VERİ TOPLAMA ARAÇLARI ANKET FORMU DÜZENLENMESİ.  Anket: Bilgi toplamak için biçimlendirilmiş veri formları…  Bilginin doğruluğu soruların niteliğine.

... konulu sunumlar: "VERİ TOPLAMA ARAÇLARI ANKET FORMU DÜZENLENMESİ.  Anket: Bilgi toplamak için biçimlendirilmiş veri formları…  Bilginin doğruluğu soruların niteliğine."— Sunum transkripti:

1 VERİ TOPLAMA ARAÇLARI ANKET FORMU DÜZENLENMESİ

2  Anket: Bilgi toplamak için biçimlendirilmiş veri formları…  Bilginin doğruluğu soruların niteliğine bağlıdır…  Önce istatistiki analiz yöntemi sonra soru düzenlemesi…  Anket formu hazırlayan kişide olması gereken özellikler; Araştırma konusuna ve amacına ha k im olmak Cevaplayıcı psikolojisini iyi bilmek Dile hakim olmak

3  İyi bir anket formu hazırlamak için 2 kritere dikkat etmek gerekmektedir; Anket, ihtiyaç duyulan karar verme bilgisini sağlıyor mu? o Bu soru amaca hizmet ediyor mu… Anket soruları hazırlanırken, cevaplayıcı düşünülmüş mü? o Zaman ve bilgi düzeyine göre içerik… // Doktorlar ve ev hanımları

4  Araştırmanın amacı net değilse soru belirlemek zor olacaktır.  Amaca uygun soru türü seçilmeli…  Ana kütlenin karakteristikleri önemlidir… Çiftçiler Akademisyenler Amaçları Soruya Dönüştürme

5  Kriterlere bağlı olarak hazırlanan anketin 3 temel amacı olmalıdır; Cevaplayıcının rahat cevap verebileceği sorular ankete yansıtılmalı Form, katılımı cazip kılıcı, çekici olmalı Cevaplama hatasını en aza indirgeyici olmalı; açık ve anlaşılır olmalı

6  Gözatım yöntemini belirleme imkanı yoksa soruları ona göre organize etmek gerekmektedir  Telefonla görüşme Sorular kısa olmalı Cevaplar da kısa seçeneklerden oluşmalıdır  Posta ile görüşme Sorular uzun ve çok olabilir Sorular çok net ve anlaşılır olmalıdır… Anket Yöntemini Belirleme

7  Sorduğumuz soru gerekli mi? Analizde kullanılmayacaksa Raporda yazılmayacaksa gerekli değildir.  Bir sorunun yerine birden fazla soru sorulması gerekir mi? Sorulan soru istenilen bilgiyi karşılıyor mu ! // X marka bilgisayar hem ucuz hem de kaliteli midir? Soru İçeriklerinin Belirlenmesi

8  Cevaplayıcı gerekli bilgiye sahip mi? // Araba sahibi kişi aracının torkunun kaç olduğunu bilmeyebilir  Cevaplayıcının, cevaplamada fazla bir çaba göstermesi gerekiyor mu? Bazen sorulara cevap verebilmek için cevaplayıcının bir yerlere bakması gerekebilir // Son 6 ayda ödediği elektrik faturalarının tutarını bilmeyebilir  Cevaplayıcı gerekli bilgiyi verecek mi? Özel hayat… Soru İçeriklerinin Belirlenmesi

9  Açık Uçlu Sorular Cevap şıkları olmayan sorulardır Cevaplayıcı tek kelime ile yada uzun cümleler ile ifade eder // Neden X marka çocuk bezi kullanıyorsunuz? Maliyetlidir Uzun zaman alır Görüşmeci kendi üslubu ile not alma riski vardır Kayıt cihazı kullanılmasında fayda vardır… Soru Türlerinin Belirlenmesi

10  Çoktan Seçmeli Sorular Aylık toplam geliriniz hangi dilime girmektedir?  500TL altında  500-1000TL arası  1000TL üstü Neden Beko Tv tercih ettiniz?  Ucuzdur  Kalitelidir  Garantisi uzundur Soru Türlerinin Belirlenmesi

11  Çoktan Seçmeli Sorular Açık sorulara göre daha az maliyetli ve daha az zaman alıcıdır Belirtilen şıklar birbirinden farklı olmalıdır;  Deodorant kullanmayı gereksiz görüyorum  Deodorant kullanmayı sevmem Keşfedici özelliği yoktur.. Soru Türlerinin Belirlenmesi

12  İki Şıklı Sorular Cevaplayıcı iki seçenekten birini seçmek zorundadır  Evet - Hayır  Doğru – Yanlış  Katılıyorum – Katılmıyorum İki şıkkın yetersizliğini yok etmek için, // Sigara içer misiniz ?  Evet  Bazen  Hayır Soru Türlerinin Belirlenmesi

13 Açık, kolay, anlaşılır Kelimeler Kullan. Kelimelerin tek anlamı olmalıdır. //Hangi sıklıkla alışverişe çıkarsınız?  Hiçbir zaman  Arada bir  Sık sık  Düzenli // Bir ayda hangi sıklıkla alışverişe çıkarsınız?  Hiç çıkmam  1 veya 2 defa  3 veya 4 defa  4 ten fazla Soruların İfadelendirilmesi

14 Tarafgirliğe Sebep Olan Sorulardan Kaçının Cevaplayıcıyı yönlendirici sorulardan kaçınılmalı // Ankara’dan İstanbul’a uçakla gitmeyi, otobüsle gitmeye tercih eder misiniz? // Ankara’dan İstanbul’a uçakla gitmeyi tercih eder misiniz? Soruların İfadelendirilmesi

15 Yerine Göre Olumlu ya da Olumsuz İfadeler Kullanılması Soruların İfadelendirilmesi

16  İlk soru kolay ve çekici olmalıdır // Sizce alışveriş merkezlerinin sayısı yeterli mi?  Dallanmış sorular doğru yerlere yerleştirilmeli // Sigara içiyor musunuz? (cevabınız hayır ise 8.soruya geçiniz)  Sorular mantık esasına göre sınıflandırılmalı  Tanımlama soruları en sonda yer almalıdır // Ev, adres ve ad gibi bilgileri içerir Soruların Sıralanışı

17 Aylık toplam geliriniz hangi dilime girmektedir?  1000TL altında  1000-2000TL arası  2000-3000TL  3001-4000 TL  4000-5000 TL  5000 TL üstü Hassas Sorular

18 Yaşınız hangi dilime girmektedir?  20’nin altında  20-29 arası  30-39 arası  40-49 arası  50-59 arası  60 üstü Hassas Sorular

19  Açık soruların kodlanması mümkün değildir  Kapalı sorular ise gerçekleştirilir ve sayısaldır // Hangi meslek grubunu dahilsiniz?  1 Sanayi-tüccar  2 Esnaf-Zanaatkar  3 Serbest meslek  4 Memur  5 Diğer Anket Formunun Ön Kodlaması

20  Sadece mektupla anketi ilgilidir  Kaliteli kağıda, büyük harflerle, aralıklı  Birkaç yapraktan oluşuyorsa kitapçık haline getirilmeli  Soru birinden diğerine taşmamalı  Bir firma yada kuruluş tarafından desteklenmişse adları yazılmalı  Uygulanmadan önce denemeden geçirilmelidir... Anket Formunun Fiziksel Özellikleri ve Denenmesi