar — “özensiz alım” (ABD/Avrupa)

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Eleman seçim süreci birçok evreden oluşuyor Eleman alımında neden dikkatli olmak gerekiyor?

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Personel seçimi Hangi yöntemi seçerseniz seçin (görüşme, anket …) – geçerli ve güvenilir olmalı Testin güvenilir olması, onun tutarlılığını gösterir

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Geçerlilik ise testin gerçekten de ölçmesini beklediğimiz şeyi ölçmesi anlamına geliyor Personel seçimi

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Adayların Hakkı Bir şirket tarafından testlere tabi tutulan adayların gizli kalmaya hakları vardır. Değerlendirmelerinin uzman kişilerce yapılacağına dair de garanti isteyebilirler.

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Seçmede Kullanılan Testler Adayın Bilişsel Yönü Zeka testleri Mekanik yeterlik testi (örnek) Küçük dişli Hangi dişli küçük dişliyle aynı yöne döner?

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Motor ve fizik beceriler Bazı görev için belirli motor fonksiyonlar aranıyor olabilir. İlgi Envanterleri Bireyin ilgilerinin tespiti – işle uyumu? Başarı Testleri Birey bugüne kadar neler öğrenmiş? Durumsal Muhakeme Testleri Aday iş yerinde meydana gelebilecek durumlarda nasıl tepki veriyor? Seçmede Kullanılan Testler

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Kişilik Testleri Adayı belirli kişilik özelliklerini test eder (içe dönüklük, girişkenlik vb.) Testlerin çoğu basılı halde veya bilgisayar üzerinden yapılabilmektedir Seçmede Kullanılan Testler

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Kişilik Testleri Dışa Dönüklük Duygusal Denge Geçimlilik Dürüstlük Deneyimlere açık olmak Çoğu zaman “Beş Ana Özellik” aranır… Seçmede Kullanılan Testler

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Ölçme ve Değerleme Merkezleri Bu tip merkezlerde adaylara testler çözdürülür ve çeşitli durumlarda kararlar almaları istenir. Kurum yetkilileri onları o sırada izler. Performansları notlandırılır.

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Adaylarla nasıl görüşme yapılmalı? Yapılandırılmış olsun mu, olmasın mı? Soruları aklınıza geldiği gibi mi sormak istersiniz? …yapılandırılmamış görüşme Standardize edilmiş bir anket mi kullanacaksınız?? …yapılandırılmış görüşme

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Yapılandırılmış Görüşme Rehberi Görüşmede hataların önlenmesi

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Adaylarla nasıl görüşülmeli? Görüşmeler yararlı mıdır? Bazen durumsal sorular, davranışlar hakkında iyi fikir verebilir Ne yapardınız ? Yapılandırılmış görüşmeler adayın sonraki performansı hakkında daha bilgilendirici oluyor

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Yargılar İnsanlar bazen sizin hakkınızda yargıya varır – siz tek kelime söylemeden Olumsuz vurgu Görüşmeciler bazen konuşmanızdan hatalar çıkarmaya çalışır. İşi bilmemek İşin özelliklerini bilmeyen görüşmeciler ön yargılı davranabilir Alım baskısı Uzun zamandır belirli bir pozisyona aday aranıyorsa Görüşmede hataların önlenmesi

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Aday Görüş Sırası Hatası Adaylarla hangi sırayla görüştüğünüz bile, onların değerlendirmenizi etkiliyor Adayın “Sözlü Olmayan” Davranışları Adayın nasıl göründüğü ve davrandığı Kendini Öne Çıkarmak Akıllı adaylar, kendilerini överek veya karşılarındaki kişilerin fikirleriyle kendi fikirleri örtüşüyormuş gibi yaparak puan toplayabilir Görüşmede hataların önlenmesi

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Ben şu düğmeye bastığımda altınızdaki kapak açılacak ve iş görüşmemiz sona ermiş olacak

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ SİZ NASIL ELEMAN ALIYORSUNUZ? 20

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Verimli Bir Görüşmenin Yapılması Adım 1 Görüşmeye başlamadan önce işin gerekleri hakkında iyice bilgi sahibi olun Adım 2 Görüşmeyi yapılandırın Deneyime ilişkin sorular Durum soruları Geçmiş davranışlara ilişkin sorular Geçmişin kendine ilişkin sorular Mesleki bilgi soruları

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Adım 3 Önceden organize olun. Adayın adını, özgeçmişini bilin, belgeler yanınızda olsun. Adım 4 Olumlu bir ilişki oluşturmaya bakın. Adayı selamlayın ve onu rahatlatacak bir soruyla görüşmeye başlayın Adım 5 Sorular sorun! Verimli Bir Görüşmenin Yapılması

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Yapma — Evet/hayır soruları Yap – Adayı cesaretlendirin Yapma — Lafı ağzından almayın Yapma —Adayı sorguya çekmeyin Sorulması ve sorulmaması gereken sorular Verimli Bir Görüşmenin Yapılması

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Yapma — “sazı elinize almayın” – tersi de olmasın Yap – örnekler anlatsın ve notlar alın Dikkat! Adayın yaşı, cinsiyeti, dini/dili gibi konularda soru sormaktan kaçının! Verimli Bir Görüşmenin Yapılması

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Adım 6 Görüşmenin bitirilmesi – adaya soru sorması için fırsat verin. Verimli Bir Görüşmenin Yapılması

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Aday hakkında bilgi İK müdürlerinin % 82’si adayın geçmişini araştırdığını belirtiyor % 80’i sicil kaydını araştırıyor % 35’i kredi borçlarını irdeliyor

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Neler araştırılır? Kimliği …adresi, doğum yeri/tarihi Hukuki ehliyet …çalışma izni/hakkı Eğitimi ve geçmiş işverenleri Askerlik …yapmadıysa nedeni Aday hakkında bilgi

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Twitter Facebook LinkedIn MySpace Bazı firmalar adayların sosyal medyadaki sunumlarına bakıyor, kimlerle tanıştığını böylelikle görüyor ve gerekirse onlarla temasa geçiyor. Sosyal Ağlar Aday hakkında bilgi

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Bir yandan bilgi edinmenin ucuz ve direkt yoluysa da, mahcubiyet ve yanlış/gereksiz referanslar öte yandan geri de tepebilir … mahcubiyet ve yanlış/gereksiz referanslar Aslında mayın tarlası… Geçmişe ilişkin araştırmalar

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Aday bilsin ve yetki versin Standart referans kontrol formu Referans araştırmasının daha verimli hale getirilmesi Geçmişe ilişkin araştırmalar

Supervision and Leadership in a Changing World By Gary Dessler © 2012 Pearson Higher Education, Inc Pearson Prentice Hall - Upper Saddle River, NJ Direkt sorular sorun Konuşmaktan ziyade dinleyin Tüm referanslarla temasa geçin Adayın yalan söylediği nasıl anlaşılır? Geçmişe ilişkin araştırmalar