Amaç Ak Parti Hükümeti ilk göreve geldiği zaman; Vatandaşın lehine düzenlemeler yaptığı “Tüketici Hakları” Yasası kapsamında, Bankaların haksız olarak.

... konulu sunumlar: "Amaç Ak Parti Hükümeti ilk göreve geldiği zaman; Vatandaşın lehine düzenlemeler yaptığı “Tüketici Hakları” Yasası kapsamında, Bankaların haksız olarak."— Sunum transkripti:

1

2 Amaç Ak Parti Hükümeti ilk göreve geldiği zaman; Vatandaşın lehine düzenlemeler yaptığı “Tüketici Hakları” Yasası kapsamında, Bankaların haksız olarak Vatandaşın hesabından kesmiş ve kesmekte olduğu Kart ücretlerinin , Vatandaşa geri alma yolunun bilgilendirmesinin yapılması

3 Amaç Burada asıl amaç AK partinin ismindeki ADALET sıfatı vurgulanarak; Toplumun her kesiminden vatnadaşın canının yandığı bir sorunun çözülebileceği mesajı verilmesi ve bunun geri dönüşünün ve takibinin sağlanarak vatandaşın yanında olunduğunun gösterilmesi.

4 Proje Yol Haritası Bir masa ve stand kurularak Bilgisayar ve yazıcı desteği ile bilgilendirme noktası oluşturulması. Kredi kartı ve Hesap işletim ücreti hakkındaki THH kararlarının bir klasörde dosyalanarak gösterilmesi

5 Proje Yol Haritası Vatandaşın isteği halinde bilgilerinin alınarak sonucunun takibinin yapılması ve vatandaş ile ilgilenildiğinin gösterilmesi. Bir A4 kağıdına vatandaşın kısaca parasının nasıl alabileceğinin adım adım ve şekiller ile anlatımı Gelen vatandaşa örnek yada adına (hemen oradaki bilgisayar ile) düzenlenmiş dilekçenin verilmesi.

6 7 5 6 4 KAYMAKAMLIĞA GiT 3 8 2 DİLEKÇE OLUŞTUR (ÖRNEK DİLEKÇEYİ
BANKA TARAFINDAN HAKSIZ YERE HESABINDAN KESİLEN VE KESİLMİŞ PARALARINI NASIL İADE ALABİLİRSİN? 7 4 5 6 EVRAK KAYIT’A BAŞVUR EVRAKINI KAYIT ETTİR VE KAYIT NUMARANI AL KAYMAKAMLIĞA GiT (ÇIRAĞAN BEŞİKTAŞ LİSESİ KARŞISI) TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE GİR THH 3 DİLEKÇENE BUNLARI EKLE 1. HESAP EKSTRESİ VEYA KESİLEN PARANIN DEKONTUNU (HER EVRAKTAN 2 KOPYA OLMASI GEREKİR) *****SONUÇ***** PARAN HESABINA İADE EDİLECEKTİR 8 KARARIN SONUCUNU 30 – 45 GÜN BEKLE 2 DİLEKÇE OLUŞTUR (ÖRNEK DİLEKÇEYİ BİZDEN ALABİLİRSİN) ARZU EDERSENİZ SONUCU BİZİMLE PAYLAŞIN ADALET VE KALKINMA PARTİSİ BEŞİKTAŞ İLÇE BAŞKANLIĞI Tel: Fax : 9 SONUÇ GELİRSE BANKANI ARA VE KARARI FAKSLA 1 BANKANI TELEFONLA ARA KANUNİ HAKKIN KAPSAMINDA KESİLEN PARANIN İADESİNİ İSTE(BAZI İTRAZLAR DA BANKA PARAYI İADE ETMEKTEDİR) 10 SONUÇ GELMEDİ İSE EVRAK KAYITTAN SORGULA BANKA TELEFONLARI Akbank Citibank Denizbank Finans Bank HSBC Bank Koçbank Oyak Bank Şekerbank Tekstil Bank Garanti Bankası Halk Bankası İş Bankası Vakıflar Bankası Yapı ve Kredi BEŞ İKTAŞ İlçe Başkanlığı 11 SONUCU AL BANKANI ARA VE KARARI FAKSLA ADALET MÜLKÜN TEMELİDİR

7