Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sözel Olmayan Mesajları Anlamak

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "Sözel Olmayan Mesajları Anlamak"— Sunum transkripti:

1 Sözel Olmayan Mesajları Anlamak
Bölüm 4 Sözel Olmayan Mesajları Anlamak

2 Communication Principles of a Lifetime
Copyright © 2010, 2007, 2004 Pearson Education, Inc

3 Neden sözel olmayan mesajlara yoğunlaşırız?
Yazılan ve konuşulan dilin dışında iletişim Anlam yüklemek

4 Duygusal Yaklaşımlar Albert Mehrabian

5 İddalı bir soru Albert Mehrabian’a göreen önemli ve anlamlı sözel olmayan duygusal davranışın bilgi kaynağı , Ses tonları. yüzümüz. Şahsi bedenimiz. İmajımız

6 Sözel olmayan mesajlar daha çok inanılır
Bedensel Mesaj:kendinizi kötü hissetmediğinizi belirtmek. Çatlak ses çıkarmak Dizlerin titremesi Yüzümüzün kızarması

7 Bilgisayar-Medya üzerinden iletişim
Duygularımızı iletmek :-( Depresyonda olmak veya kötü hissetmek :-l farkında olmamak :-o sürpriz yapmak :-D gülmek

8 Başarılı ilişkilerimiz için verdiğimiz sözel olmayan mesajlar çok önemlidir
William Chaplin’nin “tokalaşma endeksi” kuvvet güçlü Tam el tutuşu El sıkma zamanının süresi

9 Sözel olmayan mesajlar çok fonksiyoneldir.
Sözel mesajlar yerine kullanılabilir Sözel mesajları tamamlayıcıdır Konuşmalarımızı düzenler Sözel mesajlarımızın aksanı olur ve onları kuvvetlendirir.

10 Bedensel iletişim kültürel kaynaklı olabilir.
President Bush’s Hook and Horn gesture to motivate team Russian Culture Arrogance Wards off the “Evil Eye” European Culture Casts a hex or curse on someone African Culture Sign Language Culture “Bull….” Your wife is unfaithful Mediterranean Culture

11 Beden dili iletşimileri kurallar manzumesidir
Araştırmacı Judee Burgoon a göre : Beklentileri sarsıcı model Kendimizden kaynaklanan kurallar: Kültürel alt yapımız Personel deneyimlerimiz Diğerleri hakkındaki bilgilerimiz

12 Beden dili zahmetlidir
Algılama kontrolü Beden dilini gözlemleme Beden dilini yorumlama Gözlemlenen şahsın fikirlerini sor Her zaman ikinci bir fikir al

13 Beden dili süreklidir Sürekli olarak değişkendir Yüz hareketleri duruş
El işaretleri Göz ile yapılan temas

14 Beden dili bir lisan değildir
Vücut dili Julius Fast tarafından Sözel olmayan iletişimin bir lisan olup Bir yapısı vardır Gramer kaidesi olduğu belirtilmiştir. vb

15 Sözel olmayan iletişim çok yolla yapılır
Mesajlar kendiliğinden kaydedilir Mesajlar birer birer tanınır

16 Sözel olmayan davranışların şifreleri: görünüş
Vücut yapısı ve şekli Ten rengi ve yapısı Saç modeli Giyim kuşam Takı eşyaları mücevher dövmeler hızmalar

17 Sözel olmayan davranışların şifreleri: Kinesics
hareketler Jest duruş

18 Sözel olmayan davranışların şifreleri : İşaretler
Vücut dili İp ucları Anlam kültürel kökenlidir Kelimelerin ve cümlelerin yerine geçer

19 Sözel olmayan davranışların şifreleri : uygulayıcılar
Sözel davranışla birlikte olur tamamalayıcıdır Ters düşebilir Lokal aksan

20 Sözel olmayan davranışların şifreleri : etkileri ortaya çıkar
Yüz yansıtır Duygu türünü belirler Vucut yansıtır Ne kadar duygusal olduğunu belirler

21 Davraış şifreleri düzenleyiciler
Kontrol iletişim olur Kontrol iletişim akışı olur

22 Bağlayıcılar iletişimin şifreleri
Şahsi ihtiyaçlarımız memnun eder En son duruma ayak uydurur

23 Davranış şifreleri: göz teması
çok mümkündür Az mümkündür Fiziksel mesafe Bazı önemli konu başlıklarını seçip konuşmak meşguliyetsiz Romantik olarak ilgilenmek dişi Kültürel değerler Fiziksel olarak kapalıdır Bir sonraki konuyu konuşmak Meşguliyet Enterese değil veya sevmezsiniz erkek Kültürel değerler

24 Davranış şifreleri: göz teması
John F. Kennedy Rahat ve kendine güvenen bir görünüş Göz teması yapan Richard Nixon Gözleri sağa sola fıldır fıldır bakan Az göz teması yapan Kaypak,güvenilmeyen ve kredisi az olan bir görünüş sergiler

25 Davranış şifreleri: göz teması
Kandırmanın belirtileri görünür Gözler çok çabuk hareket eder Göz teması azalır Hızlıca gözlerini kapatarak bakar

26 Davranış şifreleri:yüz hareketleri
Bilinen yaklaşık 250,000 çeşit yüz hareketleri vardır. Ekman ve Friesen e göre 6 belirgin duygular aşağıdadır: Üzüntü sürpriz korku kızgınlık Nefret veya iğrençlik

27 Davranış şifreleri: temas
İnsan temasının incelemek Haptics Bireysel temasın standardı Etik olarak temas

28 Davranış şifreleri: Duruşlardaki aradaki mesafe
Edward T. Hall in yaptığı sınıflama kategori tarif Bireyler arası mesafeler zon 1 Temas alanı 0 ile 1.5 feet Zon 2 Personel alan 1.5 ile 4 feet Zon 3 Sosyal alan 4 ile 12 feet Zon 4 Halk alanı 12 ile 25 ve daha yukarısı

29 Edward T. Hall’un dört alanı

30 İddalı bir soru Edward T. Hall a göre, konuşmalarımızı yaptığımız zaman diğerleri ile aramızdaki mesafe ne olmalıdır?: 0 to 45 cm. 45 cm den 120 cm ye kadar. 120 cm den 360 cm ye kadar. 360 cm den daha uzak.

31 cevap Edward T. Hall a göre bu mesafe:
45 cm den 120 cm ye kadar olabilir.

32 Davranış şifreleri: kendimize ait olan alan
Sınırsal işaretler Şahsi alanları belirleyen hareket ve şahsi alan talebinde bulunmak

33 Davranışlarımızn yorumlanması : acilen
Acil ipucları davranış yakınlık Vucut hareketleri Göz teması Yüz göz işaretleri El hareketi duruş temas ses yaklaş, öne doğru eğilmek Yüz-yüze, yan-yana Ratsgele gözle temas gülümseme Baş sallama, hareket Kol hareketleri Kültür ve geleneklere uygun olmak Yüksek sesle ,yukarıya doğru konuşma

34 Davranışlarımızı yorumlamak: uyarılmak
Uyarılmanın ipuçları : Göz teması artar Aramızdaki konuşma mesafesi daralır Temas etme artar-daha çok temas ederiz Bazı hayvanlara ait sesler çıkarırız Daha çok doğrudan vucut değişimi yaparız


"Sözel Olmayan Mesajları Anlamak" indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları