Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ ANESTEZİYOLOJİ VE REANİMASYON AD. HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ 24.08.2014 1.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ ANESTEZİYOLOJİ VE REANİMASYON AD. HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ 24.08.2014 1."— Sunum transkripti:

1 İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ ANESTEZİYOLOJİ VE REANİMASYON AD. HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ

2 2 1. ANABİLİM DALI TANITIM 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ 4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ 5. FİNANSAL PERFORMANS 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER SUNUM İÇERİĞİ

3 ANABİLİM DALI TANITIM ALT BİRİMLERServis(Yatak Sayıları) AçıkKapalıToplam Servis - 1(10 yatak) 6 aydır kapalı 1 (10 yatak) Yoğun Bakım 3 (25 yatak)- Oda Sayısı (Yatak Sayısı) AçıkKapalıToplam Acil Gözlem Ünit. --- Ayaktan Ted. Ünit. ( Ağrı Polikl. Günübirlik Yatak) 1(4 yatak)- Masa Sayısı AçıkKapalıToplam Derlenme Ünitesi 4 (19)- Birim Sayısı (Oda Sayısı) AçıkKapalıToplam Anesteziyoloji Polikliniği 1-1 Ağrı Polikliniği 1-1 Tablo 1. Anabilim Dalı Özellikleri

4 YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 2. Anabilim Dalı İş Gücü Planlama ALT BİRİMLER Mevcut Hemşire Sayısı Aktif Çalışan Hemşire Sayısı Uzun Süreli İzinde Olan Hemşire Sayısı * Yönetim11- Servis2-2 Yoğun Bakım52475 Acil Gözlem Ünit.--- Ayaktan Ted. Ünit.--- Ameliyathane (Derlenme)12102 Poliklinik (Ağrı)11- Tetkik Birimi--- TOPLAM * Uzun Süreli İzinde Olan Hemşire Sayısı: Doğum Öncesi İzin, Doğum Sonrası İzin, Ücretsiz Doğum İzni yada Ücretsiz İzin kullanmakta olan hemşire sayısını göstermektedir.

5 EĞİTİM DÜZEYİ EĞİTİM DURUMU n% SAĞLIK MESLEK LİSESİ 57,57 ÖNLİSANS 46,06 LİSANS 5278,78 YÜKSEKLİSANS 57,57 DOKTORA -- TOPLAM 66100,0 Tablo 3. Hemşirelerin Eğitim Durumları SERTİFİKALI HEMŞİRE SAYISI : 29 yoğun bakım hemşireliği sertifikası 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

6 YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2012 ⇨ %12, ⇨ %10,2 YILLIK İŞ GÜCÜ KAYBI ORANI 2012 ⇨ %2, ⇨ %3,5 DEVİR HIZI ORANI 2012 : 47 kişi ortalama 16,7 gün rapor 2013 : 74 kişi ortalama 12,9 gün rapor

7 YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 4. Hemşire Memnuniyet Oranı UYGULAMA BOYUTLARI Memnun % Kısmen Memnun % Memnun Değil % İletişim 83,969,616,130,4-- Çalışma Ortamı 19,47,164,555,416,137,5 Yönetim 77,453,616,139,36,57,1 HHM Kurum Politikaları 58,132,135,532,16,535,7 İşin Kendisi 45,219,650,058,94,821,4 Başarı Duygusu 58,139,333,946,48,114,3 Saygı ve Kabul Görme 66,151,832,342,91,65,4 GENEL MEMNUNİYET 59,733,940,353,6-12,5

8 YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 5. Hemşire Performans Oranı KRİTER Çok Başarılı % Başarılı % Yeterli % Biraz İyileştirme Gerekli % Yetersiz % KendisiYöneticisiKendisiYöneticisiKendisiYöneticisiKendisiYöneticisiKendisiYöneticisi Genel görünüm 76,345,820,354,23, İletişim 54,223,740,762,75,113,6---- Profesyonel davranış 59,335,6 50,85,113,6---- Kuruma/işe bağlılık 33,918,642,4 22,039,0--1,7- Uygulama 64,444,130,549,25,16,8---- Ekip anlayışı 62,745,827,142,410,211,9---- Hasta ve yakınını bilgilendirme 39,016,942,459,318,623,7---- Enfeksiyon kontrolü 64,445,827,142,48,511,9---- Kalite bilinci 35,65,150,837,313,655,9-1,7-- Vizyonerlik 35,610,249,271,215,318,6---- Koçluk yapma 49,230,537,354,213,615,3---- Problem çözme 45,833,940,747,513,618,6---- GENEL 52,523,740,766,16,810,2----

9 YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri Tablo 6. Hasta Memnuniyet Değerlendirmesi UYGULAMA BOYUTLARI Memnun % Kısmen Memnun % Memnun Değil % Tanıtım ve Bilgilendirme 97,8 99,4 2,20,5 - 0,1 İletişim ve İlişkiler 97,798,32,1 0,60,2 1,0 Bakım ve Tedavi 98,798,5 1,3 1,4 -0,1 GENEL MEMNUNİYET 98,298,3 1,81,5-0,1

10 İNDİKATÖRLER Yatan Hasta Sayısı Riskli Hasta Sayısı Birimde Oluşan Hasta Sayısı Nn%n% Basınç Ülseri ,4755,2 Oral Mukozit ,4493,4 Düşme ,510,06 PVK Komplikasyonu Yatan Hasta Sayısı Takılan Kanül Sayısı Birimde Oluşan Hasta Sayısı Nnn% İnfiltrasyon ,079 Flebit ,13 Giriş Yeri Enfeksiyonu Tablo Yılı İndikatör Oranları 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

11 YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri HHM’e BağlıKatılan Hemşire sayısı Acil Bakım Koordinasyon Komisyonu 2 Araştırma Geliştirme Eğitim Komisyonu 2 Hasta Çalışan Güvenliğin Komitesi 1 Hemşirelik İndikatörleri İzlem Komitesi 3 Sosyal Komite 2 Yoğun Bakım Yapılandırması Projesi 3 Hemşirelik İşlevlerinin Yapılandırması Projesi 1 Toplam 14 CTF’e BağlıKatılan Hemşire sayısı Çevre Yönetim Birimi 1 Toplam 1

12 EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ  Oryantasyon Eğitimi ⇨ 5 hemşire  Hizmet İçi Eğitimler ⇨ 62 (İç kat.) + 13 (Dış Kat.)  CPR Eğitimleri ⇨ 6  Kongre ve Sempozyum ⇨ 37 katılımcı (7 konuşmacı – 1 poster bildiri – 29 dinleyici)  Kurslar ⇨ YB Hemşireliği Sertifika Programı 1. Dönem; (23 kişi katılımcı – 6 kişi eğitimci) YB Hemşireliği Sertifika Programı 2. Dönem; (4 kişi katılımcı – 3 kişi eğitimci)  Öğrenci Eğitimleri ⇨ 2 (tıbbi beceri) + 6 (öğr staj) 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN EĞİTİMLERİN SAYISI

13 “ Yoğun Bakım Hemşirelerin Sedo-Analjezi konusunda bilgi ve tutumlarını incelenmesi ” ( Kelez A., Yurdakul S., Aksoy F. ) “ Bir Üniversite Hastanesinin YBÜ'de yatan Hastalarda Deliryum ve Risk Faktörleri ” ( Balcı N. ) TARK 2013 Poster Sunum Anket doldurularak destek olunan Araştırmalar; EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN ARAŞTIRMA FAALİYETLERİNİN SAYISI

14 SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ  Sosyal Organizasyonlar: Düğünler – Yılbaşı Partisi – Veda Partileri  Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri: Mavi Kapak – Artan yemeklerin köpeklere götürülmesi

15 FİNANSAL PERFORMANS Çalışma Tarihi: Mart 2014 Yatak Sayısı:13 Yatan Hasta Sayısı:20 Hemşire Sayısı: 37 (her vardiyada 5 hemşire) Finansal Etkinlik Pilot Çalışması: Sadi Sun Yoğun Bakım Ünitesi - 1

16 FİNANSAL PERFORMANS TOPLAM 7 GÜNLÜK GİRİŞİM DAĞILIMI TOPLAM GİRİŞİM ÇEŞİDİ76 (29 SUT) (47 SUT DIŞI) TOPLAM GİRİŞİM SAYISI20983 (4386 SUT) (16597 SUT DIŞI) GİRİŞİM SIKLIĞI SUT : min; 1 (Mes. Sond) max; 821 (IV Enjeksiyon) SUT DIŞI: min: 1 (İşlem Hak eğit) max: 2183 (Hayati bulgu takibi) TOPLAM SUT KARŞILIĞI SUT FATURA EDİLEN SUT FATURA EDİLEMEYEN TL TL ( 2695 işlem ) TL ( 1691 işlem ) SUT DIŞI GİRİŞİM TÜMÜ GEÇERLİ OLSA TL TL

17 FİNANSAL PERFORMANS : 7 gün = 2997 ( Bir günlük işlem ;24 saat ) 2997 : 3 vardiya = 999 ( 8 saatlik işlem sayısı ) 999 x 3 dk = 2997 dk 2997 / 60 = 49.9 saat ( 8 saatlik vardiyada işlemlere ayrılan süre ) İŞLEM DAĞILIMI ve BAKIM SAATİ

18 FİNANSAL PERFORMANS 1 Haftalık Gelir : TL (SUT Toplam) Tahmini Yıllık Gelir = x 52 hafta = TL 1 Haftalık Gelir ( SUT Dışı): TL Tahmini Yıllık Gelir = x 52 hafta = TL 1 Haftalık Gelir (Fatura edilebilen SUT Toplam): TL Tahmini Yıllık Gelir = x 52 hafta = TL Tümü geçerli olsa Tahmini Yıllık Gelir : = TL FARK : – TL = TL Artış Oranı: %315 / 3,15 KAT

19 FİNANSAL PERFORMANS 2013 Çalışma İŞLEM ÇEŞİDİ: 25 SUT’A GİRİLEN TOPLAM İŞLEM SAYISI : FATURA EDİLEN TUTAR : AD TOPLAM GELİR: ,53 HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: %44, Çalışma İŞLEM ÇEŞİDİ : 76 BİR SERVİSİN TAHMİNİ FATURA EDİLEN YILLIK SUT GELİRİ : x 52 hafta = TL AD TAHMİNİ SUT YILLIK TAHMİNİ GELİRİ : x 2 YBÜ = TL TÜMÜ GEÇERLİ OLSA TOPLAM YILLIK TAHMİNİ GELİR : x 2 YBÜ = TL 2013 YILI AD TOPLAM GELİRİNE GÖRE TAHMİNİ HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: SUT %77 - TÜMÜ %244 ANESTEZİYOLOJİ AD SUT GİRİŞİMİ

20 YÖNETSEL PERFORMANS 1. İnsan Kaynakları Yönetimi  Hemşire sayısının yetersizliği  Hasta Bakıcı personel sayısının yetersizliği  Hemşire memnuniyetinin düşük olması  Gebe, doğum izni ve doğum sonrası ücretsiz izinli hemşire sayısının fazla olması  Rapor alma oranlarının yükselmesi  İstifa ve yer değişikliği düşünen hemşire sayısın fazla olması  Kuruma olan inancın, güvenin ve bağlılığın zayıflaması BAKIMI VEKALİTEYİ ETKİLEYECEK TÜM İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİNİZİ BELİRTİNİZ 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

21 Çözüm Önerileri;  Hemşirelerle yapılan aylık toplantılarda memnuniyeti azaltan faktörler sorgulanmalı  HHM ile işgücü planlaması konusunda sürekli işbirliği içinde olunmalı  YB Ünitelerini diğer servislerden farklı kılacak maddi ve manevi özendirici motivasyon kaynaklarının olmalı ( Performans ücretleri ↑ -  Çalıştıkları birimlerden memnun olmayan hemşirelerin yerleri değiştirilmeli  5 yıl ve üstünde YBÜ’de çalışanların yerleri değiştirilmeli  Sağlanan maddi ve manevi motivasyon kaynakları ve sosyal olanaklarla kurumsal bağlılık güçlendirilmeli BAKIMI VEKALİTEYİ ETKİLEYECEK TÜM İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİNİZİ BELİRTİNİZ 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

22 YÖNETSEL PERFORMANS 2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri  YBÜ’lerinde hemşire başına düşen hasta sayısının fazla olması ve buna bağlı olarak bakım kalitesinin düşmesi (1 hemşireye 2 hasta oranının sağlanması)  Hasta bakım kalitesini arttıracak araç,gereç ve malzeme yetersizliği (kinetik yataklar, kaldırma lifleri …vb)  Bakıma yardım eden hasta bakıcı personel sayısının yetersizliği  YB Ünitelerine özgü bakım indikatörlerinin olmaması (Self Ekstübe olan hasta izlemi gibi)  Hemşirelik bakım protokolleri ve talimatlarının hızla revize edilerek standardizasyonun sağlanması BAKIMI VEKALİTEYİ ETKİLEYECEK TÜM İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİNİZİ BELİRTİNİZ 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

23 YÖNETSEL PERFORMANS 3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri  Komite ve komisyon faaliyetlerinde görev alınması konusunda özendirilmesi (Ek performans ücreti gibi) BAKIMI VEKALİTEYİ ETKİLEYECEK TÜM İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİNİZİ BELİRTİNİZ 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

24 EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ  Eğitim ve araştırma faaliyetleri için finansal destek sağlanmalı  Uygulamaya dönük, hasta bakım kalitesini artırmayı hedefleyen araştırmalar planlanmalı ve uygulanmalı  Kongre ve sempozyumlara bilimsel destek vererek katılan çalışanlara finansal olanaklar sağlanmalı BAKIMI VEKALİTEYİ ETKİLEYECEK TÜM İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİNİZİ BELİRTİNİZ 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

25 FİNANSAL PERFORMANS  Yoğun Bakım gibi özellikli birimlerde çalışanlar için performans ücreti yeniden düzenlenmeli  Tüm hemşirelik işlevleri ücretlendirilmeli  SUT’da ki sınırlılık ve filitrelendirmeler yeniden gözden geçirilmeli BAKIMI VEKALİTEYİ ETKİLEYECEK TÜM İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİNİZİ BELİRTİNİZ 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

26 Teşekkürler…


"İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ ANESTEZİYOLOJİ VE REANİMASYON AD. HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ 24.08.2014 1." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları