Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

İLETİŞİM İLETİŞİM. İnsanlar arasında duygu, davranış ve düşünce alışverişidir.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "İLETİŞİM İLETİŞİM. İnsanlar arasında duygu, davranış ve düşünce alışverişidir."— Sunum transkripti:

1 İLETİŞİM İLETİŞİM

2 İnsanlar arasında duygu, davranış ve düşünce alışverişidir.

3 Bilgi Beceri Tutum Fikir Kavram Duygu Ses Jestler Mimikler İşaret Çizim Resim Yazı Modeller Gerçek Eşya Sözsüz İletişim Tekn. Ses İleten Araçlar Sözlü İletişim Tekn. Resim İleten Araçlar Basılı Araç-gereç Bilgi Beceri Tutum Fikir Kavram Duygu İ L E T İ Ş İ M M E S A J KANAL KAYNAK ALICI ÖĞRETİLECEK DAVRANIŞ SEMBOLLER İLETİCİ ARAÇ-GEREÇLER ÖĞRENİLEN DAVRANIŞ FEEDBACK ( GERİ BESLEME )

4 İLETİŞİM PROBLEMLERİ   K ullanılan kelimeler ve terminoloji   Zihni engelleyen faktörler   Çalışanların ilgisizliği – can sıkıntısı   Hazırlık   Yöneticinin tutumu   Yorgunluk   Öğrenim durumu   Sinirlilik ve korku   Alay edilme korkusu

5 İLETİŞİM ÇEŞİTLERİ SÖZLÜ İLETİŞİM Konuşma Dinleme Yazma SÖZSÜZ İLETİŞİM Beden dili  Görünüm  Jestler  Yüz ifadeleri  Fiziksel yakınlık

6

7 ÇEVREDEN GELEN ENGELLEMELER   Gürültü   Konuşmanın kesilmesi   Dinleyenin bir iş yapıyor olması   Görsel engeller   Diğer kişiler DİKKATİNİZİ TOPLAMANIZI ENGELLER

8 SÖZSÜZ İŞARETLER Vücut dili Duruş şekli Yüz ifadesi Göz teması ve göz hareketi Jestler ve hareketler İnsanlar arasında mesafe Giyim ve görünüm Statü sembolleri veya diğer nesneler

9 SÖZEL İŞARETLER   Ses   Ses tonu   Yüksek ses   Konuşma hızı   Nefes alma   Kelime ve ifadelerin seçimi

10 AKTİF DİNLEMEYİ UYGULAMAK İÇİN   Uygun bir ortamda dinleyin   İlgi ve ilgili bir tavırla dinleyin   Açık bir zihinle dinleyin   Kelimelerden fazlasını dinlemeye çalışın   Kişisel farklılıkları gözeterek dinleyin   Kelimelerin arkasında neler olduğunu düşünerek dinleyin   Başka görüşleri de dinleyin   Sorular sorarak dinleyin

11 BEDEN DİLİ ÇEVREYİ CİDDİYE ALMAZ. ÇEVREYİ CİDDİYE ALMAZ. ELEŞTİRMEN DİNLEYİCİ ELEŞTİRMEN DİNLEYİCİ GÜVENLİ GÜVENLİ DİKKATLİ DİNLEME DİKKATLİ DİNLEME KENDİNE GÜVENLİ KENDİNE GÜVENLİ RAHAT RAHAT İLGİLİ İLGİLİ

12 KOL VE PARMAKLAR RAHAT RAHAT DÜŞÜNCELİ DÜŞÜNCELİ İLGİLİ İLGİLİ HUZURSUZ HUZURSUZ OLUMSUZ YAKLAŞIMLI CEVABA HAZIR OLUMSUZ YAKLAŞIMLI CEVABA HAZIR

13 ELLER TAKİPÇİ TAKİPÇİ SİNİRLİ SİNİRLİ HUZURSUZ HUZURSUZ TAKİP EDİYOR TAKİP EDİYOR RAHAT RAHAT KARŞISINDAKİNE GÜVENİYOR KARŞISINDAKİNE GÜVENİYOR

14 ELLER ÜRKEK ÜRKEK ÇEKİNGEN ÇEKİNGEN HUZURSUZ OTURUŞ HUZURSUZ OTURUŞ RAHAT RAHAT İLGİLİ İLGİLİ BEKLEDİĞİNİ BULUYOR BEKLEDİĞİNİ BULUYOR

15 ELLER HAFİFE ALAN HAFİFE ALAN KENDİSİNE AŞIRI GÜVENEN KENDİSİNE AŞIRI GÜVENEN KARŞISINDAKİNİ CİDDİYE ALMAYAN KARŞISINDAKİNİ CİDDİYE ALMAYAN ÇEKİNGEN ÇEKİNGEN İÇE KAPANIK İÇE KAPANIK DESTEK BEKLEYEN DESTEK BEKLEYEN

16 ELLER DÜŞÜNCELİ DÜŞÜNCELİ HUZURSUZ HUZURSUZ VERECEĞİ CEVAPTAN EMİN OLMAYAN VERECEĞİ CEVAPTAN EMİN OLMAYAN DÜŞÜNCELİ DÜŞÜNCELİ İLGİLİ İLGİLİ RAHAT, TAKİPÇİ RAHAT, TAKİPÇİ

17 DÜŞÜNCE AŞIRI İLGİLİ AŞIRI İLGİLİ ETKİLEMEYE ÇALIŞAN ETKİLEMEYE ÇALIŞAN HAKİM OLMAK İSTEYEN. HAKİM OLMAK İSTEYEN. SIKILMIŞ SIKILMIŞ İLGİSİ DAĞILIYOR. İLGİSİ DAĞILIYOR.

18 OTURUŞ RAHAT RAHAT GÜVENLİ GÜVENLİ UYUMLU UYUMLU HUZURLU HUZURLU AŞIRI HUZURSUZ. AŞIRI HUZURSUZ. ÇEKİNGEN ÇEKİNGEN SIKILMIŞ. SIKILMIŞ. BİTİŞİ BEKLEYEN BİTİŞİ BEKLEYEN

19 DÜŞÜNME-TAKİP İLGİSİZ İLGİSİZ KOPMUŞ KOPMUŞ KONU DIŞI KALMIŞ KONU DIŞI KALMIŞ BAŞKA YERDE BAŞKA YERDE DÜŞÜNCELİ. DÜŞÜNCELİ. ŞAŞIRMIŞ ŞAŞIRMIŞ TAKİPÇİ TAKİPÇİ MUZİPLİK YAPMAYA HAZIRLANAN MUZİPLİK YAPMAYA HAZIRLANAN

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54


"İLETİŞİM İLETİŞİM. İnsanlar arasında duygu, davranış ve düşünce alışverişidir." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları