Aslı Arısal Mehmet Sönmez Boğaziçi Üniversitesi / İşletme

... konulu sunumlar: "Aslı Arısal Mehmet Sönmez Boğaziçi Üniversitesi / İşletme"— Sunum transkripti:

1 Aslı Arısal Mehmet Sönmez Boğaziçi Üniversitesi / İşletme
3M Türkiye Kurucusu Avon Türkiye Kurucu CEO Bankacılık Sektöründe Üst Düzey Yöneticilik & CEO G4S Yönetim Kurulu Danışmanı Aslı Arısal Boğaziçi Üniversitesi / Ekonomi IT SektöründeYönetici (KoçSistem & Sun Microsystems Finans Sektörü Çözüm ve Satış Direktörü Giesecke&Devrient Türkiye Genel Müdürü G4S Yönetim Kurulu Danışmanı

2 CASH 360 TM NEDİR? NEDEN CASH 360 KULLANILIR?
AA: Mehmet Bey şimdi sizin kafanızda 2 tane soru var; CASH 360 nedir? Neden Cash 360 kullanılır? Sıradan bir nakit döngüsünde; Bankalar MANUEL olarak Merkez Bankasından nakiti alır, NOM’de sayar, ve taleplere göre şubelerine ve müşterilerine ulaştırır. Öğleden sonra başlayan adrenalin ile, müşterilerden ve şubelerden toplanan nakit, NOM’lerine, buradan da sayılarak tekrar FİZİKSEL olarak Merkez Bankasına günün sonunda döner. Ben geçen gün G4S’de bir toplantıya kulak misafiri oldum … Ama biz bunu istemiyoruz diyorlardı… Merak ettim, neler oluyor burada dedim. Şöyle diyorlardı;

3 Biz; CASH 360 TM ile… Dijitalleşme ile gelen otomasyon,
Aynı iş gücü - daha fazla müşteri – Verimlilik Artan müşteri memnuniyeti, İş gücü & güvenlik - kontrol fonksiyonları GÜLÜMSEMENİZİ İSTİYORUZ AA: Manuel dünyadan çıkmanızı, İş gücünüzü verimlilik alabileceğiniz alanlara kullanmanızı ve böylelikle müşterilerinizi arttırmanızı, Müşteri memnuniyetini arttırmanızı, İş gücünüzü, güvenlik ile ilişkilendirebileceğiniz kontrol fonksiyonlarına aktarmanızı İstiyoruz diyorlardı

4 Biz; CASH 360 TM ile… Modern altyapılar
Otomasyon sistemleri ve sıfır hata Kuvvetli bir yazılım altyapısı ile dijitalleşme G4S’nin yenilikçi CIT ve güvenlik çözümleri ile bütünleşebilen yapılar GÜLÜMSEMENİZİ İSTİYORUZ AA: Modern altyapılarda, Hataları minimize eden, otomasyon sistemleri ile desteklenmiş, Kuvvetli bir yazılım altyapısı ile dijitalleşmeye imkan veren, G4S’nin innovatif CIT ve güvenlik çözümleri ile bütünleşebilen yapılar içinde GÜLÜMSEMENİZİ İSTİYORUZ

5 Biz; CASH 360 TM ile… NEDEN Nakit Ekosistemindeki süreçlere katkı
NASIL Nakit hizmetleri + G4S’nin yenilikçi teknolojileri = CASH 360 Müşteriler: İşlerine odaklanmaları Kendi müşterilerine vakit ayırmaları Anında, kolayca işlenebilen nakit Güvenli nakliye Ekipman finansmanı Yönetim raporlaması Banka entegrasyonu MS: Neden, Nasıl ve Nedir diye merak ettim. NEDEN Nakit ekosistemi içinde yer alan paydaşların, iş ortaklarımızın, bu döngü içindeki süreçlerine katkıda bulunmak istiyoruz NASIL Nakit hizmetleriyle, G4S’nin en ileri teknolojilerini birleştiren CASH360, müşterilerinin, işlerine odaklanmalarını ve kendi müşterilerine daha fazla vakit ayırmalarını sağlamak için basit, güvenli ve daha verimli nakit taşıma işlemini sağlamaktadır. NE Müşterilerimizin mağazalarında nakitlerini hızlı, kolay ve verimli bir şekilde işleyebilmelerine yardımcı olan son teknoloji, akıllı güvenlik teknolojisini uyguluyoruz. Güvenli nakliye ve nakit işleme ile POS entegrasyonu, ekipman finansmanı, yönetim raporlaması ve banka entegrasyonu ile, bu teknolojinin etrafında eksiksiz bir hizmet konsepti sunuyoruz.

6 Yenilikçi Teknoloji Aynı Gün/Anlık hesap güncellemesi;
CIT hizmetleri & nakit merkezindeki nakit işleme yerine gerçek kasa içeriği Gerçek kasa içeriği ile güncel müşteri hesabı Kasa içi fiziksel limiti / sigorta limitine ile ilişkilendirilmiş CIT hizmetleri Kolay entegre olabilen yazılım kriterleri ve standartları Sayım ve işlem verilerini temel alan ödeme dosyaları Web tabanlı uygulama ile aynı gün/anlık mutabakat Yenilikçi teknolojilerden bahsediyorlardı… Aynı Gün/Anlık hesap güncellemesi; Artık CIT hizmetleri ve bir nakit merkezindeki nakit işleme sonucunda değil, gerçek kasa içeriği temel alınarak gerçekleşir. Ödeme dosyaları G4S çözümü ile, cihaz işlem verilerine (gerçek kasa içeriği) dayalı olarak oluşturulur ve fonlar müşteri banka hesabına yatırılır. Kasa içinde, fiziksel limit veya sigorta limitine ulaşıldığında, cihazı boşaltmak için CIT hizmetleri gönderir ve banknotlar işleme için bir nakit operasyon merkezine taşınır. Banka tarafına kolay entegre olabilen yazılım kriterleri ve standartlarından bahsediliyordu. G4S, CASH360 cihazlarının doğru ve eksiksiz nakit yönetimi için kullandığı IMS altyapısı ile; Doğru zamanda, cihazın içeriğine göre planlanan CIT hizmetleri Sayım ve işlem verilerini temel alan ödeme dosyaları Web tabanlı uygulama ile aynı gün/anlık mutabakat

7 Banka CIT Perakende ATM / Gişe Kasa / POS
AA: Ekosistem içindeki paydaşları gözden geçirelim AA: G4S Cash 360 çözümü ile, bu ekosistem içinde yer alan herkesin, G4S’nin yenilikçi ve yenilikçi nakit yönetim çözümleri ile her konuda olduğu gibi nakit döngüsünde de güvende olsun istiyordu Kasa / POS Perakende

8 BİZ İSTİYORUZ Kİ…. GÜLÜMSEYİN
DAHA ÇOK MÜŞTERİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ASGARİ RİSK YATIRIM MALİYETLERİ ETKİLENMEDEN YÜKSEK KALİTELİ HİZMET AYNI GÜN/ANLIK OLARAK HESAPTA MAĞAZA İÇİ ETKİN PERSONEL YÖNETİMİ BANKA ENTEGRASYONU DOĞRU/UYGUN SİGORTA LİMİTLERİ BANKA PERAKENDE Cash 360 G4S TCMB YENİLİKÇİ VE TEKNOLOJİK ÇÖZÜMLER EKOSİSTEMDEKİ HERKESİN GÜLÜMSEMESİ VE GÜVENDE HİSSETMESİ… MİLLİ DEĞERİMİZİN KORUNMASI TÜRK LİRASININ GÜVENLE TAŞINMASI NAKİT DÖNGÜSÜNDE; VERİMLİLİK SÜREKLİLİK KALİTE AA: Duyduklarımdan anladığım; Konvansiyel CIT hizmetlerinin yanı sıra, Teknoloji ile bütünleşen Yenilikçi CIT hizmetleri ile bir farklılaşma ortaya çıkıyordu MS: Kendi yorumu ile Banka ve Perakende ve G4Syi anlatır AA: TCMB ne ister? Merkezi Olmayan Nakit Yönetiminde de bahsi geçtiği üzere ; FERSUDE BANKNOTLARIN AYRILMASINI (espirili) Paydaşlar ile işbirliğinin arttırılmasını Nakit döngüsü aktivitelerinde verimliliğin arttırılması Nakit döngüsü maliyetlerinin azaltılması

9 CASH 360 TM Bank of America – Wall Mart (1.200 makina)
Hollanda : >2.000 aktif makina İngiltere + İrlanda : >600 aktif makina Belçika : 400 aktif makina Afrika : > aktif makina Romanya: 100 aktif makina Türkiye: Kayıkçı Gıda Ödeme Sistemleri Toptan Gıda MS: Örnek uygulamalar var mı? AA: BoA Avrupada Hollanda da Romanya da MS: Peki Türkiye’de? AA: Kayıkçı Gıda Görüşme halinde olduğumuz kurye tahsilatlarına yönelik çözüm var Ve bir de toptan gıda var Yerli bir işbirliğimiz var

10 CASH 360 TM MALİYETLER? BİR SONRAKİ ADIM? MS: Maliyetler ne?
AA: Günde 5000 adetlik banknotunuzu güvence altına alan, anında hesabınıza geçen bir sistem için siz ne değer biçersiniz? MS: İçinden 1 banknot bedeli? AA: Kesinlikle bu konuşuluyordu, duydum MS: Bir banka ya da perakende böyle bir çözüme gitmek isterse bir sonraki adım ne olacak? AA: %80 - %20 dir aslında bu çözüm. % 20sinde çözümü özelleştirmek gerekir. Bu da pilot çalışma ve G4S nin tecrübelerini kullanarak mümkün. Yani Himmet ağabey artık mazide kalacak.