İşletmelerde Bilişim Sistemleri SAÜ İşletmelerde Bilişim Sistemleri Bilişim Sistemi Sınıflandırması Organizasyonel hiyerarşiye (kullanıcı gruplarına) göre İşletme fonksiyonlarına yada departmanlara göre Entegre Sistemler Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Bilişim sistemlerinin türleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri İşletme Birimleri ile ilişkileri Sistem Türü Hizmet Verilen Grup STRATEJİK DÜZEY ÜST YÖNETİM YÖNETİM DÜZEYİ ORTA DÜZEY YÖNETİCİLER BİLGİ DÜZEYİ BİLGİ ve VERİ İŞÇİLERİ İŞLETİMSEL İŞLETİMSEL DÜZEY YÖNETİCİLER SATIŞ VE ÜRETİM FİNANS MUHASEBE İNSAN PAZARLAMA KAYNAKLARI Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Organizasyonel hiyerarşiye (kullanıcı gruplarına) göre Atomik İş İşleme Sistemi Bilgi Çalışanı Sistemleri Yönetim Bilişim Sistemleri Karar Destek Sistemleri Üst Düzey Yönetici Karar Destek Sistemleri Ofis Otomasyon Sistemleri Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Karar Türleri Yapılandırılmış Kararlar Rutin, tekrar eden, sık sık verilen, kolay olan, az sayıda parametre içeren, etkileri kısa vadeli olan Yarı Yapılandırılmış Kararlar Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış arasında yer alan 1-3 veya 1-5 yıl (orta vadeli) Yapılandırılmamış Kararlar uzun vadeli (stratejik), tecrübe edilmemiş olan, etkileri çok geniş olan, çok fazla parametreye ihtiyaç duyulan, iç ve dış veri ve bilgilere gereksinim olan Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Yönetim Piramidi Yönetim Pazarlama – Satış Muhasebe – Finans İnsan Kaynakları Üretim–İmalat İşletme Birimleri Yönetim Pazarlama – Satış Muhasebe – Finans İnsan Kaynakları Üretim – İmalat Karar Tipleri * Stratejik Kararlar (Yapılandırılmamış) * Taktiksel Kararlar (Yarı Yapılandırılmış) * Rutin Kararlar (Yapılandırılmış) Bilişim Sistemi Türleri Yonetici Destek Sistemleri (ESS) Karar Destek Sistemleri (DSS) Yonetim Bilisim Sistemleri (MIS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (KWS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS) Atomik Is Isleme Sistemi (TPS) Yonetici Destek Sistemleri (ÜDYKDS) Karar Destek Sistemleri (KDS) Yonetim Bilisim Sistemleri (YBS) Uzman Bilgi Is Sist. (BÇS) Atomik Is Isleme Sistemi (AİİS) Ofis Otomasyon Sist.(OAS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Organizasyonel Bilgi Sistemleri Ofis Otomasyon Sistemleri (OOS) Yonetici Destek Sistemleri (ÜDYKDS) Atomik Is Isleme Sistemi (AİİS) Karar Destek Sistemleri (KDS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (BÇS) Yonetim Bilisim Sistemleri (YBS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Atomik İş İşleme Sistemleri (Transaction Processing Systems-TPS) Organizasyonun işlemsel seviyesine servis veren en basit sistemdir. TPS organizasyonların temel muhasebe ve kayıt saklama sistemleridir Atomik Is Isleme Sistemi (AİİS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (BÇS) Yonetim Bilisim Sistemleri (YBS) Karar Destek Sistemleri (KDS) Yonetici Destek Sistemleri (ÜDYKDS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OOS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Sipariş işleme Sistemi Malzeme Kaynakları Planlama Sistemi Organizasyonel Bilgi Sistemleri Atomik İş İşleme Sistemleri (Transaction Processing Systems-TPS) YBS YBS DOSYALARI SATIŞ VERİSİ BİRİM ÜRÜN MALİYETİ ÜRÜN DEĞİŞİM VERİSİ HARCAMA VERİSİ RAPORLAR YÖNETİCİLER AİİS Sipariş işleme Sistemi Malzeme Kaynakları Planlama Sistemi Defteri Kebir sistemi SİPARİŞ DOSYASI ÜRETİM ANA DOSYASI MUHASEBE DOSYALARI Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Uzman Bilgi İş Sistemleri (Knowledge Work Systems - KWS) Bilgi çalışma sistemleri bilimsel veya mühendislik yeni bilgiler üretmeyi ,bu bilginin ve teknik veriyi uygun bir şekilde entegre etmeyi sağlar Atomik Is Isleme Sistemi (AİİS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (BÇS) Yonetim Bilisim Sistemleri (YBS) Karar Destek Sistemleri (KDS) Yonetici Destek Sistemleri (ÜDYKDS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OOS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Yönetim Bilişim Sistemleri (Management Information Systems - MIS) Yapısal ve yarı yapısal kararlar Rapor kontrolu merkezli Geçmişe ve şimdiye ait veri İç merkezli Uzun tasarım süreçleri Yönetim düzeyinde Girdiler : Yüksek miktarda veri İşlemler : Basit modeller Çıktılar : Özet raporlar Kullanıcılar : Orta düzey yöneticiler Örnek : Yıllık Bütçeler Uzman Bilgi Is Sistemleri (KWS) Atomik Is Isleme Sistemi (TPS) Yonetim Bilisim Sistemleri (MIS) Karar Destek Sistemleri (DSS) Yonetici Destek Sistemleri (ESS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Sipariş işleme Sistemi Malzeme Kaynakları Planlama Sistemi Organizasyonel Bilgi Sistemleri Yönetim Bilişim Sistemleri (Management Information Systems - MIS) YBS YBS DOSYALARI SATIŞ VERİSİ BİRİM ÜRÜN MALİYETİ ÜRÜN DEĞİŞİM VERİSİ HARCAMA VERİSİ RAPORLAR YÖNETİCİLER TPS Sipariş işleme Sistemi Malzeme Kaynakları Planlama Sistemi Defteri Kebir sistemi SİPARİŞ DOSYASI ÜRETİM ANA DOSYASI MUHASEBE DOSYALARI Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Karar Destek Sistemleri (Decision Support Systems-DSS ) Yönetim düzeyi Girdiler : Düşük hacimli veri İşlemler : Etkileşimli Çıktılar : Karar analizleri Kullanıcılar : Profesyoneller ve kurmay kadro Örnek: Anlaşma Maliyet Analizi Esnek, uyarlanabilir, hızlıdır. Kullanıcı girdi ve çıktıyı kontrol eder. Profesyonel programlama yoktur. Karar süreçlerini destekler Karmaşık modelleme araçları Yonetim Bilisim Sistemleri (MIS) Atomik Is Isleme Sistemi (TPS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (KWS) Karar Destek Sistemleri (DSS) Yonetici Destek Sistemleri (ESS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Yönetici Destek Sistemleri (Executive Support Systems - ESS) Yapılandırılmamış karar vermeyi gelişmiş grafikler ve iletişim sayesinde belirlemeyi amaçlayan bilgi sistemleridir. ESS, yüksek düzeyde özetlenmiş datayı sunar. ESS’nin birincil görevi,çeşitli kaynaklardan datayı elde temek,entegre etmek ve birleştirmek, kullanım kolaylığı olan ,anlaşılabilir bir formatta bilgileri sunmaktır. Stratejik düzey Girdi : Toplu veri İşlemler : Etkileşimli Çıktılar : Öngörüler Kullanıcılar : Tepe yöneticiler Örnek: 5 yıllık işletim planı Tepe yönetimi için Bireyler için tasarlanmış Ceo’yu her yere bağlar Gündemde tutmak pahalıdır Kapsamlı destek personeli gereklidir. Karar Destek Sistemleri (DSS) Atomik Is Isleme Sistemi (TPS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (KWS) Yonetim Bilisim Sistemleri (MIS) Yonetici Destek Sistemleri (ESS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Ofis Otomasyon Sistemleri (Office Automation Systems – OAS) Ofis otomasyon sistemleri farklı bilgi çalışanlarını, coğrafik ve fonksiyonel bölgeleri kontrol eder. Kağıtsız ofislere gidişat İş akışlarının yeniden tasarımı Bütünleşik yazılımlar Ergonomik tasarımlar Parlak, neşeli iş ortamları Örnek: Sunum Grafikleri Yonetici Destek Sistemleri (ESS) Atomik Is Isleme Sistemi (TPS) Uzman Bilgi Is Sistemleri (KWS) Yonetim Bilisim Sistemleri (MIS) Karar Destek Sistemleri (DSS) Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS) Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri

Bilişim sistemlerinin türleri Organizasyonel Bilgi Sistemleri Sistemler Arası İlişkiler ÜDYKDS AİİS UBS OOS KDS YBS Doç. Dr. Erman COŞKUN Yönetim Bilişim Sistemleri