Endüstriyel Pazarlarda Yeni Ürün Gelişimi ve Yönetimi 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Endüstriyel Pazarlarda Ürün ve Hizmet Stratejisi ENDÜSTRİYEL ÜRÜN NEDİR? Endüstriyel ürün, fiziksel özelliğe sahip bir mal olabileceği gibi,bir hizmet ya da bu ikisinin bir bileşimi de olabilir. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Endüstriyel Ürün ve Hizmet Çeşitleri Ağır Ekipmanlar ( makine ve teçhizat) Hafif Ekipmanlar ( ekipman) Birleştirici Parçalar Hammadde İşlenmiş Ürünler Yazılımlar Endüstriyel hizmetler ve dış kaynak kullanımı ( outsourcing) 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Endüstriyel Ürün Stratejisi İşletmenin ürün politikalarının belirlenmesinden, ürünün hedeflerine, hangi mal ya da hizmet çeşitlerinin ve de hangi dağıtım kanallarının belirlenmesine kadar uzanan geniş bir süreçtir. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
ENDÜSTRİYEL ÜRÜN NİHAİ ÜRÜN STRATEJİSİ ARASINDAKİ FARKLAR Farklılıklar Nihai ürün Pazarı Endüstriyel Ürün Pazarı Talep Ürün son tüketicinin memnuniyetine göre tasarlanır. Ürün tasarımında hem endüstriyel alıcı hem de nihai talep gözönüne alınır. Ürün veya hizmetin alıcısı /kullanıcısı Çoğu zaman ürünün alıcısı ve kullanıcısı aynı kişidir. Çoğunlukla alan ve kullanan kişi veya bölüm farklıdır. Ürün veya hizmetin yaşam süresi Tüketici zevk ve alışkanlıklarındaki hızlı değişme nedeniyle genelde kısadır. Özellikle geleneksel endüstriyel ürünlerde uzun, ancak ileri teknoloji ürünlerde daha kısadır. Ürün spesifikasyonları Daha geneldir Ürün genellikle müşteri spesifikasyonlarına uygun tasarlanır. Pazarlama araştırmasının önemi Çoğunlukla yeni ürün veya hizmet geliştirmesinde temel faktördür. Çoğunlukla yeni ürün veya hizmet geliştirmesinde çok önemli bir faktör değildir. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Devamı….. Farklılıklar Nihai Ürün pazarı Endüstriyel Ürün pazarı Ürün destek hizmetleri Pek çoğunda yoktur. Çok önemlidir. Ambalajlama Hem koruyucu hem reklama yöneliktir. Öncelikle ürün korumaya yöneliktir. Ürünün şekli, rengi gibi estetik özellikleri Ürünün başarısı için çok önemlidir. Ürünlerin çoğunda önemli değildir. Yeni ürün başarısızlık oranı Çoğunlukla yüksektir (%80) Daha düşüktür (%30-%40) 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi İnovasyon Müşterilerin yeni veya üstün olarak algılamarına sebep olacak faydaları sağlayan ürünlerin veya hizmetlerin geliştirilmesidir veya sunulmasıdır……… 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Başarılı bir inovasyonda yeni ürünün sahip olması gereken özellikler Önemli olmalı Eşşiz ve tek olmalı Sürdürülebilir olması Pazarlanabilir olması 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni ürünlerde yenilik dereceleri Dünya için yeni bir ürün ( buluş / icat):%10 Yeni ürün hatları: %20 Mevcut ürün hatlarına ilave ürünler :% 26 Mevcut ürünlerde iyileştirme : %26 Yeniden konumlandırma:%7 Maliyetlerin azaltılması:%11 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeniliklerin Yayılması (Difüzyonu) Yenilikçiler %2,5 Erken benimseyen 13,5 Erken çoğunluk %34 Geç çoğunluk Geride kalanlar %16 Benimseyenler % Olarak Yenilikleri Benimseme Zamanı 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Oslo Kılavuzu’na göre Yenilik Tipleri Yenilik Tipi Örnekler Ürün yeniliği Floresan ampul, Dokunmatik Akıllı telefon, 3D LED Televizyon Süreç yeniliği Mobil bankacılık uygulamaları, Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) Organizasyonel yenilik ERP Yazılımları, Tedarikçilerle Online bağlantılar, Yemek işlerinin outsource edilmesi Pazarlama yeniliği Yeni ödeme yöntemleri, ürün yerleştirme, sosyal medya üzerinden yapılan pazarlama uygulamaları 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Ürün Planlamanın Önemi İşletmenin stratejisine göre seçenekler: İşletmenin elindeki ürünlerle varolan pazarlarda daha fazla müşteri oluşturmak. Varolan pazara yeni ürün geliştirmek. Mevcut ürünlerle yeni pazarlar bulmak. Yeni pazarlar için yeni ürün geliştirmek. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni Ürün Geliştirmenin Önemi Artan rekabet koşulları Talepteki değişme Satınalma yöntemlerindeki gelişme Alıcıların tasarruf talepleri Endüstriyel ürünün başarısızlık maliyeti Endüstriyel ürünlerin başarısızlık oranlarının yüksek oluşu 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni Endüstriyel Ürünün Başarısına Etki Eden Faktörler Ürünün kalitesi Müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilme yeteneği İşletmenin mevcut olanaklarıyla yeni ürünün uyumu (Ürün sinerjisi) Uluslararası olma eğilimi 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni Ürünün Başarısızlık Nedenleri Pazarda rekabetin çok fazla olması Ürün fiyatının çok yüksek olması Ürünün tasarımında ya da teknik özelliklerinde problem olması Ürün geliştirme sürecinden önceki Pazar araştırmalarının ve bilgilerinin yetersizliği Ürünün yeni ya da Pazar için farklı bir ürün olmaması Ürünün, rekabetçi ürünlerden fazla olarak gerçek faydalar sağlamaması Pazarlama çabalarındaki yetersizlik 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni ürünün başarısız olmasının verdiği zararlar…. Finansal kayıplar Çaba, zaman, emek ve diğer kaynakların boşa gitmesi Çalışanlar üzerinde baskının artması İşletmenin İmajının zeddelenmesi Pay sahipleri ve yatırımcılar üzerinde olumsuz etki oluşturması çalışanların psikolojilerinin ve morallerinin bozulması İşletme yöneticilerinin itibarlarının zeddelenmesi 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni Ürün Geliştirme Süreci Fikir Üretme Ön eleme Ön Araştırma Ürün geliştirme Pazar denemesi Ürün Spesifikas- yonlarının belirlenmesi Ticarileştirme 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Fikir Üretme Yeni Ürün Fikir Kaynakları Ar-Ge Tepe Yönetimi Tedarikçiler Rakipler Ön Eleme Devlet Aracılar Çalışanların önerileri Birinci ve İkinci derecede yapılan pazarlama araştırmaları İşletme içinde ve dışındaki satış elemanları Bilimsel, Ticari toplantı ya da gösteriler Müşteriler ve Potansiyel Müşteriler Tele pazarlama Ticari yayınlar Ticari birlikler 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Ön Eleme Değerlendirme kriterlerinin bir listesini yapın. Her bir kriteri önem derecesine göre sıralayın. En iyi fikirden, en kötü çalışmaya kadar her biri için tanımlayıcı ifadeler belirleyin. Fikirlere her bir kriter için puanlar verin. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni ürün fikirlerini eleme kriterleri (ağırlıklı puan yöntemi) 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Yeni Ürün Fikirlerinin Elenmesinde Kullanılan Kriterler ŞİRKET VE PAZARLAMA AMAÇLARI VE HEDEFLERİ - Satışların artması - Vergi sonrası karın artması - Yatırımın geri dönüş oranı PAZAR VE SATIŞ POTANSİYELİ - Tahmin edilen pazar payı ve büyüme potansiyeli nedir? - Pazarda beklenen satışlar nedir? - Pazardaki potansiyel müşteriler ve onların satın alma eğilimleri nelerdir? - Beklenen ürün ömrü nedir? - Satın alma büyüklüğü ve sıklığı nedir? - Beklenen rakipler kimlerdir ve onların güçlü ve zayıf yönleri nelerdir? - Gerekli destek aktiviteleri neler olacaktır? 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Devamı…… İŞLETMENİN İMKANLARI (YAPABİLİRLİĞİ) - İşletmenin teknik imkanları ürünü üretmeye ve pazarlamaya yeterlimi dir? - Bu İmkanlar, bu projeye uyarlanabilir mi? - Yeni üretim ve dağıtım imkanları gerekecek midir ? - Yeni dağıtım kanallarının bulunması gerekecek mi? - Bu ürünü işletmenin mevcut müşterileri mi alacak, yoksa yeni müşteriler aranacak mı? - İşletmenin mevcut satış elemanları, bu ürünü etkili bir şekilde satabilir mi? - İşletmenin mevcut servis hizmetleri yeterli mi? 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Devamı…. ÜRÜNÜN KATKISI - Yeni ürünün, işletmenin mevcut ürün çizgisine etkisi ne olacaktır? - İşletmenin ürün karmasında bir boşluğu dolduracak mı? - Diğer ürünlerin pazarlama gücünü arttıracak mı? - Bu ürün, mevcut ürün imajını nasıl etkileyecek? - İşletmenin artık kapasitesinin kullanılmasına yardımcı olacak mı? - İşletmenin mevcut ürünlerine olan talebini etkileyecek mi? - Ürün, satış personeline rekabetçi bir avantaj kazandıracak mı? - İşletmenin karına etkisi ne olacaktır? 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Ön Araştırma Hangi spesifik Pazar tanımlanabilir? Pazarın ölçeği nedir ve bu pazarın gelişme trendi nedir? Hedef pazardaki potansiyel müşteri sayısı ve karakteristik özellikleri nedir? Yeni ürün fikri, hedef Pazar için bir yenilik mi, yoksa mevcut ürünün geliştirilmiş hali midir? Hedef Pazar coğrafi olarak nerdedir? Müşterilerin satınalma ölçeği ve sıklığı nedir? Hangi satınalma davranışları ürünün başarısında etkilidir? Pazardaki rakipler kimlerdir? Ürünün yaşam süresi ne olacaktır? Ne tür ürün maliyetiyle karşılaşılacaktır? 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Ürün Spesifikasyonlarının Belirlenmesi Üründe, pazara sunulmasında bulunması gereken karakteristiklerdir. Spesifikasyonlar, net ve çoğunlukla da teknik açıdan doğru tanımlanmalı ve aynı zamanda ürünle ilgili olan tüm birimler bunları bilmelidir. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Ürün Geliştirme Yeni ürün fikrinin gerçekleştirildiği aşamadır. Spesifikasyonlar belirlenmiş ve bu spesifikasyonlar artık üründe hayat bulmalıdır. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Pazar Denemesi Geliştirilen ürün ve hizmetin performansına ilişkin müşteri tepkilerinin ölçülmesidir. Deneme pazarının seçiminde: - Seçilecek deneme pazarının toplam pazarı temsil kabiliyeti, - Pazar denemesinin maliyeti gözönüne alınır. 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Pazarlama testi yaklaşımları Standart test pazarı Kontrollü test pazarı Simüle edilen test pazarları 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
yeni ürün gelişimi ve yönetimi Ticarileştirme Zamanlama Miktar Yer Geri beslenim ve adaptasyon 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi
Pazara sunuş aşamasındaki alternatifler Fiskiye stratejisi ulusal veya uluslararası pazarlara hemen sunuş…. Çağlayan stratejisi Serilme yöntemi ile pazara sunuş 26.04.2017 yeni ürün gelişimi ve yönetimi