İNKATEM TEMİZLİK HİZMETLERİ Bu şablon bir grup ayarında eğitim malzemesi sunmak için başlangıç dosyası olarak kullanılabilir. Bölümler Bölüm eklemek için slaydı sağ tıklatın. Bölümler slaytlarınızı düzenlemenize veya birden çok yazar arasındaki işbirliğini kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir. Notlar Teslim notları veya izleyicilere ek bilgi sağlamak için Notlar bölümünü kullanın. Sununuz sırasında Sunu Görünümü'nde bu notları görüntüleyin. Yazı tipi boyutuna dikkat edin (Erişilebilirlik, görünürlük, video kaydı ve çevrimiçi üretim için önemlidir) Birlikte kullanılan renkler Grafiklere, çizelgelere ve metin kutularına özellikle dikkat edin. Katılımcılar, siyah ve beyaz veya gri tonlamalıyazdırabilir. Tümüyle siyah ve beyaz ve gri tonlamalıyazdırırken renklerinizin uygun olacağından emin olmak için bir sınama baskısı çalıştırın. Grafikler, tablolar ve çizimler Basit tutun: Mümkünse, tutarlı ve dikkat dağıtmayan stiller ve renkler kullanın. Tüm grafikleri ve tabloları etiketleyin. EĞİTİM 2 İLETİŞİM KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 İletişim iki yönlü bir süreçtir. Amaç Anlaşılmaktır. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 İletişim iki yönlü bir süreçtir. Amaç Anlaşılmaktır. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

İnsanın lügatindeki en güzel kelime. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Kişilere ismiyle hitap edelim. İSMİDİR Kişilere ismiyle hitap edelim. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Bey – Hanım diye hitap edelim. Hitabet Bey – Hanım diye hitap edelim. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Lakaplar kullanmayalım Abi, Abla, Hoca. Hacı. Lakaplar kullanmayalım EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Yalın ve Sade İletişim kurun: Hmmm.. Öhööhö... (Yutkun!) Düşünüyorum.. Aslında... Onun dışında. Belki.. ...olabilir EVET. HAYIR. Ääh... EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 SİHİRLİ KELİMLER Teşekkür ederim Rica ederim Af edersin Lütfen Özür dilerim EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Gülümseyin, Sırıtmayın, güler yüzlü olun. Yüz İfadesi Gülümseyin, Sırıtmayın, güler yüzlü olun. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 İki insan arasındaki en kısa iletişim gülümsemektir. Bize gelin! En iyi kalite! Ucuzluk bizde!! Biz iyiyiz! Bizden alın! Hayır, bizden! Süper şirket İyi fiyatlar Biz en iyiyiz! Biz süperiz! Bize bir uğrayın 1A’yız! EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Donuk ve ifadesiz gözükmekten kaçının. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Giydiğimiz elbiseler, hakkımızda bilgi verir.. Temiz ve Düzgün olmalı. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Hijyen kurallarına mutlaka UYALIM EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Kişilerle aramızda mesafe olsun. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Fiziksel temastan kaçınalım. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Hatır soracak kadar samimi EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Şaka yapılmayacak kadar Seviyeli olalım EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Kavga ortamı oluşacak yerde kalmayın. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

Öfkeli İnsanlar karşısında Yapılmaması gerekenler Asla “sinirlenmeyin”, “sinirlenmeye gerek yok” demeyin. EĞİTİM 1 - İLETİŞİM -KASIM 2013

Öfkeli İnsanlar karşısında Yapılmaması gerekenler Münakaşa etmeyin, tartışmaya girmeyin. EĞİTİM 1 - İLETİŞİM -KASIM 2013

Öfkeli İnsanlar karşısında Yapılmaması gerekenler Eğer o şaka yapmıyorsa, şaka yapmaya kalkışmayın. Konuyu espri ile hafifletmeyin. EĞİTİM 1 - İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Ofis temizliğinde oda sahibinin bilgisi dahilinde ne zaman temizlik yapılması istendiğini öğrenelim. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Oda boş olsa bile kapıya vuralım. Bir müddet bekledikten sonra odaya giriş yapalım. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Oda sahibinin izni olmadan odaya giriş yapmayalım. EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013

İş yerinde birinci muhatabınız; Uzman dır,

Kurum Yetkilileri kesinlikle muhatabınız değildir.

Uzman arkadaşımızın çözemediği konularda Şirket Merkezi çözüm arayacağınız asıl yerdir. temizlik@inkatem.com.tr

Karşılaştığımız Sorunları Derhal Uzmana Bildirelim.

Verilen görevin sonucunu uzmana dönelim.

Görevimiz olmayan görevler 3 Görevimiz olmayan görevler 3. kişiler tarafından verildiğinde Uzman’a bilgi verelim. Kişilerle tartışmaya girmeyelim

EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013 Yalnız çalışan, sadece toplar Ekiple çalışan ise çarpar EĞİTİM 2- İLETİŞİM -KASIM 2013