HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ

... konulu sunumlar: "HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ"— Sunum transkripti:

1 HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ
İ.Ü. İSTANBUL TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ ORTOPEDİ VE TRAVMATOLOJİ ANABİLİM DALI HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ

2 SUNUM İÇERİĞİ 1. ANABİLİM DALI TANITIM 2. YÖNETSEL PERFORMANS
2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ 4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ 5. FİNANSAL PERFORMANS 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER Not:Bu slayta ekleme yapılmayacaktır.

3 1. ANABİLİM DALI TANITIM Tablo 1: Anabilim Dalı Özellikleri
ALT BİRİMLER Servis (Yatak Sayıları) Açık Kapalı Toplam Servis 2(88) - Yoğun Bakım 1(6) 1 7 Oda Sayısı (Yatak Sayısı) Acil Gözlem Ünitesi 1 oda Ayakta Tanı ve Tedavi Ünitesi 1oda Masa Sayısı Ameliyathane 4 2 6 Birim Sayısı (Oda Sayısı) Poliklinik 2(6) Tetkik Birimi

4 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
Tablo 2: Anabilim Dalı İş Gücü Planlama ALT BİRİMLER Mevcut Hemşire Sayısı Aktif Çalışan Hemşire Sayısı Ücretsiz İzin Uzun Süreli İzinde Olan Hemşire Sayısı* Yönetim 2 - Servis 19 Yoğun Bakım 11 10 1 Acil Gözlem Ünitesi Ayaktan Tanı ve Tedavi Ünitesi Ameliyathane 9 Poliklinik Tetkik Birimi Diğer TOPLAM 46 44 * Doğum öncesi, doğum sonrası, heyet raporu vb

5 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
Tablo 3: Anabilim Dalı İş Gücü Planlama ALT BİRİMLER Hamile hemşire sayısı Süt izni kullanan hemşire sayısı Emekli olacak hemşire sayısı Kronik hastalığı olan hemşire sayısı Açıklama Yönetim - 1 Servis 2 8 Yoğun Bakım 4 Ayaktan Tanı ve Tedavi Ünitesi Ameliyathane Tetkik Birimi Diğer TOPLAM 3 21

6 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 4: Hemşirelerin Eğitim Durumları EĞİTİM DÜZEYİ EĞİTİM DURUMU N % SAĞLIK MESLEK LİSESİ 2 4,35 ÖNLİSANS 4 8,70 LİSANS 35 76,09 YÜKSEKLİSANS 5 10,9 DOKTORA - TOPLAM 46 100 Son eğitim durumları yazılacak. SERTİFİKALI HEMŞİRE SAYISI : 5 (YB)+1(Stoma)

7 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi DEVİR HIZI ORANI 2012 ⇨ % 7,84 2013 ⇨ % 4,12 YILLIK İŞ GÜCÜ KAYBI ORANI 2012 ⇨ % 0,80 2013 ⇨ % 1,44

8 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 5: Hemşire Memnuniyet Oranı İFADELER N Ort. Std.S. Gereğinden fazla sayıda konu ile aynı anda ilgilenmek zorunda kalıyorum 20 1,80 0,95 Bu kurumda başarı ödüllendirilir 21 2,29 1,35 Normal bir gün içinde yapılabilecekten daha fazla işe sahip oluyorum 2,38 1,36 Başkalarıyla karşılaştırdığımda aldığım ücreti yeterli bulmuyorum 2,52 1,33 İşimi yapmak için ihtiyacım olan malzemeleri elde etme açısından sıkıntı çekmiyorum 1,21 Gelecekte işimi kaybetmeyeceğim konusunda kurumum bana güven duygusu veriyor 3,67 0,86 Toplumda saygınlığı olan bir kurumda çalışıyorum İşimi severek yapıyorum 3,81 1,12 İş arkadaşlarımla olan ilişkilerimden memnunum 4,00 0,55 Çalışma arkadaşlarımla iyi geçinirim 4,10 0,70 TOPLAM ÖLÇEK 3,01 0,71

9 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
Tablo 6: Hemşire Performans Değerlendirmesi HEMŞİRE Çok Yeterli Yeterli Geliştirilmeye İntiyacı Var Geliştirilmeye Çok İntiyacı Var Kendisi Yönetici n % Mesleki Temel İlkelere Uyum 17 51,7 15 45,5 32 97 1 3 Profesyonel Davranış 18 54,5 13 39,4 33 100 İletişim ve İşbirliği 14 42,4 51,5 2 6,1 Hasta Bakımı 6 Tıbbi Tanı ve Tedavi Planının Uygulan. Katılma 54,4 12 36,4 Eğitim ve Danışmanlık 9 27,3 21 63,3 29 87,9 4 12,1 Araştırma 7 21,2 23 69,7 Yönetime Katılma 10 30,3 8 24 GENEL 19 57,6

10 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Biraz İyileştirme Gerekli
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi YÖNETİCİ Çok Başarılı Yeterli Biraz İyileştirme Gerekli Kendisi Yönetici n % İletişim 1 50,0 2 100,0 Profesyonel davranış Kuruma/işe bağlılık Uygulama Kalite bilinci Vizyonerlik Memnuniyeti Sağlama Koçluk yapma Problem çözme Ekip Liderliği Yönetsel değişim GENEL

11 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi AMELİYATHANE Çok Başarılı Başarılı Yeterli Kendisi Yönetici n % İletişim 7 70 3 30 6 60 1 10 Profesyonel davranış 5 50 Kuruma/işe Bağlılık 2 20 4 40 Uygulama 100 Ekip anlayışı 8 80 Hasta ve yakınını Bilgilen Enfeksiyon kontrolü Kalite bilinci Vizyonerlik Koçluk yapma Problem çözme GENEL

12 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri Tablo 7: Hasta Memnuniyet Değerlendirmesi Yıl (Sayı) Boyutlar Çok Memnun Memnun Kararsızım Memnun Değilim Hiç Memnun Değilim n % 2012 (N:1079) Tanıtım ve Bilgilendirme 452 41,9 507 47,0 86 8,0 28 2,6 6 0,6 İletişim ve İlişkiler 493 45,7 501 46,4 62 5,7 15 1,4 8 0,7 Bakım ve Tedavi 492 45,6 483 44,8 71 6,6 23 2,1 10 0,9 GENEL MEMNUNİYET 423 39,2 538 49,9 93 8,6 19 1,8 2013 (N:1213) 504 41,5 576 47,5 92 7,6 32 9 566 46,7 557 45,9 58 4,8 24 2,0 589 48,6 527 43,4 56 4,6 543 579 47,7 64 5,3 1,6 Sorun olan ve genel memnuniyet ortalamasını etkileyen madde üzerinden sözlü olarak aktarım yapılacak

13 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri
Tablo 8: 2013 Yılı İndikatör Oranları İNDİKATÖRLER YATAN HASTA SAYISI RİSKLİ HASTA SAYISI BİRİMDE OLUŞAN HASTA SAYISI n % R% T% Basınç Ülseri (n:115) 2536 780 30,8 100 12,8 3,9 Oral Mukozit (n:5) 816 32,2 5 0,6 0,2 Düşme (n:0) 1780 70,2 0,0 TOPLAM TAKILAN PVK SAYISI OLUŞAN PVK KOMPLİKASYONU Damar İçi Kateter (n:6) 3004 6 Not: Anabilim Dalınızda bunların dışında izlediğiniz bir bakım ve tedavi indikatörü var ise diğer satırına ekleyiniz. Yoksa diğer satırını siliniz.

14 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri Hemşirelik Hizmetleri Müdürlüğüne Bağlı Sosyal Komite: 1 İTF Hastanesine Bağlı Tıbbi Malzeme (Ortopedi Malzemesi) Muayene Kabul Komisyonu : 2 İhale Komisyonu (Teknik uzman üye) Şartname Oluşturulması(Genel hastane malzemesi) Enfeksiyon kontrol rehber hemşireliği

15 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN
Oryantasyon Eğitimi ⇨2 Hemşire (Birim içi) Hizmet İçi Eğitimler ⇨8 Eğitim: 259 Hemşire CPR Eğitimleri ⇨3 Eğitim 8 Hemşire Sempozyum ⇨ Kurslar ⇨Yoğun Bakım Sertifika Programı 1 Hemşire Öğrenci Eğitimleri ⇨ 67 Öğrenci Rehberlik Danışmanlık Hizmetleri ⇨ 48 öğrenci 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN EĞİTİMLERİN SAYISI

16 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN
EĞİTİMLERİN SAYISI -Sempozyum ⇨ 6.Ulusal Türk Ortopedi ve Travmatoloji Hemşireliği Kongresi 4 Hemşire (düzenleme kurulu üyeliği,oturum başkanlığı,konuşmacı) -Enfeksiyon Kontrol Hemşireliği 1 Hemşire -Hemofili Kongresi 1 Hemşire (konuşmacı) -Yönetim Sempozyumu Oryantasyon 1 Hemşire - EFORT Kongresi 1 Hemşire

17 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ
2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN ARAŞTIRMA FAALİYETLERİNİN SAYISI Yapılan araştırmalar ve Destek olunan araştırmalar Düşük Molekül Ağırlıklı Heparin Uygulaması Sonrası Buz Uygulamasının Etkilerinin Karşılaştırılması. Kalça Kırığı Olan Yaşlı Hastaların Ameliyat Sonrası Erken Dönemde Bağımlılık-bağımsızlık Durumu İle Yaşadıkları Sorunların Değerlendirilmesi. Postoperative Constipation Risk Assessment in Turkish Orthopedic Patients (Gastroenterology Nursing) Not: bu bölüme klinikte yapılan tezler yazılmayacak.

18 4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ
Sosyal Organizasyonlar Yılbaşı Kutlaması: 100 (25 hemşire) Ramazan ve Kurban Bayramı Kutlaması: 98 (45 hemşire) İftar Yemeği: 350 (25 hemşire, 10 emekli hemşire) Bowling Turnuvası :5 Hemşire 14 Mart Kutlaması :20 Hemşire Emeklilik Kutlaması:30 Hemşire Doğum Günü Kutlamaları:46 Hemşire Hasta Ziyareti:30 Hemşire Düğün:28 Hemşire Hemşirelik Haftası Etkinlikleri:75 Hemşire

19 4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ
Çevre Yönetim Birimine atık yağ ve elektronik atıklar gönderildi. Atık piller ayrı toplandı. Kapak projesi ile 5 kişiye tekerlekli sandalye bağışı yapıldı. Sivil toplum örgütleri ile görüşülerek 5 adet tekerlekli sandalye bağışı alındı.

20 Çalışma Tarihi: 10 -16 Mart 2014 Yatak Sayısı: 44
5. FİNANSAL PERFORMANS Finansal Etkinlik Pilot Çalışması: Ortopedi ve Travmatoloji Anabilim Dalı 2. Hasta Servisi Çalışma Tarihi: Mart 2014 Yatak Sayısı: 44 Yatan Hasta Sayısı: 46 Hemşire Sayısı: 9

21 TOPLAM 7 GÜNLÜK GİRİŞİM DAĞILIMI
5. FİNANSAL PERFORMANS TOPLAM 7 GÜNLÜK GİRİŞİM DAĞILIMI Toplam Girişim Çeşidi (24 SUT) (47 Kitapçık) Toplam Girişim Sayısı 7865 (2808 SUT) (5057 Kitapçık) Girişim Sıklığı Min: 1; Max:731 (İV Enjeksiyon) Toplam Sut Karşılığı Fiyat Fatura Edilen Fatura Edilemeyen 15.021TL 8.355 TL (1694 İşlem) 6.666 TL (1114 İşlem) İ.Ü. Kitapçık Girişim Tümü Geçerli Olsa Toplam TL TL

22 İŞLEM DAĞILIMI ve BAKIM SAATİ
5. FİNANSAL PERFORMANS İŞLEM DAĞILIMI ve BAKIM SAATİ 7865 : 7 gün = 1123 (Bir günlük işlem; 24 saat) 1123 : 3 vardiya = 374 374 x 3 dk = 1122 1122 / 60 dk = 18 saat 42 dakika (Bir vardiyada işlemlere ayrılan süre)

23 YILLIK HEMŞİRELİK İŞLEVLERİ GELİRİ
5. FİNANSAL PERFORMANS YILLIK HEMŞİRELİK İŞLEVLERİ GELİRİ 1 Haftalık Gelir: TL (SUT Toplam) Ortalama Yıllık Gelir = TL x 52 hafta = TL 1 Haftalık Gelir (Kitapçık): TL Ortalama Yıllık Gelir = TL x 52 hafta = TL 1 Haftalık Gelir (Fatura edilebilen SUT Toplam): TL Ortalama Yıllık Gelir = TL x 52 hafta = TL Tümü geçerli olsa Toplam Yıllık Gelir: TL Fark: TL (2.5 kat artış)

24 ORTOPEDİ VE TRAVMATOLOJİ ANABİLİM DALI SUT GİRİŞİMİ
5. FİNANSAL PERFORMANS 2013 Çalışma İŞLEM ÇEŞİDİ: 68 / 30 SUT’A GİRİLEN TOPLAM İŞLEM SAYISI: FATURA EDİLEN TUTAR: TL AD TOPLAM GELİR: TL HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: % 18,2 2014 Çalışma İŞLEM ÇEŞİDİ: 111 BİR SERVİSİN ORTALAMA FATURA EDİLEN YILLIK SUT GELİRİ: TL x 52 hafta = TL AD ORTALAMA YILLIK TAHMİNİ GELİRİ: TL x 2 servis = TL TÜMÜ GEÇERLİ OLSA TOPLAM YILLIK TAHMİNİ GELİR : x 2 servis = TL 2013 YILI AD TOPLAM GELİRİNE GÖRE TAHMİNİ HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: % 66,1 ORTOPEDİ VE TRAVMATOLOJİ ANABİLİM DALI SUT GİRİŞİMİ

25 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER -Hemşirelik personelinin sayısal eksikliğinin giderilmesi (Dünya 5 yatağa 1 hemşire öngörüyor). -Hastabakıcı personelin sayısal eksikliğinin giderilmesi. -Nöbetli çalışan hemşire personelin performans-ek ödeme katsayısının artırılması, - Nöbetli çalışan hemşire personelin 24 saat ücretsiz kreş,servis sağlanması. -Performansa dayalı çalışmak yerine ,emekliliğe yansıyacak ücret. Radyasyon izinleri ile ilgili adil bir düzenlemenin yapılması için radyasyon komitesinin ikna edilmesi.

26 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER -Güvenlik personelinin sayısal yetersizliğinin giderilmesi. -Çalışanların yararlanabileceği sosyal tesis sayısının artırılması. -Çalışanların muayenelerinde öncelik tanınması. -Çalışanların rutin sağlık muayenelerinin ve aşılamalarının yapılması. -Hemşirelere komisyonlarda görev verilmesi halinde ek ödeme puanına yansıtılması. -Hemşire grubunun çalışma saatleri-izinler ile ilgili uygulamaların tüm disiplinlerde de aynı şekilde uygulanarak çalışma barışının sağlanması.

27

28

29

30

31

32