Hızlı Hizmet Online Hizmet Güvenli Hizmet Düşük Maliyetli Hizmet Ülke Çapında Hizmet.

... konulu sunumlar: "Hızlı Hizmet Online Hizmet Güvenli Hizmet Düşük Maliyetli Hizmet Ülke Çapında Hizmet."— Sunum transkripti:

1

2

3 Hızlı Hizmet Online Hizmet Güvenli Hizmet Düşük Maliyetli Hizmet Ülke Çapında Hizmet

4

5 banka, finans, sigorta ve kamu kurumlarının verdiği bireysel ve ticari kredilerin teminatlandırılmasına yönelik tapu müdürlükleri, ticaret memurlukları ve belediyelerdeki işlemleri yapmak üzere kurulmuş ticari bir şirkettir.

6 gerek şirket bünyesinde çalışan AVUKATLARI gerekse anlaşmalı hukuk büroları vasıtasıyla Türkiye’nin her il ve ilçesindeki ilgili resmi kurumlarda hizmet verdiği tüzel kişileri temsilen ipotek ve rehin işlemlerini gerçekleştirir.

7 anlaşmalı hukuk büroları vasıtasıyla Türkiye’nin her yerinde işlem yapabilme yeteneğine sahiptir. Oluşturduğu yaygın hizmet ağı sayesinde günümüz ekonomisinin ayrılmaz bir parçası haline gelen ipotekli kredi işlemlerinde banka ve finans kurumları için vazgeçilmez bir çözüm ortağıdır.

8 bu hizmetleri, teknolojik altyapıyla ağ içerisindeki avukatlar ve kredi veren kuruluşlar arasında anlık veri transferiyle günümüz koşullarının en ileri seviyesinde bir hızlılık ve sıfır hata prensibiyle yerine getirmektedir.

9 bu hizmetlerin yürütülmesi esnasında meydana gelebilecek her türlü zararın tazminini Anadolu Sigorta güvencesiyle 2.500.000 EURO’ya kadar teminatlandırmıştır.

10 ORGANİZASYON Yönetim * Yönetici (Avukat) * Operasyon Şefi (Avukat) * Belge Kontrol (Avukat) Yardımcı Elemanlar * Asistanlar * Emekli Tapu Memurları Danışma Kurulu * Öğretim Üyeleri * Emekli Yargı Mensupları * Emekli Tapu Sicil Uzmanları * Gayrimenkul Uzmanları

11 DÜŞÜK MALİYET MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ HIZLI İŞLEM GÜVENLİ İŞLEM

12 •Kredi kullanan müşterilerin tercihlerini etkileyen faktörlerin başında dosya masraf miktarları gelmektedir. Düşük dosya masrafı faktörünü göz önüne alan kredi kuruluşları, işlemler için “kaliteli hizmeti”, “düşük maliyet”le sunan şirketlerle çalışmak isterler. •Firmamız bu durumu öngörerek işlem maliyetlerinin DÜŞÜRÜLMESİNE ve gereksiz masrafların ÖNLENMESİNE yardımcı olacak çözümler üretmektedir. DÜŞÜK MALİYET PRENSİBİMİZ

13 •Firmamızca kullanılan yazılım kurum sistemleriyle ENTEGREDİR. Kurumlar sisteme girerek işlemleri görebilmektedir. •Saha avukatları bulundukları her yerden sisteme online bağlanarak, belgeleri inceleme, belge ekleme gibi işlemleri HIZLICA yapabilmektedir. •Kullandığımız yazılım, işlem süreçlerinin etkin ve güncel bir şekilde yönetimi, operasyonu, DENETİMİ ve ÖLÇÜMÜNE yöneliktir. •Müşteri ve kredi bilgileri sisteme girildiği anda, ipotek belgeleri otomatik olarak üretilmektedir. Bu nedenle hatalı belge hazırlama riski ÖNLENMEKTE ve doğru ipotek tesisi yapılmaktadır. HIZLILIK VE HATASIZLIK PRENSİBİMİZ

14 •Günümüz koşullarında şirketlerdeki ve tapu dairelerindeki işlem yoğunluğu kredi müşterilerinin zaman kaybına neden olduğu gibi hata yapılması ihtimalini de artırmaktadır. •Kredi kuruluşlarının hızlı hizmet verebilmesinde ekspertiz ve ipotek tesisi işlemlerindeki HIZLILIĞIN ROLÜ büyüktür. Ancak hızlı işlem yaparken; müşteri ve kredi kuruluşlarını mağdur edebilecek HATALARIN ÖNÜNE GEÇMEK gerekmektedir. •Firmamız bu durumu öngörerek “teknoloji çözüm ortaklarıyla” yeni bir teknolojik alt yapı ve bu altyapı üzerinde online çalışan yeni bir yazılım geliştirmiştir. Bu altyapı ağı içine hizmet sürecindeki bütün kullanıcılar dahil edilmiştir. Kullanıcıların sisteme ONLİNE bağlantıyla HER YERDEN ancak ŞİFRELERİ ile girmesi programlanmış ve işlemlerin GÜVENLİ şekilde yapılması sağlanmıştır. İŞLEMLERDE GÜVEN PRENSİBİMİZ

15 Bir gayrimenkulün geliştirip uyguladığı sistemle, bankalar en hızlı şekilde ipotek evraklarını müşteriye teslim edebilmekte, çoklu ve rutin işlemlerde (yeniden değerleme, vergi, sigorta, vs.) operasyonel VERİMLİLİK sağlanabilmekte, dış kaynaklar (eksperler ve avukatlar) etkin şekilde izlenip, performansları ölçülebilmekte, iletişim ve insan kaynağı maliyetleri önemli ölçüde azalmakta, hepsinden önemlisi, önemli ölçüde MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ sağlamaktadır. Özetle: Kullanılan sistem sayesinde ipotek süreci hızla, hatasız, düşük maliyetle tamamlanacak, Operasyonel verimlilik SAĞLANACAK, Süreçler izlenebilir, ölçülebilir dolayısıyla da İYİLEŞTİRİLEBİLİR hale getirilecektir. Müşteri memnuniyeti

16 •Kredi teminatı olarak gösterilen taşınmaz malların hukuki durumunun Tapu Sicil Müdürlüklerinde araştırılması ve belgelendirilmesi, İpotek için banka veya diğer kuruluşlar adına ipotek evraklarının düzenlenmesi, Tapu Müdürlüğündeki İpotek işlemlerinin hukuka uygun olarak AVUKATLAR tarafından gerçekleştirilmesi, Kredilerin güvencesi olan taşınmazlar üzerindeki ipotek işlemlerinin dönemsel olarak incelenerek rapor edilmesi, Banka veya yatırım şirketlerinin ipotek taleplerinin hukuka uygunluğunun incelenmesi, gerekli durumlarda yazışmalar yapılarak ön uygunluğunun verilmesi, İpotek işlemlerinin Banka ve ya diğer kuruluşlar tarafından yapılması hallerinde Tapu Müdürlüğünce düzenlenen Resmi Senedin ve İpotek Belgesinin hukuka uygunluk denetiminin yapılması ve son uygunluk onayının verilmesi, Satış, ipotek fekki, kira şerhi ve talep halinde takyidat gibi diğer tapu iş ve işlemlerinin yapılması, Resmi ve Özel kuruşlar tarafından verilen kredilerin güvenceye alınması için Gemi sicil müdürlüklerinde gemi ipoteği alınması. İstanbul ilinde yoğun iş akışını takip etmek amacıyla müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde AVUKAT-MÜŞTERİ ile tapu randevu sisteminin organize edilmesi. HİZMETLERİMİZ

17 TEKNİK DONANIM VE ALTYAPI Ana Bilgisayarlar, İşletim sistemleri ve Mail sistemleri  Bünyemizde; yeni nesil teknolojilerden oluşan ve windows 2008 server işletim sistemleri kurulmuş, yüksek kapasiteli ana bilgisayarlarımızla kullanıcı bilgilerimizi, maillerimizi, ses dosyalarımızı barındırmaktayız. Tüm kurulan yapıya ait güvenlik yamaları ve sistem yönetimi günlük olarak yapılmaktadır. Ayrıca büyümeye müsait bir network alt yapımız mevcuttur. Bilgi Güvenliği ve Yedekleme Yapısı  Büromuzda üretilen verilerin firma dışına sızmasını engellemek ve kontrolunü sağlamak amacı ile Microsoft un IRM teknolojileri ve veri sızdırmazlığı yapısı kurgulanmış, tüm şubelerimiz ve data centerdaki ana bilgisayarlarımız kurulan firewalllar ile site to site VPN güvenlik yapısı oluşturulmuştur.  Merkez ofisimizin ve tüm şubelerimizin ürettiği veriler yine merkez ofisimizde bulunan yedekleme deposu ile anlık olarak yedeklenmekte ve yedeğin bir yedeği de anlık olarak data centerdaki yedekleme depomuza aktarılmaktadır. Data center da üretilen verilerin anlık yedeği de data center da bulunan yedekleme deposuna alınmakta, bu yedeğin bir yedeği de merkezimizdeki yedekleme deposuna aktarılmaktadır.  Tüm sistemin güvenlik yamalarının yönetimi yedeklerin kontrolü günlük olarak yapılmaktadır.  Ayrıca konu ile ilgili felaket yönetim senaryosu çıkartılmıştır. Internet Erişimi ve Data Center Yapılandırması  Merkezimiz ve şubelerimiz G.HDSL teknoloji ile internet erişimi sağlamakta olup,  Tier 3 seviyesindeki bir Data center da; yeni nesil teknolojilerden oluşan ve windows 2008 server işletim sistemleri kurulmuş, yüksek kapasiteli 2 adet ana bilgisayarlarımız, bu ana bilgisayarların ve aynı zamanda merkez bilgi işlem yapımızın yedeğinin alındığı yedekleme deposu ve hem merkez ve şubelerimizle site to site VPN yapısını hem de ataklara yönelik koruma sağlayan firewall kurulmuştur.  Bu 2 ana bilgisayardan biri yazılım uygulamasının testi diğeri production I olarak yapılandırılmıştır.

18

19

20 İLETİŞİM

21