HASTANE YÖNETİMİNDE İLKELER VE YAKLAŞIMLAR

... konulu sunumlar: "HASTANE YÖNETİMİNDE İLKELER VE YAKLAŞIMLAR"— Sunum transkripti:

1 HASTANE YÖNETİMİNDE İLKELER VE YAKLAŞIMLAR
Prof. Dr. Haydar SUR

2 Örgütler ve Güç Örgüt içinde işleri yaptırabilme düzeyine güç denir
Örgütsel güçler Hiyerarşik – formel Coğrafi uzaklık vb. boşluktan doğan Akrabalık vb. soy faktörü Siyasi Para Bilgi Haydar Sur Enez Sunumu

3 Hastaneler de Örgüttür
Hastanelerdeki güç dağılımı iyi çözümlenmeli Hastanelerde bir başka güç daha göz önüne alınmalı Hekimlik, hemşirelik vb. mesleklerin yasal sınırları çok iyi çizildiğinden “yasal mesleki” güç de bunlara eklenmeli Haydar Sur Enez Sunumu

4 Yönetim ve İdare İdare (Administration) Yönetim (Management)
Haydar Sur Enez Sunumu

5 Haydar Sur Enez Sunumu

6 Haydar Sur Enez Sunumu

7 Haydar Sur Enez Sunumu

8 Yönetim Kademeleri Stratejik Üst düzey operasyonel
Günlük işlerle uğraşmaz, yarınlara örgütü taşır Üst düzey operasyonel Operasyonlar karmaşık ve çok sayıda ise atipik olanlara müdahale eder, rutin operasyonları düzenler Orta düzey operasyonel Üst düzey operasyonel kararları birebir uygulamaya aktarır, takip eder, üretim ile yönetimin bağlantısını kurar Alt düzey Üretimdekileri çekip çevirir, kendisi de üretim yapar Haydar Sur Enez Sunumu

9 Yönetimin İşlevleri Yöneticiler ne yapar? Planlama Organizasyon
Kadrolama Yöneltme Denetleme Haydar Sur Enez Sunumu

10 Yönetim Araçları Veriler Görüşmeler Yetki Göçerme
Liderlik ve Motivasyon Destekleyici Denetim Koçluk ve Mentorluk Haydar Sur Enez Sunumu

11 Hastanelerde Örgütsel Yapı
Hastanelerin Örgütsel Yapısı hastanede birimlerin en etkili ve verimli çalışmasını sağlayacak pozisyonu bulmaya çalışır Görevlerişlerin benzeşikliğine göre gruplanır Yetki ve direktif verme hakkının dengesini buna göre kurmak amaçlanır Haydar Sur Enez Sunumu

12 Örgütsel Yapı Hastaneye Göre Değişir
Büyük hastanelerde; Operasyonel yetki altlara doğru daha çok göçerilmiş olur Yapı daha karmaşıklaşır Hastanenin genelinde organik (sıcak insani ilişkiler) iletişim azalır, yerine mekanik ilişkiler artar Haydar Sur Enez Sunumu

13 Hastane İşlerinin Gruplanması
Genel İdari Bilişsel Terapötik Diyagnostik Destek Planlama / Tasarım Haydar Sur Enez Sunumu

14 This is the “symbolic” organizational structure of a hospital as planned and drawn by a team of my HSTE I students. After each group completes their drawing, they present it to the class and explain the symbolism as depicted in their picture. The drawing up above was rationalized as such: 1. Steth. diaphragm: DIAGNOSTIC SERVICES - diaphragm determines cause of illness 2. Earpieces: THERAPEUTIC SERVICES - hears/interprets and decides course of treatment 3. Tubing: SUPPORT SERVICES - supports structure of stethoscope (thus hospital departments) 4. Head: ADMINISTRATIVE SERVICES - runs everything Encourage students to be as creative (but logical) as possible. This activity not only helps them remember the levels of management in a hospital, but is an excellent way to promote camaraderie and teamwork. In the past my students have drawn: roller coaster, totem pole, hamburger, tennis shoe, ice cream cone, etc. Remember: Organizal Structure of a Hospital can be fun! (yes, even for the teacher…)

15 Dünyadaki Gelişmeler Sağlık teknolojileri çok hızlı gelişiyor/yenileniyor Sağlık hizmetlerinin yoğunluğu; buna bağlı olarak hizmetlerin maliyetleri artıyor Nüfus yaşlanıyor Toplumların sosyal yapıları değişiyor Sağlık bilişimi olanakları artıyor Maliyetlerin farkına varılıyor ve ince ayarlamalarla verimlilik çalışmaları yapılıyor Haydar Sur Enez Sunumu

16 Tıbbi Değişimin Etkenleri
Bilimsel gelişme ve yeni teknoloji Kronik hastalıkların görülmesinde artış Klinik bakım ve tedavi hizmetinde takım çalışmasının zorunlu hale gelmesi Yasal ve diğer mevzuat düzenlemeleri Mesleki yetersizlikler (kalite ve kantite) Toplumun beklentilerindeki artış Tüketici haklarındaki gelişmelerin hasta davranışını ve sağlık hizmetlerini etkisi altına alması Haydar Sur Enez Sunumu

17

18 Teşekkür… Haydar Sur Sunumu