Bulut Bilişim Olmadan Digital Dönüşüm Mümkün mü?

... konulu sunumlar: "Bulut Bilişim Olmadan Digital Dönüşüm Mümkün mü?"— Sunum transkripti:

1 Bulut Bilişim Olmadan Digital Dönüşüm Mümkün mü?
GL HF Bulut Bilişim Olmadan Digital Dönüşüm Mümkün mü? Fırat Cengiz Bulut Bilişim ve Sanallaştırma Danışmanı

2 Gündem Bulut Bilişim Nedir? Digital Dönüşüm Alanları
Digital Dönüşümü Etkileyen Faktörler KoçSistem – Bugüne Kadar Neler Yaptık Gerçek Teknoloji Şimdi Sorular&Cevaplar

3 Sunum Başlığı alternatif 1
Sahip olduğunuz tüm *uygulama, *program ve ***verilerinizin sunucuda yani bulutta depolanması ve internete bağlı olduğunuz herhangi bir ortamda cihazlarınız aracılığıyla bu bilgilere, verilere, programlara kolayca ulaşım sağlayabildiğiniz hizmetler bütünü Mobility : hareket

4 Bulut Bilişim Nedir? *Uygulama : İzlenmesi , İçeriği, İşbirliliği, İletişimi, Maliyeti *Platform: Nesne saklama alanı, Kimlik, Sıralama, Veritabanı * Altyapı : Hesaplama, veri saklama , network

5 Digital Dönüşüm Alanları
Müşteri Tecrübeleri : *Analiz : İşletmelere müşterileri daha iyi anlamak, sınıflandırmak ve en önemlisi hizmet vermek, (bayanlara beğendiği tipte elbise önerme, erkeklere kendi beğendiği renkte *Tahmini Pazarlama : işiniz büyütmek istiyorsanız müşteriye katma değerler sağlamanız gerekiyor (çok sıra beklediğimiz markete gitmiyorum, internetten alışveriş yapıyorum) *Akıllı müşteri hizmetleri: Müşterilerin web ve mobil kanallarda kendi kendilerine hizmet vermelerini sağlamak, müşterinin katılımını artırmak ve maliyetleri azaltmak 2) Operasyonel İşlemler: *Otomasyon teknolojisi : Çalışanların performansını ve iş doyumunu geliştirir (3-4 işi birleştirip aynı anda yapabilmek) *Gerçek zamanlı verilere erişim: Daha iyi karar vermeyi sağlar, yöneticilerin performansını artırır *Mobil ve işbirlikçi teknolojiler: Çalışanlar için daha az kısıtlayıcı bir kültür yaratmak 3) İş Modelleri: *Gerçek zamanlı analiz ve hareketlilik : Operasyonel verimliliği artırarak, maliyetleri düşürerek ve hizmet kabiliyetini arttırarak iş modellerini dijital olarak değiştirin *Platform ekonomileri : Yeni gelir kaynakları yaratmak için dijital teknolojileri kullanmaya ve müşterilere yeni bağlantılar kurmaya

6 Digital Dönüşüm Alanları
Digital müşteri yolculuğu: Her çeşit digital temas noktaları : Digital iş kolları : e-ticaret, kariyer.net ((eskiden cv nizi elden teslim ediyorduk)) , Migros, sahibinden.com Digital işe desteği : digital iş liderleri, **mimari, güvenlik, yönetim, Marka bilinci oluşturma ve içerik, topluluk yönetimi

7 Dijital Dönüşümü Etkileyen Faktörler
Teknoloji Anlayışı İş Zekası İşbirlik işlemleri Girişimci Ruh Çevik Yapı Müşteri Deneyim Dizaynı *Tekonoloji anlayışı : müşteri tarafından mı , Operasyonel işler mi, iş modellerimi *Çevik Yapı : Sadece tek yönlü satış olmamalı

8 KoçSistem - Bugüne Kadar Neler Yaptık?

9 Gerçek Teknoloji Şimdi

10

11