1/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü TAKIM ADI
2/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü AYŞE DERYA KILINÇ ARİF NADİR TIRAŞ RAPORTÖR TAKIM LİDERİ
3/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü TAKIM ÜYELERİ ÜLKÜ ERKMEN KARADUMANNİLÜFER DEMİRLİÇAKMAK TUBA ÇEVİKERDİNÇ TİRYAKİ GÖKHAN ŞAHBUDAKKUDRET KAPICI GÜNEŞ KILIÇFİDAN ÇETİNDAĞ AYŞE DERYA KILINÇHASAN GENÇASLAN NURGÜL ŞANÖZENVER BUĞRA KİLİM SERDAR KARAÇOBANARİF NADİR TIRAŞ NALAN ŞAHİNLİGÖKSAL KAYA AYHAN TAŞDELENAHMET ARAS ZEYNEP SARICAGÖKHAN AKKAYA HÜSEYİN AYAZRAMAZAN IŞIKTAŞ MERAL ÇOBANHALİL YALABIK DİDEM ATAKMAHİR BİNGÜL GÜLSEN SAĞLAMRIZA KOÇ YUSUF ÖZKULMEHMET DUMAN
4/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü BAŞKENT TAPU İYİLEŞTİRME TAKIMI TARAFINDAN BEYİN FIRTINASI TEKNİĞİ İLE BELİRLENEN PROBLEM VE ÖNERİLER
5/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü PERSONEL EĞİTİMLERİNİN ARTIRILMAMASI PROBLEM
6/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü DIŞ PAYDAŞLARIN SORUMLULUĞUNDAKİ İŞ VE İŞLEMLERİN KURUMUMUZ ÜZERİNDEKİ YÜKÜNÜN KALDIRILMAMASI PROBLEM
7/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDE VERİLEN HİZMETLERİN İSTEM SAHİPLERİ TARAFINDAN YETERİNCE BİLİNEMEMESİ. PROBLEM
8/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü DIŞ PAYDAŞLARLA YAPILAN VERİ PAYLAŞIMI PROTOKOLLERİNE PAYDAŞ KURUMUN UYMAMASI PROBLEM
9/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü ÖDÜL SİSTEMİNİN AKTİF ÇALIŞTIRILMAMASI PROBLEM
10/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü T.K.G.M.BÜNYESİNDE HUKUKİ YARDIM MASASI OLUŞTURULMAMASI PROBLEM
11/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü KAMU HİZMET STANDARTLARININ DEĞİŞTİRİLMEMESİ PROBLEM
12/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü PERSONEL ÜZERİNDEKİ İŞ YOĞUNLUĞUNUN FAZLA OLMASI PROBLEM
13/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDEKİ PERSONELLERİN İŞLEYİŞE GÖRE UZMANLAŞMASININ SAĞLANMAMASI. PROBLEM
14/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü BÜTÜN PERSONELLERİN İŞ YÜKÜNE KATILIMININ SAĞLANMAMASI PROBLEM
15/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü S. NOKONUXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXTP 1 TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDE VERİLEN HİZMETLERİN İSTEM SAHİPLERİ TARAFINDAN YETERİNCE BİLİNEMEMESİ PERSONEL EĞİTİMLERİ TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDE VERİLEN HİZMETLERİN İSTEM SAHİPLERİ TARAFINDAN YETERİNCE BİLİNEMEMESİ DIŞ PAYDAŞLARLA YAPILAN VERİ PAYLAŞIMI PROTOKOLLERİNE PAYDAŞ KURUMUN UYMAMASI ÖDÜL SİSTEMİNİN AKTİF ÇALIŞTIRILMAMASI T.K.G.M.BÜNYESİNDE HUKUKİ YARDIM MASASI OLUŞTURULMAMASI PERSONEL ÜZERİNDEKİ İŞ YOĞUNLUĞUNUN FAZLA OLMASI KAMU HİZMET STANDARTLARININ DEĞİŞTİRİLMEMESİ TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDEKİ PERSONELLERİN İŞLEYİŞE GÖRE UZMANLAŞMASININ SAĞLANMAMASI BÜTÜN PERSONELLERİN İŞ YÜKÜNE KATILIMININ SAĞLANMAMASI
16/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü ÇETERE DİYAGRAMI YAPILARAK 176 PUANLA TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDE VERİLEN HİZMETLERİN İSTEM SAHİPLERİ TARAFINDAN YETERİNCE BİLİNEMEMESİ SEÇİLMİŞTİR. ORTAK SORUN
17/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü KAMU SPOTUNUN YAPILMASI ÇÖZÜM:
18/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü NEDEN KAMU SPOTU? TAPU MÜDÜRLÜKLERİ HAKKINDA YETERLİ TANITIM YAPILMAMASI.
19/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü NEDEN KAMU SPOTU? İŞLEMLERİN MALİ YÖNÜNÜN İSTEM SAHİPLERİ TARAFINDAN MAHİYETİNİN BİLİNMEMESİ.
20/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü NEDEN KAMU SPOTU? BAZI EMLAK KOMİSYONCULARININ VE DİĞER ARACILARIN İSTEM SAHİPLERİNE İŞLEM YAPACAK PERSONELİN BEKLENTİSİ OLDUĞU ŞEKLİNDE TAPU MÜDÜRLÜKLERİNİ VEYA PERSONELİNİ YANLIŞ TANITMASI.
21/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü TAPU MÜDÜRLÜKLERİ İLE İLGİLİ ÖN YARGININ BULUNMASI. NEDEN KAMU SPOTU?
22/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü PERSONELİN İŞ YÜKÜNÜN FAZLA OLDUĞUNUN BİLİNMEMESİ. NEDEN KAMU SPOTU?
23/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü M.K MADDESİNİN SORUMLULUĞUNUN BİLİNMEMESİ NEDEN KAMU SPOTU?
24/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü KAMU ETİK KURALLARINA UYMAYAN PERSONELLERİN BULUNMASI NEDEN KAMU SPOTU?
25/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü KAMU SPOTU YAPILMASI İÇİN ÖNERİLER: BEKLEME SALONLARINDAKİ MONİTÖRLERDE TAPU MÜDÜRLÜKLERİ İLE İLGİLİ SLAYT GÖSTERİLERİ VE KISA FİLMLERİN YAYINLANMASI
26/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü KAMU SPOTU YAPILMASI İÇİN ÖNERİLER: SOSYAL MEDYANIN AKTİF OLARAK KULLANILMASI ( INTERNET, YAZILI VE GÖRSEL BASIN)
27/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü KAMU SPOTU YAPILMASI İÇİN ÖNERİLER: BROŞÜRLERİN HAZIRLANMASI
28/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü ALO TAPU HATTI’ NIN BİLGİLENDİRME HATTI OLARAK DA TANITILMASI. KAMU SPOTU YAPILMASI İÇİN ÖNERİLER:
29/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü SONUÇ: KURUMUMUZ TANITIMININ HALKLA İLİŞKİLER BİRİMLERİNCE, YAZILI VE GÖRSEL BASINDA AKTİF OLARAK YAPILMASI.
30/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü SİZLERE İLK OLARAK YAPMIŞ OLDUĞUMUZ KAMUOYU YOKLAMASININ SONUÇLARINI SUNACAĞIZ. DAHA SONRA İSE BİR SATIŞ İŞLEMİNİN NASIL YAPILDIĞINI GÖSTEREN KAMU SPOTU ÖRNEĞİMİZ İLE SUNUMUMUZU SONLANDIRACAĞIZ. “UÇURTMALAR RÜZGAR GÜCÜ İLE DEĞİL O GÜCE KARŞI KOYDUKLARI İÇİN YÜKSELİRLER” SÖZÜNDEN HAREKETLE;
31/25 TAPU VE KADASTRO I. BÖLGE MÜDÜRLÜ Ğ Ü BİZLERE ZAMAN AYIRIP BİZİ DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.