ERP (Enterprise Resource Planning) Merve GAZİTEPE Ayşegül Gözde AK Berkan BİLGİÇ Kemal ARAZ Sevil ÖZMEN

ERP NEDİR?

ERP (Enterprise Resource Planning - Kurumsal Kaynak Planlama) sistemleri, bir hizmet veya üretim firmasının tüm süreçlerinin bütünleşik bir biçimde yönetimine imkan sağlayan sistemlerdir. ERP sistemi temin sürelerini ve maliyetleri global (işletme genelinde) bir anlayışla azaltma amacına yöneliktir.

KURUM KAYNAKLARI KAVRAMININ ORTAYA ÇIKIŞI

ERP‘NİN ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Küreselleşme ve uluslararası rekabet Bilgi teknolojisinin sağladığı yeni olanaklar Uluslararası dağıtım zincirlerinin yaygın ve daha etkin kullanılır hale gelmesi Çok tesisli organizasyonların iyi idare ve kontrol edilmesi ihtiyacı Ürün ve üretim politikalarındaki rekabete bağlı değişmeler

ERP SİSTEMİNİN FAYDALARI Rekabetçi baskılara ve piyasa fırsatlarına daha hızlı tepki verme Stoğun azaltılması Direkt işlem maliyetlerinin azaltılması İşletme içi koordinasyon artışı Stratejilere uygun işletme yönetimi Stratejilerin sonuçlarını değerlendirme olanağı

Bilginin kesintisiz biçimde paylaşılması Kullanılan bilginin kalitesinin geliştirilmesi Üretim performansı artışı Zamanında ürün teslimatının artması Daha az kağıt kullanımı

ERP‘NİN KURULUMU VE İŞLETİMİ ESNASINDA KARŞILAŞILAN GÜÇLÜKLER Kurum çalışanlarının yeni sistemin getireceği değişikliklere direnç göstermesi Altyapı yetersizliği Danışmanlık hizmet kalitesinin yeterli düzeyde olmaması Operasyonel iş süreçlerinin yeni sistem uyarınca değiştirilme gerekliliği Kurumun genel olarak sistemi kabul etmekte (sisteme adapte olmakta) zorlanması, birimlerin yeni sisteme duyarsız yaklaşımı Kurulum ekibinin başka işlerle de uğraşması Sisteme ait dokümantasyon eksikliği

ERP’NİN DİĞER SİSTEMLERLE İLİŞKİSİ

ERP’NİN AMAÇLARI NELERDİR?

ERP MODÜLLERİ NELERDİR?

BAŞLICA ERP MODÜLLERİ Lojistik - Ürün ağaçları - Rotalar -Satınalma - Envanter yönetimi MRP Ürün maliyetlendirme CRM (Customer Relationship Management) - Müşteri ilişkileri yönetimi

HCM (Human Capital Management) İnsan sermayesi yönetimi Üretim Planlama ve Kontrol - Üretim planlaması - Üretim siparişleri Kapasite planlaması

Finansal ve Maliyet Muhasebesi - Finansal muhasebe - Sabit kıymetler muhasebesi - Maliyet merkezi muhasebesi - Maliyet taşıyıcıları muhasebesi DOC (Document) - Doküman yönetimi

ERP‘NİN ORTAYA ÇIKIŞINDA TEKNOLOJİNİN YERİ Kesin verileri elde etmedeki zorluk Zamanında oluşturulamayan bilgi Karmaşık işletme fonksiyonlarının uygun olmayan kullanıcı arayüzü

ERP İŞ PERFORMANSINI NASIL ARTTIRIR? Şirket içi entegrasyonu sağlar. Böylece tüm departmanlar ihtiyacı olan bilgiye anında ulaşır. Gerçek zamanlı stok kontrolü yapabilir. Üretimin her aşaması ve siparişin hangi aşamada olduğu izlenebilir. Elde edilen veriler sayesinde ileriye dönük üretim planlaması yapılabilir. Gelen siparişin ihtiyacı olan hammaddeyi stoklardan kontrol eder, eksik olanların listesini çıkartır. Ürün ağaçları ve reçeteler hazırlanarak üretim maliyetleri çıkartılır.

ERP YAZILIMININ SEÇİM KRİTERLERİ İhtiyaca uygunluk- Fonksiyonalite Organizasyona uygunluk-Tasarım Dökümantasyon ve Destek Teknik Kriterler Güvenilirlik ve Kanıtlanmışlık Metodoloji ve Danışmanlık

ERP’NİN ALT YAZILIMLARI SAP ORACLE AİMS BAAN IV EUROLİNE SCALA ERPDBO PEOPLESOFT

ERP ALT YAZILIMLARI MİNİMUM 3 ALANI İÇERMELİDİR Finans, dağıtım, insan kaynakları ve ödeme gibi pakette bulunan çeşitli uygulama modülleri Raporlama, dış veri alma, güncelleme gibi çeşitli araçlar Tarayıcı, interaktif sesli cevap verme sistemleri gibi potansiyel olarak farklı teknolojiler ile paketi çeşitli platformlara entegre etmeye yardım eden çeşitli yazılımlar.

(Systems Analysis and Program Development) Türkiye’de yaklaşık 20 bin kullanıcısı bulunan SAP, ERP pazarında dünyada olduğu gibi Türkiyede de lider konumdadır. En iyi ERP programı olarak kabul edilir. Bir sistem uygulama ürünüdür.

İlişkilendirilmiş veri tabanlı yönetimi sistemlerin lideri olan Oracle, ERP pazarının %14’üne sahiptir.

AİMS ( ANALYTICAL INFORMATION MANAGEMENT SOLUTIONS) Müşteri odaklı modüller Üretim odaklı modüller Finansal ve sistem odaklı modüller olarak üç gruba ayrılır.

Baan Business Systems Türkiye’nin piyasaya sunmuş olduğu BAAN IV ERP entegre yazılımı çözüm olarak adlandırdıkları şu parçaları içermektedir: Dağıtım ve taşımacılık Finans İmalat Orgware

Çok uluslu şirketler ve önemli sınır ötesi ticaret gereksinimleri olabilir, büyük yerel veya bölgesel şirketlerin dünya çapında tümen ve bağlı ortaklıklar için tasarlanmış bir iş çözümüdür.

Firma özel ve kamu kuruluşları için komple yazılım uygulamaları geliştirmekte, pazarlamakta ve bu sistemlere teknik destek vermektedir. İstemci/sunucu teknolojisi ile çalışan Microsoft Windows, mainframe, LAN gibi ilişkisel veri tabanlarında çalışabilmektedir.

EUROLİNE Pakom Bilgi Sistemlerinin Türkiye’de temsilciliğini yapmakta olduğu Euroline yazılımı şu modüllerden oluşmaktadır: EuroLINE EuroFIN EuroPRO EuroDATA EuroSTORE EuroMAIN EuroTIME

ERPDBO InfoPower internatonal ürünü olan ERPDBO’nun modülleri şunlardır: İmalat Finans Proje yönetimi Ekipman ve tesis bakımı Tedarik zinciri planlama ve lojistik

TÜRKİYE’DEKİ DURUM NEDİR?

ERP PROJELERİNİN BAŞARIYA ULAŞMASI İÇİN GEREKLİ UNSURLAR Yazılım Yerel destek Yürütme (implementasyon)

ERP’NİN OLUMSUZ YÖNLERİ Maliyet Firma Büyüklüğü Koşulu Yeniden Yapılanma Süreci Kaynak tesisi ve Eğitimli Personel

ERP‘NİN MALİYETLERİ Yazılım lisansı Yürütme (implementasyon) için danışmanlık giderleri Yürütme (İmplementasyon) süresince çalışacak firma içi kalifiye YATIRIM Kaynaklar Son kullanıcı eğitimleri MALİYETLERİ Yazılım hayata geçtikten sonra firma içi verilecek destek faaliyeti ve yapılacak iyileştirmeler.

Big Bang Yaklaşımı Yeni Sistem Kurulumu ERP UYGULAMA YÖNTEMLERİ Kademeli Geçiş Yeni Sistem Kurulumu

Gerçek Kurumsal Analizler SONUÇ Müşteriler ÜRETİM Web Müşteri Portalı PLANLAMA SATIŞ Telefon Tedarikçi Portalı ERP Tedarikçiler DAĞITIM SATINALMA Faks Ortak Portalı Eposta Ortaklar MUHASEBE SERVİS Çalışan Portalı Vo/IP İNSAN KAYNAKLARI TASARIM Çalışanlar Gerçek Kurumsal Analizler