Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

28.11.2011 1 TÜRKİYE İŞ BANKASI’NDA TİCARİ BANKACILIK.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "28.11.2011 1 TÜRKİYE İŞ BANKASI’NDA TİCARİ BANKACILIK."— Sunum transkripti:

1 TÜRKİYE İŞ BANKASI’NDA TİCARİ BANKACILIK

2 İlişki Yönetimimizin Temeli Bu toprakların yarattığı en büyük sermaye ve bir Cumhuriyet müessesesi olarak bunun bize atfettiği sorumluluğun bilinciyle amacımız, sadece Bankamız ürün ve hizmetlerini satmak değil, ikinci, üçüncü ve izleyen nesillerle de devam edecek uzun vadeli bir iş birlikteliği, çözüm ortaklığı yaratmak ve bunu sürdürmektir ’’ ‘‘

3 Bireysel Müşteriler Kurumsal ve Ticari Müşteriler Kurumsal Ticari KOBI İşletme Çok Varlıklı Varlıklı Kitlesel Varlıklı Kitlesel Mikro (Bireysel) Özel Bankacılık İş Birimi Ticari Bankacılık İş Birimi Bireysel Bankacılık İş Birimi Kurumsal Bankacılık İş Birimi Müşteri SegmentasyonuMüşteri Segmentasyonu

4 Ticari Bankacılığın Bankamız Toplamındaki PayıTicari Bankacılığın Bankamız Toplamındaki Payı Mevduat Kredi Dış TicaretDış Ticaret

5 Bankanın ana stratejisi ve politikaları ile müşteri odaklılık anlayışı doğrultusunda; ►Ticari Bankacılık İş Birimi müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını belirlemek, ►Ticari bankacılık pazarlama satış ve ürün stratejisini oluşturmak, ►Müşterilere yönelik pazarlama iletişimi faaliyetlerini yürütmek, ►İş ortaklıkları geliştirmek, ►Müşteri odaklı satış kültürünün geliştirilmesini sağlamak, ►Satış ekipleri performansını izlemek ve değerlendirmek, ►Ürün portföyünün performansını yönetmek ve geliştirmek, ►Fiyatlama yapmak. Ticari Bankacılık FaaliyetleriTicari Bankacılık Faaliyetleri

6 TİCARİ BANKACILIK İŞ BİRİMİ Ticari Bankacılık Pazarlama Bölümü Ticari, KOBİ ve İşletme Grubu Yönetimi Müşteri İletişimi ve Pazar Araştırmaları Birimi Ticari Bankacılık Satış Bölümü Merkez Birim İhtisas Şubeleri Koordinasyon Birimi Ticari Bankacılık Ürün Bölümü Fiyatlama Birimi Ürün Yönetimi Birimi Ticari Bankacılık İş Birimi Organizasyon Şeması

7 SORUNSUZ KÂRLI BÜYÜME 7

8 Yaygın Şube Ağı ile Tüm Türkiye’nin Bankası ilde Karma Şube 13 ilde 38 Ticari Şube 6 ilde 9 Kurumsal Şube Toplamda 81 ilde 1.185* Yurtiçi Şube * 1 Özel Bankacılık Şubesi ve 3 Gezici Şube dahildir.

9 BANKAMIZ YURT DIŞI ÖRGÜTÜ ►Bahreyn ►Erbil / Irak ►Londra ►Mısır Temsilciliği ►Shanghai Temsilciliği ►Çarşı-Girne / KKTC ►Doğu Akdeniz Üniversitesi / KKTC ►Gazimağusa / KKTC ►Girne / KKTC ►Gönyeli / KKTC ►Güzelyurt / KKTC ►İskele / KKTC ►Küçükkaymaklı – Lefkoşa / KKTC ►Lefke Avrupa Üniversitesi / KKTC ►Lefkoşa / KKTC ►ODTÜ / KKTC ►Paşaköy / KKTC ►Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi / KKTC ►Yakındoğu Üniversitesi / KKTC

10 ‘‘Sadece Kârlı Yerlerde Değil Karlı Yerlerde de Varız!’’ İller, o ildeki İş Bankası Şube sayısının o ildeki tüm özel banka şube sayısı toplamına oranına göre renklendirilmiştir. Kaynak: tarihli TBB verileri * Özel Bankalar arasında 53 ilde Şube sayısında 1.* 23 ilde Şube sayısında eşit 1.* 76 İlde Birinci veya Eşit Birinciyiz*…

11 Bölge Teşkilatlarımız

12 KOBİ’lere Yönelik Geniş Hizmet ve Ürün Yelpazesi ÜRÜN VE HİZMET KARTELASI Nakdi Krediler Gayrinakdi Krediler Nakit Yönetimi Ticari Kartlar Türev Ürünler ’dan fazla ’’ ‘‘ KOBİ’lere ürün ve hizmet sunuyoruz.

13 Sektörel Odaklarımız

14 Oda, Dernek ve Birlik Anlaşmaları

15 KOBİ’lere Özel İşbirliklerimiz Oda, Dernek ve Birlik Anlaşmaları SELP II Kalkınma Ajansı Anlaşmaları

16 KOBİ’lere Yönelik Yeni Kredi Ürünlerimiz YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ YENİ Müşterilerimizin ihtiyaçlarını yakından takip ederek yeni ürün ve hizmetler geliştiriyoruz. ’’ ‘‘

17 KOBİ’lerin Sitesi İŞ’TE KOBİ Ticari kesimin bilgi edinmesine, gelişimine, eğitimine katkı sağlayan, en güncel konuların ve haberlerin paylaşıldığı, yol gösterici bir site… Güncel Haberler Uzman ve Sektör Temsilcileriyle Röportajlar İşin Uzmanları Başarı Hikayeleri KOBİ Pazarı

18 İŞ’TE KOBİ’nin Ödülleri Interactive Media Awards 2010 – B2B / “Outstanding Achievement”16. Communicator Awards 2010 – Financial Services / “Award of Distinction”16. Communicator Awards 2010 – Consulting / “Award of Excellence”8. Altın Örümcek Web Ödülleri 2010 – Portal / “Halkın Favorisi”WebAward 2010 – B2B / “Outstanding Website”Interactive Media Awards 2011 – B2B / “Outstanding Achievement”Internet Advertising Competition 2011 – Portal / “Best Portal Website”Horizon Interactive Awards 2011 – B2B / “Bronze Award”Hermes Creative Awards 2011 – B2B / “Gold Winner”Hermes Creative Awards 2011 – Financial Services / “Gold Winner”Hermes Creative Awards 2011 – Portal / “Platinum Winner”17.Communicator Awards 2011 – Financial Services / “Award of Distinction”17. Communicator Awards 2011 – Community / “Award of Distinction”WebAward 2011 – Small Business Standard of ExcellenceWebAward 2011 – Interactive Services Standard of ExcellenceWebAward 2011 – Portal Standard of Excellence W3 Awards 2011 – Consulting W3 Awards 2011 – How-To/InstructionalW3 Awards 2011 – Community2011 Davey Awards- Community

19 İŞ’TE KOBİ’den SUNUMATİK İŞ’TE KOBİ’nin yeni uygulaması SUNUMATİK ile KOBİ’ler firmalarını tanıtan bir sunumu, özel grafikler, animasyonlar ve sektöre göre farklılaştırılmış zengin içeriklerle kendi kendine ister Türkçe ister İngilizce kolayca hazırlayabiliyorlar. Üstelik yabancı dil kaygısı taşımadan!

20 İŞ’LE BULUŞMALAR Sektörler ve düzenlendiği bölgeler özelinde ve ekonomik konjonktür paralelinde yaşanan gelişmelerin konunun uzmanlarınca ele alındığı bu toplantılarımızı muhtelif konu başlıklarıyla çeşitli illerde düzenli olarak organize ediyoruz ‘‘ ’’

21 Nakdi Ticari Krediler Bakiye (Milyon TL) /9%14,55 pazar payı ile BİRİNCİ Tüm bankalar arasında Kaynak: Bankamız ve diğer banka bilanço rakamları, BDDK Haftalık Sektör Verileri (Sektör verilerine katılım bankaları dahil değildir.) NOT: Tablodaki rakamlar Türk Parası ve yabancı para toplamından oluşmaktadır. İş Bankası 2. Banka 3. Banka 4. Banka

22 Taksitli Ticari Krediler Bakiye (Milyon TL) /9%19,3 pazar payı ile BİRİNCİ Tüm bankalar arasında Kaynak: Bankamız bilanço rakamları, BDDK Haftalık Sektör Verileri (Sektör verilerine katılım bankaları dahil değildir.) NOT: Tablodaki rakamlar Türk Parası ve yabancı para toplamından oluşmaktadır.

23 Her 3 Ticari Taşıt Kredisinden Biri İş Bankası’ndan Her 3 Ticari Taşıt Kredisinden Biri İş Bankası’ndan Ticari Taşıt Kredileri Bakiye (Milyon TL) /99%29,96 pazar payı ile BİRİNCİ Tüm bankalar arasında Kaynak: Bankamız bilanço rakamları, BDDK Haftalık Sektör Verileri (Sektör verilerine katılım bankaları dahil değildir.) NOT: Tablodaki rakamlar Türk Parası ve yabancı para toplamından oluşmaktadır.

24 BANKACILIK SİSTEMİ GENEL RAKAMLARI Banka Grupları Bazında Toplam Aktiflerin Gelişimi

25 BANKACILIK SİSTEMİ GENEL RAKAMLARI Banka Grupları Bazında Kredilerin Gelişimi

26 BANKACILIK SİSTEMİ GENEL RAKAMLARI Banka Grupları İtibarıyla Mevduatın Gelişimi

27 İŞ BANKASI BİLANÇO RAKAMLARI AKTİF - PASİF (Bin TL) Değişim AKTİF TOPLAMI ,4% ÖZKAYNAK LAR ,1% KREDİLER VE ALACAKLAR ,0% BİREYSEL KREDİLER ,7% MEVDUAT ,3% VADESİZ MEVDUAT ,4%

28 Aktif Toplamı (Milyon TL) 28 %1.591 İş Bankası Bileşik Yıllık Ortalama Artış: %33 Toplam Artış: 16 Kat Sektör* Bileşik Yıllık Ortalama Artış: %25 Toplam Artış: 8 Kat * Katılım bankaları hariçtir

29 Krediler (Milyon TL) 29 %1.945 İş Bankası Bileşik Yıllık Ortalama Artış: %35 Toplam Artış: 19 Kat Sektör* Bileşik Yıllık Ortalama Artış: %32 Toplam Artış: 15 Kat * Katılım bankaları hariçtir

30 Toplam Mevduat (Milyon TL) 30 %1.770 İş Bankası Bileşik Yıllık Ortalama Artış: %34 Toplam Artış: 18 Kat Sektör* Bileşik Yıllık Ortalama Artış: %26 Toplam Artış: 9 Kat * Katılım bankaları hariçtir

31 SEKTÖR-BANKAMIZ NPL ORANLARI GELİŞİMİ

32 SEKTÖR-BANKAMIZ NPL ORANLARI GELİŞİMİ SektörÖzel SektörBankamızSektörÖzel SektörBankamız TarihKrediler Takipteki KredilerKrediler Takipteki KredilerKrediler Takipteki Krediler NPL % ,155,165, ,024,985, ,924,845, ,764,515, ,594,345, ,484,214, ,323,984, ,263,934, ,233,934, ,093,874, ,973,774, ,583,253, ,523,183, ,373,013, ,302,943,34

33 SEKTÖR-BANKAMIZ NPL ORANLARI GELİŞİMİ SektörÖzel SektörBankamızSektörÖzel SektörBankamız TarihKrediler Takipteki KredilerKrediler Takipteki KredilerKrediler Takipteki Krediler NPL % ,142,773, ,032,673, ,942,592, ,902,542, ,882,562, ,772,482, ,802,502, ,672,452, ,702,492, ,702,472, ,692,452, ,702,472, ,732,512, ,732,512,50 Kaynaklar: Sektör: BDDK e-bülten verileri. Bankamız: Bankamız kredi verileri Ticari Bankacılık Pazarlama Bölümünden, Bankamız Takipteki Krediler rakamı ise Ticari ve Kurumsal Krediler İzleme ve Takip Bölümü'nden temin edilmiştir.

34 Farklarımız… Kuruluş amacından kaynaklanan Türk sınai ve ticari hayatına destek olma misyonumuz. Yaygın şube ağımız ve saha örgütümüz yurtiçi şubemizin tamamının ticari işlem gerçekleştirebilmesi. Şube ikraz yetkilerimiz ile KOBİ’lerin finansmana ulaşımını kolaylaştırmamız. Her türlü finansman ihtiyacını karşılayacak hizmet ve ürün çeşitliliğine sahip olmamız. Tüm iş kollarında olduğu gibi KOBİ Bankacılığındaki varlığımızın da geçici değil kalıcı olması. Konjonktüre göre değişmeyen kararlı, istikrarlı destek politikamız ile ülke riskini almamız

35 Biz Müşterilerle olan ilişkileri uzun vadeli ve sağlam temellere dayanan, Müşterinin de doğrusunu gözeten bir iş ortaklığı anlayışı ile çalışan, Kriz sürecinde bile kredi taleplerini karşılamaya devam eden, Gerekli durumlarda müşterilerine gerekli kolaylığı göstermekten imtina etmeyen, Hızlı hizmet, kaliteli hizmet, rekabetçi hizmet sunma sorumluluğunun farkında olan, Ve bu suretle iyi günde, kötü günde hizmete devam eden ve daima hizmete hazır olan bir bankayız. Önceliklerimiz, Hassasiyetlerimiz…

36 KOBİ’lere Yönelik Hizmetlerimizi Daha da Geliştirerek Sürdüreceğiz…. Yaygın, Yüksek Kaliteli, Farklılaştırılmış Hizmet ve İstikrarlı Destek ‘‘ ’’

37 TEŞEKKÜRLER. 37


"28.11.2011 1 TÜRKİYE İŞ BANKASI’NDA TİCARİ BANKACILIK." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları