ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ VE ÖRGÜT KÜLTÜRÜ Yrd. Doç. Dr. Muzaffer Şahin

... konulu sunumlar: "ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ VE ÖRGÜT KÜLTÜRÜ Yrd. Doç. Dr. Muzaffer Şahin"— Sunum transkripti:

1 ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ VE ÖRGÜT KÜLTÜRÜ Yrd. Doç. Dr. Muzaffer Şahin

2 YÖNETİM

3 Yönetim bir kuruluşun belirli hedeflere ulaşacak şekilde faaliyetlerin planlanması ve organize edilmesi sorumluluğunu kapsayan sosyal bir işlemdir.

4 YÖNETİCİ

5 Yönetici yalnız başına yapması mümkün olmasan daha fazla işin yapılmasından sorumlu olan ve bu işlerin bazılarını diğer kişilere yaptıran kişidir.

6 YÖNETİCİNİN AMAÇLARI

7 1.Belirli hedeflere ulaşmak.
2.Kontrolü altında bulunan kaynakların en en etkili ve ekonomik şekilde kullanılmasını sağlamak. 3.Kendi sorumluluk alanının sınırları içinde kuruluşun geleceğini garanti etmek üzere gerekli önlemleri almak.

8 Yönetici Karar veren kişidir.

9 ÖRGÜTLER VE ÖRGÜTLENME

10 Örgütler; Amaçları başarmak için kurulmuştur İnsanlardan oluşmuştur
Üyelerin davranışlarını belirlemek ve sınırlamakla sonuçlanacak bir yapı içerisinde hareket eder

11 Örgütleme; Örgütün amaç ve görevlerini etkili bir şekilde başarmak,
Tüm kaynakları bir araya getirmek ve eşgüdümlemek amacıyla faaliyetleri, işleri ve çalışanlar arasındaki ilişkileri düzenleme sürecidir.

12 ORGANİZASYON

13 Organizasyon Bu mevkilere personel atamak
Faaliyetleri anlamlı ve etkili bir biçimde gruplamak Bu grupları örgüt kademe ve mevkileri haline getirmek Bu mevkilere personel atamak

14 ÖRGÜT YAPISI

15 Örgüt Yapısı; Bilinçli olarak belirlenen ve olması arzu edilen yapıdır
Örgüt amaçlarını gerçekleştirmek için birey ve grupların görevleri arasındaki bağlantıları gösteren ve yönetimce hazırlanan formel-biçimsel çerçeveler ya da modellerdir. Biçimsel-formel örgütte işler, görevler, yetki ilişkileri organizasyon el kitabı adı verilen yazılı bir belge ile açıklanır Bilinçli olarak belirlenen ve olması arzu edilen yapıdır

16 Örgüt Yapısı Örgüt iklimi ve kültürü
Enformel- biçimsel olmayan örgütsel davranış, bireyler arasında öngörülemeyen ilişkiler Amaçlar, inançlar, fikirler, hisler, davranışlar, tutumlar, algılar, kızgınlıklar, sevgiler Bunlarla örgüt karmaşık ve sosyal nitelikli bir varlık haline gelir Örgüt iklimi ve kültürü

17 ÖRGÜT YAPILARININ AMACI

18 Örgüt Yapılarının Amacı;
Bireylerin işlerine göre görev ve sorumluluklarının tayini Yapılması gereken işleri birim ve bölümlerde toplamak Farklı görevleri koordine etmek, üst-ast arasındaki dikey koordinasyonu kolaylaştırmak

19 Örgüt Yapılarının Amacı;
Biçimsel otorite-yetki hattı kurmak Departmanlar arası yatay koordinasyonu kolaylaştıracak mekanizmaları belirlemek Birey, grup ve departmanlar arasındaki ilişkileri kurmak Örgüt kaynaklarını dağıtmak ve yerleştirmek

20 ÖRGÜT ŞEMALARI

21 Genel müdür pazarlama insan kaynakları üretim ortadoğu finansman
Avrupa mobilya otomobil tasarım montaj Prentice Hall, 2001 Chapter 5

22 Örgüt yapısının genel çerçevede özetini resmeden bir diyagramdır.
Örgütteki başlıca departman ve pozisyonları gösterir Gruplanan birimleri, aşağıdan yukarı doğru raporlama ilişkilerini ve bilgi akışını gösteren resmi kanalları yansıtır. Kesin yetki bağlantılarını gösteren görsel bir haritadır. Her birey bu şemalarla kendi patronunu tanımlayabilir ve otorite zincirini tespit edebilir

23 TAKIM ÇALIŞMASI

24

25 Takım Çalışmasını Önemsemek
25

26 SIRTI SIRTA ÇATMAK GEREK
CEHALETİ AŞMAK GEREK SIRTI SIRTA ÇATMAK GEREK SÜMER EZGÜ

27 Takımın Başarı Faktörleri
Takım bir dişlinin çarkları gibidir. Bir çarkın görev yapmaması/yapamaması diğerlerini de etkiler Ahenk ve uyum içinde çalışılmalıdır Küçük kemancı örneği … Elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışmak ve Bunu coşku ile yapmak Mümkünse söyletmeden yapmak

28 Ver Elini (Al Elimi) Karlı Dağlar Aşalım Bayramlaşalım Anonim

29

30 Takım Çalışmasına Yatkın Olmama Takım Çalışmasına Yatkın Olmama
30

31 TAKIM ÇALIŞMASINA YATKIN OLMAMA

32 UNUTMAYIN Kİ; KAZMANIN TAKIM ÇANTASI OLMAZ

33 Takım Çalışmasına Yatkın Olmama
Sadece Kendini Önemsemek (Ben) Motivasyonu Düşük Olmak Küskün, Alıngan ve Kavgacı Olmak Üretken Olmamak Takım olamıyoruz! İletişime Kapalı Olmak 33

34 Karabük Üniversitesi 34

35 Basit-Basık örgüt modeli ve Az yönetici ile çalışma (Kano Yarışı)

36

37 Kano Yarışı Türk ve Japon takımları arasında kano yarışı yapılacaktır
Uzun ve zorlu bir hazırlık devresinden sonra yarış yapıldı ve Japonlar 1 km farkla kazandılar

38 Kano Yarışı Türk takımı çok sarsıldı.
Yönetim sorunun nedeninin bulunması için bir danışmanlık şirketi ile anlaştı.

39 Danışmanlık Şirketinin Bulgusu
Bir yıl süren ve milyonlarca dolar harcamadan sonra danışmanlık şirketinin bulgusu; Japon takımında 1 dümenci 8 kürekçi, Türk takımında ise 1 kürekçi 8 dümenci bulunuyordu. Bir sonraki yarışın yapılacağı gün yaklaşırken Türk takımı bulgular doğrultusunda örgüt yapısını baştan aşağı yeniden yapılandırdı. 39

40 Yeni Yapı 4 Dümen Müdürü 3 Bölgesel Dümen Müdürü
Kürekleri çekmekle görevli kişiyi motive etmek için yeni bir performans sistemi... İkinci yarışı Japonlar 2 Km arayla kazandılar

41 Sürekli öğrenmeyi gerektiren İnsana ve insani değerlere önem vermek
Birbirimizi severek ve sayarak çalışmak Sevgi Dolu Çalışmak 41

42 UNUTMAYIN ; Her Dediğin Doğru Olsun Her Doğruyu Her Yerde
Her Zaman Söylemek Doğru Değildir.

43 Takım, kişisel ve kurumsal hedeflere ulaşmada birbirleriyle ilişkili ve bağımlı olarak çalışması gereken, ekip ruhuna sahip kişilerden oluşan bir gruptur.

44 Takım; Ortak amaçlar, değerler çerçevesinde, belirlenmiş süreler için, bir hedefe ulaşmak üzere bir araya gelmiş ya da getirilmiş insan grubudur.

45 Takım Oluşturma; Takım oluşturma, bilinçli ve maksatlı bir şekilde ortak bir amacı gerçekleştirmeye kendilerini adamış bir grubu oluşturma sürecidir.

46 Takım Çalışması Kişiler arasında bağımsızlığı ve iletişimi geliştirerek güven ortamını oluşturup bu ortamın kalıcılığını sağlayan bir çalışma sistemidir.

47 Takım Çalışması Yapma Ortak aklı kullanma Tekniklerin kurallarını etkin işletme Etkili iletişim kurma Takım içi informal iletişimi geliştirme

48 Takım Çalışması; Kurumsal verimliliği artırır,
Problem teşhisini ve doğru çözümü sağlar, Çalışanları yönetime katar, Bilgi paylaşımı ve iletişimi artırır.

49

50

51 Takım Çalışması; Bir araya gelmek bir başlangıçtır.
Bir arada kalmak bir ilerlemedir. Bir arada çalışmak ise başarının ta kendisidir.

52 Hiçbirimiz hepimiz kadar akıllı değiliz
Unutmayalım ki; Hiçbirimiz hepimiz kadar akıllı değiliz

53 Dikkat!!! Takımlarda etkili çalışma yapabilmek için
üyelerin kişilik özelliklerini de bilmek gerekir.

54 Belli Başlı Kişilik Özellikleri;
önerici - karşı önerici destekleyici – hayırcı –savunucu – girişken engelleyici – yergici özetçi – araştırıcı kırıcı – tuzakçı yakınmacı – erkçi bilgiç - hayran toplayıcı -öğrenici vb.

55 Takım Çalışmasında Başarı İçin;
Etkin grup liderliği Müzakere ve tartışma, Etkin dinleme, Özgün düşünme, Uzlaşma, Sonuçları birlikte izleme ve değerlendirme, Geri bildirim…

56 Lider; Birleştirir. Harekete geçirir. Değişimi canlı tutar.
İz bırakır. İnisiyatif kullanır. Başlatır.

57 Lider; Sonuçlandırır. Etki oluşturur, sonucu değiştirir. İyimserdir.
Yüksek enerji sahibidir. Yapıcıdır, olumlu yaklaşımlar sergiler.

58 Takımda Üyelerin Görevleri:
Tartışma başlatabilme Amaçlara erişebilmek için öneri getirebilme Konuları özetleyebilme İşe ve ekibe sahiplenme Birlik anlayışı içinde olma Farklı çözümler getirmede yenilikçi olma ve uzlaşma

59 Takımda Üyelerin Görevleri:
Standartlar konusunda grupla beraber hareket etme Verilere dayalı konuşma İnsan ilişkileri konusunda bilgili olma ve her türlü ilişkide samimi olma Hoşgörülü olma

60 TAKIM ÇALIŞMASININ SONUÇLARI
Amacı sorun çözmek olan takım çalışmasında, sorun çözüldüğünde bir gelişme sağlanabilir.

61 TAKIM ÇALIŞMASININ SONUÇLARI
Takımın temel görevi öneri üretmektir. Karar vermek yönetimin işidir. Yönetim önüne gelen önerileri değerlendirir ve karar verir.

62 TEŞEKKÜR EDERİZ

63 TAKIM ÇALIŞMASINA MUHTEŞEM BİR ÖRNEK İSTER MİSİNİZ?

64 TEŞEKKÜR EDERİZ