Internet Çağında Girişimcilik

Internet Çağında Girişimcilik
PYE 176 Internet Girişimciliği Uzaktan Eğitim Internet Çağında Girişimcilik 1 1

Uzaktan Eğitim Müfredatı
İnternet Pazarı ve Müşteri Davranışı İnternet Ekonomisi ve İş Dünyasındaki Oluşturduğu Değişimler Dünyayı Algılamak ve Vizyon Geliştirmek “Die ganze Welt fusioniert - When Worlds Collide”… Büyük Dönüşüm: Dünyalar kenetlendikçe neler değişiyor ? Nasıl biter bir çağ ve nasıl başlar? Büyük Uzlaşı: Yeni bir dünya kuruluyor. Kriz dedikleri kurdukları kurtlar sofrasıdır. Siper sendromu. Kriz, küresel sermayenin şu andaki biçimi ve değişim gücüdür. İş ve Pazarlama Süreçlerindeki Değişiklikler Dünyanın “i-” hali Internet bazlı piyasa yapıları Kapsayıcı pazar iş modelleri Metaların ağ bazlı değiş tokuş modları Sözleşmeli üretici ağları OSA iTicaret Barter Fırsat satışları Talep toplulaştırma LETS Local Exchange Trading System (yerel para birimleriyle dış ticaret) Online Alışverişte Tüketici Dünyası Topluluk Türleri ve Yapıları, İnternet Müşterileri ve Davranış Şekilleri 2 2

Engelliler kimlerdir? Internet, işgücüne katılımın önünde fiziksel engel olarak “zaman” ve “mekan” ile tanımlanan “mobilite”yi önemsizleştirmiştir. Fiziksel engellilerin motivasyonunu değerlendirip, onların önünü Internet ve Girişimcilik ile açarsak, “bu ülke”de ekonomiye, işe, istihdama, işgücüne katılımı geometrik dizi halinde tetikleyebiliriz. iTicaret Eksenli Yaygın Girişimcilik, Kapsayıcı İş Modeli olarak bunu mümkün kılmaktadır. 3

İş yapmak; genelde dünyada ve bölgemizde, özelde sektörümüzde ve işimizde olan biteni, “bitişleri ve başlangıçları” tasavvur ve tasvir etmek, anlamak, anlamlandırmak ve yeniden tanımlamak, bu çerçevede kendini de yerelde, ülke ve bölge coğrafyasında ve dünyada yeniden konumlandırmayı gerektirir. 4 4

Stratejik derinlik İş, su gibidir;
bazen birikir bir yatak oluşturur ve nehir olur akar; bazen krater/ocak boşluğunda göl olur; bazen ani bir sağanakın oluşturduğu sel yollarından ibarettir; bazen yanlış yerde birikir, bataklık olur; bazen önüne çekilen setlerle baraj gölü olur eriştiği yeri örter, doğasını bozar. 5 5

rüzgara karşı koyduğu için uçar''
Stratejik derinlik ''Uçurtma, rüzgar gücüyle değil, rüzgara karşı koyduğu için uçar'' 6 6

Strateji Testi Stratejiniz piyasanın hakkından gelebilecek katma değeri içeriyor mu? Stratejiniz, yetenek/kapasite, patent, doğal kaynak gibi üstünlükler sunuyor mu? Stratejiniz rekabet edebileceğiniz segmenti tanımlayabiliyor mu? Stratejiniz, trendlerin yakalayabiliyor, oyunu değiştirebiliyor mu? Stratejiniz özel bir öngörü üzerinde mi yükseliyor? (Teziniz var mı?) Stratejiniz seçeneklerdeki belirsizliği de hesaba katıyor mu? Stratejiniz taahhütlerinizle risk ve getiri arasındaki en iyi zamanlamaya olanak verecek esneklik arasında bir denge kuruyor mu? Stratejinizi uygulayacak inancınız, kararlılığınız, sağduyu, yeteneğiniz, iradeniz ve sebatınız var mı? Stratejinizi eylem planlarına dönüştürebiliyor musunuz? Şirketlerin yüzde 65'inin stratejisi bu soruların üç ve daha azından geçer not alabiliyor. 7

'Ya devlet başa, ya kuzgun leşe!'
Birbirimize karşı önyargı zincirlerini kırmazsak bizi birbirimize kırdıracaklar! İç sömürge yapısından kurtulup, bize hâlâ 'Sevr tutsaklık anlaşması muamelesini' reva gören, çok zalim, gaddar, tekelci bir dünya ile de hesaplaşmak zorundayız. 8 8

Internet Girişimciliği Gerçekçi Ol, İmkansızı İste!
9 9

Internet Girişimciliğinin temeli güvendir.
Düstur: İşin Hilesi Dürüstlüktür! 10 10

Girişimcilik Müşteri karşısında sermayenin avantajının sıfırlandığı
bir küresel pazara doğru yol alıyoruz. Bu pazarda farklı olan, özgün ürün ortaya koyan kazanıyor. Esnaf ile Girişimci arasındaki fark buradadır: Esnaf, sadece bulunduğu yerdedir, öyle kalmayı hedefler… Girişimci, ya her yerde olur, ya da hiçbir yerde; hızla bütün dünyaya yayılmayı hedefler! 11 11

Girişimcilik “Sen yürüyeceksin.. Millet yürüyecek arkandan..."
Ana fikrin ana fikri, “Sen yürüyeceksin.. Millet yürüyecek arkandan..." Arif Nihat Asya Sonsöz: "İt ürür, kervan yürür!" Pitigrilli 12 12

“İnkar-Alay-Kıskançlık-BenDe!” dörtgeni
Yeni bir fikir paylaşıldığında bir çoğumuz önce “Yok böyle bir şey. Kesinlikle olmaz.” denir. “Alay” Sonra bu fikir tartışılmaya başlayınca “Komik, aklınca olacak diye düşünüyor. Bir sürü neden var olmaması için. Saftirik!” denir. “Kıskançlık” Sonra fikir kabul görüp, fikrin sahibi değer görmeye başlayınca da “Amma şanslı adam, aslında ben de düşünmüştüm. O da daha önce yapmış olabilir. Zaten …… olmasaydı, hayatta yapamazdı.” gibi görüşler ortaya atılır. “Ben De!” Ardından herkes, bu fikri işe dönüştürmeye çalışır; bkz. 50,000 kontör satış noktası. ''Uçurtma, rüzgar gücüyle değil, rüzgara karşı koyduğu için uçar'' 13 13

Engelliler kimlerdir? Fiziksel engelliler Internet engelliler
15 milyon hanenin yarısında bir fiziksel engelli var! Internet engelliler 15 milyon hanenin tümünde birden fazla Internet engelliler var! Girişim engelliler 15 milyon hanenin 4/5’inde girişim engelliler var! (TR’nin toplam girişimci hanesi 3 m) 14

Girişimcilik 9G Stratejik Planlama ve İş Geliştirme Döngüsü
GÖRÜŞ (vizyon, geleceğe dönük niyet) GÖREV (misyon, varoluş nedeni) GÖRGÜ (ilkeler, geçmiş, durum, sorunlar) GAYE (hedefler, eğilimler, tahminler, senaryolar) GÜNDEM (durum analizi, GZFT SWOT analizi) GAYRET (faaliyetler ve projeler) GÜDÜM (takip, izleme, kayda geçirme) GÖNYE (dönemsel performans ölçümü) GÖRE (dönemsel değerlendirme) 15 15

Girişimcilik 9C " İşin aslı yönetişim! "
Cha(lle)nge: “Things are changing. Tag along with the Chainge!” “Değişimi Yakala!” Clustering: “Think global, act local!” or visa versa “Think local, act global!” yani “Taş yerinde ağırdır!” Commitment: “ Doğru İşi, Doğru Zamanda, Doğru Şekilde Yap!” CommonSense: Sağduyu Communication: “Networkler çalışır!” iletişim, p/r, reklam, itibar y. Confidence: Özgüven “Event Based Incentive Marketing” Consistency: Tutarlılık, süreklilik, güvenilirlik. 360° kurumsal yönetişim yetkinliği: Collaboration: İşbirliği Kültürü “Tabela şirketi olmadan birleş!” Consolidation: İşin adı –Sektör içi konsolidasyon, Intersektörel konsolidasyon, Ekosistem içi konsolidasyon 16 16

Girişimcilik İş dünyasına 10 öneri
Enerjinizi boşa harcamayın. Kuru değiştiremezsiniz. İşinize odaklanın. Seçimleri kimin kazanacağı üzerine spekülasyon yapanları dikkate almayın. Bu, cambaza bakmak gibi bir hadise. Biz cambaza baktıkça cepten gidiyor. İşimiz çok üretmek olmalı. Markaya ve Ar-Ge'ye yatırım yapın. Hedef koyun. Hedefsiz şirket veya toplum rotası olmayan gemiye benzer. Ne beklersenirse o olur. Umutsuz olmayın. Gelecek senaryolarınız olsun. Başarılı olmak için güçlü sermayeye ihtiyacımız var. Sermayeniz yetersizse ortak bulun. Çalışanlarınız icat çıkarsın, eski köye yeni âdet getirsin. Komşunuzun yaptığı işin aynısını yapmayın. TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu 17 17

Girişimcilik İtibar Yönetimi -“RQ Reputation Quotient” (İtibar Katsayısı) “İtibarın değeri, ancak yitirildiği zaman anlaşılır.” İtibar, çeşitli paydaş gruplarının örgüt hakkındaki kapsamlı düşünceleridir; örgütün marka değeri hakkında müşterilerin, yatırımcıların, çalışanların ve toplumun duygusal tepkileri (iyi-kötü, zayıf-güçlü) olarak ifade edilmektedir. İyi bir itibarın yararları; iyi kar marjlı fiyatların yönetilerek ürünlerin daha iyi koşullarla tedariki ve düşük fiyattan alınması, tecrübeli çalışanların kazanılması, kolay ikna edilmesi, bilinçli müşterilerin kazanılması, daha fazla gelir elde edilmesi, kriz durumlarında daha az riskle karşılaşılması, paydaşlar tarafından daha fazla tolere edilmek 18 18

Girişimcilik XQ Temel İşgüdü = EQ + IQ + PQ + SQ
EQ ne kadar anladığımızın ölçütü, EQ (Emotional Quotient) Duygusal/Sosyal Zeka IQ ise ne kadar anlatabildiğimizin... IQ (Intellectual Quotient) Entelektüel/Soyut Zeka, PQ (Professional Quotient) Profesyonel/Mesleki/Mekanik Zeka, İş Zekası SQ (Spiritual Quotient) 19 19

Girişimcilik XQ Temel İşgüdü = EQ + IQ + PQ + SQ
EQ Empati: Sosyal zeka Başkalarını anlama ve insan ilişkilerinde akıllıca/bilgece davranma becerisidir. Kişinin karşısındaki insanı kendi yerine koyması ve onun duygularını, ihtiyaçlarını ve kaygılarını algılayabilmesidir; müşteriye, anlaşıldığının, yardım edildiğinin ve önemsendiğinin hissettirilmesidir. EQ Sosyal beceri Kişinin karşısındakinden istediği karşılıkları ve yanıtları alabilme yetisidir. Zamansızlık, ilgisizlik, reddedilme korkusu, hata yapma korkusu, bilinmeyenden korkma ya da belki o kişinin/kişilerin farkına varmama v.d... eksikliklikleri gidererek geliştirilir. EQ; hem kişisel ilişkilerde hem de iş ilişkilerinde kişinin kendi duygularını ve diğer insanların hissettiklerini algılayabilme, tanımlayabilme, duygularını kullanarak kendini motive edebilme ve yönlendirebilme kapasitesine sahip olmasıdır; tercihlerinden, başarılı olduğu alanlardan haberdar olması ve bunları doğru şekilde kullanabilmesi, ön sezgilerine güvenebilmesi ve içgüdülerini düzenleyebilmesi, birikimini kullanarak yüksek motivasyon seviyesine ulaşmasıdır. 20 20

Girişimcilik XQ Temel İşgüdü = EQ + IQ + PQ + SQ PQ 21 21
PQ Özyönetim: Zamanı iyi kullanabilme, karar verme sürecinde mantık-duygu dengesini iyi kurabilme, disiplinli olmak, etkili planlama ve organizayon, kuvvetli öngörü. PQ Beyinsel esneklik: Adaptasyon yeteneği ve değişen koşullara uyum sağlayabilmek, yeni beceriler elde edebilmek, yeni insanlarla çalışmaya yatkınlık, gerektiğinde esnek davranabilmek, öğrenme kapasitesi ile bilgiyi doğru şekilde algılayıp kullanabilmek. PQ Zihinsel durum: Dikkat ve enerjiyi belli bir alana yoğunlaştırabilmek, zihni dağınık olmamak, olumsuzluklara karşı hazırlıklı, strese karşı dayanıklı olmak. PQ Motivasyon: Profesyonel hedefleri olmak, işini isteyerek ve zevk alarak yapmak, mesleki gelişime açık olmak, esas amaç için gerektiğinde daha az önemli isteklerden vazgeçebilmek. PQ Zihinselleşme: Farklılıkları kabul etmek, başkalarının istek, duygu ve düşüncelerini anlayabilmek, karşısındaki kişinin nasıl davranacağını öngörebilmek, iş ortamındaki farklı kişilik yapısı ve çalışma tarzlarını anlayabilmek PQ Farkındalık: Performansını doğru değerlendirmek, özeleştiri yapabilmek, geribildirimden yararlanabilmek, iş çevresindeki ve profesyonel hayattaki dinamiklerin farkında olmak PQ İnisiyatif: Kendi başına karar verip harekete geçebilmek, aksiyon ve sonuç odaklı olmak, başladığı işi sonuna kadar götürebilmek, sorumluluk ve risk alabilmek, davranışlarının sonuçlarını kabullenmek PQ Yaratıcı beyin: Farklı düşünebilmek, değişik bakış açıları geliştirmekten korkmamak, profesyonel ilişkilerde ve insanları yönetirken yaratıcılığını kullanabilmek, estetik ve mizah becerisini profesyonel hayata yansıtabilmek PQ Pozitif etkileşim: Bir gülümseme yeter! Başkalarıyla işbirliği yapabilmek, gerektiğinde iş ve sorumluluklarını paylaşmak ya da devredebilmek, üst düzeyde iletişim kurabilmek, rekabette saygılı ve profesyonel davranmak, en iyi performans gösterdiği çevre koşullarını oluşturabilmek PQ Profesyonel benlik: Mükemmellik alışkanlıktır! İşin gerektirdiği bilgi ve becerilere sahip olmak, duruma veya kişiye uygun tutum ve davranış geliştirmek, profesyonel imajına özen göstermek, kendisinden ve başkalarından gerçekçi beklentiler içinde olmak. 21 21

Girişimcilik XQ Temel İşgüdü = EQ + IQ + PQ + SQ 22 22
XQ Egonu kapıda bırak! Ego, güçlü yeteneklerinizi zaafa dönüştürüp sizi başarısızlığa sürükleyebilir: uyanıklık, dar odaklılığa, kendine güven, kusursuzluk duygusuna ve şişman bir egoya dönüşebilir. Muhatabınız, çok dahice olsalar bile, ürününüze değil; önerilere açık olup olmadığınıza, gösterdiğiniz savunmacı ya da kibirli duruşa takılabilir. XQ Merak et! Merak etmek ve yeni şeyler denemek, öğrenmek zorundasınız... kendi deneyiminiz dışında olan şeyleri reddetmeyin. İlk tavır koyan olmayın! Merakı ortaya çıkarmak için her düşünceye açık bir oyun sahası yaratmak gerekir. XQ Soru sor! Soru sormadan görüşmeye başlamayın. Önce muhatabınız hakkında bilmediklerinizi öğrenin. İnsan sürekli inançlarıyla örtüşen şeyleri arar. Zihinsel yapısına uygun şeyleri satın alır. Kuralların manzaranın her gün değiştiği kaotik, istikrarsız iş dünyasında, ön kabuller çok tehlikelidir. XQ Düşüncelerini sına! Farklı şeyler dene; çözüme başka bir yoldan git! Yaptığınız işlerin döngüsünü değiştirmek gerekebilir."Ya böyle olursa? Bunun sebebi nedir? Diğer seçenekler neler?... " Geleceği yakalamaya çalışmak falcılıktır! Değişimi yakalayın! XQ Acele etme! "Yapıver Gitsin" zihniyetinden uzak dur! Çözümü ötele! XQ Unutma, haklı olmak yetmez, doğru olmak gerek; yanlışı mükemmelleştirmeye çalışma! yoksa “Veriye yeteri kadar işkence yaparsan, zaten hemen her şeyi itiraf eder!” Bazen başarmak yanlışlar’dan sakınmayla ilgilidir, bazen de doğrular’ı yapmakla... XQ Ürün satmaya çalışma; kurumsal olarak kalifiye olmaya yönelik davran! Müşteri ürün aramıyor ki, güvenilir bir refik arıyor. XQ İşin aslı müşteri, faslı ise biziz, tersi değil; müşteri odağını bir an bile kaybetme! Ama son tahlilde “İş”in asl’ıyla fasl’ı diyalektik olarak aynı şeydir. “İş”i bilenle “İş”bilen makası rekabetçi avantaj yaratır. XQ Değer yaratma herkesin işidir! İş dünyasının yüz yüze geldiği konular eskisi gibi düzenli fonksiyonel alanlara bölünemiyor. 22 22

Girişimcilik XQ Merak et!
Veri (data): Veriler, bilgi işleme sürecinin temel malzemesidir. Çeşitli simgeler, harf, rakam ve işaretlerle temsil edilen, ham, işlenmemiş gerçeklerdir. Verinin yapılandırılmamış, düzenlenmemiş, ilişkilendirilmemiş ve hemen anlam verilemeyen bir bilgi olduğu belirtilmektedir. Enformasyon (information): Enformasyon (malumat); işlenmiş, düzenlenmiş, ilişkilendirilmiş ve anlam katılmış veri olarak tanımlanmaktadır. Bilgi (knowledge): Bilgi ise kişinin beynindedir, özümsenmiştir. Çalışma, öğrenme ve deneyim yoluyla elde edilenlerin toplamıdır. Enformasyondan farklı olarak kişilerin beyinlerinde yerleşmiş olan bilgi, onların enformasyonu yorumlamalarının sonucu olarak ortaya çıktığı söylenmektedir. Enformasyonun bilgiye dönüşmesi kendiliğinden olmaz; kişilerin aktif bir rol üstlenip algılama ve anlama yeteneklerini, uzmanlıklarını, deneyimlerini uygulamaya geçirmelerini gerektirir. Bilgi, açık bilgi (codified knowledge) ve örtük bilgi (tacit knowledge) şeklinde iki kategoride incelenmektedir. Anlayış (understanding): Anlayış (kavrayış), bilgiden sonra en üst aşamaya geçişin sıçrama taşıdır. Veriden anlayışa gelinceye kadar önemli ölçüde niceliksel değişimler yaşanırken bu durakta niteliksel bir dönüşüm yaşanmaya başlar. Bilgelik (wisdom): Bilgeliğe (hikmet, akıl) geçiş ise tamamen niteliksel bir yükselme durumudur. Akıl, erdem, değerler ve duygular bilgelikte aktif olarak rol alır. Bilgelik, bilginin sentez yoluyla tam anlamıyla bütünleştirilmesi ve sindirilmesi durumudur. Bilginin çok üzerinde bir yerdedir. Hatta ben, yaratıcılığı da bu mertebeye dahil ediyorum. “Bilgelik”in “bilge olma durumu” anlamına geldiğini kabul etsek bile, ben, “bilge” ile “bilgelik”i, yukarıdaki yazıda ileri sürülen görüşler kapsamında “farklı” görme eğilimi taşıyorum. Evet, “bilge” olmak herkes için kolay ulaşılabilir bir mertebe olmayabilir, ama kapsamı daraltılmış “bilgelik”ler herkes için mümkündür/olmalıdır. Eğer bunu yapamazsak, bir alt mertebede takılıp sürekli bilgi yığma işiyle oyalar dururuz kendimizi... Şöyle de diyebiliriz: Bilgelik, az bilgiyle bile büyük sonuçlar elde etmek anlamı taşıyabilir. Bilgelik, iki uca da aynı anda dokunmaktır. 23 23

Girişimcilik Ne kadar girişimcisiniz?
Nedir insanı girişimci yapan özellikler ve hangi koşulların olması gerekir? Kaynaklarınızı tanıyın: Sosyal sermaye: çevre, eş-dost, sosyal ilişkiler veya network... Tanıdığınız her insan kazançtır, danışabileceğiniz insanlardan faydalanın. İlişkiler ağı/network: Profesyonel ya da sosyal amaçlı olarak bilgi, ilişki ve deneyim alışverişinde ve değişiminde bulunan insanlar topluluğu. Resmi ya da gayrıresmi ortamlarda tanıtığımız, bir şekilde iletişim içinde olduğumuz herkes bu ağın bir parçası. Bazen bir uçakta yan koltukta oturan iş adamı, bazen çocuğunuzun okul arkadaşının annesi, bazen de bir seminerde tanıştığınız rakip firmanın yöneticisi... Network oluşturmakla insanları kullanmak arasındaki fark nedir? Network oluşturmak, neleri paylaşabileceğimize ve birbirimize nasıl yardım edeceğimize samimi ve dürüst bir yaklaşım gerektirir Karşılıklı alışveriş, sevgi ve saygıya engel değil Eğer insanlara olumlu bir şekilde, sevgiyle vermeye hazır olarak yaklaşırsak işte o zaman ilişkiler ağımızı oluşturan insanlar onlara ihtiyacımız olduğunda yanımızda olacaklardır. Siz tanıdıklarınızın, sevdiklerinizin, saygı duyduklarınızın, zor günlerinde ya da desteğinize ihtiyaçları olduğunda yanlarında olmaz mıydınız? Yoksa siz yalnız bir hayatın hayalini mi kuruyorsunuz? Özellikle de iş hayatında tek başınıza olmayı mı tercih ediyorsunuz? Teknik bilginizle, başkalarına ihtiyacınız olmadan en üst noktalara kadar çıkacağınızı mı düşünüyorsunuz? İş hayatında ilişkiler ağı… Siz zengin misiniz?.. Sosyal sermaye, ilişkiler ağınızdaki bağlantılarınız. Ne kadar çok ilişkide, bağlantıda olduğunuz insan varsa o kadar zenginsiniz demektir bu... 24 24

Girişimcilik Girişimciler; Ne kadar girişimcisiniz? fırsatları gören,
piyasanın ve çevrenin farkında olan, karakteri güçlü, risk alabilen, organizasyon ve analiz yeteneği yüksek olan kişilerdir. Yaratıcıysanız, fırsatları görebiliyor ve risk alabiliyorsanız girişimci bir ruha sahipsiniz. 25 25

A tipi davranış biçimine sahip kişiler:
Girişimcilik Sizin kişiliğiniz hangisine uyuyor? A tipi davranış biçimine sahip kişiler: Kesin bir konuşma biçimi vardır; konuşmalarını belirli bir notkaya yönelik sürdürür ve bazı kelimeleri vurgular, sık ve kuvvetli jestlerle konuşur; cümleler arasında kuvvetli nefes aralıkları bulunur. Kendileri ve başkaları için yüksek bir beklenti düzeyleri koyar Kendisi ve başkalarıyla sürekli bir yarış içindedir, başarıların az ve kısa bir mutluluk verdiği, harekete yönelik insanlardır, her an daha fazlasına ulaşmanın gayreti içindedir Düşmanlık, öfke duygu ve davranışları kolayca ortaya çıkartılabilir Kendisiyle meşgul ve ben merkezcidir, hayatın diğer cephelerini ve ailelerini ihmal edecek ölçüde kendilerini işlerine verirler Yetki devretmezler, ekip çalışmasına inanmazlar, her şeyi ben yaparım düşüncesindedirler ve özel merakları yoktur, sosyal ilişkileri iş arkadaşlarıyla sınırlıdır 26 26

B tipi davranış biçimine sahip kişiler:
Girişimcilik Sizin kişiliğiniz hangisine uyuyor? B tipi davranış biçimine sahip kişiler: Ekip çalışmasına önem verir, yetki devrine inanır ve sosyal ilişkileri çok kuvvetlidir Rekabet duyguları gelişmiş değildir Sakin ve yavaş yapıdadırlar Hayatları ve işleri konusunda çok rahattırlar Planlamaya önem verirler Onlar için nicelik değil nitelik önemlidir İyi dinleyicidirler Çok düşünür ve geç karar verirler 27 27

Girişimcilik Sizin kişiliğiniz hangisine uyuyor?
Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcılık, bir değeri (yararlılığı, kullanışlılığı, önemi, eşsizliği, ne oranda istenilir olduğu) ifade eden, yenilik, etkililik (birey, grup ya da toplum bazında ödüllendiriciliği) ve özgünlük kriterlerini karşılayan bir ürünün ortaya konulması sürecidir. Yaratıcılık; zekanın, bilgi birikiminin, problemlere duyarlı olmanın, başarı ihtiyacının, risk almanın, demografik özelliklerin (yaş, cinsiyet gibi), durumsal faktörlerin (fiziksel çevre, görev ya da zaman sınırlılıkları) ve iş yaşamında örgütsel faktörlerin (örgütsel kültür - iklim ya da ödül sistemi) bireyin kişilik özelliklerinin, yaratıcılık potansiyelini kullanabilmesinin (kararlarda bağımsızlık, baskın olma isteği, düşük kaygı düzeyi, duygusal ya da estetik duyarlılık, neşelilik, kendine güven ve saygı duyma, yeni deneyimlere açıklık, kararlılık, geniş ilgi alanlarına sahip olma, belirsizliğe tolerans gösterebilme, atılganlık, otoriteye daha az oranda itaat etme, yüksek motivasyon ve disiplinlilik) bir sonucu olarak ortaya çıkar. 28 28

Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcı bireyler; Geniş ilgi alanlarına ve yüksek enerjiye sahiptirler, Kararlarında uzlaşma ve kendilik kontrolü de gösterecek bir biçimde özerklik ve bağımsızlık gösterirler, Sezgiseldirler, Problemleri yeniden tanımlayabilirler, Başkalarının kendi fikirlerine uymasını beklemek yerine onları bu fikirleri kabullenmeye ikna etmeye çabalarlar ve risk alırlar, Düzenli olarak her gün kendileri, kendi değerleri ve çevresindekiler üzerinde düşünür ve sorgular, Derinlemesine gözlem yapar, Sonucu önceden görebilir, Büyük fikirleri önemsiz ayrıntılardan, yeni fikirleri ise eski fikirlerden yaratmayı bilir, Yaratıcı beyinler için sorunlar, sadece birer meydan okumadır. 29 29

Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcılığı hangi durumlar geliştirir? destekleyici iş arkadaşlarının varlığı, işi gerçekleştirmek üzere yeterli süre ve kaynağın bulunması, kurumsal kültürün bir ürünü olarak özgünlüğün desteklenmesi, yaratıcılığın ödüllendirilip hataların kaçınılmaz olmadığına dair normların varlığı, çalışana olumlu geri bildirim verilmesi katılımcı - demokratik liderlik tarzı, çalışana yaptığı iş üzerinde özerklik sağlayan ve karar verebilme yetkinliği sağlayan işler, katı-geleneksel olmayan bir örgütsel yapı, risk almayı destekleyen ve tartışmalara tolerans gösteren bir örgütsel iklim ve geleneksel olmayan düşünce biçimlerine açık olan ve kurallara sıkı sıkıya bağlı olmayan bir örgütsel kültür çalışanların yaratıcılıklarını arttırmaktadır. 30 30

Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcılığa hangi durumlarda ket vurulur? olumsuz geri bildirimler, zaman baskısı ya da yetersiz zamanın, ilk çözümün en iyi seçenek olduğu düşüncesini uyandırması, yakın denetim, rekabet ve katı standartlar ve öncelikler ya da önceliklerin belirlenmemesi, gerçekçi olmayan beklentiler, stres, geçmişteki başarısızlıklar, başarısızlık ve eleştirilme korkusu, alışkanlıklar, ilgi ve motivasyon eksikliği, aşırı disiplin, bilgi eksikliği, iş - özel yaşam çatışmaları, "biz" ve "onlar" tutumları 31 31

Girişimcilik Yaratıcılığı geliştiren teknikler Beyin Fırtınası
Ters Beyin Fırtınası Düşünce Haritası Kontrol Listesi Gordon Yöntemi Matris (Tablolama) Yatay Düşünme Tekniği: Edward De Bono's Lateral Thinking Varsayım Sorgulama Nominal Grup Delphi FOCUS: Odaklanmış Grup Görüşmeleri 32 32

Girişimcilik Sizin kişiliğiniz hangisine uyuyor? Beyin Fırtınası
Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcılığı geliştiren teknikler Beyin Fırtınası Beyin fırtınası, bir grup katılımcıdan oluşur. Grubun bir lideri vardır ve lider hangi probleme çözüm aranacağını belirler. Grup üyeleri, düşüncelerini "akıllarına geldiği gibi" söylerler. Hiçbir düşünce eleştirilmez, doğruluğu ya da yanlışlığı tartışılmaz. Tüm üyeler, düşüncelerini dile getirmeleri yönünde teşvik edilir. Üyelerden bir yazıcı, tüm düşünceleri belirtildikleri şekliyle bir tahta ya da flip charta kaydeder. Bilahere her çözüm önerisi; anlamlı olup olmaması, uygulama kolaylığı, basit ya da karmaşık oluşu gibi kriterler üzerinden tek tek tartışılır, oylanır ve bu sürecin sonunda da bir çözümü kavuşulur. 33 33

Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcılığı geliştiren teknikler Nominal Grup Her katılımcı, grup olarak bir araya gelmeden önce problemle ilgili çözüm önerilerini yazılı olarak lidere iletir. Bir araya gelindiğinde de lider bütün önerileri bir tahtaya ya da flip chart'a yazar. Öneriler tartışmaya açılır ve oylamaya geçilir. Her öneri oylanır, böylelikle bazı öneriler elenir. Geride kalan öneriler yeniden tartışılır ve kararlaştırılacak öneriyi belirleyebilmek için ikinci oylama yapılır. 34 34

Girişimcilik Sizin kişiliğiniz hangisine uyuyor? Delphi
Yaratıcı Kişilik ve İş Yaşamında Yaratıcılık Yaratıcılığı geliştiren teknikler Delphi Delphi tekniği, üyelerin. Her grup üyesi, kendi çözüm önerisini, yüzyüze iletişim gerekmeksizin birbirlerinden bağımsız ve habersiz olarak lidere iletir. Lider, bütün önerileri inceler, yorumlar ve tüm üyelere gönderir. Böylelikle her üye, diğer üyelerin çözüm önerilerini görme şansını elde eder ve eğer önerilere ilişkin olumlu ya da olumsuz bir düşüncesi varsa bunu lidere iletir Bu aşamalar, tüm grup üyelerinin üzerinde uzlaştığı bir önerinin ortaya çıkmasına kadar devam eder. Gerekirse öneriler oylanarak da bir sonuca ulaşılmaya çalışılır. Özellikle intranet sistemi gibi teknolojik yeniliklerin bu tekniğin kullanılmasını daha da kolaylaştırmaktadır. 35 35

Girişimcilik Sizin kişiliğiniz hangisine uyuyor? Tuğla Teorisi
Bir camı açık bir odaya 100 kadar tuğlayı belli bir şekilde dizili bırakın. Daha sonra odaya 2 veya 3 aday gönderin ve kapıyı kapatın Onları kendi hallerinde bırakın ve 6 saat sonra odaya giderek durumu analiz edin. Eğer tuğlaları sayıyorlarsa Muhasebe bölümüne yerleştirin. Eğer tuğlaları tekrardan sayıyorlarsa Denetçiler bölümüne yerleştirin. Eğer odanın her yanına tuğla saçmışlarsa Mühendislik bölümüne yerleştirin Eğer tuğlaları garip bir düzende sıralamışlarsa Planlama bölümüne yerleştirin Eğer tuğlaları birbirlerine atıyorlarsa Operasyonlar bölümüne yerleştirin Eğer uyuyorlarsa Güvenlik bölümüne yerleştirin Eğer tuğlaları parçalara ayırmışlarsa Bilgi teknolojileri bölümüne yerleştirin Eğer boş boş oturuyorlarsa İnsan kaynakları bölümüne yerleştirin Eğer birçok farklı kombinasyon denediklerini söylüyorlar ama bir tuğlayı bile yerinden kıpırdatmamışlarsa Satış bölümüne yerleştirin Eğer odada değillerse Pazarlama bölümüne yerleştirin Eğer camdan boş boş dışarı bakıyorlarsa Stratejik planlama bölümüne yerleştirin Eğer biribirlerine bir şeyler anlatıyorlarsa ve tek tuğla bile yerinden oynamamışsa. Onları tebrik edin ve Üst yönetime yerleştirin. 36 36

Girişimcilik Beden dili Vücut dili bilmecesi
Hint kültüründe kafayı iki yana sallama hareketi, büyük bir ilgi ve merakı belirtmek için kullanılıyor. Batılı kültürlerde bir insanla konuşurken belirli bir fiziksel mesafeyi korumak oldukça büyük önem taşıyor. El- kol hareketlerini çok fazla kullanmak da karşı tarafı tedirgin edebiliyor. Doğu kültürlerinde ise tam tersi; Asyalı bir insanla konuşurken çok uzakta durmak, iletişimi yoğun yüz ve vücut hareketleriyle desteklememek soğuk rüzgarların esmesine neden olabiliyor. El sıkışmak bile farklı kültürlerde farklı anlamlar yaratabiliyor. Bazen hafifçe el sıkmak nazik bir davranış olarak nitelenirken bazen de el sıkmanın mümkün olduğunca uzatılması gerekiyor. Farklı kültürden birini öpmeye çalışmak ta riskli. Bu yüzden dünyanın neresinde olursanız olun, birisi sizi öperek selamlamadan veya uğurlamadan önce sizin böyle bir hamle yapmamanız gerekiyor. 37 37

Girişimcilik Beden dili Beden jestleri Duruş
Duruş, kafanızın ve vücudunuzun hiçbir baskıya maruz kalmadan doğal hizalanış biçimi. Kollarınızı kavuşturmuş ve bir tarafa doğru yaslanmışsanız bu, o anda karşılaştığınız olay için hazır olmadığınızı ya da o işle ilgilenmediğinizi gösteriyor. Omuzlarınız geride, başınız yukarıda, kollarınız iki yanda serbest ve avuçlarınız kapalı ise, sizi bekleyen şey ne kadar stresli olursa olun sizin ona hazır olduğunuzu belirtiyor. Oturan bir kişinin dışa açık olan kişinin ayak uçları bir "V" gibi dışarıyı işaret ederken, içe dönük kişinin ayak uçları içeriyi gösteriyor. Bacak bacak üstüne atmış, kollarını kavuşturmuş ve hafif yana dönük biriyle konuşurken, onun sizinle ilgilenilmediğini hissediyorsunuz. Durum tersi olduğunda ise anlattıklarınızla ilgilendiği mesajını alıyorsunuz. Gerçekten dinleyen insanlar; öne eğilir, gözler konuşmacıya kilitlenir, beden dilleriyle onaylayıp söylenenlere tepki verir. Konuşulan kişiye tam olarak dönmek, güvenilir ve kendinden emin bir tavrı gösteriyor. Sadece yüzünüzle değil, tüm vücudunuzla dönmeniz "tam yüzleşme" anlamına geliyor ve kollarınızı göğsünüzde bağlamamak, bacak bacak üstüne atmamak da bu açıklığı pekiştiriyor. Eğer karşınızdaki kişi iletişime açık bir şekilde oturuyorsa hemen siz de aynı şekli alın. Bir anda görüşmenin yön değiştirdiğine şahit olabilirsiniz. Kollarınızı kavuşturmak; niteliklerinizi sakladığınızın, kendinizi savunmaya çalıştığınızın ifadesi. Sürekli etrafta dolaşan biri belki çok enerjik ve etkili görünebilir, fakat aynı hareketler bazen o kişinin sinirli ve durumdan rahatsız olduğu anlamına gelebiliyor. 38 38

Girişimcilik Beden dili Beden jestleri El -yüz hareketleri Göz Teması
Basit bir burna dokunma hareketi size, karşınızdakinin doğru sözlü olmadığını gösterebiliyor. Başımızı hareket ettirmemizin nedeni, diğerlerinden onay alma isteğimizdir. Bu yüzden de güçlü görünmenin bir yolu da baş hareketlerini en aza indirmekten geçiyor. İki elimizi birleştirip piramit görünümü verdiğimizde bu, güç anlamına geliyor. Tırnak yeme, saçla oynama, sakız çiğneme ve diş gıcırdatma gibi jestler, gergin durumlarda vücudun verdiği tepki olarak karşımıza çıkıyor:... Göz Teması Konuşurken ya da dinlerken göz temasını sağlamadan, karşınızdakine dürüst ve kendine güvenen biri olduğunuzu göstermeniz mümkün değil. Karşınızdaki kişi çok az göz teması kuruyorsa bu sizden hoşlanmadığını, sinirli ya da çekingen olduğunu ya da yüksek bir satüde olduğundan göz temasını gereksiz bulduğunu gösterebiliyor. Ayrıca biri size durmaksızın baktığında bu durum stres yaratıyor. O anda biraz ellerinizi hareket ettirmeli ya da etraftaki bir şeyleri göstererek oluşan gerilim dağıtılabilir. 39 39

Girişimcilik Giysileriniz ne söylüyor? Değerlerimiz,
anki sosyal kimliğimiz ve statümüz. Giysilerimiz çevremizdekilerin bize baktığında ilk gördüğü iletişim aracıdır. İnsanlar ne giydiğimize bakarak bizler hakkında pek çok konuda yargıya varırlar. Tamamen geçmiş bilgi ve deneyimler doğrultusunda oluşmuş kalıplaşmış örnekler (stereotype), düşünce kalıpları yönlendirir kişileri. Kravat saygınlığın sembolü… Kravat sorumluluk sahibi olmanın ve saygınlığın bir sembolü. Parlak, göz alıcı bir kravatla iş toplantısına gelmiştir. Onu takan kişi farkına varmasa bile, kravatı toplantıdakilere “Dikkate ihtiyacım var!” diye seslenir. “Bana da bakın, beni de dikkate alın…” Ütüsüz kıyafet:”Ben detaylara takılmam. Pek bir şeye önem vermem. Kıyafetlerime, işime ve hatta geleceğime…” Marka giysiler; sahibinin kendisine pek güveni olmadığını, karşısındakiler üzerinde bir üstünlük kurmak istediğini gösterir. Güneş gözlüğü karşınızdaki kişiye kimliğinizi saklamaya çalıştığınız imajı verebilir. Renk seçimleri kişiliğimizin göstergesidir. Bazen otoriteyi, bazen güveni, bazen de enerjiyi anlatırlar. Biz farkında olmasak da ruh halimizi, içinde yetiştiğimiz kültürü ve içinde bulunduğumuz sektörü hatta bazen mesleğimizi iletirler çevredekilere… Siyah, klasik ve güvenilir Bordo giyen kişi dikkati çekmeyi, farklı olmayı ne kadar çok sevdiğini gösterir. 40 40

Girişimcilik Kişisel marka (imaj) İlk izlenim için ikinci bir şans yok
İmajınızla kalıcı bir izlenim yaratın! İlk izlenim için ikinci bir şans yok Genel olarak karşımızdaki insanın; öncelikle ırk, cinsiyet, yaş, boy, kilo, yüz ifadesi, gözler ve saç, giysiler, hareket ve duruşunu fark ederiz ardından, bizim için taşıdıkları önem sırasına göre çekicilik düzeyi, kişilik ve yaratılış, eğitim düzeyi, başarı derecesi, mali durumu, kıdem düzeyi, sosyal ve ahlaki değerleri, sosyal konumu hakkında yargılara varırız sonunda, güvenip güvenmediğimize, hoşlanıp hoşlanmadığımıza, iş yapıp yapmayacağımıza karar veririz. İnsanların "gördüklerine inanmaları", insan beyninin ağırlıklı olarak görselliğe dayalı çalıştığından dolayı: insanların kararlarında görme duyusunun ağırlığı %85 iletişimde görselliği sözler ve ses takip ediyor. Sunduğumuz görüntü (giyim kuşam, genel dış görünüş ve davranışlar), başkalarının; karakterimiz, birikimimiz ve yeteneklerimiz hakkındaki düşüncelerini etkilıyor. Kalıplaşmış örnekler (stereotip); sektörler, yaş grubu, meslekler ve giyim tarzı… Doktorlar beyaz önlük giyer “Hale etkisi”(Halo Effect) Her olumlu özellik bir diğerini getirir -bir kişi ya da olayı tek bir olumlu özelliğinden dolayı tümden olumlu değerlendiririz. “Şeytan etkisi” (Devil Effect); tek bir olumsuz özelliğinden dolayı kişi ve ya olayı tümden olumsuz değerlendirebileceğimizi söylüyor. 41 41

Girişimcilik Algı, perspektif ve geri bildirim...
Kendimizi ne kadar doğru algılıyoruz? Etrafımızdakilerle onlarla ilgili düşüncelerimizi nasıl paylaşmalıyız? Herkes şikayet halinde. iş, özel ve sosyal hayatında kimsenin kendisini anlamadığını, sürekli eleştirdiğini söylüyor. Eleştirilmek, geribildirim almak egolarını yaralıyor, gururları kırılıyor ve hemen savunmaya, arkasından da saldırıya geçiyorlar. Bu durumun pek çok açıklaması olabilir: ülkemizde geribildirim kültürünün yerleşmemiş olması, geribildirim almayı da vermeyi pek iyi bilmiyor oluşumuz ya da geribildirimlerimizin açık, net olaylara dayanmıyor olması kişilerin, dışarıdan nasıl göründüklerinin, yaptıklarının ya da söylediklerinin nasıl algılandığını düşünmemesi. sadece kendi bakış açısının doğru olduğuna inanması ve perspektifini değiştirmemekte inat etmesi. karşısındakini anlamak için çaba sarf etmemesi. 42 42

FAST Feedback (Frequent, Accurate, Specific, Timely –sık, doğru, açık, zamanında) geribildirim Ben bir şey söylüyorum, o bambaşka birşey anlıyor!... Geribildirim vermenin karşıdaki kişiye ayna tutmak ve bizim bakış açımızdan kendisini görmesini sağlamaktır, alıcı ve gönderici arasındaki geriye bilgi akışıdır. Etkili geribildirim; genele yönelik değil, kendine özgü, kesin, açık ve nettir, bireyleri veya bireylerin niyetlerini değil; belirli bir davranışı temel alır, uygun zamanda yapılır, etkili iletişim esastır, bireyleri eleştirmek yerine, onlara yardımcı olmayı amaçlar. bireylerin daha iyi bir hale getirebilecekleri ve daha verimli olabilecekleri davranışları içerir, eleştiri değil, destek amacı taşımalıdır, hangi işin nasıl yapıldığıyla ilgili olmalıdır, her zaman için betimseldir ve kişiye değil, performansa ve davranışa yöneliktir, elde edilen sonuçların, tüm bilgilerin ve gözlemlerin paylaşılmasını öngörür, somut verilere dayanmalı ve olumlu ya da olumsuz olarak oluşan olayın hemen ardından sıcağı sıcağına sorumlu kişiyle paylaşılmalıdır. 43 43

Geribildirim alma sanatı Dinle, anlamaya yönelik sor! "Sana bunu söyleten nedir? Bana bir örnek verebilir misin bahsettiğin konu hakkında? Neden böyle düşünüyorsun? Bu senin için neden problem oluşturuyor?" Empati göster, paylaş! "Bu durum senin için çok sıkıntı verici olmalı" Özür dile Bir şeyler yap "Daha farklı yapabilmem için herhangi bir tavsiyeniz var mı?" 44 44

Girişimcilik Algı, perspektif ve geri bildirim... Sesim geliyor mu?
Konuşurken 1 dakikada 135 ila 150 kelime kullanırken, kelime dinleyip bilgiyi işlemden geçirebiliriz. Duyduklarımızın sadece %25'ini akılda tutarız ve %75'ini kaybederiz Siz konuşurken dinleyicilerinizin durumu Dinlemek isteyip istemediklerine karar veriyorlar. Fiziksel görüntünüz, sunum materyalleriniz ve zamanlamanızla, hedef kitlenizin dikkatini yükseltmesine çalışın. Kafalarını karıştıracak nedenler yaratmaktan kaçının. Dikkatlerinin dağılmaması için savaşıyorlar. Dinleyicinin kafası zaman zaman karışabilir, dinleyicilerin konuya ilgisini korumak için, konuşmacı her 5-7 saniyede bir onların dikkatini toparlayacak bir şey yapmalıdır. Takip ediyorlar ya da kayboldular. Dinleyicilerinizin sizi anlamasını ve takip etmesini kolaylaştırmak için, konuşmanızı başlıklar, önemli noktalar ve fikirler şeklinde organize edin. Her bölümü bitirdikten sonra başlıkları tekrarlayın ve birkaç iyi soruyla karşınızdakilerin sizi anlayıp anlamadıklarını sınayın. 45 45

Girişimcilik Algı, perspektif ve geri bildirim... Sesim geliyor mu?
Siz konuşurken dinleyicilerinizin durumu Duygusal tepkiler veriyorlar; iyi, kötü, nötr. Etkili imajlar ve hikayeler, dinleyicilerinizin modunu istediğiniz yöne çekecektir. Hüküm veriyorlar. Sonuca varıyorlar. Her bilgi kırıntısı ve küçük işarete, en ince ayrıntıya göre yargılama yapıyoruz. Kafalarındaki sorular dikkatlerini dağıtıyor. Konuşmanız, dinleyicilerin kafasında oluşan sorularla bölünüyor. Bu sorulmayan soruları önceden tahmin ederek yanıtlamaya çalışın. Mesajlarınıza açık ya da kapalılar. Beden dillerini izleyin. Size onlarla iyi bir bağlantı kurup kuramadığınız konusunda bilgi verecektir. Ne kadar dinlemeleri gerektiği ve ne kadar dinlemek zorunda olduklarını ölçüyorlar. Dinlemeniz gerektiğinde, ne söylendiği daha fazla önem kazanır. Dinleyicilerinizin dinleme ihtiyacını arttırmak için, mesajınızı kişiye özel ve hayati önem taşıyan bir hale getirin. Dinleyicilerinizin istek ve ihtiyaçlarını ortaya çıkaracak sorular sorun ve o noktalara çalışın. 46 46

Girişimcilik İş Görüşmeleri
Konuşma tarzı -Görüşme sırasında sadece ne söylediğiniz değil, nasıl söylediğiniz de önemli Anlaşılır olmaya önem gösterin Argo sözcükler kullanmayın Sabırlı olun, acele etmek yanlış yapmanıza neden olur Dinlemeyi bilmek. Söz kesmek kaba ve yanlış bir davranış olarak karşılanır. Çok fazla konuşmak çeşitli izlenimler bırakır. Direkt sorulan sorulara çok uzun cevaplar vermek, bir sonuca varıp noktayı koyamadığınızı gösterir. Sinirli ve gergin bir şekilde konuşanlar ise yalan söylediği ya da bir şey gizlediği izlenimini bırakır. Bu tarz konuşmalardan kaçının. Heyecanınızla başa çıkın, hızlı kalp atışları, yüz buruşturma, titreyen bir ses performansınızı; ve güçlü, kendine güvenen, kontrollü imajınızı olumsuz etkileyecektir. Bundan kurtulmak için görüşmeden hemen önce birkaç derin nefes almak size iyi gelecektir. Gözlerinizi kapatın ve sakinleşmeye çalışın. Kendinizi olduğunuzdan farklı tanıtmayın ve işi alabilmek için yanıltıcı bilgi vermeyin Görüşmeye zamanında gitmeye önem verin. Geç kalmak, mazeret ne olursa olsun kaçınılması gereken bir durum. Gideceğiniz yerin adresini, yol tarifini ve görüşeceğiniz kişinin ismini, telefonunu mutlaka alın, nasıl gideceğinizi öğrenin. Gerekenden biraz daha önce evden çıkın, en azından 5 dakika önceden ulaşın ki, düşüncelerinizi toparlamak ve konsantre olmak için vakit kalsın. 47 47

Dış görünüşünüzle bırakacağınız izlenim görüşmenin başında çok önemlidir ve tüm görüşme boyunca devam eder. Kıyafetleriniz sade, temiz, ütülü olmalı. Formal bir kıyafet, mümkünse takım elbise seçin.Aşırı makyajdan, ağır parfümlerden ve abartılı aksesuardan kaçınmalı. Spor kıyafetler, fazla mini etekler, terlikler görüşmelerde tercih etmemeniz gereken bir tarzdır. Saçınızı toplayın, tırnaklarınızın temiz ve uygun uzunlukta olmasına özen gösterin. Muhatabınız hakkında araştırma yapmak, tanıdığınızı görüşme sırasında karşı tarafa hissettirmeniz, işe olan ilginizi gösterir. Hiç soru sormamak ya da çok soru sormak yanlıştır Kendinizi iyi ifade edememek, Rahat olmak ve kendine güvenli davranmak olumlu puan toplar. Kendine aşırı güven antipati uyandırır, davranışlarınızda kontrollü ve saygılı olun. Sözsüz iletişim, görüşme yaptığınız kişiyi hafif bir gülümseme ve kendine güvenli bir el sıkmayla karşılayın. Zayıf ve sadece parmaklarınızı uzatarak el sıkma, karşınızdaki insanda sizin hakkınızda kötü bir ilk izlenim bırakacaktır. Göz kontağı kurmak, içten bir gülümseme sıcak ve kendine güvenen bir mesaj verir, söylediklerinizin inanılır olmasını sağlar. Görüşme sırasında sabit bir şekilde oturmamaya ve ifadesiz bir yüze sahip olmamaya özen gösterin. Gerçekten ilgilendiğinizi göstermezseniz, görüşmeden sıkıldığınız izlenimini bırakırsınız. Kendiniz gibi olun, konuşurken tonlama ve vurgulara yer verin. Hareketler, jestler, duruşunuz, yüz ifadeniz önemlidir. 48 48

Görüşme ve müzakerelerde öncelikle dürüst olmalısınız. Hedeflerinizi, düşüncelerinizi açık yüreklilikle ifade etmeniz; ileride sizden, verebileceğinizden fazlasının istenmesini engeller. Abartma ve yalandan uzak durun Ürününüzü satmanız için iddianızı kanıtlayan örnekler vermeniz gerekir. Aşırıya kaçma ve yalan söyleme, görüşme yapan kişiyi kandıracaklarını sanan kişilerin başvurduğu bir yoldur. Ancak karşınızdakinin uzman olduğunu, günde onlarca kişiyle görüştüğünü ve en önemlisi hakkınızdaki bilgileri ve referanslarınızı kontrol edeceğini unutmayın. Karşınızdaki kişinin nasıl iletişim kurduğunu önemsemek, karşınızdaki kişinin iletişim kurma tarzını yansıtmak. görüşmede bir süre sonra karşınızdakine benzer bir pozisyonda oturmaya başlayabilirsiniz. İkinizin de rahat, açık bir oturuşa sahip olması işlerin iyiye gittiğine işaret ederken, ikinizin de kapalı duruş ve jestler sergiliyor olması, durumun tam tersi olduğunu gösteriyor. Görüşmeci çok yoğun gözüküyorsa, onu bir şaka ya da bir bahaneyle yumuşatmaya kalkışmayın, kısa ve öz konuşun, ciddi olun. Eğer görüşmeci daha cana yakınsa, o zaman daha rahat ve candan davranabilirsiniz, direkt bir soru sorarsa, siz de direkt açık ve anlaşılır bir şekilde cevap verin. İnsanlara ismiyle hitap edin, insanlar adlarını duymaktan hoşlanırlar. Görüşmeci veya görüşmecilerle tanıştırıldığınızda isimlerini ezberleyin ve konuşmanız sırasında kullanmaya gayret edin. Yemek sırasında sofra kurallarına uyun iş yemeklerinde kolay yenecek bir yemek ısmarlamaya dikkat edin. Masada tek konuşan siz olmayın, sohbet etmeye çalışın, yersiz şakalardan kaçının. Rakiplerinizle ilgili olumsuz şeyler söylememek, olumsuz eleştirilerinizin ne kadar mantıklı olduğu önemli değil. Böyle davranmak saygısızlık olarak görülür. Rakiplerinizle ilgili konuşmanız gerektiğinde, olumlu ve nötr şeyler söylemeye özen gösterin. 49 49

Girişimcilik Zaman Yönetimi
Çatışan Yaklaşımlar -Hangisi hayatımızı yönlendiriyor? Önemli olduğunu bildiğimiz şeyleri yapmak.. Acil olan ihtiyaçlara cevap vermek.. Daha az önemli ancak acil görevlerin daha az acil ancak daha önemli görevlerin önüne geçmesini engellemektir. Ne kadar hızlı gittiğimize mi “İşleri doğru yapıyor muyum?” Nereye gittiğimize mi “Doğru işleri mi yapıyorum?” odaklanmalıyız? 50 50

Girişimcilik Zaman Yönetimi Matrisi (Covey)
Acil Acil değil II I Hazırlık yapma Kendinle ilgilenme Değer belirleme Planlama İlişki geliştirme Beceri geliştirme Rehberlik yapma Krizler Bastıran işler Bitiş tarihli proje,toplantı ve hazırlıklar Önemli III IV Plansız ziyaret, telefon Bazı mektup ve raporlar Bazı toplantılar Populer faaliyetler Gereksiz posta Bazı telefonlar Zaman kaybettiren şeyler “Kaçış” faaliyetleri Önemsiz 51 51

Girişimcilik Değerlendirme
Girişimcinin eğitim durumu, geçmiş dönem başarıları, belirtilmiş mi? 1 Girişimin görüşü, tezi (vizyon) ve varoluş sebebi, görevi (misyon) tanımlanmış mı? 1 Girişimin kuruluş yeri, hukuki modeli ve ortaklık yapısı belirtilmiş mi? 1 Yeni kurulacak girişim için ne tür izin ve ruhsatların gerektiği, konuyla ilgili hangi kurumlara başvurulacağı, kuruluş süresi ve kuruluş maliyeti belirtilmiş mi? 2 Toplam Puan 5 52 52

Girişimin hedefleri Değerlendirme
Hedefler açıkça ve gerçekçi olarak ifade edilmiş mi? Kısa, orta ve uzun vadeli hedefler belirtilmiş mi? 0,5 Bu hedefler, girişimin temel ve destek fonksiyonları ile ilgili ölçülebilir, ulaşılabilir ve mantıklı mı? 1,5 Kısa, orta ve uzun vadeli hedefler iş planının geri kalan bölümleri tarafından destekleniyor mu? 1 Girişimin; kısa, orta ve uzun dönem hedeflerinden, bu hedeflere ulaşmak için geliştirdiği stratejilerden, rekabet (sektör/alt sektörlere ait genel bilgiler) analizinden bahsedilmiş mi? 1 Toplam Puan 4 53 53

Die ganze Welt fusioniert…
Dünyalar kenetlendikçe When worlds collide… Die ganze Welt fusioniert… 54 54

Dünyalar kenetlendikçe
'Kaos ağırdır ancak yeni yaşam tarzları yaratır.' Lenin Krizin kaotik dalgaları cari “İyi/Doğru”larımızı çok hırpaladı: rekabet, markalaşma, karlılık, verimlilik, sürdürülebilirlik, büyüme, ölçek, hız, kapasite, planlama, strateji, kaynak, müşteri, rakip, pazar payı, etc. tüm bu kavramlar altında öğrendiğimiz, inandığımız, uygulayageldiğimiz doğrularımızı ve ezberlerimizi sorgulayabilmek, yeniden tanımlamak zorundayız, biteviye, durmaksızın… Artık kriz esas, istikrar istisnadır. İstikrarsız, kaygan, değişken bir zemindeyiz. Tüm krizlerin babasının tam ortasındayız. Ya siper sendromuna uğrayıp, siperlerimizde ölümümüzü bekleyeceğiz Ya da ortaya çıkıp: 55 55

… Hayır, hayır, savaşmayacağız. Yetti bu sosyal-darwinist savaş koşullanmaları! Bu vahşi kapitalist paradigmayla dünyanın geldiği yer ortada. Aynı filmi yeniden çekmeye ne gerek var; filmin sonunu zaten şu anda yaşıyoruz. Hayır, hayır, savaşmayacağız; tam tersine barışacağız: tedarikçilerimizle, müşterilerimizle , rakiplerimizle, evet, evet bölgemizden komşularımızdan başlayarak tüm dünyayla! Bu kriz bizim dünyaya yeni bir iş yapma şekli önerebileceğimiz bir fırsattır. Dünyanın dibi düştü! Kibirlerinde boğuldular. Onların doğrularından silkinmenin tam sırasıdır. 56 56

… Muradımızı kaybettik biz! Gelin kaybettiklerimizi arayalım: Dünyaya söyleyecek sözümüz, dünyayı kavrayacak gönlümüz olsun! Dünya bizi bekliyor, elimizi uzatsak bizim olacak! Birbirimizi bilelim, yanyana durmayı, peşpeşe gitmeyi-gelmeyi, birbirimizin kademesine girmeyi bilelim! Dünya bizi hemen bilecek! Dünyanın başka çıkışı yok ki, bilmeyecek te ne yapacak ? 57 57

Biz bütün dünyada, bütün dünya ile iş yapma kadim ticaret geleneğinin coğrafyasında yaşıyoruz. Bize yakışanı, Ahilik kültüründeki gibi rakibi iş ortağı yapmaktır! Birbirimizin kanını içeceğimize, birlikte daha büyük işler yapmak, yakın coğrafyamızdan başlayarak tüm dünyada iş yapmak, tüm dünyayla iş yapmak, daha katma değerli projeler üretmektir. Yeni, katılımcı, paylaşımcı, ekmeği büyüten, çocuklarımızı devlet kapısında asalaklıktan ve ahlaksızlaşmaktan sakınacak, onları üretken kılacak şekilde istihdam eden iş modelleri üretmemiz gerek! Yeni Binyıl'ın koşulları bizi buna zorluyor; dünyada bu koşulları yerine getirecek sosyo-ekonomik kültüre ve birikime sadece bizim coğrafyamız sahiptir. Bundan büyük avantaj olur mu ? Yeni Binyıl, ona talip olanların olacaktır. 58 58

Siper Sendromu Küçülerek, siperlere sinerek, bekleyerek yönetilen, aşılan hiçbir kriz yoktur; bunun yerine işin hemen tasfiyesi daha karlı bir yoldur! Şimdiye dek güvenebileceğiniz bütün dağlara kar yağdı! Sabreden derviş, beklemekten gebermiş! Ya kendimize ve işimizin birer parçası olan, bizimle kader birliği etmiş paydaşlarımıza güveneceğiz, ya da girdiğimiz siperlerde ölümümüzü bekleyeceğiz! Problemi krizle açıklamaktan hemen derhal vazgeçip, krizi değişime vesile olarak algılamalıyız. Kriz eğer artık hiçbir şeyi eskisi gibi yapmaya devam edemeyeceğimiz bir durumu ortaya çıkardı. 59 59

Siper Sendromu Bu yeni durumu anlamak, anlamlandırmak, yeniden tanımlamak ve değerlendirmek gerekir: Mevcut yapıyı veri olarak alıp mevcut paradigma içinde bir çözüm üretilemez. Yeni durumu önceki yordamlarla yönetmeye çalışmak abesle iştigaldir. Üretimdeki maliyet yapısı sebebiyle maliyete dayalı rekabet olanaksızdır; Mutlaka tedarikçi yapıdan piyasa yapıcılığına, pazar inşaına geçilecektir. Kartlar yeniden dağılıyor… Yeni bir oyun kurmak… Kuruluşlar gerek kendi örgütlenmesini, gerekse de zincirdeki paydaşları ve rakiplerinin teşkil ettiği ekosistemi daha işbirliğine dayalı formatlarda yeniden tanımlamalıdır. Örgüt içi ve dışı işbirliği formatları önündeki engelleri cari dokunulmazlıklarından sıyırarak, günün gerekleri bağlamında ele almak şarttır. Risk; önlenmez, önlem alınır, bertaraf edilmez, yönetilir! Herşeyi sorgulayamazsak, sonuçta hiçbir şeyi sorgulayamayız: Dünyanın hal-i perişanı bize örnek olsun! 60 60

Siper Sendromu Küçülme büyüyor… Küçüle küçüle yok olacağınıza, birleşe birleşe büyüyün! 'Yenilmeyin, yenilenin!' Marka başkasının, pazar başkasının, elimizde ne kalacak? Elimizde üçün biri (üretim) kalmasın! Türk şirketlerinin geleceği üretimi, markalaşma ve pazarlama alanına taşımalarına bağlı (kanal inşa etmek). Fiilen üretimden çekildiği halde markasını, dağıtım zinciri üzerindeki hakimiyetini, üretim üzerindeki organizasyon kabiliyetini sürdürerek dünyanın dört bir yerinde fason olarak imal ettirdiği malları satıp esas kârı kendi cebine indiren küresel şirketler tarafından kuşatılmış durumdayız. Standartları tanımlıyor, hatta alacağı fiyatı da 'dikte' ediyor. Sana kalan ise efendinin emrettiği fiyat için maliyetleri tutturmak. Günün sonunda yaptığımız şeyin adı 'amelelik', sonu da aslında 'fukaralık‘. 61 61

Ağrı Kesici İş Modelleri Üreticiler Doğrudan Satışa Göz Kırpıyor Perakendeciler Üreticileri Direk Satışa Zorluyor Büyük Perakendecilerin Avantajları Büyük Hacimli Alım için İyi Fiyat ve Ödeme Üreticilerin Direk Destekleri (rebate, pazarlama) Uluslararası Merkezi Satınalmanın Gücü Bankalarla Pazarlık Gücü Medya Satınalma Gücü Alternatifleri ‘Ağrısız’ Sergileyebilme Büyük Perakendecilerin Dezavantajları Pazarlıksız, Veresiyesiz Satış Küçük Yörelerde Yok’lar, Olmayacaklar Kanaldaki Gelişmeler Üretici Konsolidasyonu, Güç ‘Üretici’de’ Artık Büyüyen Distribütörler Daha Düşük Masraf Yapısı İhtiyacı Kanal B2B, Büyük Müşterilere Kaynak Servis – Ürün Satış Fiyatları Ayrımı Çeşitli Üretici / Franchise programları 62 62

Ağrı Kesici İş Modelleri Tüketici’nin Ağrısı Ne? Kolayca Ürüne/Hizmete Ulaşmak Çeşitleri Kolayca İnceleyip Karşılaştırabilmek Güvenilir Mağaza/Marka’dan Alma Arzusu Taksitle Ödeyebilmek İhtiyacına Uygun, Doğru Ürünün Önerilmesi Tabi ki Pazarlık Yapıp Uygun Fiyata Alabilmek Aldığı Ürünü Kolayca Kurup, Kolayca Kullanmaya Başlayabilmek Sorun Yaşadığında Kolayca ve Hızla Sorununun Çözülmesi Odaklanalım ama Neye Fiyata mı? Müşteri İlişkilerine mi? Sisteme mi? Servis ihtiyacı olmayan çözümler’den, ağrı kesici olmayan ürünler’den ziyade ağrı kesici özellikleri olan ürün’lerle tüketiciye ağrı kesici etkisi yapacak çözümlere odaklanmalı. 63 63

"Mini/Midi/Maxi/Mega/Giga trends of business” Küçülerek büyümek “small is beautiful” Yol haritası, proje bazlı örgütlenip yönetilen oluşumlar ”modularization” Şeffaflık, geri bildirim “governance & transparency” Yaygınlaşmaya dönük internet stratejileri “commoditization” Bağlanabilirlik, arayüzler “connectivity” Yakınsama “ICT convergency” Bütün dünyada, bütün dünya ile iş yapmak! “globalization” Öngörmek yerine hızlı davranmak ”rectivity vs. proactivity" Esnek birliktelikler ”p/x private exchanges” “coopetition” Online shopping 64 64

Trendwatching 2011 Küresel ekonomide dönüşüm
Bilimsel gelişmeler ve yeni teknolojiler Hızlı kentleşme ve bireyselleşme Daha fazla online ortam Sosyal dengesizliklerin ortadan kaldırılması Küresel ısınmaya bağlı doğal felaketler Bölgesel ekonomik çöküntüler, eşitsiz gelişim sonucu kıtlık Finansal kriz Eşitsizlik ve sosyal politikaların yetersizliği sonucu sosyal patlamalar Küresel çıkar çatışmaları sonucu bölgesel savaş tehditleri Mesleksizlik ve niteliksizliğe bağlı yoksulluğun ve şiddet eğiliminin tırmanması Yaşam süresinin uzamasıyla üretici olmaktan çıkan yaşlı nüfusun ve yetersiz işgücüne katılımın neden olacağı sosyal güvenlik sorunları 65

İnternet yaşadığımız dünyayı nasıl değiştiriyor
ekonomiyi, verimliliği, yaratıcılığı ve inovasyonu, bireysel ve toplumsal hayatımızı, kültürümüzü günlük yaşam alışkanlıklarımızı çevre, eğitim, sağlık, v.d. ticari ve kamu hizmetlerinin dağıtımını kayıt altına alınmış olan bilgilerin ve fikirlerin yayılımını 66

İnternet ekonomisinin geleceği
Toplumun tüm kesimlerine yani tüm vatandaşlara ve coğrafi koşullardan bağımsız bir biçimde her yerde internete bağlanabilme olanaklarının sunulması İnternet temelli inovasyon, rekabetçilik ve kullanıcı tercihlerinin desteklenmesi Kritik öneme sahip olan altyapının güvenliğinin sağlanması ve sistemin oluşabilecek yeni tehditlere karşı güvenliğini sağlayabilecek bir düzene sahip olması Kişisel bilgilerin korunmasının sağlanması; fikri mülkiyet haklarına saygının sağlanabilmesi; özellikle azınlık gruplarının ve diğer belirli hassasiyet taşıyan vatandaşların kişisel haklarının korunabilmesi İnternetin güvenli ve sorumlu bir biçimde kullanılabilmesi Altyapı yatırımlarının desteklendiği bir ortamın yaratılması; daha yüksek düzeylerde bağlanabilirliğin sağlanması ve daha yenilikçi servislerin ve uygulamaların olasılık dahiline kavuşturulabilmesi. Okulların, kütüphanelerin ve diğer kamu hizmetlerinin birbiriyle elektronik ortamda birleştirilmesi OECD 67

Kamu yönetimi tarafından İnternet’in iş dünyası ve araştırma dünyasında kullanımının desteklenmesi, İnternet üzerinde açık ve işbirliğine dayalı mekanizmaların geliştirilmesi, Kamu sektörüne ait olan bilgilerin ve sayısal-dijital içeriğin geliştirilmesinin desteklenmesi, Ekonomik ve toplumsal faaliyetler içinde İnternet kullanımının daha çok katılımcı ağyapıların-şebekelerin oluşabilmesi için cesaretlendirilmesi. OECD 68

İnternetin ve ilgili olan bilişim teknolojilerinin rolünün ve katkısının üretkenlik ve ekonomik büyüme üzerindeki etkisi. İnternet ve inovasyonun önündeki engellerin kaldırılmasındaki katkısının, işbirliklerini destekler altyapıyı sunabiliyor olmasının ve yaratıcılık sürecinde daha fazla bireyi dahil etme gibi avantajları sunabiliyor olmasının etkisi. İnternet teknolojilerinin, beraberinde İnternet uygulamalarının ve hizmetlerinin ekonomik, sosyal ve kültürel alanlar üzerindeki etkilerinin irdelenmesi.. İnternet ve bilişim teknolojilerinin son kullanıcılar yani vatandaşlar ve iş dünyasının oyuncuları tarafından kullanımına ilişkin güvenilir ölçüm kıstaslarının ve istatistik verilerin geliştirilmesi. İnternet ve ilgili teknolojilerin ekonomik performans ve sosyal refah üzerindeki etkileri. İklim değişikliği ve enerji verimliliği alanlarında İnternet’in ve ilgili diğer teknolojilerinin sunabileceği çözümler .. İnternette kullanıcı güvenliğinin sağlanabilmesi için sınır ötesi işbirliğinin güçlendirilmesi.. Değişen teknolojilerin, piyasa koşulları ve kullanıcı davranışları üzerinde yarattığı etkinin analizi; bu etkinin gizlilik, güvenlik gibi boyutlarıyla dikkate alınması... OECD 69

İnternet ekonomisinin özellikleri
Birçok yeni internet portalının yaratılması, e-pazarda işlem maliyetlerini düşürmektedir. ICT teknolojileri üreticilerle tüketicilerin ekosistem boyunca etkileşimini sağlamaktadır. Artan ve yaygınlaşan İnternet kullanımı yerel, ulusal, bölgesel ve uluslararası piyasalardaki mukayeseli üstünlükleri aşındırmakta ve tam rekabet koşullarına yakın bir duruma getirmektedir. İnternet yoluyla kolaylaşan finansal piyasalardaki türev ürünler ve işlemler krizleri tetiklemektedir. Üreticiler/tüketiciler, dünyanın her yerindeki ürünler hakkında bilgi sahibi olmak, satın alınacak ürün ve markalar arasında karşılaştırmalı bilgilere dayalı seçim yapabilme olanaklarına kavuşmaktadır. Ürünlerin fiyat elastikiyeti artmaktadır. Sabit kar marjına bağlı fiyatlandırmaya konu olan ürünlerin fiyatlarındaki düşüş, ilgili firmaların karında düşüşünü de beraberinde getireceğinden şirket birleşmeleri; taşeronluk hizmetleri gibi ortaklıkların kurulmasına neden olmaktadır. Internet, üretim faktörlerinin verimliliğini arttırmaktadır. İnternet medyası, sanayi toplumunun bildik, geleneksel, tek elden, merkezi bir denetim yoluyla belirli bir kitleye yönelik, uzmanlaşmış üretim biçimine dayanan kitlesel medyasını (mass media) aşan yeni bir iletişim biçimidir. Sanayi toplumu boyunca izleyicilik gibi edilgen bir konuma terkedilmiş bireylere toplumsal anlamda üretici olma imkanı vermektedir. Bu yolla tek kaynaklı kontrollü üretim yerini çok kaynaklı fakat kontrolsüz enformasyon üretimine bırakmıştır. 70

İnternet ekonomisinin özellikleri
Bilgi ekonomisi. İş dünyasında kesin olan tek şey "hiçbir şeyin kesin olmadığıdır". Belirsizliklerle dolu iş dünyasında, rekabet avantajı sağlamanın tek avantajı bilgidir. Ağlaşma (networking) dış kaynak kullanım tercihlerini arttırmaktadır. Dijitalleşme (ses, yazı, belge, müzik, görüntü, hareketin dijital iletişim ağları üzerinde çalışan web tabanlı sistemlerde iletimi) Sanallaşma (etkileşim ve uyum) Molekülleşme. Yeni ekonomi moleküler bir ekonomidir. Eski büyük kurum yapısının parçalanıp yerini, bireysel gruplar ile dinamik moleküllere ve dolayısıyla, ekonomik faaliyetin temelini oluşturan kendi başına iş birimlerine, kendi kendine öğrenebilen girişimci çalışanlara bırakmaktadır. Büyük kurumlar bölünüp daha etkin çalışarak molekül kümelerine dönüştükçe, esneklik, özerklik ve hızlı hareket etme yeteneği kazanmaktadırlar. Entegrasyon. Aracısızlaştırma. Üretici ve Tüketici Bütünleşmesi. Tüm kanal yapılarında aracılar/toptancılar yok olmaktadır. Sektörel Değişim İnovasyon (ekonomik ve toplumsal fayda sağlayacak biçimde yenilikçilik) Hız Küreselleşme toplumları giderek birbirine yaklaştırmaktadır. Eski-Yeni çatışması 71

Digital Life Internet kullanım alışkanlıklarındaki değişimler
Gelişmekte olan ülkeler, gelişmiş ülkeleri geride bırakarak interneti daha etkin kullanmaya başladı. Güle Güle , Hoşgeldin Sosyal Ağ! Sosyal ağ sitelerine mobil olarak daha kolay ve sık erişim, cep telefonu kullanımında artışa neden oldu. Tüm dünyada, internet erişimi olan insanlar medya kanalı olarak dijital kaynakları kullanmaktadırlar. 72

Tez: Neler Oluyor? Ticarette belirleyici küresel eğilimler ICT sayesinde giderek daha kolaylaşan üretim (yaratım değil!), çoğaltım, dağıtım, katılım gibi kavramlar geleneksel zinciri parçalayıp bambaşka bir şekle sokuyor. “Yenilikçi uygulamalar" yaygınlaşacak, bu süreç "internet bazlı iTicaret iş modellerine" olan ilgiyi artıracak. "Kıyaslama" , karşılaştırma, rakiplerden daha iyi olma arzusu (benchmarking) aşamalı olarak körelecek. Verimlilik "kaliteye" göre değil; "miktara" göre şekillenecek. Küresel kriz, finans başta olmak üzere tüketicilerde kamu denetimine (bağımsız kurullar, yüksek yargı, sayıştay, danıştay), iş dünyası örgütlerine (TOBB, TİM, TESK, meslek odaları v.d.) ve firmalara güven kaybına yolaçtı. Tüketiciler ürün ve hizmetlerde artık güven ve şeffaflık arıyor. Markaların itibarını güvenilirlik belirleyecek. 73 73

Tez: Neler Oluyor? Ticarette belirleyici küresel eğilimler “Resesyon daha yeni başlıyor; Cari tüketenlerin tüketimini kışkırtmak (cari büyüme fetişi!) aculluğundan vazgeçip onun yerine tüketimi tüketemeyen sınıflara yaygınlaştırarak üretim düzeyine çekmek, sanayii kapasite fazlası sorunundan kurtarmak, kredi köpüğünü tümüyle söndürmek, enflasyona değil istihdama odaklanmaktan başka bir çare yok” Ekonomik, sosyal ve politik güç merkezlerinde değişim: Artık G7’den değil G20’den bahsedilecek;. Çin, Hindistan, Türkiye, Rusya’nın yıldızı parlayacak. Kuzey Amerika ve Avrupa’da perakendecilerin %42’si ürünlerini web sitesinden sunuyor. Bilgisayar, TV ve cep telefonu yakınsayıp bütünleşiyor; sayısal işlemlerin merkezi cep telefonları oluyor de smart GSM sayısı 190 m à 700 milyon adede çıkması bekleniyor. 74 74

Tez: Sektörlerde Yeniden Yapılanma Sancıları “İşbirliğine dayalı iş modelleri”: “Paylaşmayan paylaşılır!” seçeneği Görev, görüş, kalite, fiyatlama, garanti ve bertaraf süreçlerinde izlenebilirlik sağlayan şeffaf yönetişim ve iletişim modeli, Müşteri segmentlerine özel modifike edilmiş sunum seçenekleri geliştirmek; hizmeti segmente etmek, modüllere ayırmak, ölçeklendirmek ve kaldıraçlamak, Yerel, bölgesel, küresel iş bağlantılarını katmanlayarak ekosistemler örgütlemek ve ekosistemler arası bağlanabilirlik yoluyla pazar inşa etmek. Sayısı ve hareket kabiliyeti gittikçe artan çevre coğrafyamızdaki nüfus; hem verimli ve güvenli, hem de erişilebilir (ofis, acente, kiosk, internet, kapıda) ve ödenmekte zorlanılmayacak (taksitlendirme) bir para transferi hizmeti ile ilgili iTicaret ihtiyacını tetiklemektedir. Parlak fikirler internette kurulacak yeni işlerle kolayca ve hemen, hızla hayata geçecek.. İnternet üzerinden eğitime dayalı mesleki ve pratik işgörme kurslarına ilgide büyük artış olacak. Kullanımı kolaylaştırmak, standartlaştırmak, ucuzlatmak. Ürünleri hizmetleştirmek ve kullandırma iş modellerine geçiş. 75 75

Tez: Sektörlerde Yeniden Yapılanma Sancıları Geriye doğru dikey bütünleşme yerine hızla yatay yaygınlaşma iş modelleri Aracılar ortadan kalkıyor, toptancılık dünyada öldü! Internet, ileriye doğru dikey bütünleşmeyi gereksizleştiriyor;; üretici kendi ürün konsepti ile Internet üzerinden doğrudan tüketicinin ayağına gidiyor. Mükemmeliyetçilerin, en iyilerin (“Pro-Activity”) değil, verimli çalışanların ve dünyaya ayak uydurabilenlerin (“Re-Activity”) ayakta kalabileceği bir döneme geldik. Büyük şehirlerde üretim sürdürülemez Maliyete dayalı rekabet azalıyor. Yurtdışı mağazalaşma ve markalaşma hızlanıyor. Perakende alanı hızlı gelişiyor. İhraç ürün ortalama birim fiyatı artıyor. İşletmelerde dönüşüm yaşanıyor, konsolidasyon hızlanıyor. Kar marjları daralıyor. Sermaye birikimi zayıfladı. Siparişler küçük miktarlara dönüşüyor; Esnek küçük parti üretime ihtiyaç var; günlük/haftalık çalışmak zorundayız 76 76

Tez: Sektörlerde Yeniden Yapılanma Sancıları Büyük şirketler ile bazı sektörler arasında “illegal örtülü işbirlikleri" (tacit cooperation) oluşacak. "Ürün yaşam dönemleri" (product life cycles) görece kısalacak. Bazı ürün grupları piyasadan silinirken, yeni ürünlerin pazar arzında ciddi yavaşlamalar olacak. Pazar "yeni markaları sindirmekte" güçlük çekecek. Reklam yap(a)mayan markalar ciddi dar boğazlarla girecekler. Fiyata duyarlı ürünlerde ve hızlı tüketim sektörlerinde dominant markaların keskin rekabeti nedeniyle ani birleşmeler yaşanacak. Büyük "alışveriş merkezleri" görece küçülürken çok reyonlu "mega marketlerin" sayısı artacak. Teknolojik ilerlemelerdeki yavaşlamaya paralel olarak tüm pazarlarda “ürün inovasyonu“ hızını yitirecek. Küreselleşmenin iş dünyası bakımından en önemli sonucu; kurumların ürün bazlı yenilikçilikten (innovation), iş modeli bazlı yenilikçiliğe zorlanmalarıdır. 77 77

Tez: "Hafifletilmiş kriz"in marjinal etkileri; "toplumsal davranışlarda“ hissedilebilecek önemli değişmeler: Devletçi politikalar, "bürokratik müdahaleler“ artacak. "Daha muhafazakar bir yaşam tarzı“ yaygınlaşacak; "Harcamayı motive eden güdüler" azalacak. "Orta üst sınıf " (upper-middle) tüketim alışkanlıkları "alt sınıfın üst kesimi" (upper- lower) kabulleriyle yer değiştirecek. Tüketim güdülemeleri "bu hâkim sınıfın normlarına göre" yeniden inşa edilecek. Kadının ekonomik özgürlüğünde önemli düşüşler yaşanacak; "sosyoekonomik kararlarda" inisiyatif büyük ölçüde yeniden erkek bireylere geçecek. 78 78

Tez: "Hafifletilmiş kriz"in marjinal etkileri; "toplumsal davranışlarda“ hissedilebilecek önemli değişmeler: Evler en popüler eğlence mekanı haline geliyor. DVD, oyun satışlarında büyük patlama var. “Kendi yiyeceğini getir” tarzı davetlerle insanlar “Hediye değil, yiyecek birşeyler getirin” diyerek ev partileri düzenleyecek. Evde geçirilen vakit arttıkça, çekirdek, kuruyemiş ve çay satışında büyük bir artış gözleniyor. Evde yeme oranı arttı, dış mekanlarda içki satışında belirgin bir düşüş yaşanıyor.. çilingir sofrası (meze) evde kurulacak! Ev işlerini yapmak için bir yardımcı çağırmak yerine “Kendi işini kendin yap” artacak. AVM’ler vaadini tutmadı; alışverişi bir sosyalleşme ve eğlence haline getiren semt pazarları yeniden ’in’ olacak. Gıdada kuponla indirim, özel indirimler çok daha yakından takip edilecek. Deterjanda, içeceklerde ’konsantre ürünlere’, yaş sebze ve meyvede kurutulmuşa geçiliyor. Giyimde ucuz ürünlerle şıklık yaratma konusunda uzmanlaşılacak, ikinci el-Vintage’a ilgi artacak. 79 79

Tez: "Hafifletilmiş kriz"in marjinal etkileri; "toplumsal davranışlarda“ hissedilebilecek önemli değişmeler: Online Alışverişte Tüketici Dünyası Topluluk Türleri ve Yapıları “Helal Gıda” hassasiyeti, markalaşma fırsatı sunuyor. Network’le Birlikte Alışveriş… İnternet Müşterileri ve Davranış Şekilleri internet üzerinden alış verişi en fazla gençler yapıyor. İnternet üzerinden alışveriş yapanlar bilinçli tüketici. internet üzerinden tüketiciler istedikleri her şeyi dünyanın her tarafından alabiliyor. Cihaz Tabanlı Ödeme Sistemleri yaygınlaşacak. Müşteri Sadakati hikaye… tüketiciler firmalarla yaşadığı sıkıntıları sosyal ağlarda veya bloglarında paylaşıyor. Tüketici mağazaya önceden araştırma yaparak geliyor ve/ya mağazada gördüğü bir ürünü daha mağazadayken bir başka markanın ürünü ile internetten karşılaştırabiliyor. 80 80

Tez: "Hafifletilmiş kriz"in marjinal etkileri; "toplumsal davranışlarda“ hissedilebilecek önemli değişmeler: Tüketiciler kendilerini özel ürünlerle ödüllendirmeye devam etmek isteyecekler ancak ya daha küçük ölçekli lüks ürünleri ya da uzun vadede kalıcı bir değer katacak ürünleri alacaklar. Gurme çikolata, badem ezme, kestane şekeri ve kahve gibi üst kaliteye talep artacak. Basit mutluluklar. Basit şeylerden zevk alma sanatları hızla tüm dünyada yayılacak – CezveKahve, kültürü, nargile, bonzai, ebru, gibi... “Small is beautiful!” Artık küçük trendy olacak, küçük olan iyi olarak algılanacak. Mağazalardan arabalara, her şey giderek küçülüyor. Tüketicinin kollektif ruhunu Dünya vatandaşlığı bilinci ve sorumluluğu (Nuh’un Gemisi) belirleyecek. Internet asal varoluş alanı oluyor; herkes kendini internette ifade edip birbiriyle internette iletişime geçecek; benzeşenler internette sosyal ağlarda buluşacak. Müşteri talepleri, paket ürün modeline kayıyor; bir ülkeden A'dan Z'ye bütün ürün bileşenlerini tek tedarikçiden alarak çalışma yöntemini tercih ediyor... Bu uygulamada müşteri, fiyattan çok zaman tasarrufuna bakıyor. Ekonominin içine kapanması sonucu toplum daha da karamsarlaşacak "Kaçış" etkisiyle bireyler marazi bir dünyanın içine itilecek – büyü, muska, fetiş, mistik, kitsch. 81 81

İşin Hikayesi Dünyalar kenetlendikçe…
“Die ganze Welt fusioniert - When Worlds Collide”… Nasıl biter bir çağ ve nasıl başlar? Küreselleşme daha yeni başlıyor. Büyük Uzlaşı: Yeni bir dünya kuruluyor. Büyük Dönüşüm: Dünyalar kenetlendikçe neler değişiyor ? Kriz dedikleri kurdukları kurtlar sofrasıdır. Siper sendromu. Kriz, küresel sermayenin şu andaki biçimi ve değişim gücüdür. Markalaşma fetişizmine dayalı farklılaşma. SosyalDarwinist rekabetçilik vs. İşbirliğine dayalı iş modelleri Paylaşmayan paylaşılır! Düstur: İşin Hilesi Dürüstlüktür! 82 82 82

Büyük Dönüşüm Sömürgeciliğin “Büyük Oyun”u,
Emperyalizmin “Rimland”ı (Theory of Heartland "Inner or Marginal Crescent") the European coast land the Arabian-Middle Eastern desert land the Asiatic monsoon land Soğuk Savaş’ın Kuzey-Güney jeopolitik kutuplaşması yerini Afravrasya ve Asyamerika Doğu-Batı jeoekonomik eksenlerine bırakıyor. Dünya devletlerinin değişecek hiyerarşisi; kıtasal devlet yapıları, eksen devletler ve uygulamacı yerel devletler Rimland is a concept championed by Nicholas John Spykman to describe the maritime fringe of a country or continent; in particular, the densely populated western, southern, and eastern edges of the Eurasian continent. Spykman thought Rimland, the strip of coastal land that encircles Eurasia, is more important than the central Asian zone (the so-called Heartland) for the control of the Eurasian continent. Spykman's vision is at the base of the "containment politics" put into effect by the United States in its relation/position to the Soviet Union during the post-war period. The Rimland (Mackinder's "Inner or Marginal Crescent") was divided into three sections: the European coast land; the Arabian-Middle Eastern desert land; and, the Asiatic monsoon land. While Spykman accepts the first two as defined, he rejects the simple grouping of the Asian countries into one "monsoon land." India, the Indian Ocean littoral, and Indian culture were geographically and civilizationally separate from the Chinese lands. The Rimland's defining characteristic is that it is an intermediate region, lying between the heartland and the marginal sea powers. As the amphibious buffer zone between the land powers and sea powers, it must defend itself from both sides, and therein lies its fundamental security problems. Spykman's conception of the Rimland bears greater resemblance to Alfred Thayer Mahan's "debated and debatable zone" than to Mackinder's inner or marginal crescent. The Rimland has great importance coming from its demographic weight, natural resources, and industrial development. Spykman sees this importance as the reason that the Rimland will be crucial to containing the Heartland (whereas Mackinder had believed that the Outer or Insular Crescent would be the most important factor in the Heartland's containment). 83 83 83

Büyük Dönüşüm Devlet dışında her şey, tüm ulusal geleneksel yapılar, siyasi partiler, toplumsal ilişki çerçevesinden çıkarak hızla toplumsal ilişkilerin dışına doğru savruluyor ve şeyleşerek ulusal “şeyler”e dönüşüyor. “Gelişmekte olan ülkeleri” de kapsayan küresel-tarihsel bir uzlaşı ve kabuk değişimi, kamuyu öne çıkaracak şekilde ve küresel düzlemde gündemde. Ulus-devleti dışarıda bırakacak, devletin ekonomideki yerini alacak, etkin kamu hizmetleri düzenleme alanı öne çıkacak. Bir yağma mekanizması olarak değil, “adamakıllı” bir kapitalizmin küresel çarkını döndüren gerçekten bir toplumsal ilişki mekanizması olarak piyasanın doğru çalışmasını önleyen tüm yapıları hızla tasfiye eden yeni bir küresel kamusal düzenleme iktidarı. Siyasi kurumsal yapısını tamamlama iradesini belirginleştirecek bir AB ekonomi-politiği. 84 84 84

Büyük Dönüşüm Değişen paradigmanın başlıca ayakları
Yeni teknolojilerin hızlı yayılımı, Bu teknolojilerin ağ kurma iradesi ve etkileşiminin tetiklediği yeni iş modelleri, Yatırım ve üretim planlamasını bu ağlar bazında yapan esnekliğin temel olduğu geçici birliktelikler ve oluşumların ortaya çıkması, Bunlara bağlı üretim-dağıtım ekosistem ve zincirlerinin oluşması. Tedarik zincirlerinin yerini matris oluşumlar (ağlar, projeler) alıyor; tedarik zinciri diktatörlükleri, müttefikleri yatırım bankacılarıyla birlikte batıyorlar. Küreselleşme, ulusal sınırlar ardında kotarılan teşvik sistemleriyle yamultulan işbölümüne dayalı uluslar arası iş pratiklerine dayalı mukayeseli üstünlükleri (outsourcing, offshoring) anlamsızlaştırıyor Dünyanın bir ucundan öbür ucuna taşıma çılgınlığı bitiyor, enerjinin sakınımı yasası yeniden hükmünü sürdürecek! 85 85 85

Büyük Dönüşüm Değişen paradigmanın başlıca ayakları
Yalnız işkolunda geçerli ve arkaik sendikacılığın tarihe karışacağı, devlet denetimi ve baskısından uzak, açık bir emek piyasası. Dünyanın her yerinde ücret ve sosyal hakların aynı düzeyde eşitleneceği emeğin fiyatının küreselleşmesi. Nitelikli ve küresel emek piyasalarının talebi olan emeği üretemeyen, işsizliği artırarak ücretleri aşağıya çeken, devletin bilinçli tercihi eğitim için bir model geliştirmek. Savunma-güvenlik, eğitim-sağlık ve sosyal güvenlik kamu harcamalarındaki politik ve ideolojik “akıldışı” bileşime “ekonomik rasyonalite” sağlamak için medyayı da içine alan devletçiliğin üç ayağını kesmek: denetleme, rant dağıtma, enflasyoncu finans. 86 86 86

Bitişler “Neoklasik  Neoliberalist  Neocon” teori ve pratiğinin sonu
Bu dünyanın temeli opsiyonlar ve vadeli işlemler çöktü: rasyonel tercihler şimdinin en çoklaştırılmış faydasını ve onun ideolojisini oluştururken, oluşmuş ençoklaştırılmış faydaların da geleceğin beklentilerini belirlemesi ve böylece “gelecek hem şimdi, şimdi de hem gelecek” olması şizofrenisi bitti. Yani ; asosyal, tarihsiz, sıkışmış, donmuş, yalıtılmış plastik “birey”in sübjektif, rasyonel tercihlerinin ve opsiyonel beklentilerinin sonu. 87 87 87

Bitişler Şişen mali piyasalar , bütçe açıkları ve dış açıklarla örülü ABD iktisadi-politik hattı. Karşılıksız dolarla şişirilen, “zehirli” türev kağıtlarla batan banka sistemini yaratan borsa Keynesçiliği. Kaynakların rasyonel kullanımını askıya alan, mülksüzleştiren sermaye temerküzünün dayattığı militarist savaş ve rant ekonomisi. Kontrol sanayii olarak silah, demir-çelik ve petro- kimya. Dünya ekonomisinin eşi görülmemiş bir biçimde örgütlenmesini sağlayan altın standardı sistemi. “Serbest Piyasa” . Liberal devlet. 88 88 88

Bitişler Ulus-devletlere ve denetleyen kurumlarına (IMF, BM, v.d.) dayalı emperyal/sömürgeci Amerikan hegemonyası parantezi kapanıyor. Devletler arasındaki güç dengesi sistemi, Hegemonik ulus-devletlerin arkasında sıralanan “bağımsız” ulus- devletler , Ulus-devletin şu an elimizin altındaki tüm yapıları ve uzlaşıları: yönetici devlet partileri, işveren sendikacılığı, kapitalist birliklere ve korporatist meslek örgütlerine dayalı siyasi temsil müessesi 89 89 89

Bitişler KÜRESEL YILDIZLAR BİR BİR SÖNDÜ
iflas eden Lehman Brothers (639 milyar dolar varlık), devletleştirilen mortgage devleri Freddie Mac ile Fannie Mae ve Washington Mutual (307 milyar dolar varlık JPMorgan tarafından 1,9 milyar dolara satın alındı), devlet yardımına muhtaç kalan AIG, B&B Bradford & Bingley, Dexia, Hypo Real Estate, Fortis (BNP Paribas), RBS, UBS, (sözde!) değerinin çok altında satılan Halifax, Merrill Lynch (Bank of America), General Motors (değeri 3 milyar dolara düştü) 90 90 90

Başlangıçlar Küreselleşme şimdi başlıyor:
Yeni ve küresel bir ticari sistem, buna uyacak yeni bir dünya parası ve sistemi ve birbirlerini besleyecek ve birbirlerine ekonomik, siyasi olarak dayanacak üç temel kıtasal sermaye birikim alanı: (Avrupa, Amerika ve Asya.) Verimlilik ve yenilik kaynağı olarak vasıf düzeyi yüksek işgücü bazlı entelektüel sermayeyi öne çıkaran, üretimin gücü insana yatırımı önceleyen ve verimliliğin toplumsal kaynaklarını güçlendiren, ileri teknoloji üretimi, eğitim ve sağlık teknolojileri ağırlıklı, Internet temelli yeni iş modelleri. 91 91 91

Başlangıçlar Sardalya Teorisi : “Small is beautiful!”:
Herkesin erişebileceği “Kamusal Temel Mallar Ekonomisi”. Demokratik Cumhuriyet kimsesizlerin kimsesidir. “Small is beautiful!”: Yoğunlaşmayı merkezileştirmeksizin sağlayan, KOBİ’lere dayalı iktisadi örgütlenme 92 92 92

Derin Dönüşüm Dinamikleri
Küreselleşme; iyiyle kötünün, imkanla tehditin, doğruyla yanlışın içiçe geçtiği kaotik, her an krize gebe, istikrarın istisna olduğu, her durumun geçici bir konjonktürden ibaret olduğu, değişimin tek asli gerçek olduğu mazeretlerin tükendiği halin adıdır. 93 93 93

Küresel entegrasyon Küreselleşmenin anlamı;
iş yordamlarınızın sürekli, durmaksızın değişmesi olasılığının artması (proactive vs. reactive) tüm sektörlerde, dünya çapında; herkesin, her an, her yerde olabilmesi tam rekabet piyasası = sıfır kar eğilimi eş girdi maliyetleri (emek, finans, enerji) 94 94 94

Küresel entegrasyon “Küresel Değişime Uyum”; kaos ortamında, belirsiz,
tanımsız, oynak, kırılgan, kaygan, değişken bir zeminde ve ortamda, geçen yüzyılın proaktif yetenekleriyle değil, yeni binyılın reaktif yeteneklerini geliştirmektir gündem. 95 95 95

İşin kapsamı  iCollaboration
Gündem: İşe internetin gücünü katmak, işi internete taşımak! İş yapış biçimleri değişiyor. “Tag along with the chainge!” Ayakçılığın sonu kıyakçılıktır!  1:n Pazar İnşa Etmek  n:n Sektörleri baştan sona yeniden ele almalıyız. Eski yaptıklarımızın, yeni düzene uyması mümkün değil. Gelişmelere hızla ayak uydurabilmek için esnek bir şekilde sürekli ve hızla yeniden yapılanmak zorundayız. Birbirinin müşterisini kapma savaşı yerine ortaklaşa yeni alanlar (p/x) aramak: tasarım/marka/marketing/tedarik/destek hizmetleri. Kıran kırana rekabet ölümcüldür! “Yok etmek” bir rekabet stratejisi değildir; Rekabet edenler değil, ortaklık kuranlar kazanacak. 96 96 96

İşbirliği Kültürü: Yeni iş/birliği modelleri: Tedarik Zinciri Diktatörlükleri vs. Private Exchanges (P/X)‏ Ekonomik habitat - katılımcı paylaşmacı esnek birliktelikler İntersektörel resegmentasyon ve işbirlikleri Ekosistem içi intersektörel konsolidasyon Sektörel kümelenmeler - Sektör içi konsolidasyon yoluyla ölçek ekonomisi Kümelenme Virtual Clustering Büyük değil, güçlü olmalıyız. Manevra yeteneği rekabetçi yapar - “büyük balık - küçük balık” “çevik balık - hantal balık”. Ortak aklı, ortak paydayı bulmalıyız. 360º Virtual Enterprise -Kurum içi iş süreçlerinde örgütsel resegmentasyon - Performans takımları ve projeler bazında iş yönetimi – çevik işletme 97 97 97

Tabela şirketi olmadan birleş! Ayakta kalmak için hızlı olacağız, hızla büyüyeceğiz. “Küçük olsun, benim olsun!” devri artık bitti. Birleşip; çok alacaksın, çok üreteceksin, çok satacaksın! Yani artık rekabetçiliğimizi, geçen yüzyıldaki gibi kendi işletmemizden hareketle içe dönük ve proaktif süreç iyileştirmeci değil, yeni binyılın gerektirdiği gibi dışa dönük ve reaktif yetenekler geliştirerek, dahil olduğumuz p/x ölçeğinde tanımlamak zorundayız. P/X'imiz kadar, onun teşkil ettiği her bir halka kadar güçlü ve kalıcı olacağız. Bu ağların işlemesi için artık mükemmel süreçler değil, esnek, değiştirilebilir, hızla öğrenilebilir ve işletilebilir süreçler örgütleyeceğiz. 98 98

Tabela şirketi olmadan birleş! Tanımlayacağımız “virtual enterprise” sanal işletme imkanlarıyla görevleri; aşağıya, yukarıya, ağa, paydaşa doğru ve anlık, geçici, icabında bir kerelik parçalayıp birleştirebileceğiz; proje bazında delege edebileceğiz, her bir delegasyonu izleyip, raporlayabileceğiz. Her PX oluşumunda farklı roller üstlenmemiz mümkündür; tanımlanmış, fixlenmiş, mükemmelleştirilmiş örgüt şemaları, roller, ürünler, uzmanlıklar, üretim kapasiteleri yerine her defasında yeniden tanımlanacak projeleri yönetme yetenekleri edinmeliyiz. Artık her siparişimiz yeni bir ürün ve dolayısıyla yeni bir proje olarak tanımlanmalı; aynı anda binlerce birkaç aylık süresi olan, farklı kaynakları kullanan projeyi yönetmeyi becermek zorundayız. 99 99

Tabela şirketi olmadan birleş! Rekabetçi yeteneğin geliştirileceği yenilikçi baz: P/X private exchange Artık maliyet/fiyat düşürme ve kalite yükseltme yollu rekabetçi farklılaşma araçları miadını doldurmuştur. İçinde yeraldığımız ya da bizzat örgütlediğimiz p/x proje işbirlikleriyle taahhütlerimize uygun olarak, hızlı tasarlayacağız, hızlı üreteceğiz, hızlı dağıtacağız hızlı değiştireceğiz; zamanında tahsil edeceğiz. 100 100

İşin adı  iConsolidation
Defragmentasyon Sektör içi konsolidasyon yoluyla ölçek ekonomisi Private exchanges (p/x) esnek birliktelikler Ortaklaşa Rekabet (coopetition) Kümelenme (clustering) İş yapmakta “yeni normal” kavramı: yenilikçi düşünme, akılcı adaptasyon, ilkelerden taviz vermeden, dürüstlük ve iş ahlakı, sağlam, bütünlükçü ve sürekli uygulamalar 101 101 101

İş Modelleri Lisans, Üretim ve satış yetkisi verme, Acenta ve bayilikler, Ortak yatırımlar, Birleşmeler 102 102

İş Dünyasında Yaygın/Yerleşik ve Yenilikçi İş Pratiklerine Dayalı Kurumsal İşbirliği Modelleri Şirket Evlilikleri M&A Birleşme (merger) Devralma, Satınalma (acquisition) Birlikte yeni şirket kurma, Ortak Yatırım (Joint Venture) Iştirak Konsorsiyum Kurumsal İşbirliği, paydaş, işlevsel birim gibi hareket eder. Kurumsal işbirliği sözleşmesinin iş tanımı ekinde çalışmalar, görev ve sorumluluklar tanımlanır. Proje İşbirliği, paydaş, projenin bir parçası olur ve proje planında kendisi için tanımlanmış iş paketlerinde görev alır. Sözleşme süresi proje süresi ile sınırlıdır. Stratejik İttifak, Stratejik Çözüm Ortaklığı, kendi çekirdek çalışma alanlarına dahil olmayan işlevsel alanlarda, paydaş ile güç birliğine giderek ayrıcalıklı bir sözleşmeye dayalı olarak çalışır. Kurumsal/Bireysel Adi Ortaklık, bazı projelerde paydaş kuruluş ve/veya serbest çalışanlarla (freelancers) proje ile sınırlı bir adi ortaklık sözleşmesi yapılır. Sözleşme süresi proje süresi ile sınırlıdır. Lisans Anlaşmaları Satış Yetkisi Verme veya Satış Acentalığı (Distribution) Dış Kaynakları Kullanma (Outsourcing) Taşeronlaştırma Fason imalat (II.nesil tedarikçilik) 103 103

Şirket Evlilikleri M&A Birleşme (merger) iki ya da daha fazla teşebbüsün, yeni bir varlıkla sonuçlanan bir oluşumla, eşit bir şekilde kombinasyonu. yeni oluşumun risk ve ödülleri eşit şekilde üstlenilir ve biri diğerine üstünlük elde etmez, digerinin kontrolünü elinde tutmaz. taraflardan hiçbiri alıcı ya da alınan değildir; biraraya gelen taraflardan her biri yeni oluşumun yönetim yapısına katılırlar; biraraya gelen taraflar ölçek bağlamında göreceli olarak eşittirler; birleşen şirketlerin hisselerinin yerini yeni şirketin hisseleri alır; Devralma, Satınalma (acquisition) Yeni bir pazara girmek veya mevcut pazarda etkililiğini arttırmak amacıyla bir başka işletmeyi tüm varlıklarıyla kendi bünyesine dahil eder.. 104 104

Birlikte yeni şirket kurma, Ortak Yatırım (Joint Venture) Bir işi yalnız başına yapabilmeyeteneği bulunmayan bir girişimin, iki veya daha fazla kuruluşla birlikte birbirini tamamlayan kaynaklarını biraraya getirip bir konsorsiyum kurarak oluşturdukları yeni girişim sayesinde faaliyetlerini geliştirme seçeneği: kimisi yetenekli uzman ve işgücüne, kimisi bol finansal kaynağa, kimisi ileri teknolojiye, kimisi de kaliteli ve yeterli hammadde ile doğal kaynaklara sahiptir. Müşterek yatırım ortaklıklarına gitme; yeni bir işe başlamanın yüksek riskini azaltmakta, küçük firmalara dev girişimler arasında yaşama imkanı sağlamakta, yeni teknolojileri kolayca elde etme fırsatı sağlamakta, maliyet düşürmekte, atıl kapasiteyi azaltmakta, satışları artırmakta, gelişmekte olan ülkelerde endüstrinin gelişmesine katkıda bulunmaktadır. 105 105

Stratejik İttifak: Birbirini tamamlayacak kaynaklara sahip mühendislik, elektronik, bankacılık ve sigortacılık, eğlence ve turizm şirketinin bir araya gelmeleri ile oluşan ticari ve sınai işbirliği, dayanışma ve kaynak birleştirme anlaşmaları; aynı dağıtım kanallarını kullanma ortak yatırım ortak bilgi bankası veya ar-ge çalışması üretme ve satma yetkisi vermeleri, dış kaynakları kullanma vb. Lisans Anlaşmaları: Patent hakkı sebebiyle korunan belirli bir mamulün üretilmesine veya pazarlanmasına, belirli bir teknolojiyi, süreç, bilgi veya yöntemi kullanmaya, belirli bir ödeme karşılığı ve belirli bir süre için izin veren işbirliği 106 106

Satış Yetkisi Verme veya Satış Acentalığı: Dış Kaynakları Kullanma (Outsourcing): bir işin sorumluluğunu başka bir organizasyona veya firmaya verme: girdi temin eden edarikçileri veya bayileri ortak etme. Taşeronlaştırma: Esas faaliyet konusunun dışındaki fonksiyonlarını taşeronlara devrederek küçülme. Fason imalat: Sözleşme koşullarına uygun olarak belirtilen türde, kalitede ve miktarda üretim yaparak yine sözleşmede belirtilen tarihte ürettiği ürünü teslim etmek yükümlülüğünün kuruluş safhasından itibaren planlandığı bir örgütlenme türü 107 107

İşin yolu hep aynıdır! Outsource! Dış kaynak kullan!
(dönüşüm, konsolidasyon ve toplulaşma) Copy! Tasarımı hızlı hallet! (gerekirse taklit ederek, kibarcası fikirden esinlenerek) Simplify! Süreçleri basitleştir! Adapt! Iş modellerini değişimlere hızla uyarla! Re-act! Iş fırsatlarını hızlı değerlendir! Teklifini ve termini- gerçekçi oluştur ve sonuçlandır! (yoksa penaltıyı ödersin) 108 108 108

Rekabet tanımayan vizyon
Oyunun kurallarını değiştirmeye yönelik eylem: özgün iş modelleri geliştirip uygulayabilmek. Pazar haklı!  “Pazar Aklı” (market intelligence). Değişime uyum sağlama yeteneği (mass customization) İhtiyacı hızlı algılayıp cevap veren farklılaşmış üretim ve dağıtım yeteneği. Türk kurumlarının küresel sistemde etkinliğini sürdürebilmesi, “uyum” yeteneği geliştirmede göstereceği performansa bağlı. Bu süreçte beklemediği fırsatlarla karşılaşanlar olacağı gibi, fena halde canı yananlar da olacak. Girdiğimiz yeni dönemde de hep bazıları kazanacak bazıları kaybedecek. Burada belirleyici olan, iş modelini değiştirebilme, örgütü dönüştürebilme yeteneği olacak. 109 109 109

İşin zoru  Cha(lle)nge Management
Değişim rüzgarları: İş alanları “Business areas” İş süreçleri “Business procedures” İş kanalları “Business channels” İş ortakları “Business partners” İş yöntemleri “Business rules” İş stratejileri “Business strategies” Ürün gamları “Product lines” Maliyetler ve fiyatlar 110 110 110

“Değişim” “best practice” ile yönetilmez!
Artık sadece; eniyilediğiniz, mükemmelleştirdiğiniz, sabitlediğiniz ve belgelediğiniz süreçleri, bölümleri, hedefleri, bütçeyi, kanalları, iş ortaklıklarını, tedarikçileri, rekabeti, ilh. yönetmeyeceksiniz ! Artık, değişen; hedefleri, stratejileri, süreçleri, bölümleri, kanalları, ürün gamlarını, iş akışlarını, iş ortaklarını ve tedarikçileri, İşbirliklerine dayalı iş modellerini yöneteceksiniz! 111 111 111

Kurumsal Ekosistem Ekonomik Habitat
Toplum Kamu kurumları İşortakları, Rakip Şirketler Tedarikçiler, Fasoncular Bayiler Müşteriler Çalışanlar Projeler Markalar Ürünler … 112 112 112

Piyasaya Giriş/Çıkış Süreci
yeni yatırım yapma, satınalma, ortak yatırım yapma piyasada kalma varlığını sürdürme büyüme ve gelişme, yatay ve dikey bütünleşme, farklılaşma, çeşitlendirme ve tasarruf piyasadan çıkış tecrit etme (ayırma), müşteriye mahkum olma, geri çekilme, satma ve tasfiye etme 113 113

Dünya düzdür! Dünyaya talip olabiliriz!
Türkiye’den ve Dünyadan göçen bilişim devleri Great Plains, Solomon, Navision, Axapta (MSBusiness Solutions oldu) MSA ve M&D (DBS oldu, ABD’yi de terketti Canada’da battı)‏ Infor Group içinde eriyenler BPCS, MAX, SSA, ASK MANMAN Prism (Marcam, MAPICS - Thru-Put ) Symix - Wisdom (ex-MAPICS FCS)‏ Invensys: Baan – Wonderware - Avantis KBM (interBiz, formerly Acacia Technologies and the MK Group) Warehouse BOSS, EXE, PRMS, CAS, Masterpiece, MAXCIM, Infinium, Elevon, Ironside¸, Geac¸ Hansen, Datastream, Formation, Extensity, Workbrain. Andersen Consulting (E&Y oldu)‏ PWC consulting, Informix (IBM oldu)‏ Lawson (Intentia oldu) CRS (Epicor oldu) Adonix, Best (Sageoldu) Siebel, PeopleSoft, JDE-Globalsoft (Oracle oldu)‏ ‏ Bisgen, Precision (QAD oldu)‏ Ada-Platinum Nixdorf (SBS oldu, sonra SBS Siemens IT Solutions oldu) ControlData DEC/Digital (önce COMPAQ sonra HP oldu) IBM PC (Lenova oldu) Midas, Erwise, Viola, Cello, Netscape Navigator, Mosaic (1995’te %95 Pazar payı) 114 114 114

İpin ucu, Dünyanın bir ucunda! İpin ucu kaçmadan!
“Dün dün ile gitti cancağızım, artık yeni şeyler söylemek lazım!” Mevlana Celaleddin Rumi iTicaret olanakları: İnternet şu ana kadar ki satış şeklini hızla değiştirmektedir.Tüketiciler artık oturduklarıyerden binlerce ürünü tek bir tuşla araştırmakta ve online olarak satın almaktadır. Müşteri bulmak ve tutabilmek için internet satış pazarlamanın bir parçası olmuştur. iTicaretin inceliklerini kapsayan iş planı geliştirilmelidir. Bir çok markayı ve ürünü biraraya getirerek internet kullanıcılarına sunan geniş çaplı iTicaret sitelerinde yer alarak satış yapılabilir; başka internet sitelerine de ilan verilerek ürün tanıtabilir; ürünlerini tanıtmak ve satmak için kendi iTicaret sitesi kurulabilir; fiziken dükkanınıza gelerek ürününüzü göremeyecek olan bir çok internet kullanıcısı, bu site sayesinde ürününüzden haberdar olabilir ve size ulaşarak sipariş verebilir. İpin ucu, Dünyanın bir ucunda! İpin ucu kaçmadan! 115 115

Internet Çağında Girişimcilik

Benzer bir sunumlar

... konulu sunumlar: "Internet Çağında Girişimcilik"— Sunum transkripti:

Benzer bir sunumlar

Proje hakkında

Geri bildirim

Giriş

Sosyal ağ üzerinden giriş yapmak:

Internet Çağında Girişimcilik

Benzer bir sunumlar

... konulu sunumlar: "Internet Çağında Girişimcilik"— Sunum transkripti:

Benzer bir sunumlar

Proje hakkında

Geri bildirim