Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

1 Cabir Turan Makine Mühendisi, İGDAŞ İhbar Kavramı ve İhbar Yönetimi.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "1 Cabir Turan Makine Mühendisi, İGDAŞ İhbar Kavramı ve İhbar Yönetimi."— Sunum transkripti:

1 1 Cabir Turan Makine Mühendisi, İGDAŞ İhbar Kavramı ve İhbar Yönetimi

2 2 Konu Başlıkları İhbar kavramı ve önemi Yasal mevzuat açısından ihbar Kokulandırma ihbar ilişkisi İhbar yönetimi ve İGDAŞ örneği İGDAŞ 2006 yılı ihbar analizi (Pareto Analizi) Sonuç ve değerlendirme

3 3 İhbar Kavramı Ve Önemi Gaz Güvenliği Açısından Önleyici Faaliyet Olarak Müşteri Memnuniyeti Bakımından

4 4 Doğalgaz Kaçağı-Kaza Zinciri

5 5 Yasal Mevzuat Açısından İhbar 4646 sayılı Doğalgaz Piyasası Kanunu Doğalgaz Piyasası Dağıtım Ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Yönetmeliğin 61. Maddesi (Acil Müdahale)

6 6 61. Madde Organizasyon Kayıtlar Hareket tarzı Müşterinin ihbar ve önlem sorumluluğu Acil müdahale ücretsiz, tamirat müşteri sorumluluğunda

7 7 Kokulandırma Kokulandırma İhbar İlişkisi Tartışma:Kokulandırma Nereden Yapılmalı TS 5938/1988 standardına göre doğalgazda bulunması gerekli minimum koku verici madde konsantrasyonu 7mg/Nm3 tür.

8 8 İGDAŞ ta İhbar Yönetimi Organizasyonu G P R S TELEFON LAN TELS ? ? Z Z TELSİZ SCADA Alarmları 187 Aramaları Ana Kumanda Ve SCADA Merkezi İlgili Şebeke Şefliği

9 9 1. Gördüm2. Hareket Ediyorum3. İşe Başladım 4. Tesbit Tipi Ve Çözüm Tipi Girilerek Bitirilir

10 10 Kullanılan Yöntem Ve Kaynaklar 2006 yılı içerisinde 187 Doğalgaz Acil hattına bildirilerek değerlendirilen ihbarların PARETO ANALİZİ yaklaşımıyla bir değerlendirmesi yapılmaya çalışılmıştır. İhbar kayıtları Graph187 programıyla ihbar kayıtlarının tutulduğu sunucudan alınmış ve MS Excel programı kullanılarak analiz edilmiştir.

11 11 Dikkat! İhbar Tipi: Ana Kumanda Teknisyeni Telefon Görüşmesi Sonucu Tanımlar (37 Seçenek) İhbar Tespit Tipi: Şebeke Teknisyeni Adreste Tanımlar (128 Seçenek)

12 Yılına Ait İhbarlar Toplam İhbar Sayısı İç Tesisat Kaynaklı Şebeke Kaynaklı Diğer6.341

13 13 İç Tesisat Kaynaklı İhbarların Sayısı

14 14 Şebeke Kaynaklı İhbarların Dağılımı

15 15 Gruplandırılmış İhbar Dağılımı

16 16 PARETO Varsayımıyla Kıyaslama Toplam Tanımlı İhbar Tipi Sayısı37 En Çok Tekrarlanan İhbar Tipi Sayısı (İlk %80i Oluşturan) 7 Toplam İhbar Tipi Sayısına Oranı%19 İhbar Tipine Göre

17 17 En Çok Tekrarlanan İhbar Tipleri (Pareto Analizi) (İhbar Toplamının % 80i)

18 18 İhbar Tespit Tipi Pareto Kıyaslaması Toplam Tanımlı İhbar Tespit Tipi Sayısı128 En Çok Tekrarlanan İhbar Tespit Tipi Sayısı (İlk %80i Oluşturan) 19 Toplam İhbar Tespit Tipi Sayısına Oranı %15

19 19 İhbar Tespit Tiplerinin Gruplandırılması Kaçak39 Kazı ve çökme9 Arıza13 Hasar13 Yangın9 Ses2 Baca ve CO3

20 20 Toplam Tanımlı İhbar Tespit Tipi Sayısı46 En Çok Tekrarlanan İhbar Tespit Tipi Sayısı (İlk %80i Oluşturan) 8 Toplam İhbar Tespit Tipi Sayısına Oranı%17 İhbar Tespit Tipi Pareto Kıyaslaması

21 21 En Çok Tekrarlanan İhbar Tespit Tipleri

22 22 Kaçak Tespiti Yapılan İhbarların Dağılımı

23 23 Sonuç Ve Değerlendirme Hızla büyüyen ve çeşitlenen sektör Aktörler arasında sağlıklı ve yapıcı iletişim Analizin ve doğru verinin önemi Risk analizi ile kazaların azaltılması Sistemlerin kıyaslanması Maliyetlerin azaltılması

24 24 İlginiz İçin Teşekkürler Cabir Turan


"1 Cabir Turan Makine Mühendisi, İGDAŞ İhbar Kavramı ve İhbar Yönetimi." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları