İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

... konulu sunumlar: "İZMİR – İSTANBUL – GEBZE"— Sunum transkripti:

1 www.makrel.com.tr İZMİR – İSTANBUL – GEBZE
Gümrük Müşavirliği Nakliyat Lojistik İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

2 www.makrel.com.tr İZMİR – İSTANBUL – GEBZE
Köklerimiz… makrel 1989 yılında İstanbul’da faaliyetine başlayan ÜÇÜNCÜOĞLU Gümrükleme ve 1994 yılında İzmir’de faaliyetine başlayan Üçüncü Gümrükleme firmalarının güç birliği ile 2008 yılında doğdu İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

3 www.makrel.com.tr İZMİR – İSTANBUL – GEBZE
Geçmişten Bugüne… Hizmet sektörünün “müşteri odaklılık” ve “kalite” temelinde gelişeceği ve elektronik alt yapı kullanımının bu gelişim sürecinde kaçınılmaz olduğu bilinciyle organizasyonumuzu, personel seçimi ve gelişimini bu temel gereklilikler üzerine planladık. Müşteri ihtiyaçlarının coğrafi olarak artacağını görerek yaygın hizmet anlayışı doğrultusunda dış ticaretin yoğun olduğu İstanbul, İzmir Gebze ve Bursa’da temel hizmet prensipleri çerçevesinde şubeler oluşturduk. Devletin ve uluslar arası hukukun kurallarını iyi bilerek, müşterisinin çıkarlarını yasalara rağmen değil yasalara göre koruma anlayışı üzerine etik değerlerimizi belirledik. “Devletten kaynaklanan hataları bertaraf etmek, müşteriden kaynaklanan hataları paylaşmak, kendi hatalarını sahiplenmek” prensibi ile ortaya çıkan sorunlarda öncelikli olarak “sorumluyu” değil bir an önce “çözümü” bulmaya odaklandık. Şeffaflık ve dürüstlüğün “güven” olgusunu canlı tutan en önemli faktör olduğu bilinciyle halen çok okuyup çok araştırarak kendimizi geliştirmeye çalışmaktayız... İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

4 Kilometre Taşlarımız …
makrel Kilometre Taşlarımız … 1995 Hizmet Sunumunda Otomasyon Çalışmaları başladı, İlk Otomasyon Uygulaması “Beyannam-e” kullanıma geçti… 1997 İstanbul Şubemiz Faaliyete Geçti, İzmir İli Kurumlar Vergisinde 121. Sıraya yerleştik 1998 ISO 9000 Sistemine Geçiş Çalışmalarına başladık, İzmir İli Kurumlar Vergisinde 180. Sıraya geriledik 1999 Yeni Gümrük Kanunu İle İlgili Türkiye’deki İlk Geniş Katılımlı Semineri gerçekleştirdik, Evrak Yönetim Sistemi Otomasyon Uygulaması “Dokümant-e” başladı 2000 Sektörümüzde bir ilke imza attık, “TS EN ISO Kalite Sistem Belgemizi” aldık, İzmir İli Kurumlar Vergisinde 67. Sıraya yükseldik, İlk İnteraktif Gümrükleme Hizmet Uygulaması“ Gümrüklem-e” başladı 2003 TS EN ISO 9001:2000 versiyonu Kalite Yönetim Sistemi Belgemizi aldık. İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

5 www.makrel.com.tr İZMİR – İSTANBUL – GEBZE
… ve yıl otomasyon uygulamalarımız ve kalite sistemimizin en güzel meyvesi, hizmet sektöründe bir ilk … Kal Der Yılın Başarılı Ekibi Ödülü 2004 İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

6 Birimler ve Personel Yapısı…
makrel Birimler ve Personel Yapısı… Birimler Müşavir Müşavir Yardımcısı Diğer Toplam İzmir 1 2 10 13 Gebze 3 11 15 İstanbul 9 12 Yukarıdaki birimlere ilave olarak Mersin – Trabzon – Hopa – Ankara – Samsun – Van Gümrük Müdürlüklerinden de proje bazında işlemler yürütülmektedir İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

7 www.makrel.com.tr İZMİR – İSTANBUL – GEBZE
Hizmet Sunumu… Müşterinin üç tatmin merkezi olduğu bilinciyle hareket edilmektedir. Bunlardan birisi dış ticaret programını yapan yada planlayan yöneticiler, ikincisi günlük operasyonları yönlendiren dış ticaret sorumluları, üçüncüsü ise para hareketini yöneten muhasebe sorumlularıdır. Bu öngörü doğrultusunda bu birimlerden gelecek talepleri süratli ve tatminkar bir şekilde karşılayabilmek için her müşterimize bir Gümrük Müşaviri, bir operasyon sorumlusu (Gümrük Operasyon Müdürü) ve bir Muhasebe sorumlusu bildirilmektedir. Her bir işleme ilişkin evraklar müşteri veya ilgili kuruluştan firmamız tarafından teslim alınarak işlem derhal başlatılır. Başlayan her işleme firmamızda ayrı bir dosya açılarak evrak, para ve iş akışları bu dosya üzerinden takip edilir. Gümrüklem-e yazılımı üzerinde yapılan bu elektronik bilgi girişleri adresinden verilen bir şifre ile müşteriye paylaştırılır. Müşteriler firmamızda takip edilen tüm işlemlerini (tüm şubelerdekiler dahil) 15 dakikada bir otomatik olarak güncellenen bu sayfa üzerinde kolaylıkla takip edip ilgili personele müdahale edebilirler. Sürekli aynı sayfaya bağlı kalmak istemeyen müşterilerimiz için belirli işlem aşamaları (hazırlık, tescil, yükleme, vs.) ile otomatik olarak gönderilir. İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

8 www.makrel.com.tr İZMİR – İSTANBUL – GEBZE
Diğer Hizmetlerimiz… Dış Ticaret ve Gümrük Müşavirliği ile ilgili her türlü danışmanlık hizmeti ve raporlama (tercihe göre İngilizce yazılı yada sözlü olarak) Kapıdan kapıya teslim taşıma ve depolama anlaşmaları Gemi tahliyesi ve lashing hizmetleri Ulusal yada uluslar arası demiryolu taşımacılık hizmetleri Ulusal yada uluslar arası kara / deniz / havayolu taşımacılık hizmetleri Uluslar arası alım satım anlaşmalarında yada uyuşmazlıklarda hukuki destek hizmetleri İZMİR – İSTANBUL – GEBZE

9 makrel İstikrarlı Hizmet Engin Deneyim Çözümcü Yaklaşım En Uygun Fiyatlama için sizlerle çalışmaya hazırız… Teşekkür ederiz… makrel Nakliye Lojistik Ve Gümrük Müşavirliği Ltd Şti Gebze – İzmir İstanbul