1. İdarəetmə sistemində münaqişələr 2. Sosial-psixoloji münaqişələr 3

... konulu sunumlar: "1. İdarəetmə sistemində münaqişələr 2. Sosial-psixoloji münaqişələr 3"— Sunum transkripti:

1 Heyətin əmək fəaliyyəti prosesində münaqişələr və onların idarə edilməsi
1. İdarəetmə sistemində münaqişələr 2. Sosial-psixoloji münaqişələr 3. Münaqişəyə çoxaspektli yanaşma 4. Münaqişə və stresin idarə edilməsi 5. Rəhbərlik psixologiyası 6. İdarəetmədə sosial və psixoloji metodlar 7. Kollektivlərdə sosial-psixoloji iqlim

2 Münaqişələrin növləri
Konstruktiv münaqişələr Destruktiv münaqişələr

3 Münaqişələrin təsnifatı
Meydanagəlmə xassəsi Həlletmə yolları Təsir istiqamətləri İfadə dərəcəsi İştirakçılara görə sosial barışmaq üfüqi açıq şəxsiyyət daxili milli güzəşt etmə şaquli gizli şəxsiyyət arası etnik potensial qruplar arası millətlərarası təşkilatdaxili emosional

4 Münaqişənin aspektləri:
sosioloji hüquqi psixoloji iqtisadi fəlsəfi

5 Stresə təsir edən amilləri aşağıdakı kimi qruplaşdırılır:
Müdiriyyətin siyasəti və strategiyası Təşkilati struktur Təşkilati proses İş yerlərində əmək şəraiti ştatların ixtisar edilməsi mərkəzləşdirmə və formalaşdırma kəskin nəzarət iş yerlərinin darkeşliyi rəqabətin tələbləri xətti və ştat heyəti arasındakı münaqişələr bir tərəfli kommunikasiya səs-küy, soyuq, isti, vibrasiya işin nəticəsinə görə əməyin ödənilməsi rollar və münaqişələrin qeyri müəyyənliyi işçilərin fəaliyyəti baxımından əks əlaqənin yoxluğu havanın pisliyi növbəli iş inkişaf üçün imkanlar tükəndikdə qərarların mərkəzləşdirilmiş qaydada qəbul edilməsi pis işıqlandırma bürokratik qayda məhdudiyyət və etimadsızlıq qərarların qəbulundan kənarlaşma, iştirak etməmə fiziki və zehni gərginlik, radiasiya. qabaqcıl texnologiya inzibati cəzalandırma prinsipinə əsaslanan motivləşdirmə sistemi.

6 Münaqişənin idarə edilməsi istiqamətləri:
Xəbərdarlıq; Səbəblərin araşdırılması; Münaqişənin yumşaldılması, dayandırılması; Münaqişələrin konkret olaraq tənzimlənməsi; Münaqişənin həlli.

7 Rəhbərlik psixologiyası özünə aşağıdakı məsələləri daxil edir:
Demokratik qaydalı rəhbərlik iş stili Rəhbərliyin sosioloji-psixoloji cəhəti Psixoloji iqlim və işin səmərəliliyi Konfliktin (münaqişənin) sosioloji-psixoloji cəhətləri Liderlik davranışının müəyyən edilməsi Rəhbərlik-tabeçilik münasibətlərinin optimallaşdırılması Sosial psixologiya və adamlar arasındakı münasibətlərin təşkili Qrup və kollektivin psixologiyası Başqasının fikrinə hörmət etmə Tənqidə, aşkarlığa zövq oyatma Rəhbər işçilərin zəif psixoloji hazırlığının aradan qaldırılması Əmək və ictimai fəallığın stimullaşdırılması

8 Rəhbərlik psixologiyasının metodları
ictimai-siyasi metod ideya-tərbiyə metodu siyasi-tərbiyə metodu sosial-psixoloji metod

9 Sosial təsir metodları
Rəqabətin təşkili Mütərəqqi əmək üsullarının və yeniliklərin genişlənməsi Əmək mübadiləsi Təcrübə mübadiləsi Əmək kollektivinin birləşdirilməsinə təsir edən metodlar

10 Kollektivi birləşdirən metodlar:
adət və ənənənin gözlənilməsi, rəhbərlik stili özfəaliyyətin inkişaf etdirilməsi ayrı-ayrı xatirə və hadisələrin qeyd edilməsi sosial-mədəni nemətlərin bölgü sistemi mənzil növbəliyinin gözlənilməsi

11 Əmək kollektivinin təşəkkül tapmasına təsir edən metodlar
Tənqid və özünütənqid şəxsi nümunə şəxsi nüfuz təşviqat və təbliğat

12 Psixoloji təsir metodları:
Psixoloji təhqir Əməyin humanizmliyi psixologiyası təhsil və peşənin seçilməsi psixologiyası sosial psixologiya

13 Əmək yarışının formaları:
Peşələr üzrə fərdi yarış ayrı-ayrı təsərrüfatlar, müəssisələr arasında yarış sexlər üzrə yarış