HAYATIN İÇİNDEN PSİKOTERAPİ MERKEZİ Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi.

... konulu sunumlar: "HAYATIN İÇİNDEN PSİKOTERAPİ MERKEZİ Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi."— Sunum transkripti:

1 HAYATIN İÇİNDEN PSİKOTERAPİ MERKEZİ Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi

2  Sekreterde bulunması gereken özellikler  Kişisel özellikler

3 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  İletişim becerisi  Duygusal zeka kullanımı

4 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Yönetime uygun tutum ve davranış geliştirme  Günlük iş planlaması

5 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Psikolojik olgunluk  Problem çözebilme

6 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Giyim ve stil  Diğer insanlarla diyalog

7 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Yönetime katkı sağlayan olumlu unsurlar  Kişisel stres yönetimi

8 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Konuşma  İletişim

9 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Yazılı iletişim  Sözlü iletişim

10 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Zor insanlarla iletişim  İletişim engelleri

11 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Telefon  Telefonlara cevap verme  Özetleme

12 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Başarılı telefon diyalogu  İkna  Yönetici ile birlikte çalışma

13 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Yönetici sekreterden neler bekler ?  Yöneticiye nasıl destek verilir ?  Yöneticinin yönetiminde sekreterin rolü ve görevleri

14 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Yöneticinizi nasıl daha başarılı ve etkin hale getirebilirsiniz ?  Yöneticinin ilişkilerinde sekreterin yeri ve görevleri  Sorumluluk

15 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Olgunluk  Saygınlık  Güvenilirlik

16 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Sabır  Dayanışma  Temsil kabiliyeti

17 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Düzen ve disiplin  Sekreterin bilmesi gereken iş becerileri  Dosyalama sistemleri

18 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Rapor  Bilgisayar kullanımı  Diğer büro araç ve gereç kullanımı

19 Ofis Çalışanları Beceri Eğitimi  Katılımcı profili: Sekreter veya sekreter adayları  Katılımcı sayısı: 15 kişi  Süre: 1 gün

20 Hayatın İçinden Psikoterapi Merkezi Katılımınız için teşekkür ederiz… Uzman Psikolog Leyla Genç Akaçlı Not: Konu hakkında detaylı bilgilere www.hayatinicinden.org adresinden ulaşabilir veya sormak istediklerinizi 0212 542 07 57 numaralı telefondan sorabilirsiniz.