ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM.

... konulu sunumlar: "ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM."— Sunum transkripti:

1

2 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM

3 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM NEDEN? Farklı şirketler tarafından yönetilen alışveriş merkezleri arasında genel hizmet ücretleri bakımından karşılaştırma yapamamalarından şikayet eden büyük perakendecilerden gelen güçlü talep

4 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM NASIL? Fransız Alışveriş Merkezleri Ulusal Konseyinin teknik Komitesi genel hizmet ücretleri bütçesi için standart bir sunum hazırladı

5 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM 12 genel hizmet ücretleri için ana kategoriler

6 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM •Temizlik •Atık işleme •Genel bakım •Mekanik dikey bağlantılar •Yeşil alanlar •Yangından korunma •Koruyucu bakım •Isıtma Havalandırma Klima •İdare ve yönetim •Vergiler •Yönetim ücretleri •Yasal anlaşmazlıklar

7 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM Nasıl kullanılmalı? Her kategori, her yönetim takımının doğru bölümlerde doğru rakamları doldurmasını sağlayan teknik alt tanımlara ayrılmıştır.

8 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM KATEGORİALT KATEGORİ TEKNİK ALT KATEGORİ GENEL ALANLAR DIŞ MALZEME SU TÜKETİMİ ELEKTRİK - TAŞIMA ELEKTRİK- TÜKETİM UZMAN TAŞERON TEMİZLİK PERSONELİ ALT TOPLAM İÇ MALZEME SU TÜKETİMİ ELEKTRİK - TAŞIMA ELEKTRİK- TÜKETİM UZMAN TAŞERON TEMİZLİK PERSONELİ 01. TEMİZLİK

9 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM

10 Ya özel hizmet ücretleri?

11 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM

12 Kiracılar genel hizmet ücretlerinin ağırlığına giderek daha çok odaklandıkça... genel hizmet ücretlerinin özel hizmet ücretlerinden ayırt edilmesi gerekir

13 Genel ücretler / Özel ücretler Genel alanlar  Genel ücretler Özel alanlar  Özel ücretler Genel ücretler ≠ Karşılıklı özel ücretler

14 Mesela: -Atık toplama ve depolama: Genel alanların sadece %10’unda sağlanır -Isıtma Havalandırma klima: Genel ve özel alanlar için tek donanım

15 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM 2 uygulama: -Hizmet bütçesi hazırlamak için kullanışlı bir çalışma aracı -Hizmet ücretlerinin Fransızca dizini

16 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM Hizmet bütçesi hazırlamak için kullanışlı bir çalışma aracı : -Bütçe maddelerinin çok ayrıntılı bir listesi -Kolay bir karşılaştırma noktası -Hizmet ücretleri bütçesinin yönetilmesi için verimli bir araç

17 Hizmet bütçesi hazırlamak için kullanışlı bir çalışma aracı

18 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNİN HİZMET ÜCRETLERİ STANDART SUNUM Hizmet Ücretleri Endeksi

19 118 alışveriş merkezinden oluşan bir kitleyle yapılan hizmet ücreti anketi.(7 yönetim şirketi) Şehir merkezindeki alışveriş merkezleri Çok katlı otoparka sahip tek katlı alışveriş merkezleri Bölgesel alışveriş merkezleri Çok katlı otoparka sahip tek katlı alışveriş merkezleri

20 Hizmet Ücretleri Endeksi

21 İLGİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER

22 TEŞEKKÜRLER