Süreç Tipleri
Üretim miktar ve çeşitliliği Düşük miktar Tekrarlamalı süreç Yüksek miktar Miktar 7.1 Çok çeşit, küçük parti büyüklüğü Süreç tipi, proje tipi, atölye tipi (makine imalatı, basım işleri, hastaneler , restoran) Kitlesel kişiye özgü üretim Modül değişikliği, standard modüller Tekrarlamalı süreç (Otomotiv, ev araçları) Ürün özelliklerinde değişiklik (ebatlar, kalite vb.) Uzun imalat süreci Ürüne göre (hazır gıda, unlu mamuller, çelik, cam, bira) Kötü strateji) © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Süreç Stratejileri Süreç tipi Tekrarlı süreç Ürün tipi Kitlesel-Kişiye özgü © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
Hizmet süreç tipleri Hizmet Fabrikası Hizmet Atölyesi Özelleştirme derecesi Düşük Yüksek Emek yoğun Kitlesel Hizmet tipi Profesyonel hizmet tipi Ticari Bankalar Özel bankalar Digital Diş Görüntüleme Diş Kliniği Hukuk Bürosu Hukuk danışmanlığı Yatırım şirketi Özel yatırım danışmanlığı Perakendecilik Butikler Depoculuk hizmetleri Özel sağlık kliniği Hastane Fast-food restoranı Özellikli restoran Havayolu Sınırlı hizmet sunan havayolu 7.9 © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall