Yerel Alan Ağı Altyapı Sorumlu Firma Sentim Bilişim Sorumlu Firma Yöneticisi Ahmet Cimilioğlu Cep Tel: 0 531 377 16 97 Arıza Kaydı Setim Çağrı Merkezi:

... konulu sunumlar: "Yerel Alan Ağı Altyapı Sorumlu Firma Sentim Bilişim Sorumlu Firma Yöneticisi Ahmet Cimilioğlu Cep Tel: 0 531 377 16 97 Arıza Kaydı Setim Çağrı Merkezi:"— Sunum transkripti:

1 Yerel Alan Ağı Altyapı Sorumlu Firma Sentim Bilişim Sorumlu Firma Yöneticisi Ahmet Cimilioğlu Cep Tel: 0 531 377 16 97 Arıza Kaydı Setim Çağrı Merkezi: 0 850 209 65 65 Fatih Projesi Çağrı Merkezi: 444 7 555

2 Yerel Alan Ağı Altyapı Yerel alan ağı okuldaki sistem odası, ( Router İnternet bağlatısını sağlayan Modemi Haric) Fatih enerji panosu, koridorlardaki metal tava ve sınıf içindeki acces point, (Şu an Faz-2 lerde ayarlanmadı çalışmıyor ) topraklama hattı ve kablo kanallarını kapsamaktadır.

3 Yerel Alan Ağı Altyapı Etkileşimli Tahtaya Elektrik gelmiyor? Önce Tahtanın altındaki priz’de elektrik var mı bakılır. Eğer var ise Vestel firmasına arıza kaydı açılır. Elektrik yoksa sistem odasında ki fatih enerji panosundaki sigortalar kontrol edilir. Sigorta atmışsa sigorta kaldırılır. Tekrar sigorta atıyorsa veya sigorta atmamışsa Sentim Firmasına arıza kaydı açılır. Sıkça Sorulan Sorular

4 Yerel Alan Ağı Altyapı Sistem odasındaki kabinetteki swchtlere elektrik gelmiyor. Güç kaynağına bakılır. Kapalı ise power tuşuna basılarak açılır. Açılmıyorsa Sentim firmasına arıza kaydı açılır. Sistem odasında ki tüm elektrik arızalarında sentim Firmasına arıza kaydı açılır. Sıkça Sorulan Sorular

5 Yerel Alan Ağı Altyapı Etkileşimli Tahtada İnternet Çalışmıyor Önce Tahtaya takılan Cat5 İnternet kablosu çıkartılıp dizüstü bilgisayara takılır. İnternet varsa ; Tahtada yazılımsal yada donanımsal sorun vardır. Tahtaya imajdan Geri yükleme yapılır. Sorun düzelmezse Vestel’e arıza kaydı açılır. İnternet Yoksa; Sistem odasındaki modem’den switchlere giden Cat5 internet kablosu çıkartılıp dizüstü bilgisayara takılır. İnternet yoksa Telekom‘a arıza kaydı açılır. İnternet varsa ; Sentim Firması swichlerden Tahtaya Cat5 kablo ile veri iletmekle yükümlüdür. Kablonun çalışıp çalışmadığı kontrol edilir. kablo çalışmıyorsa Sentim Firmasına arıza kaydı açılır Sıkça Sorulan Sorular

6 Yerel Alan Ağı Altyapı Faz-1Kapsamındaki Okullarda Kesin Kabuller Yerel Alan Ağını ilgilendirmekte olup Sentim Firmasının yapmış olduğu imalatları kapsamaktadır. Fiber internet bağlantısının, Etkileşimli tahtanın bu Yerel alan ağı (Alt yapı ) kesin kabullerle ilgisi yoktur. Geçici kabullerde bu imalatların çalıştıkları kontrol edilmiştir. Kesin kabulde geçici kabulle kesin kabul arasında çalışırken arıza vermiş ve arıza düzeltilememiş yada cihaz hiç çalışmıyorsa kabule engeldir. Etiketin olmaması vb öğrencilerin çıkarması veya fiziki müdahalesi ile verilen hasarlar kabule engel değildir. Farklı firmaların veya idarelerin sitem odasındaki kabinetlere yetkisiz müdahalesi sonucunda oluşan arızalar kabule engel değildir.

7 Yerel Alan Ağı Altyapı Okul idaresi sistem odasındaki kabinetteki kabloluma sistemini yetkisiz kişilerin değiştirmesine izin vermemelidir. Telefon hattı çekilmesi için cat5 kablo üzerinden telefon hattı taşınması veya güvenlik kamera için cat5 kabloların kullanılmaması gerekmektedir. Telekom’un Router çıkışındaki cat5 kablosunun çıkış yeri değiştirilmemesi gerekmektedir.

8 Teşekkürler…