SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI

... konulu sunumlar: "SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI"— Sunum transkripti:

1 SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI
TEDAVİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ( SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ ) SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRÜ DR.DURSUN AYDIN

2 SAĞLIK TURİZMİ: İkamet edilen yerden başka bir yere herhangi bir sebeple sağlık hizmeti almak için yapılan planlı seyahate ‘‘Sağlık Turizmi’’, seyahat edene de ‘’ sağlık turisti’’ denir. TURİSTİN SAĞLIĞI: İkamet edilen yerden başka bir ülkeye seyahat amaçlı giden turistlerin seyahat halindeyken acil veya plansız sağlık hizmeti almak zorunda kalmasına ‘‘Turistin Sağlığı’’ denir. TURİZM SAĞLIĞI: Turistin konakladığı ve gezdiği çevrelerin sağlığı ve sağlıklı bir ortam olması, turistin çevreye, çevrenin turiste sağlık açısından etkisi, çevre sağlığının konusudur.

3 SAĞLIK TURİZMİ

4 SAĞLIK TURİZMİ’NİN SINIFLANDIRILMASI
1 – Medikal Turizm ( Tıp Turizmi ) √ İleri tedaviler (Kardiyovasküler Cerrahi, Radyoterapi, Cyberknife vb) √ Transplantasyon √ İnfertilite ( Tüp bebek İVF uygulamaları ) √ Estetik Cerrahi √ Göz, diş, diyaliz tedavileri vb.

5 √ Talossoterapiler(deniz suyunda tedavi) √ Hidroterapi(su ile tedavi)
2- Termal Turizm ve SPA- Wellnes Kaplıca tedavileri √ Talossoterapiler(deniz suyunda tedavi) √ Hidroterapi(su ile tedavi) √ Balneoterapi (kaplıca suyunda tedavi) √ Peloidoterapi(çamur tedavisi) √ Klimaterapi (iklim tedavisi)

6 √ İleri yaş turizmi ( gezi turları, meşguliyet terapileri )
3- Yaşlı ve Engelli Turizmi √ İleri yaş turizmi ( gezi turları, meşguliyet terapileri ) √ Yaşlı bakımı hizmetleri ( bakım evlerinde veya rehabilitasyon hizmetleri ) √ Klinik otelde rehabilitasyon hizmetleri √ Engelliler için özel bakım ve gezi turları

7 TÜRKİYE’YE GELEN YABANCI HASTA GRUPLARI
1- Türkiye’de kısa sürede kalan yabancılar (Turistin Sağlığı ) Acil Sağlık Hizmetleri √ Toplantı, Kongre vb. amaçlı gelenler √ Ticari amaçlı gelenler √ Turizm amaçlı gelenler 2- Yurtdışından Tedavi amaçlı Gelenler ( Sağlık turizmi) √ Komşu Ülkeler, Orta Asya, Afrika √ Yurtdışında yaşayan vatandaşlar GSS kapsamına girmeyen ikili sözleşmemizin olmadığı ülkeler (Danimarka, Norveç, İsveç, İngiltere vs. √ Gelişmiş Batı Ülkelerinden gelenler (ABD, Avrupa vs.) 3- Türkiye’de uzun süre kalan yabancılar (rutin tedavi ve acil durumlar) √ Konsolosluk çalışanlar √ Emekli olup yerleşen yabancılar (Alanya, Marmaris vb.)

8

9 ÜLKEMİZİN 2010 YILI MEDİKAL TURİZM KAMU – ÖZEL DAĞILIMI
Kaynak: T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Birimi

10 ÜLKEMİZE 2010 YILINDA GELEN SAĞLIK TURİSTLERİ’NİN ÜLKELERE GÖRE DAĞILIMI
ALMANYA 36% HOLLANDA 8% AVUSTURYA 5% KIBRIS RUSYA 4% IRAK FRANSA 3% DİĞER 35% Kaynak: T.C. Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü

11 2010 YILI KAMU VE ÜNİVERSİTE HASTANELERİ YABANCI HASTA SAYISI
ALMANYA 1983 TÜRKMENİSTAN 46 BULGARİSTAN 588 İSVİÇRE 33 AZERBAYCAN 408 KAZAKİSTAN 31 FRANSA 239 ROMANYA 25 HOLLANDA 234 CEZAYİR YUNANİSTAN 229 TACİKİSTAN 19 RUSYA 152 YEMEN 18 AVUSTURYA 93 DANİMARKA 14 BELÇİKA 92 ARNAVUTLUK 13 KIBRIS 81 MISIR 8 İNGİLTERE 80 ABD 7 KIRGIZİSTAN 65 ÜRDÜN 5 İRAN 57 ARABİSTAN 1 SURİYE 55 DİĞER 1469 IRAK 48 TOPLAM 6118

12 2010 YILI KAMU HASTANELERİNE GELEN YABANCI UYRUKLU HASTA SAYISI
SIRA İLLER ACİLE BAŞVURAN HASTA POLİKLİNİK HİZMETİ ALAN HASTA YATARAK TEDAVİ OLAN HASTA AMELİYAT OLAN HASTA TOPLAM HASTA SAYISI TOPLAM TAHSİL EDİLEN TUTAR(TL) 1 İSTANBUL 3656 5097 811 365 9929 ,92 2 İZMİR 1237 4310 171 172 5370 626663,16 3 BURSA 1387 3096 318 182 4830 513539,2 4 ANTALYA 2973 6234 117 426 9233 435977,14 5 ANKARA 493 1127 114 106 1840 434774,54 6 GAZİANTEP 1379 4545 283 160 5732 434186,42 7 MUĞLA 1551 911 50 2501 158265,46 8 AYDIN 1019 832 37 1890 93316,76 9 ERZURUM 41 78 5224,88 10 DENİZLİ 52 197 13 349 15490,22 11 DİYARBAKIR 23 30 3938,04 12 VAN 45 237 294 7335,67 EDİRNE 141 392 36 15 584 57778,76 14 HATAY 310 435 43 42334,42 NEVŞEHİR 336 68 406 40922,69 16 MERSİN 273 24 18 510 23549,4 17 ADANA 88 282 387 19304,34 KAYSERİ 328 201 529 16758,3 19 DİĞER 4117 3715 967 205 9004 ,30 GENEL TOPLAM 15313 28265 4958 1515 45303 ,82

13 SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ TEŞKİLAT ŞEMASI
BAKAN MÜSTEŞAR MÜSTEŞAR YRD. TEDAVİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRÜ TEDAVİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ TERMAL TURİZM SPA-WELLNESS ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ MEDİKAL TURİZM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ İLERİ YAŞ VE ENGELLİ TURİZM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ YURTDIŞI KOORDİNASYON ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ

14 SAĞLIK TURİZMİ SAHA EKİBİ
√ YHİKM 7 ilde kurulmuştur.(Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Gaziantep, Aydın ve Muğla) √ Yurtdışı Hasta Birimleri, 18 il 40 hastanede kurulmuştur. (Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Gaziantep, Muğla, Aydın, Adana, Denizli, Hatay, Mersin, Kayseri, Erzurum, Van, Edirne, Diyarbakır, Nevşehir ve Bursa’dır.) √ 81 ilde temsilcilerimiz mevcuttur.

15 SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ GÖREVLERİ - I
√ Sağlık turizmiyle ilgili mevzuat çalışmalarını yapmak, √ Sağlık turizmi ile ilgili yurtiçinde ve yurtdışında ki gelişmeleri takip etmek, √ Bu genelge kapsamında hizmet verecek sağlık kurum ve kuruluşlarının planlamasını yapmak, bu kurumlara sağlık turizmi açısından gerekli izinleri vermek, √ Yurt dışından Türkiye'ye gelecek hastaların hasta kabul kriterlerini oluşturmak, bu hastaların talep ve şikâyetlerini incelemek,

16 SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ GÖREVLERİ – II
√ Sağlık turizminde uygulanacak fiyatlandırma çalışmalarında görüş bildirmek, √ Sağlık turizmi ile ilgili bakanlık içinde, diğer kamu ve özel kurumlar arası koordinasyonu sağlamaktır. √ Ayrıca Koordinatörlük bünyesinde Tıp Turizmi, Termal Turizm ve Yaşlı – Engelli Turizmi birimleri bulunmaktadır ve bu alanlarda ayrı ayrı çalışmalar yapmaya devam etmektedir.

17 2011/41 SAYILI GENELGE

18 GENELGENİN UYGULANMASI
2011/41 SAYILI GENELGE Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü’nce tarih ve sayılı Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri hakkında Genelge yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. √ Genelge kapsamında ayrı bir fiyat tarifesi belirlenmiştir. √ Tüm kamu hastanelerini ( Üniversite hastaneleri dahil ) kapsamaktadır.

19 √ Sağlık Turizmi kapsamında hizmet alacaklar
2011/41 SAYILI GENELGE Sağlık hizmeti sunulacak kişiler 2 başlıkta toplanmıştır; √ Sağlık Turizmi kapsamında hizmet alacaklar √ Turistin Sağlığı kapsamında hizmet alacaklar Genelge ile; √ Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezleri √ Yurtdışı Hasta Birimleri kurulması gerekmektedir.

20 √ Verilecek hizmetler rutin sağlık hizmetlerini aksatmayacaktır.
2011/41 SAYILI GENELGE √ Verilecek hizmetler rutin sağlık hizmetlerini aksatmayacaktır. √ İl Koordinasyon Merkezi olan iller ve Hasta Birimi olan hastaneler tanıtım faaliyetlerini döner sermaye bütçelerinden yapacaklardır. √ Tercümanlık hizmetleri için Yurtdışı Hasta Çağrı Merkezleri oluşturulmuştur dilde (İngilizce,Almanca, Arapça, Rusça ) hizmet vermektedir.

21 2011/41 SAYILI GENELGE √ Hizmet alımı usulü ile çalıştırılacak elemanlar Strateji Geliştirme Başkanlığı’nca yayımlanan genelgeler ile getirilen sınırlamaya tabi değildir. √ Sunulan sağlık hizmetlerinin karşılığı olarak aylık tahsil edilen tutarın %10’u en geç, takip eden ayın 10’una kadar İl Sağlık Müdürlüğü döner sermayesine aktarılır.

22 KAMU HASTANELERİNİN AVANTAJLARI
√ 81 ilimizde kamu hastaneleri yaygındır. √ Ekip ve kadro açısından zengindir. √ Kamuda güvence vardır. √ Sağlık kampüsleri dünya ile rekabet edecek düzeydedir.

23 ISPARTA

24 ETLİK ANKARA ETLİK ANKARA

25 BURSA 1200 yataklı olarak planlanan sağlık kampüsünde biri eğitim araştırma olmak üzere 4 hastane yapılması planlanmaktadır.

26 BİLKENT ANKARA BİLKENT ANKARA

27 İKİTELLİ İSTANBUL İKİTELLİ İSTANBUL

28 YURTDIŞI HASTA ÇAĞRI MERKEZİ-I
Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü bünyesinde Yurtdışı Hasta Çağrı Merkezi 15 Temmuz 2011 tarihinde kurulmuştur. √ Çağrı merkezinde 4 dilde (İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça) tercümanlık hizmeti verilmekte olup,hizmet alım usulü ile şu an 7 kişi çalışmaktadır.(Önümüzdeki süreçte çalışan sayısı artırılacaktır.) √ 112 Acil hattını yabancı hastaların 4 dilde araması halinde 3’lü konferans sistemi ile tercümanlık hizmeti vermektedir. √ 184 Sabim hattını yabancı hastaların 4 dilde araması halinde 3’lü konferans sistemi ile tercümanlık hizmeti vermeye devam etmektedir.

29 YURTDIŞI HASTA ÇAĞRI MERKEZİ-II
√ Bakanlık merkez veya taşra teşkilatı telefon santrallerine, yabancı dilde bir arama gelmesi halinde, telekonferans sistemi ile görüşmelerde tercümanlık hizmetini sağlamaktadır. √ Koordinatörlüğün çeviri işleri ve yurtdışı iletişiminde yabancı dil açısından teknik destek vermektedir. √ Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı kapsamında kamu hastanelerine gelen hastaların rapor,epikriz ve yurtdışından provizyon iş ve işlemlerine yabancı dilde destek veriyor.

30 YURTDIŞI HASTA İL KOORDİNASYON MERKEZİ
√ En az 3 yardımcı sağlık personeli, 2 tabip ve 2 VHKİ görevlendirilecektir. √ Hizmet alım usulü ile ileri seviyede yabancı dil bilen tercüman istihdamı veya tercümanlık hizmetini döner sermaye kaynağından temin edilecektir. √ Her ay ilde tedavisi bitip taburcu olan hastalar, Bakanlığa Ek-1/Ek-2 formları ile bildirilecektir.

31 YURTDIŞI HASTA İL KOORDİNASYON MERKEZİ
√ Personelin tüm özlük hakları İl Sağlık Müdürlüğü’ne ve Yataklı Tedavi’den sorumlu Müdür Yardımcısına bağlıdır. √ Sunulan tüm acil sağlık hizmetlerinin (kara, hava ambulansı) İl Sağlık Müdürlüklerince Ek-2 formu ile her yıl Aralık ayında Bakanlığa bildirilmesi gerekmektedir.

32 YURTDIŞI İL KOORDİNASYON MERKEZİ İŞLEYİŞİ
√ Tüm veri ve istatistiki bilgileri toplar. √ Yurtdışı hasta birimini yönlendirir. √ 112 ambulansını organize eder.(Turist hastalarda 112 komuta merkezi aracılığıyla) √ Hastanın garanti reddi,oluşacak komplikasyon, malpraktis ( yanlış tedavi, hatalı uygulama ) gibi durumlarda kriz yönetimi oluşturarak olayları çözmeye çalışır.

33 33

34 YURTDIŞI HASTA BİRİMİ-I
√ 1 yardımcı sağlık personeli, 1 tabip görevlendirilecektir. √ Sorumlu Başhekim Yardımcısına bağlı çalışırlar. √ İleri seviyede yabancı dil bilen en az 3 hasta yönlendirme elemanı hizmet alımı yöntemiyle bulundurulacak ve nöbet usulü ile çalıştırılacaktır. √ YHB, yabancı hastaların tüm kayıt, tercüme, tedavi bedelinin faturalandırılması ile ilgili iş ve işlemlerin takibini yapacaktır. √ Kullanılan Ek-1/Ek-2 formlarını düzenli olarak her ay İl Koordinasyon Merkezine bildirecektir.

35 YURTDIŞI HASTA BİRİMİ-II
√ Hastaların ilk muayeneleri mümkün olduğunca birimdeki hekim tarafından yapılacak ve gerekirse diğer branşlardan konsültasyon istenecektir. √ Yurtdışında yaşayan vatandaşlarımızın, iş ve işlemlerinin 5510 sayılı Kanuna göre kendi vatandaşlarımıza sunulan sağlık hizmeti süreçlerine (provizyon, faturalandırma, ücretlendirme vs..) tabi olması ve bu kişilerin yabancı hasta olarak değerlendirilmemesi gerekmektedir.

36 YURTDIŞI HASTA BİRİMİ İŞLEYİŞİ
√ Hastayı sahiplenir, taburcu edilene kadar olan tüm işlemlerini organize eder veya yapar. √ Hastanın tıbbi işlemleri sırasında hastayı rahatsız etmeden kendisinden veya hasta yakınından gerekli prosedürsel evrakları alır. √ Tüm evraklar eksiksiz doldurulduktan sonra, eğer hastanın sigortasıyla bir anlaşma yapılmamış ve ilk kez çalışılıyorsa poliçesinde yazan 24 saat açık olan alarm merkezine telefon açılarak ya da mail atılarak provizyon istenir.

37 YURTDIŞI HASTA BİRİMİ İŞLEYİŞİ
√ YHB hastanın hızlı bir şekilde epikriz yada epikrizlerini alarak sorumlu doktor eşliğinde İngilizceye çevirir.(ön rapor yazılması sigortanın daha çabuk işlem yürütmesini sağlayacağından hastanın ilk bulguları ve planlanan tedavi yazılır), daha sonra son medikal rapor ve fiyat hazırlanıp sigortaya gönderilir, garanti mektubu istenir.(EK-3) √ Eğer yurtdışı hasta biriminin olmadığı bir hastaneyse, hastanın gerekli evraklarını Sağlık Turizmi il temsilcileri tamamlamaya çalışır. Tamamlanan evrakları faksla veya maille garanti mektubunu almak üzere Yurtdışı İl Koordinasyon Merkezine gönderir.

38 SAĞLIK HİZMETLERİNİN ÜCRETLENDİRİLMESİ
√ Verilecek sağlık hizmetleri için 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu’nun 3/C maddesi hükmü uyarınca fiyat tarifesi belirlenmiştir. √ Bu fiyat tarifesi tüm kamu hastanelerini ( Üniversiteler dahil ) kapsamaktadır. √ Ayrıca, bu fiyat tarifesinin tüm kamu hastanelerinin HBYS (otomasyon sistemine) kaydedilmesi gerekmektedir.

39 SAĞLIK HİZMETLERİNİN ÜCRETLENDİRİLMESİ
Yurtdışı Hasta Birimi ve Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezi; 1- Yurtdışındaki sigorta şirketleri 2- Yurt içindeki sigorta temsilcilikleri 3- Seyahat acentaları 4- Asistan kuruluşlar 5- Danışman ve aracı kurumlar ile Özel Hukuk Tüzel Kişiliğine ait şirketler 6- Özel kuruluşlar ile karşılıklı mutabakat sağlamak sureti ile, Genelge ekinde bulunan protokol örneğine uygun protokol yapar ve bir örneğini Genel Müdürlüğe gönderir.

40 SAĞLIK HİZMETLERİNİN ÜCRETLENDİRİLMESİ
Uygulamada, Genelgede belirtilen usul ve esaslar ile yurtdışından gelen hastalara uygulanacak ücret tarifeleri konusunda, yürürlükte bulunan ikili işbirliği anlaşmaları veya uluslararası anlaşmalar gereği uyulması zorunlu hususlar mutlak surette dikkate alınacaktır.

41 PROVİZYON ALMA İŞLEMİ ( EK-3 )
EK-3 Provizyon Talep Formu; Hastane Protokol No: Hastanın Adı – Soyadı: Pasaport No: Sigorta Poliçe No: Sigortanın Adı: Geldiği Ülke: Konakladığı Adres (Otel/İl): Hasta veya Yakınına Ulaşılabilecek Telefon: Hastaneye Başvuru Tarihi (saat): Türkiye’ye Geliş Tarihi (giriş): Hastanenin Adı: Adresi: Telefon: Fax: İlgili Personelin Adı ve Telefon: İlgili Doktorun Adı ve Telefon: Tedavi Yapan Doktor Adı ve Telefon:

42 PROVİZYON ALMA İŞLEMİ ( EK-3 DEVAMI )
Medikal Rapor (kısaca): Hastanın Şikâyeti: Hastanın Fizik Bulguları: Hastanın Laboratuar Sonuçları: Hastanın Ön Tanısı: Masraf: Hastanın Tahmini Kalış Süresi: Tedavinin Yaklaşık Maliyeti: Yukarıdaki bilgilerini verdiğimiz hastanızın hastanemizde tedavisine başlanmış olup, tarafımıza ödeme garantisinin gönderilmesini rica ederiz.

43 NOT: Sigortasının, hasta çıktıktan sonra ödemeyi reddetmesi veya sigorta araştırması esnasında hastanın erken taburcu edilmesine karşı ödemenin alınamaması durumlarında alınacak taahhütname ( sigortam ödemezse ben ödeme yapacağım…vs )

44 Sigorta Şirketlerinden Ödeme Talebi
( EK-4 ) Tahsilât için üst yazı Sayın İlgili, Hastanemizde tedavi gören …………..isimli ve ………… referans numaralı hastanız taburcu olmuştur. Ekli dosyada hastayla ilgili bilgi ve tedavi masrafını içeren fatura bulunmaktadır. Aşağıdaki banka hesabımıza sigortalının tedavi masrafını ödemenizi rica ederiz. ………………… Hastanesi Başhekimi

45 Sigorta Şirketlerinden Ödeme Talebi ( EK-4 Devamı )
Hastanın Adı-Soyadı: Hastane Protokol No: Referans Numaramız: Toplam Ödenecek Tutar: Tedavi Gördüğü Hastanenin Adı/Adresi: Hastanenin Banka Hesap Numarası: Hastanede İlgili Kişi Adı: Telefonu: E-postası:

46 Sigorta Şirketlerinden Ödeme Talebi
Sigorta şirketlerine gönderilecek evraklar : Hastanın pasaport fotokopisi Garanti mektubu fotokopisi Sigorta fotokopisi Epikriz Provizyon talep formu Hesap icmali Fatura

47 ONAM FORMLARI ÖRNEK ………….HASTANESİ GENEL CERRAHİ KLİNİĞİ ACİL KARIN AMELİYATLARI BİLGİLENDİRİLMİŞ ONAM FORMU Ben……………………………Genel Cerrahi Kliniğinde yatmaktayım. Bana yapılan muayene ve tetkikler sonucu hastalığıma tanı koyan doktorlarım tedavim için karın ameliyatı olmamı önerdiler. Ameliyat dışında tedavi seçeneği olmadığını ve tedavi olmadığım takdirde gelişebilecek sorunları bana anlattılar. Bu ameliyat ile ilgili aşağıda belirtilen risk ve olası tehlikeler tarafıma anlatıldı:

48 ONAM FORMLARI ÖRNEK Anestezi ile ilgili tehlikeler : Ameliyat ile ilgili tehlikeler : Yukarıda sayılan tehlike ve riskleri biliyor ve bana önerilen ameliyatı bilinçli olarak kabul ediyorum. Tarih: Protokol no: imza Hastanın adı soyadı: Kimlik No : Hasta yakınının (Şahit) adı soyadı: Bilgilendiren Doktor kaşe ve imzası: İlgili Öğretim Üyesi:

49

50 SAĞLIK TURİZMİNDE HASTA KAYIT FORMU EK-5
SAĞLIK TURİSTİ HASTA KABUL FORMU Hastanın Kimlik Bilgileri: Adı Soyadı : Ülkesi: Yurtdışı Adresi: Acil Durumda İletişim Kurulacak Yakının Tel: Pasaport No: Türkiye’ye Giriş Tarihi:

51 SAĞLIK TURİZMİNDE HASTA KAYIT FORMU EK-5 ( DEVAMI )
Hastanın Sağlık Bilgileri: Geçirilmiş Ameliyat ve Hastalık: Kullandığı İlaç ve Alerjik Durum Var mı?: Başvuru Sebebi / Ön tanı: Hastanın Şu anki Sağlık Durumu(Kısaca medikal rapor): Yaklaşık Muhtemel Tedavi Bedeli: Yaklaşık Yatış Süresi: Hastayla İlgilenecek Personelin İletişim Bilgisi: Hastanın Yatacağı Klinik: Yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu beyan ederim. Pasaport fotokopimi bıraktım ve pasaportumu aldım.Taburcu olduğumda tedavi bedelini naklen ödeyeceğimi taahhüt ederim.  Hasta veya Vekili …./…/2011

52 SAĞLIK TURİZMİ FATURALANDIRMA
√ Genelde sigorta ödeme yapmaz,hasta ödeme yapar. √ Hasta veya aracı kurum nakit öder. √ Epikriz √ Tahsil edilemeyen faturalarda ödeme güçlüğüm var diye beyan alınır. √ Fatura ve icmal verilir. √ Bazen Konsolosluklar da ödeme yapabilir.

53 SAĞLIK TURİZMİ HASTA TAKİP SİSTEMİ WEB UYGULAMALARI
Ülkemize gelen ve Kamu kurumlarımızdan sağlık hizmeti alan yabancı hastaların web üzerinden kaydedilmesidir. 1. İl sağlık müdürlüğü bilgi işlem ve istatistik şubesi sağlık net il yöneticisi tarafından genelge kapsamında görevlendirilen sağlık müdürlüğü ve hastane personeli adına sağlık turizmi hasta takip sistemi kullanıcı hesabı (sağlık müdürlüğü personeli için sağlık turizmi iladmin, hastane personeli için sağlık turizmi yetkileri verilerek) oluşturulacaktır.

54 SAĞLIK TURİZMİ HASTA TAKİP SİSTEMİ WEB UYGULAMALARI
2. Genelge kapsamında sağlık hizmeti alan hastaların, Bakanlığımız web sayfası içerisinde bulunan sağlık turizmi hasta takip sistemine ( kayıtları (açılan kayıt formunda boş alan kalmayacak şekilde) yapılacaktır. 3. Hastanelerde görevli başhekim yardımcıları yapılan kayıtları kontrol edecek ve eksiklik tespiti halinde giderilmesini sağlayacak, il sağlık müdür yardımcıları ve il sağlık turizmi temsilcileri il kayıtlarını kontrol edecek ve eksiklik tespiti halinde giderilmesini sağlayacaktır.

55 SAĞLIK TURİZMİ HASTA TAKİP SİSTEMİ WEB UYGULAMALARI
4. Sistem kayıtları ile düzenlenen genelge Ek/1 – Ek- 2 formlarının birbiriyle uyumlu olmasına dikkat edilecek ve eksik veri bildirimi yapılmaması konusunda azami özen gösterilecektir. Adres: Uygulama Şekli: Kullanıcı adı ve Şifresi girilir, Yabancı Hasta bilgileri açılan ekrana girilir ve kaydedilir. Sorumlu Başhekim Yardımcısı kontrolünü gerçekleştirilir.

56 SONUÇ OLARAK Gelirlerimizi artırmanın en önemli yöntemidir.
Projenin farkındalığı ve kabullenme önemli, İleriye dönük düşünülmeli ( Sağlık Kampüsleri,Hastane Birlikleri ) Bilgi paylaşımı yapılmalı, Sistemli ve organize çalışılmalı, Ücretlendirmelere dikkat etmeli ( Kamu zararı?) Genelgede belirlenen ücretlerin, tüm hastanelerin otomasyon sistemine yüklemesi sağlanmalı, Ayrıca Genelgenin uygulanmasını iyi öğrenmeliyiz. Gelirlerimizi artırmanın en önemli yöntemidir.

57 HEP BİRLİKTE BAŞARACAĞIZ… e-mail : saglikturizmi@saglik.gov.tr
TEŞEKKÜRLER web :