Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

İNSAN KAYNAKLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ : BULANIK KÜME VE SİSTEM YAKLAŞIMI İ.Burhan Türkşen, Prof., Ph. D. Fellow: IFSA,IEEE, WIF Endüstri Mühendisliği Bölüm.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "İNSAN KAYNAKLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ : BULANIK KÜME VE SİSTEM YAKLAŞIMI İ.Burhan Türkşen, Prof., Ph. D. Fellow: IFSA,IEEE, WIF Endüstri Mühendisliği Bölüm."— Sunum transkripti:

1 İNSAN KAYNAKLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ : BULANIK KÜME VE SİSTEM YAKLAŞIMI İ.Burhan Türkşen, Prof., Ph. D. Fellow: IFSA,IEEE, WIF Endüstri Mühendisliği Bölüm Bşk. TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Sögütözü Cad. No:43, Sögütözü Ankara/Türkiye Tel: , TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 1

2 KONUMUZ  İNSAN KAYNAKLARIYLA İLGİLİ BAZI BOYUTLAR VE ÖLÇÜMLERİ  BULANIK TEORİ BULANIK KÜMELER BULANIK KURAL TABANLARI BULANIK FONKSİYONLAR İNSAN KAYNAKLARIYLA İLGİLİ UYGULAMA ÖNERİLERİ  SONUÇ TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 2

3 İNSAN KAYNAKLARI TEŞVİKİ  İNSANLARI NE TEŞVİK EDER?  İNSANLAR NE İSTERLER? DAHA ENTERESAN İŞ? DAHA VERİMLİ, PATRON? İŞ SONUCUNU KOLAYCA GÖSTEREBİLME? DAHA FAZLA KATKI? DAHA FAZLA TANINMA? DAHA FAZLA TETİKLEME? DAHA FAZLA GELİŞME İMKANI? TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 3

4 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ FONKSİYONLARI KARİYER HEDEFLERİ PERFORMANS KRİTERLERİ PERFORMANS DEĞERLENDİRİLMESİ TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 4

5 İnsan Kaynaklarının Gelişimi 1940'tan Günümüze İnsan Kaynaklarının Gelişimi Boyutlar Mekanik Yasal 1980 Organik 1990 Stratejik 2000 Katalitik İşveren İlişkileri İşçi sınıfı- yönetim uyuşmazlığı Sendikaların güçlenmesi Çelik sendikaları grevi Sendikaların güç kaybedişi Savaş sonrası kuşağın/yuppile rin çocuklarını işe getirmesi Takımlar, duruma bağlı çalışanlar, Roller ve iş stresi Çalışanların iş sadakati, zaman bazlı iş gücü, işte psikiyatri, iş vermede sınırların kalkması, sendikaların yükselişi Ücret/İşAdil iş için adil ücretBonuslar Kar paylaşımı Emeklilik Sağlık sigortasının başlangıcı Satış teşvikleri Hisse senetleri Ödüllendirme sistemleri Başarı hırsı Takım maaşları Ödüllendirme ve takdir etme Yönetici ücretlendirme sistemleri Yetkinlik bazlı ücretlendirme Seviyelere göre değişen ücretlendirme Ek kazançlar TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 5

6 Örgütsel Gelişim Sınırlı işveren-yönetim gelişimi Hiyerarşi Bilimsel yönetimin başlangıcı Hiyerarşi Küçülme Liderliğin ortaya çıkışı İş süreçlerinin güçlenmesi Yeniden yapılanma Öğrenen organizasyon Sanal kurum Güçlü liderler İnternet Telekomünikas yon Yeniden yapılanma Çalışanın kişisel gelişimi KariyerGüçlü sendika ilişkileri Maaş dışı hakların yönetimi İşe alma Devam eden güçlü sendika ilişkileri Güçlenen İK yöneticileri İK disiplinlerinde uzmanlaşma İK= İnsan Kaynakları Tam stratejik ortaklık Dış Kaynaklara Yönelme Az personelli İK fonksiyonları İnternetin yaygın kullanımı Örgütsel gelişimin zirvesi TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 6

7 Globalleşen Dünyada İnsan Kaynakları: Öne Çıkan Yaklaşımlar, Gelecekteki Zorluklar ve Sahip Olunması Gereken Yetkinlikler 1) Stratejik iş ortağı olma 2) Global çapta yetenekli çalışanları işe alma ve işte tutma 3) Global liderlik gelişimi 4) Bilgi yönetimi TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 7

8 İnsan Kaynaklarının Karşılaşacağı Önemli Zorluklar Globalleşme Karlılık Teknoloji Entellektüel sermaye Değişimi gerçekleştirmek İnsan Kaynaklarının Sahip Olması Gereken Liderlik Yetkinlikleri TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 8

9 İnsan Kaynakları Yönetimi Eleman Seçme ve Yerleştirme Sicil Yönetimi Bordro Yönetimi Eğitim Yönetimi Raporlar TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 9

10 Performans Yönetiminin İşletme Faaliyetleriyle İlişkisi  İş süreçleri, girdiler, sonuçlar ve verimlilikle ilişki  Planlamayla ilişki  Ölçme ve gözden geçirme süreci ile ilişki  Sürekli gelişim ve geliştirme ile ilişki TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 10

11 Performans Yönetiminin İşletme Faaliyetleriyle İlişkisi  İletişimle ilişki  Paydaşlarla ilişki  Etik ilişki Bireye saygı Karşılıklı saygı Prosedürde dürüstlük Şeffaflık TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 11

12 Performansı Etkileyen Faktörler  Kişisel faktörler:  Liderlik faktörü:  Takım faktörü:  Sistem faktörü:  Çevre faktörü TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 12

13 İnsan Kaynaklarının Ölçümü Bireylerin değerlendirilmesine yönelik, Yerel kültüre ve iş dünyasına uygun olarak geliştirilmiş çeşitli ölçme ve değerlendirme araçları sunmaktadır Yetkinlik Envanterleri Kişilik Envanterleri Yetenek Testleri Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 13

14 İnsan Kaynaklarının Ölçümü kurumlarda insan kaynağına ilişkin farklı unsurların analiz edilmesine yönelik çeşitli kurum içi araştırmalar gerçekleştirmekdir. Eğitim İhtiyacı Analizi Örgüt Kültürü ve Kültürel Uyum Analizi Çalışanın Memnuniyeti İnsan Kaynakları Yönetiminin Etkinlik Analiziİnsan Kaynakları Yönetiminin Etkinlik Analizi Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 14

15 Hizmet Türleri Uygulamalar Genel Görev Profili Oluşturma Aday Havuzu Oluşturma Adayların Değerlendirilmesi Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 15

16 Hizmet Türleri Uygulamalar Genel Profili Oluşturma Genel Görev Profili Oluşturma Performansa Dayalı Görev Profili Oluşturma Aday Havuzu Oluşturma Adayların Değerlendirilmesi Değerlendirme Araçları Mülakatlar Değerlendirme Merkezi Uygulamaları Sınav Organizasyonu Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 16

17 Eğitim ve Geliştirme Gelişim Programları Teknik Eğitimler Kariyer Danışmanlığı Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 17

18 Eğitim ve Geliştirme Gelişim Programları Teknik Eğitimler Finans Sektörüne Özel Teknik Eğitimler İnsan Kaynakları Profesyonellerine Yönelik Eğitimlerİnsan Kaynakları Profesyonellerine Yönelik Eğitimler Satış ve Pazarlama Eğitimleri Kariyer Danışmanlığı Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 18

19 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 19 Kaynak :Copyright © 2006 HUMANGROUP

20 SAYILARIN NİTELİKLERİ: SKALALAR “NOMINAL”(İSİM) SAYILAR: Oyuncu Uniforma Numaraları “ORDINAL”(SIRA GÖSTEREN) SAYILAR: Rüzgar, Kaya,…. “INTERVAL”(ARALIK) DEĞERLİ SAYILAR: Isı, 0 C, 0 F,……… “RATIO”(ORAN) ÖLÇEKLİ SAYILAR: Kilo, Metre,….. “ABSOLUTE”(MUTLAK) ÖLÇEKLİ SAYILAR: Tane, Adet,………. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 20

21 “GARBAGE IN, GARBAGE OUT” “ÇÖP GİRDİ, ÇÖP ÇIKTI” GİREN ÇÖP, ÇIKAN ÇÖP” YAKLAŞIMLARI TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 21

22  KONVANSİYONEL HESAPLAMA METOTLARINDA “HESAP ÖGELERİ” DEĞİŞKENLERE VERİLEN DEĞERLERDİR  TABİİ DİLLE TANIMLANAN HESAPLAMA METODLARINDA “HESAP ÖGELERİ” DEĞİŞKENLERE VERİLEN DEĞERLER DEĞİLDİR KELİMELERLE HESAPLAMA TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 22

23 KELİMELERLE HESAPLAMA  ONLARIN YERİNE DEĞİŞKENLERE VERİLEN DEĞERLERİN KÜMELENME BİLGİLERİNİN DURUMLARIDIRLAR  BU KÜMELER BULANIK KÜMELERDİR. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 23

24 KELİMELERLE HESAPLAMA ÖRNEK 1 “X REEL DEĞER TAŞIYAN RASGELE BİR DEĞİŞKENDİR” EĞER BENİM X HAKKINDAKİ BİLGİM: “X GENELDE A DAN YAKLAŞIK OLARAK ÇOK BÜYÜK, FAKAT B DEN KÜÇÜK” İSE “X’İN BEKLENEN DEĞERİ NEDİR”? TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 24

25 KELİMELERLE HESAPLAMA ÖRNEK 2 (a)“OBURLUK” ŞİŞMANLIĞA SEBEP OLUR. (b)“ŞİŞMANLIK” YÜKSEK TANSİYONA SEBEP OLUR. (c)BEN OBUR BİRİYİM! ? BENİM “YÜKSEK TANSİYONLU” OLMA OLASILIĞIM NEDİR. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 25

26 KELİMELERLE HESAPLAMA “İNSAN BİLGİLERİ”, VE ÖZEL OLARAK “DÜNYA BİLGİLERİNİN” ÇOĞU TABİİ DİLLE İFADE EDİLDİĞİNDEN “TABİİ DİLLE HESPLAMA” EHEMMİYET KAZANMAKTADİR. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 26

27 BULANIK KÜMELER GİRENLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ KARAR-DESTEK SİSTEMLERİNİN TASARIMLARI VE UYGULAMALARI TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 27

28 Çok Az Az Ortadan Orta Ortadan Fazla Çok Fazla (Çok Düşük) (Düşük) Az Fazla (Yüksek) (Çok Yüksek) Kişilik Envanteri Bulanık Kümeleri: 7’li Bulanık Lickert Skalası TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 28

29 Örnek Bulanık Kural Tabanı  Deneyime Açıklık :DA Kendini Geliştiren :KG Entelektüel Seviye :ES Açık Fikirli : AF Eğer bir kişi “Kendini (Az) Geliştiren” ve “Entelektüel Seviye”si (Düşük) ve “Açık Fikirliliği (Düşük)” ise o zaman, o kişinin “Deneyimine Açıklığı” (Zor)dur. (Deneyimine Açıklık derecesi (Düşüktür.)) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 29

30 DENEYİME AÇIKLIK ÖNERİSİ Eğer (KG ve ES ve AF) ise O Zaman DA var dır (KG) (ES) (AF) (DA) : EN KÜÇÜK (MİN) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 30

31 GRAFİKLE TEMSİL EDİLEN BULANIK KURAL TABAN DEĞERLENDİRMESİ AZ DÜŞÜK AZ ZOR KG ES AF DA o TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 31

32 BULANIK DEĞERLENDİRME GİREN BİLGİLER BİLGİLERİN BULANIKLAŞMASI BULANIK BİLGİ İŞLEMİ BERRAKLIĞA GEÇİŞ ÇIKAN BİLGİLER TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 32

33 Örnek Bulanık Kural Tabanı  Duygusal Dengesizlik : DD Depressife Olma : DO Kolay Sinirlenme :KS İçe Dönüklük :İD Kaygılı Olma :KO Eğer bir kişinin “Depressife Olma Derecesi” (Düşük) ve “Kolay Sinirlenme Derecesi (Düşük) ve “İçe Dönüklük Derecesi (Düşük) ve “Kaygılı Olma Derecesi (Düşük)” ise o zaman o kişinin “Duygusal Dengesizlik Derecesi” de (Düşüktür.) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 33

34 Örnek Bulanık Kural Tabanı Eğer bir kişinin “Depressife Olma Derecesi” (Yüksek) ve “Kolay Sinirlenme Derecesi (orta) ve “İçe Dönüklük Derecesi (Orta) ve “Kaygılı Olma Derecesi (Yüksek)” ise o zaman o kişinin “Duygusal Dengesizlik Derecesi” de (Ortadan Fazladır) (Biraz Yüksek) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 34

35 DUYGUSALLIK ÖNERİSİ Eğer (DO ve KS ve İD ve KO) ise O zaman DD vardır. (DO) (KS) (İD) (KO) (DD) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 35

36 GRAFİKLE TEMSİL EDİLEN BULANIK KURAL TABAN DEĞERLENDİRMESİ YÜKSEK ORTA ORTA YÜKSEK BİRAZ DO KS ID KO DD o TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 36

37 BULANIK KURALAR TABANI AZ DÜŞÜK AZ ZOR KG ES AF DA o o DO KS ID KO DD YÜKSEK ORTA ORTA YÜKSEK BİRAZ TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 37

38 (1) (KG) (ES) (AF) (DA) (2) (BO) (DS) (BD) (SB) (3) (S) (C) (B) (DD) (4) (In) (TS) (U) (İç) (G) (5) (DO) (KS) (İD) (KD) (DD) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 38

39 GRAFİKLE TEMSİL EDİLEN BULANIK KURAL TABAN DEĞERLENDİRMESİ TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 39

40 MODUS PONENS “DOGRULAMA (YANITLAMA) USULU” ÖNERİ GÖZLEM ÇIKARTMA BULANIK TEORİ: KLASİK TEORİ A ise B ÖNERİ GÖZLEM GÖZLEM ÇIKARTMA TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 40

41 Lickert Skalası [5,7,9] TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 41

42 Tablo 1. Önem skala değerleri DeğerTanımAçıklama 0ÖnemsizÖnemsiz Seçenekler Topluluğu Kümesi 1Biraz önemli Biraz önemli Seçenekler Kümesi 2Orta önemli Orta önemli Seçenekler Kümesi 3Fazla önemli Fazla önemli Seçenekler Kümesi 4Çok Fazla önemli Çok Fazla önemli Seçenekler Kümesi TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 42

43 SOSYO-TEKNİK SİSTEMLERDE HATALI DAVRANIŞ RİSKİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ERKEN UYARI MODELİ İhsan YÜKSEL ve Metin DAĞDEVİREN* Gazi Üniv. Müh. Mim. Fak. Der. Cilt 21, No 4, , 2006 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 43

44 Örgütsel Faktörler İş rotasyonu Çalışma süresi İklim etkileri Gürültü seviyesi Aydınlatma seviyesi İşi bitirme baskısı Yetersiz kontrol Koruyucuların yetersizliği Gazi Üniv. Müh. Mim. Fak. Der. Cilt 21, No 4, , 2006 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 44

45 Kişisel Faktörler Yetersiz hazırlık Yetersiz sorumluluk bilinci Gösteriş Riskli davranma eğilimi Özel problemler Uyumsuzluk Sabit fikirlilik Gazi Üniv. Müh. Mim. Fak. Der. Cilt 21, No 4, , 2006 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 45

46 İşsel Faktörler Monotonluk İşe bağlı yorgunluk Tehlikeli davranışların işlem zamanlarını kısaltması İş ile ilgili kullanılacak bilgilerin boyutu ve çeşitliliği Gazi Üniv. Müh. Mim. Fak. Der. Cilt 21, No 4, , 2006 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 46

47 Çok Az Az Ortadan Orta Ortadan Fazla Çok Fazla (Çok Düşük) (Düşük) Az Fazla (Yüksek) (Çok Yüksek) Kişilik Envanteri Bulanık Kümeleri: 7’li Bulanık Lickert Skalası TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 47

48 Şekil 2. Hatalı davranış riskinin belirlenmesine yönelik AHP hiyerarşisi (AHP hierarchy to identify faulty behavior risk) Hatalı Davranışa Neden Olan Faktörlerin Ağırlıklandırılması Örgütsel Faktörler (ÖF)Kişisel Faktörler (KF)İşsel Faktörler (İF) İş Rotasyonu (İR) Çalışma Süresi İklim Etkileri (İE) Gürültü Seviyesi Aydınlatma Etkisi (AE) İşi Bitirme Baskısı Yetersiz Kontrol Koruyucuların Yetersizliği Yetersiz hazırlık Yetersiz sorumluluk Bilinci Gösteriş (G) Riskli Davranma Eğilimi Özel Problemler (ÖP) Uyumsuzluk (U) Sabit Fikirlilik (SF) Monotonluk İşe Bağlı Yorgunluk Tehlikeli Davranışların İşlem Zamanlarını İş İle İlgili Kullanılacak Bilgilerin Boyutu ve Çeşitliliği (BBÇ) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 48

49 Tablo 7. Dilsel değişkenler ve skala değerleri (Linguistic variables and scala values) Dilsel Değişken Skala Değeri Çok Fazla (ÇF) 1,0 Fazla (F) 0,8 Orta (O) 0,6 Az (A) 0,4 Çok Az (ÇA) 0,2 Mevcut Değil (MD) 0,0 İ. Yüksel ve M. Dağdeviren TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 49

50 Mevcut Değil Çok Az Az Orta Fazla Çok Fazla Dilsel Bulanık Değişken Kümeleri Örneğin: Örgütsel Faktörler (ÖF), Kişisel Faktörler(KF) İşsel Faktörler (İF) TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 50

51 Eğer “Örgütsel Faktörler” (Az) etkiliyorsa ve “Kişisel Faktörler” (Az) etkiliyorsa ve “İşsel Faktörler” (Az) etkiliyorsa, O zaman “Hata Davranış Riski” (Az) olabilir. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 51

52 GRAFİKLE TEMSİL EDİLEN BULANIK KURAL TABAN DEĞERLENDİRMESİ ÖF KF İŞ HD o TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 52

53 Eğer “Örgütsel Faktörler” (Orta) derecede etkiliyorsa ve “Kişisel Faktörler” (Çok Fazla) etkiliyorsa ve “İşsel Faktörler” (Az) etkiliyorsa, O zaman o kişinin “Hata Davranış Riski” (Orta) derecede olabilir. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 53

54 GRAFİKLE TEMSİL EDİLEN BULANIK KURAL TABAN DEĞERLENDİRMESİ “ORTA” “ÇOK FAZLA” “AZ” “ORTA” ÖF KF İŞ HDR o TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 54

55 Eğer “Örgütsel Faktörler” (Çok Fazla) etkiliyorsa ve “Kişisel Faktörler” (Orta) derecede etkiliyorsa ve “İşsel Faktörler” (Orta) derecede etkiliyorsa, O zaman o kişinin “Hata Davranış Riski” (Fazla)dır. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 55

56 GRAFİKLE TEMSİL EDİLEN BULANIK KURAL TABAN DEĞERLENDİRMESİ “ÇOK FAZLA” “ORTA” “ORTA” “FAZLA” ÖF KF İŞ HDR o TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 56

57 BULANIK KURALAR TABANI o ÖF KF İŞ HD o “ORTA” “ÇOK FAZLA” “AZ” “ORTA” ÖF KF İŞ HD o “ÇOK FAZLA” “ORTA” “ORTA” “FAZLA” ÖF KF İŞ HD TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 57 “AZ” “AZ” “AZ” “AZ”

58 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 58

59 BULANIK KURALAR TABANI YERİNE BULANIK FONKSİYONLAR KULLANMAK DAHA KOLAY VE DAHA VERİMLİ NETİCE VERİR TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 59

60 (X;Y;U) BOYUTLARINDA BİR BULANIK KÜME GÖRÜNTÜSÜ x y u  ji     x ji 0.0 yjyj TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 60

61 BULANIK KÜME ÇIKARMA ALGORİTMASI TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 61

62 KLASİK EN KÜÇÜK KARELER YAKLAŞIMI Y = X b + ε TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 62

63 Min Q = TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 63

64 BULANIK FONKSİYONLARIN YAPISI or or etc, TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 64

65 Bu fonksiyon boyutlarında, i inci bulanık kümeye tekabul eden i inci kuraIi tahminen temsil eder: TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 65

66 burada “İnverse” ” (TERSİ) i varsa. Bundan böyle, ve Y i nın tahmin edilen yapısı olarak bulunur. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 66

67 FARKLI BULANIK FONKSİYON YAPILARI Model1 Model2 Model3 Model4 …….. Model20 TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 67

68 SONUÇ İNSAN KAYNAKLARI BULANIK KÜME, MANTIK VE SİSTEMLER YOLUYLA DEĞERLENDİRİLİRSE DAHA OLUMLU VE SAĞLIKLI NETİCELER ALINIR. TÜRKŞEN, MART 2007 ETÜ 68


"İNSAN KAYNAKLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ : BULANIK KÜME VE SİSTEM YAKLAŞIMI İ.Burhan Türkşen, Prof., Ph. D. Fellow: IFSA,IEEE, WIF Endüstri Mühendisliği Bölüm." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları