Sunuyu indir
Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz
1
Zeynep İYİLER-Bölge Müdür Yrd. İGEME-Marmara Bölge Müdürlüğü
İHRACATTA BAŞARI İÇİN E-PAZARLAMA Zeynep İYİLER-Bölge Müdür Yrd. İGEME-Marmara Bölge Müdürlüğü
2
PAZARLAMANIN AMACI Rakiplerin olmadığı yeterli büyüklükteki pazarları bulmak, pazarı muhafaza etmek ve rakipleri bulundukları pazardan çıkarmak 1. Mevcut müşterilere daha fazla miktarda ve sıklıkla satış yapmak 2. Rakiplerin müşterisini çekmek ve kendi müşterisini rakiplere kaptırmamak 3. Ürünü ilk kez kullanacakların kendisinden almasını sağlamak 4. Karlılığı sağlamak
3
İŞLETMENİN AMAÇLARI VE İHTİYAÇLARI
1. Mevcut müşterilere daha çok ve sık satış yapmak 2. Rakiplerin müşterisini çekmek, kendi müşterisini kaptırmamak 3. Ürünü ilk kez kullanacakları müşterisi yapmak 4. Karlılığı sağlamak 5. İstenen miktarda ürün ve hizmeti üretmek ve teslim 6. Ürün ve hizmetleri istenilen zamanda teslim 7. Ürün ve hizmetleri kabul edilebilir maliyetlerde üretmek ve teslim 8. İstenen ürün ve hizmetleri arzulanan kalitede üretmek PAZARLAMA ÜRETİM
4
KİM İÇİN NE ÜRETİYORUM? S T R A E J İ PAZARLAMA ÜRETİM ÜRÜN PAZAR
KONUMLANDIRMA PAZAR BÖLÜMLENDİRME
5
BİR TEKLİFİN ÜÇ BOYUTU VARDIR (KONUMLANDIRMA DEĞİŞKENLERİ)
Genel Özellik (ürünle karşılanan ihtiyaç) Fiziksel özellikler (şekil, ağırlık, boyut, renk, koku, içindekiler vd.) Genişletilmiş özellikler a. Fiyat b. Dağıtım c. Servis d. İmaj (marka)
6
TÜKETİCİ PAZARLARI İNSAN İHTİYAÇLARI (HENRY MURRAY’A GÖRE
Başarma Zarardan kaçınma Sosyal İlişki Düzen Suçlama Özgürlük Direnme Koruma Uyma Egemenlik Dikkat çekme Oyun Farklı olma Yardım Seks Düşünme
7
Planlama Yürütme Kontrol YÖNETİM AKTİVİTELERİ
Network ve İlişkiler Bilgi ve Know-How Mali/Maddi Varlıklar İnsan Kaynakları
8
Web 2.0 Sosyal Gruplar- Networking Daima Ağda Kalma
10
PAZARLAMADA YENİ UYGULAMALAR
Place Her yer Her zaman Her araçla Promotion Marka ve Müşteriyle Bütünleşme Product Müşteri Deneyimi Price Fiyat Araştırma Mekanizmaları
11
A I D DİKKAT İLGİ ARZU SATIN ALMA DAVRANIŞI Attention Interest Desire
Action DİKKAT İLGİ ARZU SATIN ALMA DAVRANIŞI
14
E-PAZARLAMA PAZAR ARAŞTIRMASI WEB SİTESİ E-MAİLLE PAZARLAMA E-TİCARET
ONLİNE REKLAM ARAMA MOTORU PAZARLAMASI B2B PAZAR YERLERİ
15
Internet Yoluyla Ulaşılacak Müşterileri Tanıma Yöntemleri
MÜŞTERİLERİ TANIMA YÖNTEMLERİ (PAZARI TANIMLAMA VE BÖLME) Coğrafi değişkenler Demografik değişkenler-sanayi sınıflandırmaları Yaşam tarzı değişkenleri Kişilik farklılıkları değişkenleri Kültürler ve alt kültürler arasındaki farklılıklar Sosyal sınıfları gösteren değişkenler
16
MÜŞTERİ BİLGİLERİ (MÜŞTERİLER HAKKINDA CEVAPLAMANIZ GEREKEN SORULAR)
İşletmelerin ve son kullanıcıların; İstek ve İhtiyaçları, Bekledikleri faydalar Satın alma alışkanlıkları ve kullanma biçimleri
17
MÜŞTERİLERİ TANIMA (Satın alma alışkanlıkları ve kullanma biçimleri)
Satın alan ve kullanan KİM? Satın almadaki SEÇİM KRİTERLERİ Ürünün Kullanım Şekilleri: NASIL KULLANILIYOR? Satın alma ZAMANI? Satın Alınan Yer: NEREDEN? Satın Alma Nedeni: NİÇİN?
18
SATIN ALAN KURUMA BAKIŞ
KURUMSAL ÖZELLİKLER SATIN ALMA BİRİMİNİN ÖZELLİKLERİ Kullanıcılar Giriş tutucular Etkileyiciler Karar vericiler Alıcı BİREYSEL KARAR VERİCİLERİN ÖZELLİKLERİ
19
PAZAR VE MÜŞTERİ BULMADA
ONLINE VERİ TABANLARI
20
PAZAR POTANSİYELİNİN SAPTANMASI
ÖLÇÜLMESİ PAZAR ARAŞTIRMASI REKABETİ, TEKNOLOJİYİ İZLEME İNOVASYON PİYASA ARAŞTIRMASI POTANSİYEL MÜŞTERİ BULMA MÜŞTERİ TUTUM ARAŞTIRMALARI SATIŞ TAHMİNİ YAPMA
21
PAZAR ARAŞTIRMASI YÖNTEMİ
1. Sistematik 2. Etkili 3. Ölçülebilir kriterlere dayanan 4. Sağlam bir tarama metodolojisi 5. Önceliklendirerek sıralama
22
PAZAR SEÇİM KRİTERLERİ
1. Yakınlık 2. Sosyo - politik koşullar 3. Ekonomik koşullar 4. Kültür 5. Teknolojik koşullar 6. Jeo fiziksel, iklimsel koşullar
23
BİLGİ TÜRLERİ Birincil Bilgi: Size özgü hazırlanan araştırma raporları
İkincil Bilgi: Mevcut, basılı, kamuya açık bilgiler.
24
DIŞ TİCARET İSTATİSTİKLERİ
1- Ürün Sınıflandırması: HS No 2- Türkiye’nin alım ve satım yaptığı ülkeler ve değerleri - -DTM( - İhracatçı Birlikleri (Sektörel ve Bölgesel) 3- Dünya İhracat ve İthalat İstatistikleri - Interactive TradeMap: - World Trade Atlas: (ABD, Arjantin, Avustralya, Brezilya, Çin, G. Afrika, Kanada, Şili, Hindistan, Litvanya, Meksika, Rusya, Ukrayna) 4- UN Stats:
25
PAZAR ARAŞTIRMASINDA KULLANILABİLECEK VERİ KAYNAKLARI
İGEME Ülke Raporları (Basılı) ve Ülke profilleri (on-line): İGEME Ticari Bilgi Kaynakları Rehberi DTM Pazar Giriş Servisi: Müşavirlikler Web Sitesi: DEİK:
26
Uluslararası Kuruluşlar
- Avrupa Birliği ( - AB İhracat Yardım sayfası: - Dünya Ticaret Örgütü ( - Uluslararası Ticaret Merkezi-ITC ( - Dünya Bankası ( (yatırım, iş yapma, yasal engeller vd.), - Birleşmiş Milletler ( - UN Statistics: unstats.un.org/unsd/default.htm - UNCTAD: ( - OECD ( - APEC (Asia Pacific Economic Cooperation)- COMESA-Common Market for East and South Africa, 20 ülke): Dünya Tarım Örgütü:
27
CIA World Fact Book: http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/
GlobalEdge (Michigan State University) The Economist Intelligence Unit Country Reports- Ülke raporları, ülke profilleri, Consumer Goods and Retail Forecast Energy and Electricity Forecast, Food, Beverages and Tobacco Forecast FITA- ABD Tarım Bakanlığı: ABD Ticaret Bakanlığı-Trade Information Center (TIC): The National Trade Data Bank (Ücretli): Country Library of Tradeport: Ülke profilleri Hollanda: İngiltere: Kanada: Australian Trade Commission: Swiss Import Promotion Programme - Japonya: BDT Ülkeleri ve Rusya: Çin:
28
GÜMRÜK VERGİLERİ International Customs Tariffs Bureau ABD Gümrük Vergileri: Avrupa Birliği Gümrük Vergileri ve Diğer Ülkeler Asya-Pasifik Ülkeleri: Australia Brunei Darussalam Canada, Chile, China, Chinese, Taipei, Hong Kong, China Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Mexico, New Zealand, Papua New Guinea, Peru, Philippines, Russia, Singapore, Thailand, United States of America, and Vietnam Canada Customs - Tariff Wizard - AB Tekstil ve Çelik Kotaları
29
FİYAT BİLGİSİ ITC: Tarım Ürünleri: Public Ledger, Food News UNCTAD-Commodity Price Statistics ULUSLARARASI FUARLAR ÇEVİRİ SİTELERİ
30
SEKTÖREL PAZAR BİLGİSİ KAYNAKLARI
ACNielsen Trends and Insights: Arab Net: Datamonitor: productscan.com (İGEME) Dun & Bradstreet (Profiles): Economist Intelligence Unit: (İGEME’de mevcuttur) Euromonitor GMID- (İGEME’de mevcuttur) Frost & Sullivan: GfK, Growth from knowledge: (petro-kimya) (petro-kimya)
31
http://www.marketresearch.com (çoklu)
(çoklu) IRI Information Resources: Mintel ( Avrupa, ABD, İngiltere tüketim ürünleri pazarı Nielsen Netratings: Reuters: Değişik medya kaynaklarından anında bilgi, özel sanayi raporları Synovate, Research Reinvented: Textiles Intelligence: (Tekstil) WorldGlobalStyleNetwork: (Moda) (Ortadoğu)
32
PAZAR ARAŞTIRMASI VE PAZARLAMA DESTEĞİ HAKKINDA TEBLİĞ (TEBLİĞ NO: 2006/6)
PAZAR ARAŞTIRMASI RAPORLARI VE İSTATİSTİK ALINMASI Yararlananlar: Türkiye’de sınai ve/veya ticari faaliyette bulunan şirketler, yazılım şirketleri, SDŞ’ler Karşılanan Harcamalar (uygun görülen): a) Pazar araştırması hizmeti veren kurum ve/veya kuruluşlardan satın alacakları pazar araştırması raporları ve istatistikler vb.’ne ilişkin giderleri ile b) Bu kurum ve/veya kuruluşlara üyelik giderleri Destek Miktarı: Yıllık en fazla $’a kadar şirketler için % 50, SDŞ’ler için % 60. Süre: En fazla 3 yıl yararlanabilirler. Yararlanmak için önce İGEME’ye müracaat edilmesi ve ön onay alınması gerekmektedir. Raporlar en fazla 2 yıllık olabilir. Tüm ödemeler bankacılık kanalıyla yapılmalıdır.
33
Ürününüzün Armonize Sistem Numarasını (GTİP) biliyor musunuz?
AS Nom. Kodu CN Kodu Milli İstatistik kodu alt açılım kodu
34
Ürününüzü sınıflandırdığınızda hangi bilgilere kolaylıkla ulaşırsınız?
Ürün nereye ihraç ediliyor? Ürün nereden ithal ediliyor? Pazarın boyutları nedir? Ürünün ticari trendi nedir?
45
Trade Competitiveness Map
48
Arjantin, Avustralya, Brezilya, Kanada, Şili, Çin, Hindistan, Litvanya, Meksika, Rusya, Ukrayna, ABD, G. Afrika
59
Ülkeler arasında karşılaştırma yaparak hedef ülkenizi belirleyin...
Karşılaştırma yaparken gözönünde bulundurulacak kriterler; Rekabet (ithalat, yerel imalat, fiyatlar vs.) Pazarın büyüklüğü (yatırımlar, eğilimler vs.) Pazara giriş koşulları (standartlar, tarife ve tarife dışı engeller, nakliye vs.)
60
HEDEF PAZAR SEÇİMİNDE KULLANILACAK VERİLER
65
Clothing and Footwear Retailers Convenience Stores
Direct Selling Discounters DIY and Hardware Stores Durable Goods Retailers - Health and Beauty Retailers Homeshopping Hypermarkets Internet Retailing Leisure and Personal Goods Retailers Mixed Retailers Retailing Supermarkets Vending
66
Country Report Country Forecast Country Risk Service Country Profile Automotive Forecast Consumer Goods and Retail Forecast Energy and Electricity Forecast Financial Services Forecast Food, Beverages and Tobacco Forecast Healthcare and Pharmaceuticals Forecast Telecoms and Technology Forecast Travel and Tourism Forecast
70
RAKİPLERİNİZ NE YAPIYOR?
DTM İhracatçılar Rehberi (dtm.gov.tr) TOBB Sanayi Veri Tabanı (
71
POTANSİYEL MÜŞTERİ BİLGİLERİNE ULAŞIM
88
7 gün ücretsiz üyelik 30 download Sınırsız bilgi izleme, basma
94
NETWORKING isgucuborsasi kalipNET kobiturk londonbusinessguide
Almanyateknik almanyaticaret anatoliantraders b2bTR BizEurope bursatekstil dis_ticaret dis_ticaret_group dis_ticaret_profesyonelleri discephe dis-ticaret disticaretci disticaretforumu disticaretgrubu disticaret-light disticaretostim disticaretteyaklasimlar elittex e-ticaret europeantrade export-import-dubai Export-Import-Tr export-import-turkey findinturkey ihracatklubu impex importexportbrokers Import-Export-Tr insaat-muhendisleri isdunyasi isgucuborsasi kalipNET kobiturk londonbusinessguide makinasanayi mekanikmuhendisleri muhendislerordusu otomotiv_yan_sanayi pazaryerimiz romaniantrade s2t2 sanayiTurk Satinal satisdunyasi talepler tedarik tekstil_fason tekstil_izmir tekstil_stok tekstildenizli tekstilexport tekstil-export-import tekstil-grubu tekstil-organizasyon tekstilticaret tekstilturkiye textilenetwork-net textileturkey ticaret ticaret_merkezi ticaretr ticari_talepler ticaritalepler Turk_Girisimciler Turk-Biz turkey_trade turkey-org turk-imalat turkisadami turkisdunyasi turk-tekstil turkticaret turktrading world-import-export World-Trade-Groups yenibirisfikri yorktrade-businessclub
Benzer bir sunumlar
