KAMPÜS KART PROJESİ 2017.

... konulu sunumlar: "KAMPÜS KART PROJESİ 2017."— Sunum transkripti:

1 KAMPÜS KART PROJESİ 2017

2 Kampüs Kart Başvurusu Kampüs Kart, Üniversitemizin tek geçerli kimlik kartıdır. Kampüs Kartların dağıtımı Üniversitemizdeki tüm birimlerin görevlendirdiği personel tarafından yapılmaktadır. Kampüs Kart başvuruları SKS Daire Başkanlığının web sayfasında, Kampüs Kart Duyuru ekranındaki linki üzerinden yapılmaktadır. Kampus Kartlarına birimlerinden ulaşamayan personelimiz Personel Daire Başkanlığından, öğrencilerimiz de SKS ‘’Kampüs Kart’’ Ofisinden bilgi alabilirler. Aynı linkten, yenileme veya Standart Kampüs Kart ile Limitli (Kredi Kartı Özellikli) Kampüs Kart arası geçiş yapılabilir. Standart ve Limitli kart başvuruları ile ilgili görsel bilgi içeren örneklere SKS Daire Başkanlığının web sayfasında, Kampüs Kart Duyuru ekranından ulaşabilirsiniz…

3 Standart Kampüs Kart başvurusu yapıldıktan sonra, beyan ettiğiniz iletişim numaranıza kısa mesaj ile onay gelmektedir. İkinci kısa mesaj ile Vakıfbank Maltepe şubesine yönlendirildiğine dair bilgi gelir. Basımı tamamlanan Standart Kampüs Kartlar günlük olarak Vakıfbank Maltepe Şubesinde toplandıktan sonra; Personelimizin Standart Kampüs Kartları, Personel Daire Başkanlığına, Öğrencilerimizin Standart Kampüs Kartları da SKS Kampüs Kart Ofisine gönderilerek birimlere göre ayrıştırılır. Kampüs Kartlar belirtilen noktalardan alınarak Siz Değerli Kampüs Kart Kullanıcılarına teslim edilmek üzere birimlerde hazır bulundurulur.

4 Limitli (Kredi Kartı Özellikli) Kampüs Kart başvurusu yapıldıktan sonra, talep ettiğiniz teslim yerine Vakıfbank kurye görevlisi tarafından kullanıcıya teslim edilir. Bazı Limitli (Kredi Kartı Özellikli). (Kampüs Kart kullanıcıları başvuruları banka tarafından banka mevzuatları gereği kredi kartı onayı veremediğinden, kullanıcıya otomatik olarak Standart Kampüs Kart gönderilecektir.)

5 Geçici Kampüs Kart; kullanıcıların Kampüs Kartlarına ulaşamaması durumunda veya herhangi bir sorun yaşadığında ikame olarak kullanabileceği tüm özellikleri barındıran bir karttır. Geçici Kampüs Kartlara personelimiz Personel Daire Başkanlığı üzerinden, Enstitü öğrencileri ilgili enstitülerindeki Kampüs Kart görevlisinden, lisans ve ön lisans öğrencilerimiz de Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı ön bürosundan, farklı statü ve durumda olabilecek kullanıcılar ise SKS Kampüs Kart Ofisinden Geçici Kampüs Kart alabilirler.

6 Kampüs Kart Yükleme ve Kullanım İşlemleri
Önemli Not: Saat 11:00 a kadar link üzerinden Kampüs Kart yemek hesabına yapılan yüklemeler aynı gün kullanılabilecektir, ancak 11:00 dan sonra yapılan yüklemeler, ertesi gün kullanılabilmektedir. ATM Yükleme İşlemleri: Standart ve Limitli Kampüs Kartlar, Vakıfbank ATM’lerinde işlem yapabilecektir. Vakıfbank ATM’lerinde yükleme işlemleri kullanıcıların cep telefonlarına gelen şifre ile giriş yapıp Kredi Kartı Borcu Ödeme sekmesinden kartlarına bakiye yükleyebileceklerdir. ATM ler deki tüm menüler Standart ve Limitli Kampüs Kartlara açıktır, ancak Standart Kampüs Kart kullanıcılarının bu menülerdeki başka hiçbir sekmede işlem yapmaları mümkün değildir. EFT/Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme Üzerinden Yükleme İşlemleri: EFT ile bakiye yükleme işlemleri yalnızca Standart ve Limitli Kampüs Kartlara yapılacaktır. EFT işlemi kullandığınız bankanın ‘’Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme’’ ekranından yapılacaktır. (kullanıcısı olduğunuz bankada farklı isimlendirilebilmektedir) Tüm kartlarla Vakıfbank Maltepe Şubesi üzerinden işlem yapılmaktadır. Vakıfbank Maltepe Şubesi harici başka şube seçen kullanıcılar, seçtikleri şube üzerinden işlem yapmalıdır. Sanal Pos Yükleme İşlemleri: Tüm Kampüs Kart kullanıcıları Linki üzerinden Kampüs Kartlarının havuz hesabına yükledikleri bakiyeyi yemek hesabına aktarımını yapmalıdır. Kampüs Kartlarına ilişkin iade işlemleri için Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığının Kampüs Kart web sayfasında bulunan Kampüs Kart Bakiye İade Dilekçe örneği ile başvurmaları durumunda bakiye iadesi yapılacaktır. Kampüs Kartlarla ilişkin yaşanabilecek tüm sorunlarda e-posta ile yardım alabilirsiniz.

7 Standart Kampüs Kart: Standart Kampüs Kartların hesabına ATM veya EFT/Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme Üzerinden yükleme yapılır. linki üzerinden TCKN ile giriş yapıp üst satırda kart bilgilerini gördükten sonra yükleme yapacağı kartını seçip ve provizyonda bekleyen işlemi yoksa, para yükle sekmesinden yükleyeceği miktarı yazarak, para yükle butonuna bastığında ödeme ekranına geçiş yapacaktır. Ödeme ekranına gelindiğinde Kampüs Kartının bilgilerini ya da herhangi bir Vakıfbank kart bilgilerini girerek ve Standart Kampüs Kart bilgilerini kullanarak işlemini tamamlayacak kullanıcılar kart tipini Master Card olarak seçmelidir ve bir önceki ekranda kendisine ait seçtiği kart yükleme işlemini provizyona alınarak tamamlayacaktır. Kampüs Kartını kullanacağı harcama cihazına geldiğinde ilk okutmasında provizyonda bekleyen işlemi Kampüs Kartına güncelleyerek yükleyecektir. Güncelleme işleminden sonra ikinci kez okuttuğunda tanımlı grup ücreti kartından tahsil edilerek kullanım izni verilecektir. Cihaz ekranlarında işlem bilgileri görünecektir. Limitli Kampüs Kart: 1. Limitli Kampüs Kart kullanıcıları herhangi bir yükleme yapmadan, kullandıkları Limitli Kampüs Kartında limit olması halinde, link üzerinden TCKN ile giriş yaparak yukarıdaki işlemleri 2. basamaktan itibaren takip ederek tamamlayabilir.

8 Geçici Kart: Geçici Kampüs Kart kullanıcıları herhangi bir yükleme yapmadan, link üzerinden TCKN ile giriş yapacak TCKN ile giriş yapamıyorsa kendisine tanımlanan geçici kartın üzerinde bulunan numarayı TCKN giriş sekmesinde, başına GEC ya da gec yazıp ön kısmına 0000 ekleyerek toplamda 11 karakter olacak şekilde (örn: gec ya da GEC ), yazarak giriş yapabileceklerdir. Üst satırda kart bilgilerini gördükten sonra yükleme yapacağı kartını seçip ve provizyonda bekleyen işlemi yoksa, para yükle sekmesinden yükleyeceği miktarı yazarak, para yükle butonuna bastığında ödeme ekranına geçiş yapacaktır. Ödeme ekranına gelindiğinde herhangi bir banka kartı kullanılarak bir önceki ekranda kendisine ait seçtiği kart yükleme işlemini provizyona alınarak tamamlayacaktır. Kampüs Kart Şifre İşlemleri Kampüs Kart kullanıcıları, kartlarını teslim alıp şifreleri geldiğinde kartlar kullanıma açılmaktadır. ŞİFRE gelmeyen Kampüs Kart kullanıcısı iseniz herhangi bir Vakıfbank şubesine giderek ya da SKS Kampüs Kart Ofisinden saat 10:00-16:00 arası bulunan banka görevlilerinden veya e-posta adresinden TCKN ve cep telefon numaranız ile şifre talebinde bulunabilirsiniz.

9 Kampüs Kart vpos (yükleme ekranı) işlemleri ve talimat verme
Kampüs Kart Üniversitemiz tüm yemekhanelerinde aktif olarak kullanılabilmektedir. Standart Kampüs Kart kullanıcıları ATM’den veya EFT başka banka kredi kartı borcu ödeme işlemleri ile karta para yüklendikten sonra, Limitli (Kredi Kartı Özellikli) Kampüs Kart kullanıcıları limiti dahilinde herhangi bir işlem yapmadan, limiti yoksa ATM ve başka banka kredi kartı borcu ödeme işlemi ile bakiye oluşturması halinde, İKİNCİ İŞLEM olarak SKS web sayfasında, Kampüs Kart Duyuru ekranında ki linki üzerinden yemek hesabına yüklediği paranın tamamını veya bir kısmını aktararak işlemini sonuçlandırmalıdır. Ayrıca kullanıcıların bir kez link üzerinden TALİMAT vererek otomatik olarak Kampüs Kartın yemek hesabında 10.00TL ‘nin altına düşünce 20.00TL ‘yi, talimatı bağladıkları kartlarında bakiye olması durumunda yemek hesabına aktarım yapılacaktır. Bu şekilde ikinci işlemi kullanmadan kampüs kartlarını kullanabileceklerdir.

10 KAMPÜS KARTA KAMPANYA YÜKLEME İŞLEMLERİ
Üniversitemiz öğrenci yemek ücreti 3,00TL. ‘dir. Kampüs Kart ile kampanya yüklemesiyle 55,00TL. ‘ye 20 adet yemek alındığında öğrenci yemek ücreti indirimli olarak 2,75TL. ’dir. Ayrıca her kampanya alımına ek olarak 2 yemek ücretsiz dahil edilerek toplamda 22 adet yemek yüklenecektir. Kampanya yüklemesi için bilgilendirme: Kampanya alımları link üzerinden TCKN ve doğrulama kodu ile giriş yaptıktan sonra ‘’Kampanya Yükleme’’ butonunu tıklayarak alım işlemlerini tamamlayabileceklerdir. Kampüs Karta kampanya yüklemesi ile alınan kampanyanın iadesi olmayacaktır. İlk yemekhane geçişinde 1 adet yemek, almış olduğu abonelik paketindeki mevcut yemek sayısından düşülecek, gün içerisindeki ikinci ve daha sonraki geçişleri ise misafir (17,00TL.) ücretlendirmesine tabi olunacaktır. Karta yüklenen yemekler her öğretim yılı içerisinde tüketilmek zorundadır. Kampanyaların son kullanma tarihi yükleme yapılan öğretim yılının 31 Temmuz tarihine kadar kullanılabilecektir. Kartta kalan kampanya adetleri bir sonraki öğretim yılına aktarılmamaktadır.

11 Kampüs Kart yükleme ve kullanım da hata verme durumu
Kampüs Kart kullanıcıları yükleme işlemlerini bitirdikten sonra Turnike ve Fişli Harcama cihazlarında okumayı işlemini yaptığında kart okuma hatası alıyorsa muhtemelen başka bir kartı bulunmaktadır. Bunun tespiti için öncelikle SKS web sayfasında, Kampüs Kart Duyuru ekranında ki linke giriş yaptığında görünen Kart No ile Turnike ve Fişli Harcama cihazlarında Kampüs Kartını okuttuğunda ekranda görünen Kart No eşleştirme işlemi yapılarak kontrol edilmelidir. Yapılan kontrol de Kart No eşleşmiyor ise dağıtım noktasından diğer kartınıza ulaşmanız gerekmektedir yada elinizdeki kart no’sunu e-posta adresine TCKN ve cep telefon numaranız ile bildirmeniz durumunda sisteme tanımlaması yapılarak o kartın kullanımı sağlanacaktır. Kampüs Kart yükleme işlemlerinde işlem sonunda RED hatası alan kullanıcıların banka sanal limitleri sıfırlanmış veya mevcut mail/telefon order alışveriş tercihi yurtiçi ve yurtdışı  kapalı durumda olabilmektedir. Çözüm için e-posta adresine kart numarası, TCKN ve cep telefon numaranız ile durumunuzu anlatan kısa bir bilgi ile irtibata geçmeniz durumunda sorununuz çözümlenecektir.

12 -Kampus Kart projesinde oluşabilecek sorunlara çözüm amaçlı Tandoğan yerleşkesinde bulunan Şevket Aziz Kansu Binası zemin katta ‘Kampus Kart Ofisi’ açılmıştır ve sorunlara çözüm bu ofisten sağlanmaktadır. -Projede bu zamana kadar oluşan temel sorunlardan biri kişilerin birden fazla kart başvurusunda bulunmaları ve elindeki kartının geçerli kart olmaması -Bu duruma çözüm olarak Bilgi İşlem tarafından yapılan uygulama vasıtası ile ‘Kampüs Kart Ofisinden’ kişinin elinde bulunan kartını aktif etme işlemi yapılmaktadır. -Kampüs Kart projesinde yaşanan başka temel sorunlardan biride kişilerin yükleme talimatlarını yerine getirememelerinden kaynaklıdır. Genelde kullanıcılar kartına para yatırdıktan sonra ‘kampuskartyukleme.ankara.edu.tr’ web sayfasına girerek aktarım işlemini geçekleştirmemelerinden ötürü sorun yaşanmaktadır. Sayfanın görseli aşağıdaki gibidir.

13 Yemek Fiyatları Üniversitemiz yemek fiyatları, Yönetim Kurulunun 07/07/2017 tarih ve 1207 toplantı sayılı, sayılı karar gereği belirlenmiştir. Öğretim Üyesi 10,00 TL Diğer Akademik Personel 8,00 TL Memur-Hizmetli , Taşeron 6,00 TL Öğrenci 3,00 TL Öğrenci Kampanya (22 yemek) 55.00TL İşçi 10,00 TL Misafir 17,00 TL Önemli Not: Tüm kullanıcıların günlük 1(bir) yemek hakkı bulunmaktadır, ikinci yemek ve daha fazlasını almak istediğinde 17.00TL misafir ücreti üzerinden faydalanacaktır. Proje kapsamında aynı zamanda Kampüs Kartlar geçerli tek kimlik kartı olarak üniversite giriş-çıkışlarında da kullanılmaktadır…