ILET 321 KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİM BECERİLERİ

... konulu sunumlar: "ILET 321 KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİM BECERİLERİ"— Sunum transkripti:

1 ILET 321 KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİM BECERİLERİ
Kenan BAŞARAN KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİMDE ENGELLER: -ETNİKMERKEZCİLİK -STEREOTİP & ÖNYARGI ILET KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİM BECERİLERİ

2 Farklı kültürden iki kişi karşılaşınca?
Biribirine gönderdikleri sözsüz mesajlar / beden dili kıyaslanır, yorumlanır, Örneğin: Selamlaşma ritüelleri -Tokalaşma? Öpüşme? Eli kalbin üzerine götürme? İnanç, Değer ve Yargı ögeleri kıyaslanır, yorumlanır, Önyargı, Basmakalıp (streotip) ve Etnikmerkezci davranışlar öne çıkar Kenan BAŞARAN

3 ‘Algı’sal Dünya Doğayı nasıl algılarsınız?
Kadın – Erkek ilişkisini, rollerini nasıl algılarsınız ? Zamanı , Zaman Kullanımını nasıl algılarsınız ? Arkadaşlığı nasıl algılarsınız? Etrafımızdaki dünyayı tüm bu filitrelerden süzerek gördüklerimizle algılarız Kenan BAŞARAN

4 ALGI: Ne görüyorsunuz? Kenan BAŞARAN

5 Ne görüyorsunuz? Kenan BAŞARAN

6 HEPİMİZ BİR ‘ALGI DÜNYASI’NDA YAŞIYORUZ !
KÜLTÜREL İNANÇ – DEĞER – YARGI ve DAVRANIŞ KALIPLARIMIZ BİZE ETRAFIMIZDAKİ DÜNYAYI NASIL ALGILAMAMIZ GEREKTİĞİNİ GÖSTEREN EN ÖNEMLİ ÖGELERDİR. Kenan BAŞARAN

7 KÜLTÜREL ÖZELLİKLERİMİZ BİZE BİR İŞİN NASIL ‘DOĞRU’ YAPILACAĞINI DİKTE EDER, ANCAK;
BİR KÜLTÜRDE BİR İŞİN YAPILIŞ ŞEKLİ ‘DOĞRU’ KABUL EDİLSE DE, BİR BAŞKA KÜLTÜRDE ‘DOĞRU ‘ OLMAYABİLİR. BİR İNSAN HAYATININ SONUNA KADAR DOĞDUĞU ÜLKEDE AYNI KÜLTÜRDE YAŞARSA BİR SORUNLA KARŞILAŞMAYABİLİR  Kenan BAŞARAN

8 KÜLTÜRLERARASI İŞBİRLİĞİ
KENDİ KÜLTÜRÜMÜZDEN FARKLI BİR KÜLTÜRDEN GELEN BİRİ İLE İLETİŞİME GİRDİĞİMİZ ZAMAN ORTAK BİR ‘DOĞRU’ MUZ OLMAYABİLİR ve BU BİR PROBLEM YARATABİLİR. BU DURUMDA KARŞIMIZDAKİ KİŞİYİ YARGILAMAK VE ‘DOĞRU’ YU BULMAK İÇİN KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİM BECERİLERİNE GEREKSİNİM DUYARIZ: (FARKLI BAKIŞ AÇISI İLE BAKMA BECERİSİ) Kenan BAŞARAN

9 Kenan BAŞARAN

10 JAPON HALKI ‘CHOPSTICK’ İLE HİNTLİ – PAKİSTANLI ‘ELİ’ İLE
FRANSIZ METAL ‘ÇATAL-KAŞIK’ İLE YER; HANGİSİ ‘DAHA DOĞRU’ DUR? MÜSLÜMANIN ‘TEK’ TANRISI, BUDİST’İN’ÇOK’ TANRISI VARKEN, HİNTLİNİN ‘HİÇ’ TANRISI YOKTUR. SUUDİ ARABİSTAN’DA VE AFGANİSTAN’DA KADINLAR PEÇE TAKAR, KKTC’DE TAKMAZ Kenan BAŞARAN

11 Kenan BAŞARAN

12 GENEL ANLAMDA ‘TUNNEL VİSİON’ OLARAK ALGILANIR.
ETNİKMERKEZCİLİK YUNANCA ‘ETHNOS’ (HALK) VE İNGİLİZCE ‘CENTER (MERKEZ) SÖZCÜKLERİNİN BİLEŞİMİDİR. ETNOSENTRİZM TERİMİ WİLLİAM G. SUMNER TARAFINDAN İNSANLARIN KENDİ GRUPLARI İLE DİĞERLERİNİ ÖTEKİLEŞTİRMELERİ ÜZERİNE YAYINLANMIŞTIR. SUMNER, BU TERİMİ DAHA ÇOK GURUR, KİBİR, BİR GRUBUN İNANÇLARININ DİĞERLERİNİNKİNE ÜSTÜN GÖRME OLARAK KULLANMIŞTIR BİR AŞİRETE, KABİLEYE, BOYA VE BENZERİ ETNİK GRUBA BAĞLILIK İLE TARİF EDİLEN, BİR KİMSENİN KENDİ KÜLTÜRÜNÜ TEMEL OLARAK ALMASI VE DİĞER KÜLTÜRLERİ KENDİ KÜLTÜRÜ AÇISINDAN DEĞERLENDİRMESİ İLE TARİF EDİLEN İLKEL DUYGULAR GENEL ANLAMDA ‘TUNNEL VİSİON’ OLARAK ALGILANIR. KISITLI BİLGİLERİMİZLE BAŞKALARI HAKKINDA EKSİK VE YANLIŞ ÖNGÖRÜLERDE BULUNMAKTIR ETNİKMERKEZLİ KİŞİLER KENDİ ÜLKE VE TOPLUMLARININ DİĞER ÜLKE VE TOPLUMLARA MODEL OLMASI GEREKTİĞİNE İNANIRLAR. Kenan BAŞARAN

13 ETNİKMERKEZCİLİK FARKLI KÜLTÜRLERİ, KENDİ KÜLTÜRÜMÜZÜN YAPISAL ÖZELLİKLERİ İLE KIYASLAYIP YARGILAMAK KENDİ KÜLTÜRÜMÜZÜ DİĞER KÜLTÜRLERDEN ÜSTÜN GÖRMEK KENDİ KÜLTÜRÜMÜZÜN ‘HERŞEYİN MERKEZİNDE’ OLDUĞUNA İNANMAK KENDİ KÜLTÜRÜMÜZÜN ‘DEĞER –İNANÇ –DAVRANIŞ KALIPLARI’ GİBİ YAPISAL ÖZELLİKLERİNİN ‘MÜKEMMEL’ OLDUĞUNA VE BU ÖZELLİKLERİN DİĞER KÜLTÜRLER TARAFINDAN ADAPTE EDİLMESİ GEREKTİĞİNE İNANMAK Kenan BAŞARAN

14 ETNOSENTRİK GÖRÜŞLER UÇ NOKTALARDA ÇATIŞMALARA NEDEN OLABİLİR.
ETNOSENTRİK BİREYLER DİĞER SOSYAL TOPLULUKLARI KENDİ SAHİP OLDUĞU BELİRLİ ETNİK GRUP VEYA KÜLTÜRE GÖRE ÖZELLİKLE DİL, YAŞAYIŞ, ADET VE DİNE GÖRE DEĞERLENDİRMESİDİR. BU ETNİK AYRIMLAR VE ALT AYRIŞTIRMALAR HER BİR ETNİKLİĞİN KENDİ BENZERSİZ KÜLTÜREL KİMLİĞİNİN TANIMLANMASINA HİZMET EDER. ETNOSENTRİK GÖRÜŞLER UÇ NOKTALARDA ÇATIŞMALARA NEDEN OLABİLİR. SİYASİ BAĞDAŞMAZLIKLAR, SAVAŞ, TERÖRİZM VE HATTA SOYKIRIMLARLA SONUÇLANABİLİR.[ YUGOSLAVYA ETNİK BÖLÜNMEYE UĞRAMIŞ VE İÇ SAVAŞTA YÜZBİNLERCE İNSAN HAYATINI KAYBETMİŞTİR. Kenan BAŞARAN

15 HEPİMİZ ETNİKMERKEZCİYİZ. PEKİ SORUN NEDİR?
ETNİKMERKEZCİLİK BAŞKALARINI YANLIŞ ANLAMAMIZA VE İLETİŞİM PROBLEMLERİNE NEDEN OLUR. BİZLER OLAYLARA KENDİ PENCEREMİZDEN BAKARIZ, BAŞKALARININ NASIL DAVRANMASI GEREKTİĞİNE, KENDİ İNANÇ VE NORMLARIMIZA GÖRE KARAR VERİRİZ. ANCAK BU UTANILACAK BİR DURUM DEĞİLDİR: HEPİMİZ ‘BİR DERECE’ ETNİKMERKEZCİYİZ Kenan BAŞARAN

16 ETNİKMERKEZCİLİK DİL HARİTA YEMEKLER ATASÖZÜ SÖYLENCE- FIKRA – HİKAYE
Kenan BAŞARAN

17 I’m White and You’re Not. (Proverb of White American)
All roads lead to Rome. (Proverb of Romans) En iyi Türk, ölü Türk.(Güney Kıbrıs Rum Yönetiminin kullandığı atasözü) Mamma li Turchi (Anneciğim, Türkler geliyor!). (Proverb of İtalians) May God protect us from the devil and the Turks. (Proverb of Kurdish) Ağaçtan maşa, Kürt’ten paşa olmaz. (Türklerin kullandığı atasözü) There is no language like the Irish for soothing and quieting. (Proverb of Irish) “When they come together two Jews establish a company, two Turks form a State”. This proverb from China. “You are Arabian it's enough to make you proud”. This is from Jordan. Kenan BAŞARAN

18 Etnosentrizm’e Örnekler
AKSANLI KONUŞMA: ‘Standard Dil’ den farklı şekilde konuşanlara ‘Aksanlı’ konuşuyor denilir. (Farklı – garip – tuhaf ) ALKOL TÜKETİM YAŞI: Amerika’da alkol kullanma yaşı 21 diğer birçok ülkede 18. Amerikalılar mevcut durumu değiştirmeyi aklından bile geçirmezler. ‘SOL’ TRAFİK: Etnosentrik Amerikalılar araçları yolun sağından sürmenin doğru davranış Yolun solunu kullanmanın yanlış olduğuna inanırlar. Kenan BAŞARAN

19 ETNOSENTRİK GÖRÜŞLER BİZİ STEREOTİP DÜŞUNMEYE ZORLAR
STEREOTİP: BİR GURUBA KALIPLAŞMIŞ BELLİ DAVRANIŞ KALIPLARINI YÜKLEYİP TÜM GURUP ÜYELERİNİN AYNI KARAKTERİSTİK ÖZELLİKLERE SAHİP OLDUKLARINA İNANMAKTIR BU GENELLEMELER POSİTİY YADA NEGATİF OLABİLİR Kenan BAŞARAN

20 ETNOSENTRİK STEREOTİP
AMERIKALILAR OBEZDİR ZENGİN İNSANLARIN BURNU HAVADADIR, HEPSİ ÖZEL KULUP ÜYESİDİR JAPONLAR ZEKİ VE ÇALIŞKANDIR İNGİLİZLER ÇAYI ÇOK SEVER, DİŞLERİ KÖTÜDÜR KADINLAR DUYGUSALDIR VE KÖTÜ ARABA SÜRERLER ERKEKLER KADINLARDAN DAHA AKILLI VE KUVVETLİDİR Kenan BAŞARAN

21 Ethnocentric Stereotypes
Kenan BAŞARAN 21

22 Kenan BAŞARAN

23            Sterotip Nedir? Kenan BAŞARAN

24 STEREOTİP - BASMAKALIP
Genellikle yabancılarla olan karşılaşmalarda, anlamadığımızı çevremizdekilere sorarız. “Doğru mu, yanlış mı?” diye sorgulamadan bu bilgilere dayanarak durumu anlamlandırırız. Bu yolla sosyalleşme süreci boyunca diğer kültürler, uluslar ve ülkeler hakkında, diğerlerinden ayırt edici olduğu varsayılan temel nitelikleriyle ilgili düşünceler edinilir. Bu düşünceler etkileşim süreçlerinde ortaya konur ve yayılarak sorgulanmayan kalıp düşünce haline gelir. Kalıp düşünceler, ilgili oldukları ulus, kültür ya da grup hakkında zihnimizde oluşan resimden başka bir şey değildir. Kenan BAŞARAN

25 Stereotip terimi, genel olarak diğer insanları içine yerleştirdiğimiz kategorileri ifade etmektedir.
Bu çerçevede, stereotipler, diğer bir bireyi veya bireyler grubunu tanımlamak için kullandığımız basitleştirilmiş betimsel kategoriler olarak tanımlanabilir. Kenan BAŞARAN

26 Stereotip: bir birey, grup veya topluluk hakkında sahip olunan temellendirilmemiş kanaattir. Belirli bir hedef hakkında basitleştirilmiş yaygın inançlara dayanan stereotipler, bireysel farklılıkları dikkate almayan kalıp yargılardır. Stereotiplere sıklıkla hedef olan gruplar, yaş, cinsiyet, meslek grupları, azınlık grupları ve milliyetlerdir. Kenan BAŞARAN

27 Stereotip, önyargıları besleyen, koruyan önemli bir mekanizmadır.
Belirli bir kategoriye ait kişilere ilişkin enformasyonların algılanmasındaki ve işlenmesindeki rolleri yanı sıra, gruplar hakkındaki beklentileri de etkilerler. Bazı hallerde, önyargıların gelişmesine yol açıp ayrımcılığa zemin hazırlarlar. Kenan BAŞARAN

28 Stereotipler, genellikle sözel ifadelerde ortaya konmaktadır,
önyargılar ise, daha geniş bir ifade alanına sahiptir; stereotip, daha ziyade tekbiçimli bir nitelik taşırken, önyargı, çok sayıda stereotipi (örneğin ırk, din, cinsiyet stereotipleri) kapsayabilir. Bir bakıma stereotip, sosyal temsillerin işlevsel yanını, önyargı ise yapısal yanını ifade etmektedir. Kenan BAŞARAN

29 STEREOTİP - BASMAKALIP
Kalıp düşüncelere sosyal bilimlerde stereotip denir. “Stereotipler, insanları birtakım türlere, tiplere bölmeyi ifade eden zihinsel yapıtlardır. Belli özelliklerin belli bir guruba ait insanlarda mevcut sanılmasını ifade eder. Bu özelliklerin her zaman gerçeğe ve olumlu kanıtlara dayanmaksızın sadece mevcut bulunması gerektiği kanısına dayanır. Bir başka ifade ile kafamızdaki düşünceleri sadeleştiren birtakım zihinsel ameliyelerdir. Basmakalıp fikirlerdir” (Tezcan, 2013: 8). Kenan BAŞARAN

30 STEREOTİP - BASMAKALIP
BİR SOSYAL KATEGORİ İÇİNDEKİ İNSANLAR HAKKINDA OLUŞTURULAN İNANÇ KALIPLARIDIR ALGI, BELLEĞİ VE YARGILAMAYI ETKİLEYEN BİR BAKIŞ ÇERÇEVESİ SUNAR ÇEVREDEKİ UYARANLAR ARASINDAN SEÇİM YAPMAYI VE GENELLEMEYİ SAĞLAR Kenan BAŞARAN

31 STEREOTİP - BASMAKALIP
ZİHNİMİZDEKİ KALIBA UYMAYAN UYARANLARI GÖZARDI ETMEMİZE NEDEN OLUR DİĞERLERİNDEN BEKLENTİLERİMİZİ BELİRLER, BU NEDENLE ONLARIN BELİRLİ TARZLARDA DAVRANMASINI SAĞLAR STRESLİ DURUMLARDA DAHA FAZLA AKTİVE OLUR ZAMAN İÇİNDE DEĞİŞMEKLE BİRLİKTE, DEĞİŞİME KARŞI DİRENÇLİDİR Kenan BAŞARAN

32 STEREOTİP - STEREOTYPING
A generalization about a group of people in which identical characteristics are assigned to virtually all the members of the group, regardless of actual variation among the members (Aaronson et. al, 1997) Stereotypes represent cognitive component of prejudice Kenan BAŞARAN

33                 KADIN STEROTiPLERI Kenan BAŞARAN

34 KADINLAR MUTFAK’A AiTTiR
Kenan BAŞARAN

35 ERKEKLER MAÇ İZLER TV KARŞISINDA UYKUYA DALAR
Kenan BAŞARAN

36 KADINLAR ÇOCUK DOĞURMALIDIRLAR
Kenan BAŞARAN

37 ERKEKLER YEMEK YAPMAYI ÇAMAŞIR YIKAMAYI BECEREMEZLER
Kenan BAŞARAN

38 ÇİM BİÇME, ÇÖP ATMA VE TAMİRAT İŞLERİ ERKEKLERİN GÖREVİ
Kenan BAŞARAN

39 ERKEK GÜÇLÜDÜR, SPORDA DAHA İYİDİR, KAVGAYI SEVER
Kenan BAŞARAN

40 BU SINIFLAMALAR OLUMLU YADA OLUMSUZ OLABİLİR
ÜLKELERE KARŞI OLAN TUTUMLARIMIZA GÖRE DOST ÜLKELER DOST OLAMAYAN ÜLKELER BU SINIFLAMALAR OLUMLU YADA OLUMSUZ OLABİLİR Kenan BAŞARAN

41 Kenan BAŞARAN

42 Kenan BAŞARAN

43 ÖN YARGI : Ön yargılar, bireyin zihninde mevcut olan kalıp düşüncelerle deneyime dayalı duygusal tutumların etkileşimi sonucunda ortaya çıkar. Başka deyişle: bir birey,herhangi bir grup ya da kültürün üyesiyle, o grup ya da kültürle ilgili zihnindeki kalıp düşüncelerden hareket ederek etkileşimde bulunur... Etkileşim sürecinde ortaya çıkan durumun yarattığı duygusal tepki tutumlarını belirler ve karşı tarafla ilgili bir yargıda bulunur. Bu yargı daha sonra aynı grup ya da kültürün başka üyeleriyle karşılaşdığında ön yargı olarak etkileşime katılır. Kenan BAŞARAN

44 ÖN YARGI : Kalıp düşünceler ön yargıların oluşumunda önemli rol oynarlar. Bu nedenle sınanmamış bilgilerden ibaret olan stereotipleri hareket noktası olarak kabul eden ön yargıların da “doğru” olma olasılığı çok zayıftır. Ön yargılar, kalıp düşüncelerden farklı olarak, bireyler, gruplar, ilişkiler ve nesnelerle ilgili değerlendirici yargılardır (Kartar›, 2006: 216). Ön yargı, değerlendirmeyle ilgili fikri, kanıyı ve tutumu içeren geniş kapsamlı bir kavramd›r. Kenan BAŞARAN

45 ÖNYARGI / KALIPYARGI ÖNYARGI NEDİR? ÖN YARGI BIR TUTUMDUR.
DIĞER TUTUMLAR GIBI 3 BILEŞENI VARDIR: İNANÇLAR, DUYGULAR VE DAVRANIŞSAL EĞILIMLER. ÖNYARGIYA DAYALI TUTUMLAR GENELLIKLE HOŞNUTSUZLUK, KORKU, KIN VEYA NEFRET GIBI KATI DUYGULARLA YÜKLÜDÜR. Kenan BAŞARAN

46 ÖNYARGI -PREJUDICE ÖNYARGI, BİR GRUBA VEYA KİŞİYE YÖNELİK OLAN ADİL OLMAYAN, HOŞGÖRÜSÜZ, OLUMSUZ DUYGU VE İNANÇLARIMIZDIR. DENEYİMDEN ÖNCE, ÖNCÜL BİR YARGI OLARAK, KANAATLERİ ETKİLEYEN BİR HAREKET NOKTASIDIR BİLİNÇLİ VE KASITLI, BİLİNÇLİ ANCAK KASITSIZ YA DA BİLİNÇDIŞI VE KASITSIZ OLABİLİR Kenan BAŞARAN

47 ÖNYARGI NASIL OLUŞUR KATEGORİZE ETME EĞİLİMİMİZ:
YAŞADIĞIMIZ ÇEVREYİ KATEGORİZE ETME EĞİLİMİMİZ, HAYATIMIZI BASİTLEŞTİRMEKTEDİR. YAŞADIĞIMIZ ÇEVREDEKİ İNSANLAR DA DÂHİL OLMAK ÜZERE HER ŞEYİ GRUPLAR, SINIFLANDIRIR VE BU ŞEKİLDE ANLAMAYA ÇALIŞIRIZ. ANCAK: SINIFLANDIRMA VE KATEGORİZE ETMEK, HAYATIMIZI KOLAYLAŞTIRMAKLA BİRLİKTE ÖNYARGILARIMIZIN DA OLUŞMASINA NEDEN OLMAKTADIR. İNSANLARI GRUPLAMAK, ONLARA BİRTAKIM ÖZELLİKLER YÜKLEMEK, ONLARI OBJEKTİF OLARAK DEĞERLENDİRMEMİZE ENGEL OLMAKTADIR. Kenan BAŞARAN

48 ÖNYARGININ KAYNAKLARI
ENGELLENME VE SALDIRGANLIK KURAMINA GÖRE,ÖNYARGILAR SOSYAL STATÜSÜ DÜŞÜK OLAN GRUPLARIN YAŞADIĞI ENGELLEMELERDEN KAYNAKLANIR. BU KIŞILER ÖFKE VE DÜŞMANLIK DUYGULARINI BAŞKALARINA HATTA KENDILERINDEN DAHA DÜŞÜK STATÜDE KIŞILERE KARŞI ÖNYARGILI TUTUMLAR ŞEKLINDE GÖSTERIRLER. BIR BAŞKA KURAMA GÖRE ISE, ÖNYARGININ TEMEL KAYNAĞI BAZI KIŞILIK ÖZELLIKLERIDIR. BAĞNAZ YA DA YETKECI YANI KÖRÜ KÖRÜNE, TARTIŞMADAN SORGULAMADAN GELENEK VE KURALLARA UYMAYI YEĞLEYEN BUNLARA UYMAYANLARA DA DÜŞMANLIK BESLEYEN AŞIRI TUTUCU KIŞILER DE ÖNYARGI DAHA BASKINDIR. Kenan BAŞARAN

49 ÖNYARGININ IÇERIKLERI DEĞIŞIK OLABILIR.
ÖNYARGI ONLARIN YAŞAMA KUŞKUCU VE GÜVENSIZ YAKLAŞIMLARININ BIR IFADESIDIR. ÖNYARGININ IÇERIKLERI DEĞIŞIK OLABILIR. ÖRNEĞIN CINSIYETE ILIŞKIN ÖNYARGILAR DAHA ÇOK IŞ, GÜÇ VE DUYGUSAL BOYUTTAKI SÖZCÜKLERI IÇERIRKEN KAYSERILI VEYA YAHUDI ÖNYARGISI TICARI ZEKAYA ILIŞKIN SÖZCÜKLERDEN , ENTELEKTÜEL ÖNYARGISI DA BIR TAKIM ILGI, MERAK VE FAALIYETLERI ÇAĞRIŞTIRAN SÖZCÜKLERDEN OLUŞABILIR. “KADINLAR SOSYAL ZEKALARI YÜKSEK ÇABUK HEYECANLANAN, EV IŞI YAPAN INSANLARDIR” “KAYSERILILER TICARI ALANDA BAŞARILIDIRLAR” “ENTELLEKTÜELLER BIR ÇOK ALANA ILGI DUYAN MARJINAL TIPLERDIR.” Kenan BAŞARAN

50 ÖNYARGILARA ILIŞKIN ALT KATEGORILER DE BULUNUR.
KADIN KATEGORISININ ALTINDA EV KADINI –ANNE-IŞ KADINI-SEKRETER GIBI ALT KATEGORILER SÖZ KONUSUDUR. ŞEFKATLI,ZAYIF, EDILGEN ÖZELLIKLERDEN OLUŞAN KADIN ÖN YARGISINA SAHIP BIRI, BIR GRUP KADININ EVINI BARKINI BIRAKIP BAŞKA BIR YERE SAVAŞMAYA GITTIĞINI DUYARSA “AMAZON “ALT KATEGORISINI GELIŞTIRIR. (AMAZON=SAVAŞÇI KADIN) Kenan BAŞARAN

51 ÖNYARGILARI NASIL AZALTABİLİRİZ?
İNSANLAR KENDILERINE BENZEYEN KIŞILERDEN HOŞLANMA EĞILIMINDEDIRLER BUNA DAYANARAK KENDILERININ REDDETTIKLERI GRUPLARA NE KADAR BENZEDIKLERI HATIRLATILARAK ÖNYARGI AZALTILABILIR. GRUPLAR ARASI GERILIMI AZALTMAK IÇIN GRUPLAR BIR ARAYA GETIRILMELIDIR. BIREYLER DIĞER GRUP ÜYELERIYLE BIREBIR ILIŞKI KURMALIDIRLAR. GRUPLAR YARIŞMAK IÇIN DEĞIL IŞBIRLIĞI IÇIN BIR ARAYA GELMELIDIR. SOSYAL NORMLAR TEMAS KURMAYI ÖZENDIRMELIDIR. Kenan BAŞARAN

52 ÖNYARGI AYRIMCILIK STEREOTYPE Kenan BAŞARAN

53 “İnsanlardaki önyargıyı parçalamak benim atomu parçalamamdan çok daha zor".
Einstein Kenan BAŞARAN

54 Gruplar arası çatışma ÖNYARGI KALIPYARGI AYRIMCILIK
Bir grubun üyelerine karşı genelleşmiş bir tutum ÖNYARGI KALIPYARGI Bir grubun üyeleri hakkında genelleşmiş bir inanç AYRIMCILIK Diğerlerine karşı ait oldukları grup nedeniyle yöneltilen davranışlar Kenan BAŞARAN

55 (Actions you would take)
AFFECT (Feelings) DUYGU (Önyargı) BEHAVIOR (Actions you would take) DAVRANIŞ (Ayrımcılık) DÜŞÜNCE (Kalıpyargı) Kenan BAŞARAN

56 AYRIMCILIK Kenan BAŞARAN

57 Bu davranış, pozitif ya da negatif yönde olabilir.
Ayrımcılık, bir kişiye ya da gruba, belli özelliklerinden dolayı önyargılı davranmaya denir. Bu davranış, pozitif ya da negatif yönde olabilir. Ancak, ayrımcılık dendiğinde genellikle negatif anlam anlaşılır. İnsanlar dil, din, cinsiyet, ırk, siyasi düşünce, felsefi inanç, bedensel özellik vb. nedenlerle diğer insanlar tarafından olumsuz muamele gördüklerinde, aşağılandıklarında ayrımcılığa maruz kalmışlar demektir. Kenan BAŞARAN

58 • Engelli olduğu için bir kişinin işe alınmaması,
• Göçmen olduğu için bir kişinin ev kiralayama-ması • Kadınların eğitim ve çalışma imkanlarından eşit yararlanamaması • Aynı işi yapan siyahlara beyazlardan daha az ücret ödenmesi vb. uygulamalar ayrımcılık örnekleridir. Ayrımcılıkla Mücadele Ayrımcılığın temel sebebi ön yargılardır. Ön yargılarımız insanlara karşı olumsuz davranışlar sergilememize sebep olur. Kimi zaman gerçeklerin, hak ve özgürlüklerin önüne geçer Kenan BAŞARAN

59 VisitBritain tarafından otel ve incoming acentelerine gönderilen Fawlty Towers’ tavsiyeleri:
İngiltere’nin tanıtımı ve turizminin online mecrada pazarlaması için kurulan VisitBritain’in turizmcilere gönderdiği ve ‘Fawlty Towers’ (1975 – 79 yılları arasında İngiltere’de yayınlanan ve otelci bir ailenin müşterilerle olan maceralarını anlatan dizi)  olarak adlandırılan tavsiyeler sektörde tartışma yarattı. Her ülke insanını kendi içinde sterotip’leştirdiği ve kalıplara soktuğu hatta hakaret ettiği gerekçesiyle eleştiri oklarına hedef olan “tavsiyeler” bakın ne tür yargılar içeriyor: Kenan BAŞARAN

60 “tavsiyeler” *Hindistanlılar cana yakındır ama çok kısa süre içinde fikirlerini değiştirebilirler *Belçikalılarla politika konuşmayın *Japonlara “Hayır” demek için “hayır” dışında farklı sözcükler bulun *Kanadalılara “Amerikalı” diye hitap edip onlara hakaret etmeyin *Alman ve Avusturyalı turistler bir konuda şikayet ettiğinde hemen onların dertleriyle ilgilenin. Aksi takdirde kabalaşabilirler. Kenan BAŞARAN

61 *Uzun boylu Ruslara alçak tavanlı oda vermeyin
*Fransızlarla çok fazla göz göze gelmekten ve onlara gülümsemekten sakının *Uzun boylu Ruslara alçak tavanlı oda vermeyin *Dört bacaklı yatağı hayalet ile ilişkilendirmek gibi batıl inançları olan Hong Konglu turistleri bu tip yataklarda yatırmayın *Avustralyalıların Poms’larla (İngiliz göçmen) ilgili esprilerine sakın sinirlenmeyin *Avustralyalıların 30 saatlik bir yolculukla geldiklerini ve uykusuz kaldıkları için töleranssız olabileceklerini unutmayın. turizmguncel.com 08/01/2014 Kenan BAŞARAN

62 Kenan BAŞARAN

63 Kenan BAŞARAN