Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları ve Sosyal Hizm. D. Başk. HASTA HAKLARI ve UYGULAMALARI Mehmet KAYMAKCI Hasta Hakları.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları ve Sosyal Hizm. D. Başk. HASTA HAKLARI ve UYGULAMALARI Mehmet KAYMAKCI Hasta Hakları."— Sunum transkripti:

1 T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları ve Sosyal Hizm. D. Başk. HASTA HAKLARI ve UYGULAMALARI Mehmet KAYMAKCI Hasta Hakları Şube Müdürü

2 Hak İnsanın doğuştan getirdiği ve daha sonra hukuk düzeninin verdiği maddi-manevi yetkilerdir. İnsan Hakları Tüm insanların hak ve saygınlık açısından eşit, onurlu ve özgür doğduğu anlayışına dayanır. İNSAN HAKLARI

3 Kazanımlara göre insan haklarının sınıflandırılmış durumu

4 İnsan haklarının sağlık alanına yansımasıdır. HASTA HAKLARI NEDİR?

5 Nuremberg Kanunları (2.Dünya Savaşı) Helsinki Deklerasyonu (1963) Lizbon Bildirgesi (1981) Amsterdam Bildirgesi (28-30 Mart 1994) Bali Bildirgesi (Eylül 1995) DÜNYADA HASTA HAKLARI

6 Çocuk Hastaların Hakları Bildirgesi (22-26 Ekim 1996) Varşova Toplantısı(7-8 Kasım 1996) İnsan Hakları ve Biyotıp Sözleşmesi (Kasım 1996) Hasta Haklarına İlişkin Avrupa Statüsü (Ana Sözleşmesi) (Kasım 2002) DÜNYADA HASTA HAKLARI

7 Anayasa (56.Madde) Tıbbi Deontoloji Tüzüğü (1960) Hasta Hakları Yönetmeliği( ) Hasta Hakları Uygulama Yönergesi( ) ile düzenlenmiştir. ÜLKEMİZDE HASTA HAKLARI

8 1998 yılında yayımlanan Hasta Hakları Yönetmeliğinin işlerlik kazanabilmesi amacıyla Sayın Bakanımız Prof. Dr. Recep AKDAĞ’ın talimatlarıyla 2003 yılında hasta hakları ile ilgili çalışmalar başlatılmıştır. HASTA HAKLARI UYGULAMALARI

9 İnsan Odaklı HASTA HAKLARI UYGULAMASI Katılımcı İlkemiz

10 Hastanın Adı Var Kitabından alınmıştır.

11 Bütün toplumu ve sağlık çalışanlarını hasta hakları konusunda bilinçlendirmek. Hasta hakları ihlallerini en aza indirmek. Sağlık hizmetlerinin hasta haklarına uygun verilmesini sağlamak. HASTA HAKLARI UYGULAMASI Amaçlarımız

12 Yapılandırılmış bir sistem, Haklara ve sorumluluklara sahip olduğunu öğrendi, İstediği hekimi seçme hakkını elde etti, Hasta haklarını bilen sağlık çalışanı, HASTA HAKLARI UYGULAMASI HASTALARA NE KAZANDIRDI?

13 Haklarını savunacak sivil toplum kuruluşlarının sayısı arttı, Hasta hakları kurullarına katılım hakkı, Konuyla ilgili yapılan araştırmalar arttı, HASTA HAKLARI UYGULAMASI HASTALARA NE KAZANDIRDI?

14 Bilinçli çalışan, Barışçıl ortamda çalışma imkanı, Her şikayetten savunma alınmasını önleme, HASTA HAKLARI UYGULAMASI ÇALIŞANLARA NE KAZANDIRDI?

15 Eksikliklerin daha sağlıklı tespit edilebilmesi Sorumluluklarını bilen hastalara hizmet verme, HASTA HAKLARI UYGULAMASI ÇALIŞANLARA NE KAZANDIRDI?

16 EN BÜYÜK KAZANIM

17 HASTA HAKLARI UYGULAMASININ GELİŞİMİ Hasta Hakları Şubesi Mevzuat Çalışmaları Hasta Hakları Kurulları ve Birimleri İnternetten başvuru imkanı Hasta Hakları İl Koordinatörlükleri Eğitim Çalışmaları

18 HASTA HAKLARI UYGULAMASININ GELİŞİMİ Hasta Hakları Uygulaması Değerlendirme Bölge Toplantıları I.Ulusal Hasta Hakları Sempozyumu “Türkiye’de Hasta Hakları Uygulamalarının Yaygınlaştırılması” AB Projesi

19 HASTA HAKLARI UYGULAMASININ GELİŞİMİ

20 Hasta Hakları Şubesi Hasta Hakları İl Koordinatörlükleri Hasta Hakları Kurulları Hastane Hasta Hakları Birimleri HASTA HAKLARI UYGULAMASININ SİSTEMİ Oluşturulan Birimler

21 Başkan: Baştabip Yardımcısı, Hasta Hakları Birim Sorumlusu, Hakkında başvuruda bulunulan personelin birim sorumlusu, Sivil toplum kuruluşu temsilcisi, Varsa hastanın avukatı, Sendika temsilcisi, Bir vatandaş, İl genel meclisi üyesi, HASTA HAKLARI UYGULAMASI SİSTEMİ Hasta Hakları Kurulu

22 İllerde tüm kamu hastaneleri, diş hastaneleri ve ilçelerdeki 100 yatak kapasitesi üzerindeki hastanelerde "Hasta Hakları Birimi" kurulur. Birim, Hasta Hakları Kurul Başkanı olan Başhekim Yardımcısına bağlı olarak faaliyet gösterir. HASTA HAKLARI UYGULAMASI SİSTEMİ Hasta Hakları Birimi

23 Sosyal hizmet uzmanı, psikolog, halkla ilişkiler uzmanı, hemşire (fakülte mezunu) Valiliğin teklifi Bakanlığın onayı ile görevlendirilir veya görevden alınır. HASTA HAKLARI UYGULAMASI SİSTEMİ Hasta Hakları Birim Sorumlusu

24 NASIL BAŞVURU YAPILABİLİR? Hasta Hakları Birimleri İnternet SABİM ALO 184

25 HASTA HAKLARI UYGULAMASI SİSTEMİ

26

27 HİZMET İÇİ EĞİTİMLER Uygulayıcılara verilen eğitimler Sağlık çalışanlarına verilen eğitimler Toplum eğitimleri

28 HİZMET İÇİ EĞİTİMLER İl Sağlık Müdürleri Hasta Hakları İl Koordinatörleri Hastane Başhekimleri Hasta Hakları Kurul Başkanları Hasta Hakları Birim Sorumluları Uygulayıcılara Verilen Eğitimler

29 HİZMET İÇİ EĞİTİMLER Sağlık Çalışanlarına Verilen Eğitimler Hekimler, İdareciler, Sağlık çalışanları, Diğer Çalışanlar yılları arasında sağlık çalışanına eğitim verilmiştir.

30 HİZMET İÇİ EĞİTİMLER Hacettepe Üniversitesi Gazi Üniversitesi Dokuz Eylül Üniversitesi Akdeniz Üniversitesi Kocatepe Üniversitesi Selçuk Üniversitesi 18 Mart Üniversitesi Başkent Üniversitesi Üniversitelerde Yapılan Eğitimler

31 TOPLUM EĞİTİMLERİ Hastanelerde, İl Sağlık Müdürlüklerinde, Üniversitelerde, Liselerde, Halk Eğitim Merkezlerinde Kamu kurum ve kuruluşlarında Hasta Hakları ve Uygulamaları Konusunda Toplumu Bilinçlendirme Projesi: yılları arasında kişiye bilgilendirme yapılmıştır.

32 TOPLUM EĞİTİMLERİ Yazılı ve Görsel Basında Haberler

33 YATAN HASTALARIN BİLGİLENDİRİLMESİ Sağlık kurumlarımızda yatan hastalarımıza yönelik olarak birim sorumluları tarafından bire bir bilgilendirmeler yapılmaktadır. Hastaneye Yatan Hastaların Hasta Hakları ve Uygulamaları Konusunda Bilgilendirilmesi Projesi yılları arasında kişiye bilgilendirme yapılmıştır.

34 HEKİM SEÇME UYGULAMASI Temel hasta haklarından olan hastaların hekimini seçebilmesine imkan veren çalışmalar başlatıldı. Hekim Seçme Yönergesi yayımlandı. Tamamına yakın hastane ve ADSM uygulama başlatıldı.

35 MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİ (MHRS) Erzurum, Kayseri, Yalova, Eskişehir, Edirne, Bilecik, Çanakkale, Tekirdağ ve Kırklareli Çağrı Merkezi Alo 182 Canlı operatörler İnternet

36 TIBBİ SOSYAL HİZMET UYGULAMASI Sosyo-ekonomik sorunlar yaşayanların sorunları çözülecek Sosyal Servisler Sosyal Hizmet Uzmanları

37 HASTA HAKLARI İSTATİSTİKLERİ

38 yılı itibariyle toplam 312 bin başvuru yerinde, 65 bin başvuru da hasta hakları kurullarında değerlendirilerek sonuçlandırılmıştır.

39 Hasta Hakları İstatistikleri-2009

40

41

42

43

44

45

46

47

48 HASTAMIZA NE YEDİRELİM? Lokman Hekime “Hastalarımıza ne yedirelim” diye sormuşlar. O da “Acı söz yedirmeyin de ne yedirirseniz olur” demiş.

49 İLETİŞİM İnternet Sayfalarımız: E-posta Adreslerimiz: Tel:


"T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları ve Sosyal Hizm. D. Başk. HASTA HAKLARI ve UYGULAMALARI Mehmet KAYMAKCI Hasta Hakları." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları